本发明公开了一种基于复合意图拆解的客诉工单自动流转系统及方法。系统接收多模态客诉数据进行预处理并初始化业务流转上下文；进行业务意图识别与业务关键槽位抽取；将复合业务意图拆解并经循环依赖校验，构建有向无环图结构的有序工单执行队列；利用强化...

本发明公开了一种基于实时交易状态自适应的多支付通道智能切流方法，涉及支付通道流量动态管理技术领域，方法包括：获取当前交易集群的交易密度，基于交易密度动态调整支付通道状态的感知窗口时长，感知窗口时长与交易密度呈负相关；通过所述感知窗口时长...