一种可拓展可优选的知识数据库构建方法技术

本发明专利技术涉及知识库领域，尤其涉及一种可拓展可优选的知识数据库构建方法。包含输入部分，所述输入部分包含如下模块：搜索模块，用于根据在输入区域所输入的信息，搜索存储数据；显示模块，用于将搜索结果显示；选择模块，用于选择任一所述搜索结果在输入区域显示；有益效果：针对不同的数据库，能够迅速建立，比如针对鞋子的品号和答复；针对车子的品号和答复，都有颜色的设置，即为通用的选择模式；对于个性化的信息，则可以采用自定义，适用面广；经过测试，比单独建立数据库的工作量，要小40％左，节省时间50％，还有广泛的实用性和可维护性。

【技术实现步骤摘要】

本专利技术涉及知识库领域，尤其涉及。
技术介绍
目前人机对话系统，都是使用FAQ模型来做对话的。但是，这种系统存在如下缺点:每个系统的人机对话要求不一样，制定适合该条目的属性数据库，浪费极多的时间，有一些通用问题也要重复输入和构建，在信息化时代发展的今天，为客户服务系统产生了极大的障碍，主要表现在，后台建立和维护需要大量时间，重复工作，结构死板，比如一些机器人回答问题，经常是答非所问。知识库表现形式为:企业客户输入问题，企业客户输入答案，智能系统通过自然语言处理，将企业客户输入问题同义范围扩大，这样可以匹配上更多的用户输入，在匹配上时将企业客户输入答案呈现给用户。许多企业主没有一定的网络基本知识，企业客户在建立知识库时不知所措的是如何定义问题，定义多少问题。
技术实现思路
专利技术的目的:为了提供为了减少维护工作量，制备一种通用性强，实用性高，适用范围广的可拓展可优选的知识数据库构建方法。为了达到如上目的，本专利技术采取如下技术方案:，其特征在于，包含输入部分，所述输入部分包含如下模块:搜索模块，用于根据在输入区域所输入的信息，搜索存储数据；显示模块，用于将搜索结果显示；选择模块，用于选择任一所述搜索结果在输入区域显示；采用如下步骤:A.构建基本数据框架，包含预存储条目和可输入部分，所述预存储条目通过表格方式呈现，通过增加表格中的行和/或列来进行与存储条目的删减，预存储条目以表格形式呈现，编辑后台有设定好的条目，所述预存储条目可编辑更换文字表达；所述可输入部分为新建的自定义条目，所述自定义条目可以分配多个空框用于编辑属性和更换文字表达；B.采用如上的构建好的框架进行信息录入，完善框架构建的表格的信息；C.存储如上构建好的信息，存储；D.采用搜索数据模块进行搜索结果显示。本专利技术进一步技术方案在于，所述预存储条目为FAQ模式的问答模式。本专利技术进一步技术方案在于，所述预存储条目为带数字范围和单位的数据模式。本专利技术进一步技术方案在于，所述预存储条目为可选择的属性模式。本专利技术进一步技术方案在于，还包含将搜索结果和逻辑提示进行终端硬件输出的步骤，所述终端输入为显示屏输出和语音提示。本专利技术进一步技术方案在于，在基本数据框架中搜索出来，如果有结果，输入对应的结果；如果没结果，则联网进行互联网搜索。采用如上技术方案的本专利技术，相对于现有技术有如下有益效果:针对不同的数据库，能够迅速建立，比如针对鞋子的品号和答复；针对车子的品号和答复，都有颜色的设置，即为通用的选择模式；对于个性化的信息，则可以采用自定义，适用面广；经过测试，比单独建立数据库的工作量，要小40%左，节省时间50%，还有广泛的实用性和可维护性。【附图说明】为了进一步说明本专利技术，下面结合附图进一步进行说明:图1为增加条目的显示图；图2为增加预存储条目的显示图；图3为增加自定义条目的显示图；图4为预备编辑条目的显示图；图5为汽车销售领域下的一种实施方式示意图。【具体实施方式】下面结合附图对本专利技术的实施例进行说明，实施例不构成对本专利技术的限制:结合图1到图5;，其特征在于，包含输入部分，所述输入部分包含如下模块:搜索模块，用于根据在输入区域所输入的信息，搜索存储数据；显示模块，用于将搜索结果显示；选择模块，用于选择任一所述搜索结果在输入区域显示；采用如下步骤:A.构建基本数据框架，包含预存储条目和可输入部分，如图2显示的，颜色、价格等属于通用的条目，就是本处的预存储条目，能够直接选择；所述预存储条目通过表格方式呈现，通过增加表格中的行和/或列来进行与存储条目的删减，图1所示的显示进行增删；预存储条目以表格形式呈现，编辑后台有设定好的条目，所述预存储条目可编辑更换文字表达；所述可输入部分为新建的自定义条目，所述自定义条目可以分配多个空框用于编辑属性和更换文字表达；如图3显示的条目，能够进行增加条目。