本发明公开了基于智能感知的教育资源匹配管理方法及系统，属于教育管理技术领域。系统包括智能感知模块、动态分析模块、资源匹配模块和展示管理模块；智能感知模块用于采集教育资源库，以及直播过程中教师对象的教学大纲和每个学生对象的反馈结果；动态分...

本发明公开了基于数据处理的客户信息管理方法及系统，属于客户管理技术领域。系统包括数据感知模块、客户分析模块、工单分配模块和可视化与存储模块；数据感知模块用于接收业务工单，采集历史日志以及所有客服对象的服务参数；客户分析模块用于分析业务工...