使信息终端显示销售信息的控制方法技术

技术编号:11994804 阅读:57 留言:0更新日期:2015-09-02 23:14
MD管理装置(30)与多个货架分别对应地管理表示顾客在货架附近采取了怎样的行动的行动统计。信息终端装置(20)从MD管理装置(30)取得包含所述各货架的用户的行动统计的统计值的促销信息。并且,信息终端装置(20)将包含分别表示店铺中设置的一个以上的货架的一个以上的货架图标的店铺画面显示在显示器上,并且,将与每个货架的行动统计的统计值对应的显示形态的图形显示在货架图标的附近。

【技术实现步骤摘要】
【国外来华专利技术】使信息终端显示销售信息的控制方法
本专利技术属于店面布局评价技术的

技术介绍
所谓店面布局是指为了陈列各种商品而对货架地点的规定。作为货架的配置地点,有出入口附近、收银台前、面向道路的位置、店里面等各种地方。如果与应陈列的商品特性相应地确定商品的配置地点,则能够提高商品的销售额。拥有很多小卖店来展开营业的特许加盟连锁店的营业者期望作为销售的一环,对各个小卖店的店面布局进行评价,以把握消费者动向。现有技术文献专利文献专利文献1:日本特开平11-64505号公报专利文献2:日本特开2003-323539号公报
技术实现思路
专利技术要解决的课题在隶属于特许加盟连锁店旗下的小卖店中,所有店铺中经营的商品基本上都是一样的。但是却存在这种情况:尽管经营的商品相同,但商品的销售额却根据每家店铺而大有不同。作为商品销售额在店铺之间大有不同的原因,考虑到有店铺的地理条件的不同、销售人员的不同、店铺内的货架的布局的不同等。关于店铺的地理条件,有的店铺在车站前,或者在商业街,亦或在学生多的街区,都是不同的,而从现实的角度讲改变该条件很难。因为需要进行“店铺搬家”这种大规模的作业。由销售人员产生的贡献度也是如此。而另一方面,改变店铺中的货架的平面布局(間取り)或商品的陈列地点在一定程度上是能够做到的。因为这样的货架布局的变更通过店铺内的外观改变或简单的改装工程就能够实现。因此,对每家店铺的商品的销售额的不同与货架布局有着怎样的关系这个问题进行分析来改善货架布局,在特许加盟连锁店的事业战略上具有重大意义。但是,对于每家店铺的商品销售额,由于店铺的地理条件等的贡献度与货架的布局的贡献度是混为一体,因此,从每家店铺的商品销售额中除去地理条件的贡献度来评价货架的布局的贡献度是非常困难的。虽然存在销售额低的小卖店,但由于缺乏关于如何改善店内的货架的布局的这种方针,所以在当前的特许加盟连锁店的事业战略上,很多情况是:销售额低的小卖店以一直保持低销售额的状态而被置之不理。由于发生很多这样置之不理的情况,因此有时存在连锁加盟业者的营业收益大幅度下降的情况。在作为促销的对象的店铺是特许加盟连锁店旗下的便利店这个假设下提出了技术问题,但该假设只是在说明上述技术问题时选择了身边的题材而已,而在本申请中作为对象的技术问题不限定于上述例子的情况。上述技术问题在超市、大规模贩卖店的整个商品贩卖中都有可能发生,在不久的将来,在想要将上述技术实用化时,上述技术问题是本申请的
内的本领域技术人员必须面对的技术障碍。本专利技术的目的在于,从大局的视角来评价店铺的货架布局。用于解决问题的手段上述课题通过如下手段解决,该手段包括:将包含一个以上的货架目标的店铺画面显示在所述显示器上的手段,所述一个以上的货架目标分别表示设置在店铺中的一个以上的货架;以及在店铺画面中,从管理装置取得多个种类的销售信息,并使与多个种类的销售信息中的各个种类的销售信息对应的第一图形和第二图形与某个货架目标或其附近重合的手段。在此,在多个种类的销售信息中,至少一个种类的销售信息表示顾客在货架附近采取了怎样的行动的这种行动统计,第一图形和第二图形中的至少一个根据所述行动统计的统计值而确定显示形态。专利技术的效果由于第一图形、第二图形分别与多种销售信息中的各种销售信息相对应,因此,能够进行多种销售信息的比较显示。此外,第一图形、第二图形中的至少一方的显示形态表示顾客在货架周围采取的行动的统计值,因此,该比较显示与店铺中的顾客的行踪紧密相关,关于所述店铺中的顾客的行踪,比如有“相对于靠近货架发生了多少次购买”、“多个种类的行动统计中的各个种类的行动统计以怎样的比例发生”这些方面。由于这样的图形显示在货架图标的附近,因此,能够根据多个顾客的行踪的统计来直观地分析如下问题:货架的什么样的配置对顾客的行动造成影响并与对顾客的吸引和销售额有关,另外,商品的销售额不怎么增加的问题是出在店铺内的货架的什么样的配置上。