本发明专利技术适用于通讯领域，提供了一种邮件未处理提醒方法及装置，所述方法包括：检测邮箱中处于未处理状态的邮件；提取所述处于未处理状态的邮件的基本信息，所述基本信息包括收发时间或收发件人标识中的至少一个；将所述处于未处理状态的邮件的基本信息与邮件提醒参考信息进行比较，当所述处于未处理状态的邮件的基本信息与邮件提醒参考信息匹配时，输出邮件未处理提醒。本发明专利技术实施例通过对未处理的邮件输出邮件未处理提醒，以免用户出现邮件处理不及时或邮件忘记处理的情况。
【技术实现步骤摘要】
本专利技术属于通讯领域，尤其涉及一种邮件未处理提醒的方法及装置。
技术介绍
电子邮件(Electronic mail, Email)简称邮件，是建立在计算机网络上的一种通讯形式，计算机用户可以利用网络传递邮件，以实现相互通讯，邮件是人们日常工作常用的办公通信工具，办公人员在办公的过程中会频繁的利用邮件与客户进行沟通。当用户往来的邮件数量较多的时候，只能通过定期查看邮箱才能知道对方是否回复了邮件、自己是否对接收邮件进行了处理，从而会消耗用户大量时间和精力去确认邮件的状态，如果查看不及时，会出现邮件忘记处理或处理不及时的情况，可能造成重大事务的延误。
技术实现思路
本专利技术实施例提供一种邮件未处理提醒方法及装置，旨在解决邮件忘记处理或处理不及时的问题。本专利技术实施例是这样实现的，一种邮件未处理提醒方法，其特征在于，所述方法包括如下步骤:检测邮箱中处于未处理状态的邮件；提取所述处于未处理状态的邮件的基本信息，所述基本信息包括收发时间或收发件人标识中的至少一个；将所述处于未处理状态的邮件的基本信息与邮件提醒参考信息进行比较，当所述处于未处理状态的邮件的基本信息与邮件提醒参考信息匹配时，输出邮件未处理提醒。本专利技术实施例还提供了一种邮件未处理提醒装置，其特征在于，所述装置包括:邮件状态检测模块，用于检测邮箱中处于未处理状态的邮件；邮件信息提取模块，用于提取所述处于未处理状态的邮件的基本信息，所述基本信息包括收发时间或收发件人标识中的至少一个；以及邮件未处理提醒输出判定模块，用于根据所述处于未处理状态的邮件的基本信息与邮件提醒参考信息的比较判定是否输出邮件未处理提醒。本专利技术实施例通过对未处理的邮件输出邮件未处理提醒，以免用户出现邮件处理不及时或邮件忘记处理的情况。【附图说明】图1是本专利技术实施例提供的邮件未处理提醒方法的网络结构图；图2是本专利技术实施例一提供的邮件未处理提醒方法的实现流程图；图3是本专利技术实施例二提供的邮件未处理提醒方法的实现流程图；图4是本专利技术实施例三提供的邮件未处理提醒的装置图；图5是本专利技术实施例四提供的邮件未处理提醒的装置图。【具体实施方式】为了使本专利技术的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本专利技术进行进一步详细说明。应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本专利技术，并不用于限定本专利技术。图1示出了适用于本专利技术实施例的邮件未处理提醒方法的网络结构，为了便于说明，仅示出了与本专利技术相关的部分。至少一个客户端20与服务器10通过有线或者无线网络进行通信，客户端20上安装有邮件管理软件，邮件管理软件可以对发送和接收邮件，客户端可以是计算机、个人数字助理、移动电话等。图2示出了本专利技术实施例一提供的邮件未处理提醒方法的流程，为了便于描述，仅示出与本专利技术相关的部分。步骤201，检测邮箱中处于未处理状态的邮件；所述邮件未处理状态包括接收邮件未处理状态或发送邮件未处理状态。所述接收邮件未处理状态包括接收邮件未读状态或接收邮件已读未回复状态。接收邮件最开始的状态都为未读状态，当用户没有对邮件进行读取，接收邮件一直处于未读状态，用户对邮件进行了读取但未对接收邮件进行回复，接收邮件处于已读未回复状态。所述发送邮件未处理状态为发送邮件未回复状态，所述发送邮件未回复状态是指对方接收了发送邮件但未对发送邮件进行回复。步骤202，提取所述处于未处理状态的邮件的基本信息，所述基本信息包括收发时间或收发件人标识中的至少一个。所述收发时间包括接收时间或发送时间，所述收发件人标识包括收发件人名称或收发件人地址，所述收发件人包括收件人或发件人。