用于混合社交搜索模型的方法和装置制造方法及图纸

提供一种方法，用于确定问题的意图并且基于问题的意图来确定合适的受众。该方法包括处理和/或促进处理问询，以至少部分地促使基于一个或多个用户偏好来确定问询的一个或多个主题。该方法还包括处理/促进处理该问询，以至少部分地促使确定该问题的分类。该方法进一步包括至少部分地根据该问询的分类以及该问询的一个或多个主题以针对该问询确定包括一个或多个候选受众成员的受众。

【技术实现步骤摘要】
【国外来华专利技术】
技术介绍
服务提供商和设备制造商（例如，无线的、蜂窝的等）在不断受到挑战以通过例如提供强制网络服务来向消费者提供价值和方便。社交网络的问答应用是流行的web应用。大多数社交网络问答应用并不考虑问题的类型以及该问题的可用受众。
技术实现思路
因此，需要一种用于确定问题的意图并且根据问题的意图来确定合适的受众的方法。根据一个实施例，一种方法包括处理/促进处理问询以至少部分地促使至少部分地基于一个或多个用户偏好来确定该问询的一个或多个主题。这种方法还包括处理/促进处理问询以至少部分地促使确定该问询的分类。该方法进一步包括至少部分地基于该问询的分类以及该问询的一个或多个主题，确定包括针对该问询的一个或多个候选受众成员的受众。根据另一个实施例，一种装置包括至少一个处理器和至少一个存储器，至少一个存储器包括用于一个或多个程序的计算机程序代码。至少一个存储器和计算机程序代码被配置为与至少一个处理器一起促使装置处理和/或促进处理问询以至少部分地促使至少部分地基于一个或多个用户偏好来确定该问询的一个或多个主题。该装置还被促使处理/促进处理该问询以至少部分地促使确定该问询的分类。该装置进一步被促使至少部分地基于该问询的分类以及该问询的一个或多个主题，确定包括针对该问询的一个或多个候选受众成员的受众。根据另一个实施例，一种计算机可读存储介质，携带一个或多个指令的一个或多个序列，一个或多个指令的一个或多个序列在由一个或多个处理器执行时，促使装置处理和/或促进处理问询以至少部分地促使至少部分地基于一个或多个用户偏好来确定该问询的一个或多个主题。该装置还被促使处理/促进处理该问询以至少部分地促使确定该问询的分类。该装置进一步被促使至少部分地基于该问询的分类以及该问询的一个或多个主题，确定包括针对该问询的一个或多个候选受众成员的受众。根据另一个实施例，一种设备包括用于处理和/或促进处理问询以至少部分地促使至少部分地基于一个或多个用户偏好来确定该问询的一个或多个主题。该设备还包括用于处理/促进处理该问询以至少部分地促使确定该问询的分类的装置。该装置进一步包括用于至少部分地基于该问询的分类以及该问询的一个或多个主题来确定包括针对该问询的一个或多个候选受众成员的受众的装置。此外，对于本专利技术的各种示例，以下是可应用的：一种方法包括促进处理和/或处理（1）数据和/或（2）信息和/或（3）至少一个信号，（1）数据和/或（2）信息和/或（3）至少一个信号至少部分地基于（或者至少根据以下来得到）：如有关于本专利技术的任何实施例的、在本申请中公开的方法（过程）中的任何一个或者任何组合。对于本专利技术的各种示例实施例，以下也是可应用的：一种方法包括促进接入到至少一个接口，至少一个接口被配置为允许接入到至少一个服务，至少一个服务被配置执行在本申请中公开的网络或服务提供商的方法（过程）中的任何一个或者任何组合。对于本专利技术的各种示例实施例，以下也是可应用的：一种方法包括促进创建和/或促进修改（1）至少一个设备用户接口元件和/或（2）至少一个设备用户接口功能，（1）至少一个设备用户接口元件和/或（2）至少一个设备用户接口功能至少部分地基于从以下所得的数据和/或信息：如有关于本专利技术的任何实施例的、在本申请中公开的方法或过程中的一个或者任何组合，并且/或者至少部分地基于从以下所得的至少一个信号：如有关于本专利技术的任何实施例的、在本申请中公开的方法（过程）中的一个或者任何组合。对于本专利技术的各种示例实施例，以下也是可应用的：一种方法包括创建和/或修改（1）至少一个设备用户接口元件和/或（2）至少一个设备用户接口功能，（1）至少一个设备用户接口元件和/或（2）至少一个设备用户接口功能至少部分地基于从以下所得的数据和/或信息：如有关于本专利技术的任何实施例的、在本申请中公开的方法或过程中的一个或者任何组合，并且/或者至少部分地基于从以下所得的至少一个信号：如有关于本专利技术的任何实施例的、在本申请中公开的方法（过程）中的一个或者任何组合。在各种示例实施例中，这些方法（过程）可以在服务提供商侧或者移动设备侧上完成，或者在服务提供商和移动设备之间以共享的方式来完成，动作在两个侧上被执行。对于各种示例实施例，以下是可应用的：一种装置，包括用于执行原始提交的权利要求1-22和39-41中的任何一项权利要求的方法的装置。简单地通过图示多个特定实施例和实施方式，包括所想到的用于执行本专利技术的最好模式，从以下详细描述可以容易地清楚本专利技术的其他方面、特征和优势。本专利技术还能够具有其他和不同的实施例，并且其若干细节可以在各种明显的方面进行修改，所有均不偏离本专利技术的精神和范围。据此，附图和描述被认为在本质上是说明性的而不是限制性的。附图说明以示例的方式而不是以限制的方式图示出本专利技术的实施例，在附图的图中：图1是根据一个实施例的能够确定问题的意图并且基于问题的意图来确定回答该问题的合适受众的系统的图；图2是根据一种实施例的问询处理平台的部件的图；图3是根据一种实施例用于确定问题的意图并且基于问题的意图来确定回答该问题的合适受众的过程的流程图；图4A-4l是根据多种实施例的被利用在图3的过程中的用户接口的图；图5是能够用于实施本专利技术的实施例的硬件的图；图6是能够用于实施本专利技术的实施例的芯片组的图；以及图7是能够用于实施本专利技术的实施例的移动终端（例如手机）的图。具体实施方式公开了一种用于确定问题的意图并且根据问题的意图来确定合适的受众的方法、设备和计算机程序的示例。在以下描述中，出于解释的目的，阐述了许多具体细节以便于提供本专利技术的实施例的全面理解。然而，对于本领域技术人员而言明显的是，在没有这些具体细节的情况下或者在等同布置的情况下，本专利技术的实施例可以被实践。在其他实例中，已知的结构和设备以框图的形式被示出，以便于避免不必要地模糊本专利技术的实施例。图1是根据一个实施例能够确定问题的意图并且基于问题的意图来确定回答该问题的合适受众的系统的图。社交网络问答应用是流行的web应用，致力于找到正确的人来回答给定的问题。然而，当用户向常规应用提交问题时，问题的意图是未知的。也就是说，一种问题类型可能是要得到准确的答案，而另一问题类型可能是为了请求帮助。例如，如果用户提问本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种方法，包括促进处理和/或处理（1）数据和/或（2）信息和/或（3）至少一个信号，所述（1）数据和/或（2）信息和/或（3）至少一个信号至少部分地基于以下各项：处理问询以至少部分地促使至少部分地基于一个或多个用户偏好来确定所述问询的一个或多个主题；处理所述问询以至少部分地促使确定所述问询的分类；以及至少部分地基于所述问询的所述分类以及所述问询的所述一个或多个主题，针对所述问询确定包括一个或多个候选受众成员的受众。