由此,能够判断如何改善各个店铺内的货架的布局,因此,拥有多个小卖店来开展事业的连锁加盟业者或超市、大规模贩卖店、个人店铺的所有者能够准确地针对销售额低的小卖店进行如何改善店面布局的这种指导,能够改善营业收益。附图说明图1是表示包含信息终端装置20、MD信息管理装置30的系统的概略结构的图。图2是表示信息终端装置20、MD信息管理装置30的框图结构的图。图3表示设置有对人传感器101、102、103……的店铺内部。图4(a)表示设置在货架的间隔部的对人传感器110的外观。图4(b)表示浏览货架上的陈列品的顾客与对人传感器的位置关系。图4(c)表示作为设备的对人传感器的内部结构。图5(a)是表示安装有对人传感器的店铺的顶棚的图。图5(b)表示浏览货架上的陈列品的顾客与对人传感器的位置关系。图6(a)表示拍摄了通道的对面侧的货架的图像数据(无人的图像数据)。图6(b)表示拍摄了在货架前停步的顾客的图像数据(有人图像数据)。图6(c)表示拍摄了在货架前向商品伸手的顾客的图像数据(伸手图像数据),图6(d)表示拍摄了在货架前将商品拿在手里观察的顾客的图像数据(手持图像数据)。图7是将图6(a)~(c)所示的无人图像数据、有人图像数据、伸手图像数据、手持图像数据、无人图像数据分配在时间轴上的图。图8表示在对人传感器的图像识别部110f、用户行动统计信息管理部5的构成要素间形成的通信序列。图9表示店铺信息、用户行动统计信息、购买历史信息的内部结构。图10(a)表示向饼干、巧克力货架的累计靠近时间、停步次数、伸手次数的一例。图10(b)表示向小吃零食货架的累计靠近时间、停步次数、伸手次数的一例。图11(a)~(d)是表示累计靠近时间、停步次数、伸手次数、购买数与缩放率之间的关系的一例的图表。图11(e)表示将缩放率分割为5个等级的柱状图。图11(f)表示累计靠近时间、停步次数、伸手次数、购买数与图形之间的关系。图12是表示店铺信息的数据结构的图。图13(a)是在画面座标系中,将货架配置座标即(xi-j,yi-j)、楼层形状座标即(xt1,yt1)、(xt2,yt2)、(xt3,yt3)……、收银机形状座标即(xr1,yr1)、(xr2,yr2),(xr3,yr3)……进行绘制的图。图13(b)表示根据货架的货架配置座标、楼层形状座标、入口部形状座标制作的店铺画面的一例。图14(a)表示平面层中的购买数/统计值平面与店铺画面平面的合成。图14(b)表示菱形卡图形、图14(c)表示圆与金字塔图形。图14(d)表示通过对全部的货架执行购买数图形、3种统计值图形(伸手次数图形、累计靠近时间图形和停步次数图形)的图形合成而得到的应用画面图像。图15(a)表示根据通道连接的方向,X轴方向的偏移、Y轴方向的偏移如何变化。图15(b)~(e)平面地表示购买数图形和伸手次数图形、累计靠近本文档来自技高网
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【技术保护点】
一种信息终端装置的控制方法,该信息终端装置具有显示器并显示店铺画面,所述控制方法使所述信息终端装置的计算机执行如下处理:使包含一个以上的货架目标的店铺画面显示在所述显示器上,所述一个以上的货架目标分别表示设置在店铺中的一个以上的货架,在所述店铺画面中,从管理装置取得多个种类的销售信息,将与多个种类的销售信息中的各个种类的销售信息相对应的第一图形和第二图形与某个货架目标或其附近重合,并显示在所述显示器上,在所述多个种类的销售信息中,至少一个种类的销售信息表示顾客在货架附近采取了怎样的行动的行动统计,在第一图形和第二图形中,至少一个图形根据所述行动统计的统计值而确定显示形态。

【技术特征摘要】
【国外来华专利技术】2013.09.19 US 61/879,8551.一种信息终端装置的控制方法,该信息终端装置具有显示器并显示店铺画面,
所述控制方法使所述信息终端装置的计算机执行如下处理:
使如下的店铺画面显示在所述显示器上,所述店铺画面是在表示店铺的布局的布局画面上,将分别表示一个以上的货架的一个以上的货架目标的图标,按照所述店铺的所述货架的配置进行排列而制作的画面,
在所述店铺画面中,使与从管理装置取得的多个种类的销售信息中的两个种类的销售信息分别对应的第一图形和第二图形重合,并在所述显示器上在某个货架目标的图标或其附近进行显示,
在所述多个种类的销售信息中,至少一个种类的销售信息表示顾客在货架附近采取了怎样的行动的行动统计,
在所述第一图形和所述第二图形中,至少一个图形根据所述行动统计的统计值而确定显示形态,所述显示形态是由图形的缩放率表现的显示形态。


