The present invention provides an e-mail system that ensures that a user can learn the content of an e-mail even if an email sent to a user is not delivered. Send e-mail section (220) after will be sent to the user's email address instead of email non delivery notification when the destination is set to a predetermined notification destination, the e-mail sent to the user's actual email address. At a predetermined notification destination receive said notification is sent to the user's actual mail address mail undelivered, undelivered mail data storage section (230) said the undelivered email is not delivered mail data stored in the data storage part of undelivered mail (410). Undelivered mail data transmitter (110) transmits to the user terminal device of undelivered mail data, the undelivered mail data is sent to the user's actual email address, email and undelivered email.
【技术实现步骤摘要】
【国外来华专利技术】电子邮件系统
本专利技术涉及电子邮件系统、电子邮件系统的控制方法、中继装置、程序及信息存储介质。
技术介绍
一般通过收发电子邮件来与他人联系。例如，在电子商务系统中，通过电子邮件来进行商品的销售商或服务的提供商与用户之间的联系。电子邮件有时会因为各种理由而无法送达对方。例如，当用户进行了拒绝接收的情况下，或者用户变更了邮件地址的情况下等，来自商品的销售商或服务的提供商的电子邮件就可能无法送达用户。关于这一点，在专利文献I中公开了如下技术:在无法将电子邮件送达对方时，使用预先登记的替代单元(例如传真机或传呼机等)，将消息传送给对方。现有技术文献专利文献专利文献1:日本特开2001-237873号公报
技术实现思路
专利技术所要解决的问题然而，在上述技术中，必须要事先登记替代单元，在没有事先登记替代单元时，无法将电子邮件的内容传送给用户，用户无法获知电子邮件的内容。本专利技术是鉴于上述问题而提出的，提供一种即使发送给用户的电子邮件没有送达，也能保证用户能够获知电子邮件的内容的电子邮件系统、电子邮件系统的控制方法、中继装置、程序及信息存储介质。解决问题的手段为了解决上述问题，本专利技术的电子邮件系统，其包含进行发送给用户的电子邮件的中继的中继装置，其中，所述中继装置包含:电子邮件接收单元，其接收发送给替代邮件地址的电子邮件，该替代邮件地址是所述中继装置为了接收发送给所述用户的电子邮件，代替所述用户的实际邮件地址而使用的邮件地址；实际邮件地址取得单元，其在发送给所述替代邮件地址的所述电子邮件已被接收时，根据该替代邮件地址、和关于所述实际邮件地址与所述替代邮...
【技术保护点】
一种电子邮件系统，其包含进行发送给用户的电子邮件的中继的中继装置，其中，所述中继装置包含：电子邮件接收单元，其接收发送给替代邮件地址的电子邮件，该替代邮件地址是所述中继装置为了接收发送给所述用户的电子邮件，代替所述用户的实际邮件地址而使用的邮件地址；实际邮件地址取得单元，其在发送给所述替代邮件地址的所述电子邮件已被接收时，根据该替代邮件地址、和关于所述实际邮件地址与所述替代邮件地址的对应关系的信息，取得所述用户的实际邮件地址；以及电子邮件发送单元，其在发送给所述替代邮件地址的所述电子邮件已被接收时，将该电子邮件未送达时的通知目的地设定为预定的通知目的地之后，向所述用户的实际邮件地址发送该电子邮件，所述电子邮件系统包含：未送达邮件数据保存单元，其在所述预定的通知目的地中接收到表示发送给所述用户的实际邮件地址的所述电子邮件未送达的通知时，将未送达的该电子邮件作为未送达邮件数据，存储在未送达邮件数据存储单元中；用户识别信息取得单元，其取得从所述用户所使用的终端装置发送的用户识别信息；以及未送达邮件数据发送单元，其根据所述未送达邮件数据存储单元的存储内容，将所述未送达邮件数据发送给所述终端装置...
