【技术实现步骤摘要】
为在线查号辅助业务收费的方法 专利技术背景专利
本专利技术涉及信息系统,更具体地说,涉及为分组交换网上提供的查号辅助收费。
技术介绍
查号辅助业务为电信业务提供商提供了切实可行的收入来源,并且已经证明是用户获取与其设法联络的一方有关的信息的一种有效机制。号码薄信息由数据提供商[例如,本地交换通信公司(LEC),区域贝尔营业公司(RBOC)]进行维护,他们向电信业务提供商提供号码薄“列表”并收取一定费用。这些数据提供商作为该业务提供商的第三方,通常在列表被使用时要求补偿。传统的语音接入查号辅助(即本地或全国查号辅助)向用户提供自动提示,以便获取该用户正在查找的列表。这种传统的系统采用了人工话务员来保证向用户提供正确的列表。例如,一种典型的本地情况是这样的,某个用户在电话装置上拨打“411”,并且被提示指明该用户设法联络的一方的名称及其所在城市。如果有多个列表,则人工话务员可以介入以收集更详细的信息,从而提供预期的正确列表。例如,人工话务员可以要求用户提供地址信息来确定该用户要获取的是多个列表中的哪一个;此后,人工话务员可正确地确定所需列表。以这种方式,只有用户采用的实际列表才会转化为对该用户的收费;也就是说,不就多个列表向该用户收费。为了使用跟踪,可以采用标准呼叫详细记录来跟踪收费。另外,这种查号辅助系统通过人工话务员的介入而保证了列表的准确性。对于业务提供商,按照机会成本,通过话务员介入来为特定用户提供服务所-->花费的时间越多,潜在收入的损失就越大。在万维网(在这方面一般为因特网)普及的情况下,在线查号业务已经出现 ...
【技术保护点】
一种为通过分组交换网提供的查号辅助业务收费的方法,所述方法包括:跟踪发送到并显示在客户接入装置上的号码薄列表的数目;以及根据所述号码薄列表的数目准备计费信息。
【技术特征摘要】
1.一种为通过分组交换网提供的查号辅助业务收费的方法,所述方法包括:跟踪发送到并显示在客户接入装置上的号码薄列表的数目;以及根据所述号码薄列表的数目准备计费信息。2.如权利要求1所述的方法,其特征在于还包括:从所述客户接入装置接收对计费信息的请求;向所述客户接入装置发送所述计费信息。3.如权利要求1所述的方法,其特征在于还包括:根据预定的递交机制发送所述计费信息,其中所述递交机制包括电子邮件、传真以及寻呼中的至少一种。4.如权利要求1所述的方法,其特征在于:所述跟踪步骤中的所述客户接入装置包括个人计算机(PC)、PDA(个人数字助理)、万维网设备、电子邮件客户机、能用万维网的蜂窝电话以及非PC装置中的至少一种。5.如权利要求1所述的方法,其特征在于,所述跟踪步骤中的号码薄列表包括名称、地址以及电话薄号码,所述扩展内容数据包括移动电话号码、寻呼号码、传真号码、语音邮件、电子邮件地址以及统一资源定位器(URL)标识符中的至少一种。6.如权利要求1所述的方法,其特征在于,所述分组交换网是因特网协议(IP)网络,而所述客户接入装置采用所述IP协议。7.如权利要求1所述的方法,其特征在于,所述准备步骤包括:确定用户的计费方案;以及根据所述计费方案计算发票金额,其中所述计费方案包括基于事务的费用方案、按照席位的方案、定额费用方案以及基于业务量的费用方案中的至少一种。8.如权利要求1所述的方法,其特征在于,所述跟踪步骤中的号码薄列表是根据从区域贝尔营业公司(RBOC)提供的数据。9.一种服务器装置,用于为通过分组交换网提供的查号辅助业务收费,所述服务器装置包括:处理器,配置成跟踪发送到且显示在客户接入装置上的号码薄列表的数目,并且根据所述号码薄列表的数目准备计费信息;以及存储器,与所述处理器连接,用以存储所述号码薄列表的数目。10.如权利要求9所述的服务器装置,其特征在于还包括:通信接口,配置成从所述客户接入装置接收对计费信息的请求,并且通过所述分组交换网向所述客户接入装置发送计费信息。11.如权利要求9所述的服务器装置,其特征在于还包括:通信接口,配置成根据预定的递交机制发送所述计费信息,其中所述递交机制包括电子邮件、传真以及寻呼中的至少一种。12.如权利要求9所述的服务器装置,其特征在于,所述客户接入装置包括个人计算机(PC)、PDA(个人数字助理)、万维网设备、电子邮件客户机、能用万维网的蜂窝电话以及非PC装置中的至少一种。13.如权利要求9所述的服务器装置,其特征在于,所述号码薄列表包括名称、地址以及电话薄号码,所述扩展内容数据包括移动电话号码、寻呼号码、传真号码、语音邮件、电子邮件地址以及统一资源定位器(URL)标识符中的至少一种。14.如权利要求9所述的服务器装置,其特征在于,所述分组交换网是因特网协议(IP)网络,而所述客户接入装置采用所述IP协议。15.如权利要求9所述的服务器装置,其特征在于,所述处理器被配置成确定用户的计费方案,以及根据所述计费方案计算发票金额,其中所述计费方案包括基于事务的费用方案、按照席位的方案、定额费用方案以及基于业务量的费用方案中的至少一种。16.如权利要求9所述的服务器装置,其特征在于,所述号码薄列表是根据区域贝尔营业公司(RBOC)提供的数据。17.一种服务器装置,用于为通过分组交换网提供的查号辅助业务收费,所述服务器装置包括:跟踪发送到并显示在客户接入装置上的号码薄列表的数目的装置;以及根据所述号码薄列表的数目准备计费信息的装置。18.如权利要求17所述的服务器装置,其特征在于还包括:从所述客户接入装置接收对计费信息的请求的装置;以及向所述客户接入装置发送所述计费信息的装置。19.如权利要求17所述的服务器装置,其特征在于还包括:根据预定的递交机制发送所述计费信息的装置,其中所述递交机制包括电子邮件、传真以及寻呼中的至少一种。20.如权利要求17所述的服务器装置,其特征在于:所述客户接入装置包括个人计算机(PC)、PDA(个人数字助理)、万维网设备、电子邮件客户机、能用万维网的蜂窝电话以及非PC装置中的至少一种。21.如权利要求17所述的服务器装置,其特征在于,所述号码薄列表包括名称、地址以及电话薄号码,所述扩展内容数据包括移动电话号码、寻呼号码、传真...
【专利技术属性】
技术研发人员:肖恩E韦德林,理查德G摩尔,杜雷萨米古纳瑟卡,格雷戈里芒福德,朗尼S克拉保夫,乔纳森阿貝尔,科林G霍格,
申请(专利权)人:肖恩E韦德林,理查德G摩尔,杜雷萨米古纳瑟卡,格雷戈里芒福德,朗尼S克拉保夫,乔纳森阿貝尔,科林G霍格,
类型:发明
国别省市:US[美国]
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