2.根据权利要求1所述的控制方法,
在所述店铺中设置有对人传感器,对人传感器检测货架附近有无顾客、和当货架附近存在顾客的情况下的顾客的行动,
在所述行动统计中,存在与顾客的不同行动相对应的多个种类的行动统计,
每当从对人传感器发送表示顾客在某个货架附近采取了规定的行动的行动日志时,就更新与涉及该通知的货架相对应的行动统计、而且是与被通知的行动的种类相符的行动统计。


3.根据权利要求2所述的控制方法,
所述多个种类的行动统计包含向货架的停步次数,
在从对人传感器发送的行动日志中,存在表示发生顾客向货架的靠近的行动日志,
根据表示发生顾客的靠近的行动日志的输出,使由所述管理装置管理的已经存在的停步次数增加,从而进行向货架的停步次数的更新。


4.根据权利要求2所述的控制方法,
所述多个种类的行动统计包含向货架的累计靠近时间,
在从对人传感器发送的行动日志中,存在表示发生顾客向货架的靠近的行动日志,
根据表示发生顾客的靠近的时刻和表示发生顾客的离去的时刻之间的差分,使由所述管理装置管理的已经存在的累计靠近时间增加,从而进行向货架的累计靠近时间的更新。


5.根据权利要求2所述的控制方法,
所述多个种类的行动统计包含向货架的伸手次数,
在从对人传感器发送的行动日志中,存在表示发生向货架的伸手的行动日志,
根据表示发生向货架的伸手的行动日志的输出,使由所述管理装置管理的已经存在的伸手次数增加,从而进行向货架的伸手次数的更新。


6.根据权利要求1所述的控制方法,
第一图形和第二图形中的一方的图形根据向货架的停步次数、向货架的累计靠近时间、向货架的伸手次数中的某个而决定,另一方的图形根据货架上的商品的购买数而决定。


7.根据权利要求1所述的控制方法,
所述第一图形的显示形态、和第二图形的显示形态以与第一图形对应的统计值或购买数、和与第二图形对应的统计值或购买数属于多个数值范围中的哪个数值范围的方式而分等级地变化,
用于确定所述第一图形的显示形态的多个数值范围、和用于确定第二图形的显示形态的多个数值范围由共同的阈值规定。


8.根据权利要求1所述的控制方法,
所述第一图形的显示形态、或第二图形的显示形态以与第一图形对应的统计值或与第二图形对应的统计值属于多个数值范围中的哪个数值范围的方式而分等级地变化,
所述多个数值范围中的最大等级的数值范围的开始值,根据多个货架的统计值中的最大的值而确定,
所述多个数值范围中的最小等级的数值范围的开始值,根据用等级数除最大等级的数值范围的开始值所得的值而确定,
除了最小等级和最大等级,中间等级的数值范围的开始值根据最小等级的数值范围的开始值的倍数而确定。


9.根据权利要求8所述的控制方法,
各等级的数值范围的结束值,基于在各等级的数值范围的开始值上加上最小等级的开始值而得到的值。


10.根据权利要求1所述的控制方法,其特征在于,
所述店铺画面中的各个货架目标根据由用户进行的选择操作而成为选择状态,
在某个货架目标成为选择状态的情况下,显示销售信息画面,该销售信息画面示出由所选择的货架目标表示的货架的销售信息,该销售信息画面将作为第一图形或第二图形的对象的统计值与表示统计值的类型的字符串一起数值化而显示,该第一图形或第二图形是与由所述所选择的货架目标表示的货架的销售信息对应的图形。


11.根据权利要求10所述的控制方法,
当所述店铺画面中的某个货架目标成为选择状态的情况下,显示包含一个以上的货架目标的辅助店铺画面,
包含在所述辅助店铺画面中的一个以上的货架目标与包含在店铺画面中的一个以上的货架目标分别对应,
在显示所述辅助店铺画面时,所述辅助店铺画面中的货架目标、和所述销售信息的字符串以及数值以不重叠的方式显示在信息终端装置的显示器上。


12.根据权利要求11所述的控制方法,
在所述店铺画面中的某个货架目标成为选择状态的情况下,
使所述辅助店铺画面和所述销售信息画面与所述店铺画面叠加,并同时显示在所述显示器上,
使所述店铺画面中的各个货架目标转变为不能选择的状态。


13.根据权利...

【专利技术属性】
技术研发人员:小川兼人谷川徹
申请(专利权)人:松下电器美国知识产权公司
类型:发明
国别省市:美国;US

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