提取所述处于未处理状态的接收邮件的基本信息，所述基本信息包括收发时间或收发件人标识中的至少一个，所述收发时间为接收时间，所述收发件人标识为发件人标识，发件人标识包括发件人名称或发件人地址。所述未处理状态的接收邮件包括接收邮件未读或者接收邮件已读未回复。提取所述处于未处理状态的发送邮件的基本信息，所述基本信息包括收发时间或收发件人标识中的至少一个，所述收发时间为发送时间，所述收发件人标识为收件人标识，收件人标识包括收件人名称或收件人地址。未处理状态的发送邮件为未回复状态发送邮件，所述未回复状态发送邮件基本信息包括收发时间或收发件人标识中的至少一个，所述收发时间为发送时间，所述收发件人标识为收件人标识，收件人标识包括收件人名称或收件人地址。步骤203，将所述处于未处理状态的邮件的基本信息与邮件提醒参考信息进行比较，当所述处于未处理状态的邮件的基本信息与邮件提醒参考信息匹配时，输出邮件未处理提醒。作为本专利技术的一个实施例，当所述基本信息为收发时间时，邮箱提醒参考信息为允许时间差值时，将所述处于未处理状态的邮件的基本信息与邮件提醒参考信息进行比较包括:获取处于未处理状态的邮件的收发时间与系统当前时间的实际时间差值，将所述的时间差值与允许的时间差进行比较，若实际时间的差值大于或者等于允许的时间差值，则所述未处理状态的邮件的基本信息与邮件参考信息匹配，否则不匹配。当对未处理状态邮件的收发时间与系统当前时间的实际时间差值与允许时间差值匹配时，输出邮件未处理提醒。本专利技术实施例通过对逾时未处理的邮件输出邮件未处理提醒，以免用户出现邮件处理不及时或邮件忘记处理的情况。作为本专利技术的一个实施例，当所述未处理状态的邮件为未处理状态的接收邮件时，且当所述基本信息为接收时间，邮箱提醒参考信息为允许时间差值时，将所述处于未处理状态的邮件的接收时间与邮件提醒参考信息进行比较包括:获取处于未处理状态的邮件的接收时间与系统当前时间的实际时间差值，将所述的时间差值与允许的时间差进行比较，若实际时间的差值大于或者等于允许的时间差值，则所述未处理状态的邮件的基本信息与邮件参考信息匹配，否则不匹配。上述的未处理状态的接收邮件包括未读状态的接收邮件或已读未回复状态的接收邮件。当所述未处理状态的接收邮件的接收时间与系统当前时间的实际时间差值大于或者等于允许的时间差值，输出接收邮件未处理提醒，所述邮件未处理提醒包括未读接收邮件提醒或已读未回复提醒。本专利技术实施例通过针对一定时间内没有查阅的邮件或者是查阅未回复的邮件进行提醒，可以有效的避免用户由于往来邮件数量过大或者由于工作繁忙而出现忘记查阅邮件或者是查阅邮件后忘记对邮件进行回复情况的出现。作为本专利技术的优选实施例，接收邮件未处理提醒可以设置为多次提醒，当向用户发送了接收邮件提醒后，用户可能由于工作繁忙来不及处理或者是再次忘记处理，如果在规定时间内还是未对接收邮件进行处理，会再次向用户发送接收邮件提醒。作为本专利技术的一个实施例，当所述未处理状态的邮件为未回复状态的发送邮件时，且当所述基本信息为发送时间，邮箱提醒参考信息为允许时间差值时，将所述处于未处理状态的邮件的发送时间与邮件提醒参考信息进行比较包括:获取处于未处理状态的邮件的发送时间与系统当前时间的实际时间差值，将所述的时间差值与允许的时间差进行比较，若实际时间的差值大于或者等于允许的时间差值，则所述未处理状态的邮件的基本信息与邮件参考信息匹配，否则不匹配。当所述未回复状态的发送邮件的发送时间与系统当前时间的实际时间差值大于或者等于允许的时间差值，输出发送邮件回复提醒。本专利技术实施例通过对一定时间内未回复的发送邮件输出发送邮本文档来自技高网...
【技术保护点】
一种邮件未处理提醒方法，其特征在于，所述方法包括如下步骤：检测邮箱中处于未处理状态的邮件；提取所述处于未处理状态的邮件的基本信息，所述基本信息包括收发时间或收发件人标识中的至少一个；将所述处于未处理状态的邮件的基本信息与邮件提醒参考信息进行比较，当所述处于未处理状态的邮件的基本信息与邮件提醒参考信息匹配时，输出邮件未处理提醒。
【技术特征摘要】
【专利技术属性】
技术研发人员：戴益忠，
申请(专利权)人：宁波江东恒冠信息技术有限公司，
类型：发明
国别省市：浙江;33
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