提供了用于评估诸如软件开发工作的知识工作的劳动效率的方法、系统和计算机程序产品。该方法包括接收从一个或多个数据源提取的事件数据的步骤。事件数据与知识工作者进行的活动相关，以便获得事件记录。每个事件记录包含与事件相关联的每个知识工作者的身...