通信系统和用于在通信时呈现信息的方法技术方案

本发明专利技术涉及一种通信系统，该通信系统具有指示单元（２）和虚拟物（３），所述虚拟物能被以可视形式呈现在所述指示单元（２）上，所述虚拟物被构造用于借助自然语音与自然人通信，其中设有至少一个交互符号（６，７），所述交互符号能被以可视形式呈现在所述指示单元（２）上，借助所述交互符号这样支持在所述虚拟物（３）与自然人之间的自然语音对话，使得能指示出所达到的对话状态和／或能根据所达到的对话状态调用附加信息和／或重复调用信息。本发明专利技术还涉及一种用于在虚拟物（３）与自然人之间通信时呈现信息的方法。

【技术实现步骤摘要】
【国外来华专利技术】
本专利技术涉及一种通信系统，所述通信系统具有指示单元和虚拟物，所述虚拟物能 被可视地呈现在指示单元上并被构造用于借助自然语音与自然人进行通信。此外，本专利技术 涉及一种用于在虚拟物与自然人之间进行通信时呈现信息的方法。
技术介绍
由DE 10 2006 049 965A1已知一种用于交互输出信息的装置和方法和/或用于 机动车使用者的辅助装置。为了呈现所输出的信息，可由解释单元根据行驶状况和/或驾 驶员愿望选择和使用多个可提供的信息输出类型之一。但所述装置和所述方法所允许的对 话灵活性和通信的个性化设计的可能性仅非常有限。
技术实现思路
本专利技术的目的在于，提供一种通信系统和一种方法，通过所述通信系统和所述方 法，可使通信更加灵活多变。尤其是在通信期间能更加灵活多变地允许和实现自然人的个 性化愿望，由此，在通信时可更安全、更可靠地进行和理解信息传送。所述目的通过具有权利要求1特征的通信系统和具有权利要求14特征的方法来 实现。根据本专利技术的通信系统包括指示单元和虚拟物，所述虚拟物能被以可视形式呈现 在指示单元上以用于信息呈现或支持信息呈现。因此，所述信息系统和虚拟物被构造用于 借助自然语音与自然人通信。由此可在虚拟物与自然人之间执行自然语音对话。此外，通 信系统包括至少一个交互符号，所述交互符号能被以可视形式呈现在所述指示单元上，借 助所述交互符号这样支持在所述虚拟物与自然人之间的自然语音对话，使得能在指示单元 上呈现出在所述虚拟物与自然人之间所达到的对话状态和/或能根据所达到的对话状态 调用(报告)附加信息和/或重复(冗余)调用信息。由此实现了一种通信系统，在该通信系统中，通过交互符号这样为自然人呈现出 附加的可视性辅助定位，使得自然人尤其是在对话期间知道处于对话的怎样的位置处以及 由此达到怎样的对话状态。此外，尤其是借助交互符号能够为用户、即自然人提供另外的交 互可能性。由此，通过交互符号将可视路标展现在通信系统的接口即指示单元的可视部分 中，以指示出至少一小部分的可标准化的交互可能性。尤其是，交互可能性可包含可能的指令、关于通话状态的信息或可能继续的主题。通过所提出的通信系统，可使在虚拟物与自然人之间的通信具有灵活性并且以更 大的可变性来执行。由此，可避免自然人对信息呈现产生错误解读，可能情况下可由自然人 相应地调用信息。优选地，根据一基于在虚拟物与自然人之间达到的对话状态之后的对话条件在指 示单元上指示交互符号。一方面，通过仅根据需求和状况来指示交互符号，能够避免在指示单元上不必要用可能引起混乱的指示出符号。此外，由此可避免信息过量。特别是由此，当 不需要、于是也不指示交互符号时，也可以其它方式利用指示面。可以提出，静态地、尤其是在指示交互符号的整个时间段中静态地指示所述交互 符号。优选提出，在指示交互符号的整个时间段中至少暂时地、动态地指示所述交互符 号。由此也可使交互符号的功能个性化，此外还可以灵活地、以更大的可变性来进行指示。 因为通过动态指示交互符号可指明待用交互符号传达的信息的不同重要性。“动态指示交 互符号”例如理解为闪烁地呈现。但也可以提出动态地改变交互符号的彩色呈现。此外，在 动态指示的情况下，也可以使所指示的交互符号的大小能变化。特别是，交互符号的动态指 示除用图像呈现外也可得到声学支持。尤其是可提出，在动态指示中，使交互符号具有动作 (被活化)，例如如下地进行运动所述交互符号在指示面上至少能在局部运动。在这方面， “动态指示”也理解为在指示单元上以位置可变的方式指示交互符号。尤其是可提出，可根据在虚拟物与自然人之间的对话的进展来改变对交互符号的 动态指示。