【技术特征摘要】
【国外来华专利技术】2011.04.28 JP 2011-1024791.一种电子邮件系统，其包含进行发送给用户的电子邮件的中继的中继装置，其中， 所述中继装置包含: 电子邮件接收单元，其接收发送给替代邮件地址的电子邮件，该替代邮件地址是所述中继装置为了接收发送给所述用户的电子邮件，代替所述用户的实际邮件地址而使用的邮件地址； 实际邮件地址取得单元，其在发送给所述替代邮件地址的所述电子邮件已被接收时，根据该替代邮件地址、和关于所述实际邮件地址与所述替代邮件地址的对应关系的信息，取得所述用户的实际邮件地址；以及 电子邮件发送单元，其在发送给所述替代邮件地址的所述电子邮件已被接收时，将该电子邮件未送达时的通知目的地设定为预定的通知目的地之后，向所述用户的实际邮件地址发送该电子邮件， 所述电子邮件系统包含: 未送达邮件数据保存单元，其在所述预定的通知目的地中接收到表示发送给所述用户的实际邮件地址的所述电子邮件未送达的通知时，将未送达的该电子邮件作为未送达邮件数据，存储在未送达邮件数据存储单元中； 用户识别信息取得单元，其取得从所述用户所使用的终端装置发送的用户识别信息；以及 未送达邮件数据发送单元，其根据所述未送达邮件数据存储单元的存储内容，将所述未送达邮件数据发送给所述终端装置，其中所述未送达邮件数据是发送给与由所述用户识别信息取得单元取得的用户识别信息相关的用户的实际邮件地址的电子邮件、且是未送达的电子邮件。2.根据权利要求1所述的电子邮件系统，其中， 所述中继装置对从商品的销售商或服务的提供商发送给所述用户的电子邮件进行中继， 所述用户识别信息是为了识别购入或利用所述商品或所述服务的用户而使用的识别信息， 所述电子邮件系统包含如下单元，该单元取得履历数据存储单元的存储内容，该履历数据存储单元是与所述用户识别信息相关联地存储关于与该用户识别信息相关的用户的所述商品的购入履历或所述服务的利用履历的履历数据而成的存储单元， 所述履历数据包含表示所述用户在购入或利用所述商品或所述服务时所使用的该用户的实际邮件地址的数据， 所述未送达邮件数据包含表示作为所述未送达的电子邮件的发送目的地的所述用户的实际邮件地址的数据， 所述未送达邮件数据发送单元包含: 根据与由所述用户识别信息取得单元取得的用户识别信息相关联地存储的履历数据，取得与该用户识别信息相关的用户在购入或利用所述商品或所述服务时所使用的该用户的实际邮件地址的单元；以及 将未送达邮件数据发送给所述用户的终端装置的单元，该未送达邮件数据是发送给所取得的实际邮件地址的电子邮件、且是未送达的电子邮件。3.根据权利要求1所述的电子邮件系统，其中， 所述中继装置对从商品的销售商或服务的提供商发送给所述用户的电子邮件进行中继， 所述用户识别信息是为了识别购入或利用所述商品或所述服务的用户而使用的识别信息， 在所述预定的通知目的地中接收了表示发送给所述用户的实际邮件地址的所述电子邮件未送达的所述通知时，所述未送达邮件数据保存单元将未送达的该电子邮件作为未送达邮件数据而与该用户的用户识别信息相关联起来存储在所述未送达邮件数据存储单元中， 所述未送达邮件数据发送单元将与由所述用户识别信息取得单元取得的用户识别信息相关联地存储的未送达邮件数据发送至所述终端装置。4.