【技术实现步骤摘要】
【技术保护点】
一种电视响应电视社区问题反馈帖子回复的方法，其特征在于，包括：在电视上设置能够向电视服务器发送和接收消息的电视社区中心，并用电视机的唯一物理编号电视串号或者电视MAC地址向电视服务器进行电视社区的注册，电视服务器给该电视端一对应的用户通行证编号；用户通过电视端的电视社区中心向电视服务器发送问题反馈信息，电视服务器接收到所述问题反馈信息后，记录该用户的通行证编号和电视串号或者电视MAC地址，并将该消息转发给客服人员所在的通信终端；当电视服务器收到客服人员所在通信终端的对所述问题反馈信息的回复时，电视服务器将所述回复信息发送到该回复信息对应的电视机上的电视信息中心，用户在电视信息中心查看该回复。
【技术特征摘要】
【专利技术属性】
技术研发人员：周胜杰，
申请(专利权)人：康佳集团股份有限公司，
类型：发明
国别省市：广东;44
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