【技术特征摘要】
【国外来华专利技术】1.一种方法，包括促进处理和/或处理（1）数据和/或（2）信
息和/或（3）至少一个信号，所述（1）数据和/或（2）信息和/或（3）
至少一个信号至少部分地基于以下各项：
处理问询以至少部分地促使至少部分地基于一个或多个用户偏
好来确定所述问询的一个或多个主题；
处理所述问询以至少部分地促使确定所述问询的分类；以及
至少部分地基于所述问询的所述分类以及所述问询的所述一个
或多个主题，针对所述问询确定包括一个或多个候选受众成员的受
众。
2.根据权利要求1所述的方法，其中确定所述受众包括：至少
部分地基于问询源与所述一个或多个候选受众成员之间的所确定的
相似度来确定精通度分值，所确定的相似度至少部分地基于所确定
的一个或多个主题以及所述一个或多个候选受众成员的一个或多个
偏好。
3.根据权利要求2所述的方法，其中所述（1）数据和/或（2）
信息和/或（3）至少一个信号进一步至少部分地基于以下各项：
确定社交分值，所述社交分值是所述问询源与所述一个或多个
候选受众成员之间的社交距离。
4.根据权利要求3所述的方法，其中所述（1）数据和/或（2）
信息和/或（3）至少一个信号至少部分地基于以下各项：
确定影响所述受众的确定的、所述一个或多个候选受众成员的
不活跃度因子；以及
至少部分地基于所述不活跃度因子，降低所述候选受众成员中
的一个或多个候选受众成员将回答所述问询的可能性。
5.根据权利要求4所述的方法，其中所述（1）数据和/或（2）
信息和/或（3）至少一个信号进一步至少部分地基于以下各项：
确定所述一个或多个候选受众成员的重要度因子；以及
至少部分地促使所述重要度因子影响所述受众的确定。
6.根据权利要求1所述的方法，其中所述（1）数据和/或（2）
信息和/或（3）至少一个信号进一步至少部分地基于以下各项：
按所述一个或多个候选受众成员将回答所述问询的可能性的顺
序，来确定所述一个或多个候选受众成员的排序；以及
以候选受众成员的经排序的顺序来展示所述受众。
7.根据权利要求1所述的方法，其中所述（1）数据和/或（2）
信息和/或（3）至少一个信号进一步至少部分地基于以下各项：
针对所述一个或多个候选受众成员的数据库搜索。
8.根据权利要求1所述的方法，其中所述分类的确定是所述问
询是否是公开问题或者是私人请求。
9.根据权利要求8所述的方法，其中所述问询是否是公开问题
或者是私人请求的确定至少部分地基于用户偏好，所述用户偏好指
定所述分类的结果。
10.根据权利要求1所述的方法，其中所述主题的确定进一步
基于将所述问询解析成关键字并且基于至少部分地基于所解析的关
键字的所述问询与预定主题相匹配的概率的计算。
11.根据权利要求1-10中任何一项所述的方法，其中所述分类
的确定至少部分地基于概率计算、基于规则的计算、基于模糊逻辑
的计算或者它们的组合。
12.一种方法，包括：
处理和/或促进处理问询以至少部分地促使至少部分地基于一个
或多个用户偏好来确定所述问询的一个或多个主题；
处理和/或促进处理所述问询以至少部分地促使确定所述问询的
分类；以及
至少部分地基于所述问询的所述分类以及所述问询的所述一个
或多个主题，针对所述问询确定包括一个或多个候选受众成员的受
众。
13.根据权利要求12所述的方法，其中确定所述受众包括：至