根据权利要求1所述的电子邮件系统，其中， 所述中继装置对从商品的销售商或服务的提供商发送给所述用户的电子邮件进行中继， 所述用户识别信息是为了识别购入或利用所述商品或所述服务的用户而使用的识别信息， 在所述预定的通知目的地中接收了表示发送给所述用户的实际邮件地址的所述电子邮件未送达的通知时，所述未 送达邮件数据保存单元将包含未送达的该电子邮件的正文或头部的数据作为所述未送达邮件数据而存储在所述未送达邮件数据存储单元中， 在所述未送达邮件数据存储单元中所存储的未送达邮件数据中所包含的所述未送达的电子邮件的正文或头部包含作为该电子邮件的发送目的地的所述用户的所述用户识别信息， 所述未送达邮件数据发送单元包含: 根据由所述用户识别信息取得单元取得的用户识别信息、和在所述未送达邮件数据存储单元中所存储的未送达邮件数据中所包含的所述未送达电子邮件的正文或头部中所包含的用户识别信息，取得未送达邮件数据的单元，该未送达邮件数据是发送给与由所述用户识别信息取得单元取得的用户识别信息相关的用户的实际邮件地址的电子邮件、且是未送达的电子邮件；以及 将所取得的未送达邮件数据发送给所述终端装置的单元。5.根据权利要求1所述的电子邮件系统，其中， 所述未送达邮件数据包含作为所述未送达的电子邮件的发送目的地的所述用户的实际邮件地址， 所述电子邮件系统包含如下单元，该单元取得与所述用户识别信息相关联地存储与该用户识别信息相关的用户的实际邮件地址而成的单元的存储内容， 所述未送达邮件数据发送单元包含: 取得与由所述用户识别信息取得单元取得的用户识别信息相关联地存储的实际邮件地址的单元；以及 将包含所取得的实际邮件地址的所述未送达邮件数据发送给所述终端装置的单元， 所述电子邮件系统包含:在所述用户的实际邮件地址从第I邮件地址变更为第2邮件地址时，将与该用户的用户识别信息相关联地存储的实际邮件地址，从所述第I邮件地址变更为所述第2邮件地址的单元；以及 在所述用户的实际邮件地址从所述第I邮件地址变更为所述第2邮件地址时，将在所述未送达邮件数据存储单元中存储的未送达邮件数据中所包含的该用户的实际邮件地址，从所述第I邮件地址变更为所述第2邮件地址的单元。6. 根据权利要求1所述的电子邮件系统，其中， 所述未送达邮件数据包含作为所述未送达的电子邮件的发送目的地的所述用户的实际邮件地址， 所述用户识别信息是所述用户的实际邮件地址， 所述用户识别信息取得单元取得从所述终端装置作为所述用户识别信息发送的所述用户的实际邮件地址， 所述未送达邮件数据发送单元将包含由所述用户识别信息取得单元取得的所述用户的实际邮件地址的所述未送达邮件数据发送给所述终端装置， 所述电子邮件系统包含如下单元，该单元在所述用户的实际邮件地址从第I邮件地址变更为第2邮件地址时，将在所述未送达邮件数据存储单元中所存储的未送达邮件数据中所包含的该用户的实际邮件地址从所述第I邮件地址变更为所述第2邮件地址。7.根据权利要求1所述的电子邮件系统，其中， 所述未送达邮件数据包含作为所述未送达的电子邮件的发送目的地的所述用户的实际邮件地址， 所述用户识别信息是所述用户的替代邮件地址， 所述用户识别信息取得单元取得从所述终端装置作为所述用户识别信息发送的所述用户的替代邮件地址， 所述未送达邮件数据发送单元包含: 根据由所述用户识别信息取得单元取得的所述用户的替代邮件地址、和关于所述实际邮件地址与所述替代邮件地址的对应关系的所述信息，取得所述用户的实际邮件地址的单元；以及 将包含所取得的所述用户的实际邮件地址的所述未送达邮件数据发送至所述终端装置的单元， 所述电子邮件系统包含如下单元，该单元在所述用户的实际邮件地址从第I邮件地址变更为第2邮件地址时，将在所述未送达邮件数据存储单元中存储的未送达邮件数据中所包含的该用户的实际邮件地址，从所述第I邮件地址变更为所述第2邮件地址。8.根据权利要求1所述的电子邮件系统，其中， 该电子邮件系统包含如下单元，该单元在所述...
【专利技术属性】
技术研发人员：柳濑直裕，菅原秀高，加藤彰宏，岛田良平，
申请(专利权)人：乐天株式会社，
类型：
国别省市：
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