B.采用如上的构建好的框架进行信息录入，完善框架构建的表格的信息；如图4所示的进行文字编辑。C.存储如上构建好的信息，存储；D.采用搜索数据模块进行搜索结果显示。作为优选的，所述预存储条目为FAQ模式的问答模式。本处的数据实现模式能够提供问答。作为替代方案，还可以包含信息录入的模式，如分为多个区块信息，逐个进行完善后有顺序进行录入。作为选择的一种，所述预存储条目为带数字范围和单位的数据模式。如排量、容量、尺寸等。作为选择的一种，所述预存储条目为可选择的属性模式。如颜色、型号等。还包含将搜索结果和逻辑提示进行终端硬件输出的步骤，所述终端输入为显示屏输出和语音提示。本处采用的是通用的计算机配置，也可以采用一些如手写录入，图像录入和视频录入调出的方式。语音提示能够作为现场交互的时候自助服务系统和终端。在基本数据框架中搜索出来，如果有结果，输入对应的结果；如果没结果，则联网进行互联网搜索。即，在封闭趋于设定的数据库无法实现搜索结果呈现的时候，则可以通过网络进行搜索以提供合适的信息。本专利技术实施例涉及一种输入方法，包括:录入表格的表头信息时，通过选择服务器的存储信息录入；若服务器没有存储该信息，则自定义该表头。结合以上的表述，本专利技术实施例搜索方法和装置可以方便而简单的利用服务器存储的信息，根据输入的信息进行搜索，利用搜索出来的结果而代替输入，从而有效利用存储的信息，并且有效减少了输入量，节约了时间成本。采用如上模式:我们称让企业客户填写问题为填空题，第一个改进点是将填空题变成选择题。第二个改进点提出了表单模型，让知识库更加具象化。用户仅仅通过选择即可完成知识库问题的填写，客户仅仅需要选择增加行列，即可简单的制作知识库。结合图5进行说明:用户创建知识库的流程为:1.选择知识库行业，点击新建；2.系统会根据该行业，生成一个基本表格，行为属性，列为产品；3.用户需要增加属性，则点击增加行后点开行的表头，从候选属性集合中选取自己需要的属性保存4.配置好行列后，将答案写入对应的格子，知识库建设完毕。以上显示和描述了本专利技术的基本原理、主要特征和本专利技术的优点。本领域的技术人员应该了解本专利技术不受上述实施例的限制，上述实施例和说明书中描述的只是说明本专利技术的原理，在不脱离本专利技术精神和范围的前提下，本专利技术还会有各种变化和改进，这些变化和改进都落入要求保护的范围内。本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种可拓展可优选的知识数据库构建方法，其特征在于，包含输入部分，所述输入部分包含如下模块：搜索模块，用于根据在输入区域所输入的信息，搜索存储数据；显示模块，用于将搜索结果显示；选择模块，用于选择任一所述搜索结果在输入区域显示；采用如下步骤：A.构建基本数据框架，包含预存储条目和可输入部分，所述预存储条目通过表格方式呈现，通过增加表格中的行和/或列来进行与存储条目的删减，预存储条目以表格形式呈现，编辑后台有设定好的条目，所述预存储条目可编辑更换文字表达；所述可输入部分为新建的自定义条目，所述自定义条目可以分配多个空框用于编辑属性和更换文字表达；B.采用如上的构建好的框架进行信息录入，完善框架构建的表格的信息；C.存储如上构建好的信息，存储；D.采用搜索数据模块进行搜索结果显示。

【技术特征摘要】
1.一种可拓展可优选的知识数据库构建方法，其特征在于，包含输入部分，所述输入部分包含如下模块:搜索模块，用于根据在输入区域所输入的信息，搜索存储数据；显示模块，用于将搜索结果显示；选择模块，用于选择任一所述搜索结果在输入区域显示；采用如下步骤: A.构建基本数据框架，包含预存储条目和可输入部分，所述预存储条目通过表格方式呈现，通过增加表格中的行和/或列来进行与存储条目的删减，预存储条目以表格形式呈现，编辑后台有设定好的条目，所述预存储条目可编辑更换文字表达；所述可输入部分为新建的自定义条目，所述自定义条目可以分配多个空框用于编辑属性和更换文字表达； B.采用如上的构建好的框架进行信息录入，完善框架构建的表格的信息； C.存储如上构建好的信息，存储； D.采用搜索数...

【专利技术属性】
技术研发人员：陈鹏，
申请(专利权)人：西安萝卜丝智能科技有限公司，
类型：发明
国别省市：陕西;61