在这方面例如可提出，首先例如进行交互符号的闪烁，并根据对话的进展附加地 或替代地还至少暂时地进行交互符号的大小变化。尤其是，交互符号的指示方式，即静态指示或动态指示与特定对话状态和/或基 于所达到的对话状态之后的特定对话条件相关。对话状态例如理解为所开展的对话在时间上的发展。但这仅仅是示例性的并且可 由其它不同的事实确定一对话状态。由此，不言而喻，在这方面，对话状态也可通过所开展 的对话的特定方式来给定，其中，例如由虚拟物的特定询问和/或自然人的特定询问来确 定一对话状态。这也可通过虚拟物或自然人的特定回答来给定。此外，对话状态也可通过 特定主题来确定。根据是否达到了特定对话状态，而在接下来的对话中提出对话条件，以便 就此而言可在本申请的行文中区别对话状态与对话条件的概念之间的界线。可以提出，交互符号在指示单元上指示的位置能被以可变方式改变。这尤其是可 与是否指示或希望指示除交互符号外存在的信息以及指示或希望指示哪个除交互符号外 存在的信息相关。由此，在指示单元上指示交互符号的位置优选与除交互符号外在指示单 元上当前指示的和/或接下来将指示的信息相关。由此还能避免信息过量并且避免以令人 无法理解或难于理解的方式呈现图像信息。由此还能防止对观察者尤其是自然人造成扰 乱。尤其是交互符号用于通报针对一个主题除已经通知的信息外准备好(待用)的其 它信息；或用于通报所述通信系统的接收单元的工作状态的已准备好的功能，所述接收单 元用于接收自然人的语音信号；或用于改变除交互符号外的以图像呈现的信息的视角和/ 或大小。交互符号例如可以是字母或图像，借助所述字母或图像来指示准备好了关于一个 主题的其它信息或关于一个在对话期间暂时提及的主题区的其它信息。但也可提出，交互 符号是警报符号，该警报符号例如以相应路牌的形式构造和指示，以便向使用者指明虚拟 物希望指出的重要提示。虚拟物尤其是虚拟角色(Avatar)。另外可提出，将交互符号设计成这样实现通报使当前的对话步骤具有到其它或 进一步的对话步骤的链接。5交互符号例如同样可以被设置用于，结合当前的对话步骤通报使用者进行调节的 可能性。在此情况下，符号例如可呈现为“齿轮”，并且可附加地使提示“不再指示该提示” 闪光。此外，交互符号例如可呈现为“书”，其中，通过这种呈现来实现设置书签/阅读标记 的可能性，由此，将所指示的内容标记成书签或者参照书签的清单。尤其是将交互符号设计成，实现在动作中改变视角或立足点的可能性。由此，该实 施方式例如可作为缩放功能提供，由此，通过选择交互符号可放大或缩小地呈现用图像呈 现的附加信息，此外还可改变视角。在这方面，例如可使三维呈现的物体至少在空间方向上 转动，由此改变观察视角。交互符号也可以作为麦克风来呈现，在这方面应呈现接收单元的工作状态的已准 备好的功能。就此而言，在语音识别期间指示虚拟角色系统已准备好接收。也可提出，交互符号设计用于通报虚拟物对自然人的询问或指令。在这方面，在非 常简单并且可直观理解的情况下，交互符号例如可以是询问标记或呼叫标记。另外可提出交互符号的如下构型，再次用语音和/或以所指示的文本形式重复实 现对上一次用语音通知的虚拟物信息的重复。在此，相应的箭头符号可使所述功能性符号 化。也可通过箭头符号形成功能“继续”或“返回”。在这方面可实现跳到下一个步骤的功 能或跳到先前呈现的步骤的功能。也可通过箭头符号使功能“向上”或“向下”符号化，以 便跳到上级的通话行文或下级的通话行文中。优选地，通信系统包括多个交互符号，尤其是一组不同的交互通信符号。优选地本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种通信系统，该通信系统具有指示单元（２）和虚拟物（３），所述虚拟物能被以可视形式呈现在所述指示单元（２）上，所述虚拟物被构造用于借助自然语音与自然人通信，其特征在于：设有至少一个交互符号（６，７），所述交互符号能被以可视形式呈现在所述指示单元（２）上，借助所述交互符号这样支持在所述虚拟物（３）与自然人之间的自然语音对话，使得能指示出所达到的对话状态和／或能根据所达到的对话状态调用附加信息和／或重复调用信息。

【技术特征摘要】
【国外来华专利技术】...

【专利技术属性】
技术研发人员：S·泽尔朔普，
申请(专利权)人：奥迪股份公司，
类型：发明
国别省市：DE