使用客户喜好最小化所需维护的影响制造技术

描述了一种用于在客户前端设备中调度系统维护的方法，所述方法包括：接受与内容的客户喜好相关性和维护信息；确定当前时间；确定系统维护的持续时间；计算系统维护的结束时间；确定系统维护的结束时间是否干扰客户喜好相关性；如果系统维护的结束时间不干扰客户喜好相关性，则确定客户当前是否正访问受欢迎的内容或当前内容是否与客户喜好非常相关，或是否预料到在系统维护的结束时间之前对受欢迎内容的访问；以及响应于第三和第四确定步骤调度系统维护。

【技术实现步骤摘要】
【国外来华专利技术】
本专利技术涉及对消费设备的系统维护的调度，使得通过考虑客户的观看习惯和喜好来最小化所需系统维护的影响。
技术介绍
在多播和广播应用中，通过有线和/或无线网络从服务器向多个接收器发送数据。这里所用的多播系统是服务器向多个接收器同时发送相同数据的系统，其中接收器形成所有接收器的子集并包括所有接收器。广播系统是服务器向所有接收器同时发送相同数据。也就是说，定义的多播系统可以包括广播系统。需要周期性维护消费电子设备，其中无法支持正常用户操作期间进行维护。满足这些需要可能会妨碍正常的消费者使用并触怒客户。这些所述设备常常使用多种技术以便基于人工设置、以往观看习惯等确定或预测客户内容喜好。这种信息通常用于推荐内容或提供销售。通过使用这种信息可以更好地预测客户什么时间不使用该系统或对所显示(呈现)内容不感兴趣，接着可以将维护延期至预测时间。因此，可以减少用户的不满。
技术实现思路
本专利技术使用客户的观看习惯、喜爱的内容类别和其他喜好来更好>地预测他/她什么时本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种用于在客户前端设备中调度系统维护的方法，所述方法包括：接受与内容的客户喜好相关性和维护信息；确定当前时间；确定系统维护的持续时间；计算系统维护的结束时间；确定系统维护的结束时间是否干扰客户喜好相关性；如果系统维护的结束时间不干扰客户喜好相关性，则确定客户当前是否正访问受欢迎的内容或当前内容是否与客户喜好非常相关，或是否预料到在系统维护的结束时间之前对受欢迎内容的访问；以及响应于第三和第四确定步骤调度系统维护。

【技术特征摘要】
【国外来华专利技术】1.一种用于在客户前端设备中调度系统维护的方法，所述方法
包括：
接受与内容的客户喜好相关性和维护信息；
确定当前时间；
确定系统维护的持续时间；
计算系统维护的结束时间；
确定系统维护的结束时间是否干扰客户喜好相关性；
如果系统维护的结束时间不干扰客户喜好相关性，则确定客户当
前是否正访问受欢迎的内容或当前内容是否与客户喜好非常相关，或
是否预料到在系统维护的结束时间之前对受欢迎内容的访问；以及
响应于第三和第四确定步骤调度系统维护。
2.根据权利要求1所述的方法，还包括响应于第三和第四确定
步骤来延迟所述调度步骤。
3.根据权利要求2所述的方法，还包括确定推迟方法。
4.根据权利要求3所述的方法，其中所述推迟方法基于时间。
5.根据权利要求3所述的方法，其中所述推迟方法基于客户喜
好相关性。
6.根据权利要求1所述的方法，其中客户前端设备包括用于呈
现内容的设备。
7.一种客户端设备，包括：
客户喜好模块；
维护调度模块，其中客户喜好模块与维护调度模块进行通信；以
...

【专利技术属性】
技术研发人员：约翰·艾伦·热尔韦，
申请(专利权)人：汤姆逊许可公司，
类型：发明
国别省市：法国;FR