【技术实现步骤摘要】
找回帐号的方法及装置
本专利技术涉及信息处理
，特别涉及一种找回帐号的方法及装置。
技术介绍
随着网络技术的迅速发展，邮箱、即时聊天工具等通信工具受到人们越来越多的关注。而无论利用哪种通信工具进行信息交互，用户均需注册一个帐号，且在正确输入帐号登录信息的情况下才能登录帐号进行信息交互。但有时用户会忘记帐号登录信息，从而无法进行帐号登录。为了用户能够继续使用该帐号，如何在忘记帐号登录信息的情况下找回帐号，成为人们一个关注焦点。现有技术根据用户预设帐号找回信息找回帐号，即在获取到用户输入的帐号找回信息后，验证该帐号找回信息是否与预设帐号找回信息匹配，在验证该帐号找回信息与预设帐号找回信息者匹配后，找回帐号。在实现本专利技术的过程中，专利技术人发现现有技术至少存在以下问题：由于现有技术中，在找回帐号时利用的是用户提供的自身信息，而这些自身信息很有可能丢失或者被用户遗忘，而一旦用户无法提供能证明自己身份的有效信息，帐号将永远无法找回，因此，根据该种找回帐号的方式，帐号找回概率不高，将给用户带来极大的不便。
技术实现思路
为了解决现有技术的问题，本专利技术实施例提供了一种...
【技术保护点】
一种找回帐号的方法，其特征在于，所述方法包括：获取输入的帐号找回信息，并验证所述输入的帐号找回信息与预先设置的帐号找回信息是否匹配；如果所述输入的帐号找回信息与所述预先设置的帐号找回信息不匹配，则获取输入的辅助帐号找回信息，并验证所述输入的辅助帐号找回信息与所述预先设置的辅助帐号找回信息是否匹配；如果所述输入的辅助帐号找回信息与所述预先设置的辅助帐号找回信息匹配，则获取输入的新帐号找回信息，根据所述新帐号找回信息找回帐号。
【技术特征摘要】
1.一种找回帐号的方法，其特征在于，所述方法包括：获取输入的帐号找回信息，并验证所述输入的帐号找回信息与预先设置的帐号找回信息是否匹配，所述帐号找回信息包括用户的邮箱、用户的手机号码或用户的软件令牌；如果所述输入的帐号找回信息与所述预先设置的帐号找回信息不匹配，则获取输入的辅助帐号找回信息，并验证所述输入的辅助帐号找回信息与所述预先设置的辅助帐号找回信息是否匹配，所述辅助帐号找回信息包括用户亲友的邮箱、用户亲友的手机号码或用户亲友的软件令牌；如果所述输入的辅助帐号找回信息与所述预先设置的辅助帐号找回信息匹配，则获取输入的新帐号找回信息，根据所述新帐号找回信息找回帐号，所述账号用于指示账号登录信息，所述帐号登录信息包括帐号用户名；所述根据所述新帐号找回信息找回帐号，包括：将所述预先设置的帐号找回信息替换为所述新帐号找回信息，并接收所述用户输入的帐号找回信息，若所述用户当前输入的帐号找回信息与所述新帐号找回信息匹配，则显示所述帐号用户名，并在预设时间内以渐隐的方式隐藏所述帐号用户名，根据所述帐号用户名找回所述帐号。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述验证所述输入的辅助帐号找回信息与所述预先设置的辅助帐号找回信息是否匹配之前，所述方法还包括：将所述预先设置的辅助帐号找回信息与所述预先设置的帐号找回信息进行绑定。3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述将所述预先设置的辅助帐号找回信息与所述预先设置的帐号找回信息进行绑定之前，所述方法还包括：获取输入的帐号找回信息，并验证所述输入的帐号找回信息与所述预先设置的帐号找回信息是否匹配；如果所述输入的帐号找回信息与所述预先设置的帐号找回信息匹配，则执行将所述预先设置的辅助帐号找回信息与所述预先设置的帐号找回信息进行绑定的步骤。4.根据权利要求1至3中任一权利要求所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：获取新辅助帐号信息，并根据所述新辅助帐号找回信息更新所述预先设置的辅助帐号找回信息。5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述根据所述新辅助帐号找回信息更新所述预先设置的辅助帐号找回信息之前，所述方法还包括：获取输入的帐号找回信息，并验证所述输入的帐号找回信息与所述预先设置的帐号找回信息是否匹配；如果所述输入的帐号找回信息与所述预先设置的帐号找回信息匹配，则执行根据所述新辅助帐号找回信息更新所述预先设置的辅助帐号找回信息的步骤。6.一种找回帐号的装置，其特征在于，所述装置包括：第一获取模块，用于获取输入的帐号找回信息；第一验证模块，用于验证所述第一获取模块获取的帐号找回信息与预先设置的帐号找回信息是否匹配，所述帐号找...
【专利技术属性】
技术研发人员：王小叶，胡育辉，张龙攀，黄移军，
申请(专利权)人：腾讯科技深圳有限公司，
类型：发明
国别省市：广东;44
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