\t少部分地基于问询源与所述一个或多个候选受众成员之间的所确定
的相似度来确定精通度分值，所确定的相似度至少部分地基于所确
定的一个或多个主题以及所述一个或多个候选受众成员的所述一个
或多个偏好。
14.根据权利要求13所述的方法，进一步包括：
确定社交分值，所述社交分值是所述问询源与所述一个或多个
候选受众成员之间的社交距离。
15.根据权利要求13和14中的任一项所述的方法，进一步包
括：
确定影响所述受众的确定的、所述一个或多个候选受众成员的
不活跃度因子；以及
至少部分地基于所述不活跃度因子，降低所述候选受众成员中
的一个或多个候选受众成员将回答所述问询的可能性。
16.根据权利要求12-15中的任一项所述的方法，进一步包括：
确定所述一个或多个候选受众成员的重要度因子；以及
至少部分地促使所述重要度因子来影响所述受众的确定。
17.根据权利要求12-16中的任一项所述的方法，进一步包括：
按所述一个或多个候选受众成员将回答所述问询的可能性的顺
序，来确定所述一个或多个候选受众成员的排序；以及
至少部分地促使以候选受众成员的经排列的顺序来展示所述受
众。
18.根据权利要求12-17中的任一项所述的方法，进一步包括：
至少部分地促使针对所述一个或多个候选受众成员的数据库搜
索。
19.根据权利要求12-18中的任一项所述的方法，其中所述分类
的确定是所述问询是否是公开问题或者是私人请求。
20.根据权利要求19所述的方法，其中所述问询是否是公开问
题或者是私人请求的确定至少部分地基于用户偏好，所述用户偏好
指定所述分类的结果。
21.根据权利要求12-20中的任一项所述的方法，其中所述主题
的确定进一步基于将所述问询解析成关键字并且基于至少部分地基
于所解析的关键字的所述问询与预定主题相匹配的概率的计算。
22.根...

【专利技术属性】
技术研发人员：杜楠，汪浩，郭亮，崔毅东，王文东，
申请(专利权)人：诺基亚公司，
类型：发明
国别省市：芬兰;FI