即时网络呼叫嵌入垂直搜索以支持商业活动的方法技术

本发明专利技术涉及一种即时网络呼叫嵌入垂直搜索以支持商业活动的方法，包括如下步骤：用户的客户端数字终端系统显示搜索引擎系统的用户界面，接受用户搜索信息并向搜索引擎系统的服务器端系统发送搜索请求和通讯请求；搜索引擎系统的服务器端系统接受用户的客户端计算机系统的搜索请求，在数字网络中寻找相关信息，并用表格化的结构方式将搜索结果返回给用户的客户端数字终端系统；如果用户的客户端数字终端系统的发出通讯请求，则即时网络呼叫将客户端数字终端系统和被请求终端连接并保持通讯。本发明专利技术有益的效果是：建立在垂直搜索平台上，通过语音通讯设备和应用程序，实现实时通讯，使得消费者和企业／机构之间及时沟通，也使得企业能够抢占商业先机。

【技术实现步骤摘要】

本专利技术涉及一种搜索方法来支持商业活动的方法，特别是一种即时网络呼叫嵌入垂直搜 索以支持商业活动的方法。技术背景随着搜索引擎的快速发展和推广，这种网上搜索的方式为用户提供了便捷，人们足不出 户就可以获知需要的信息。但是，应该看到， 一方面，网络中的海量信息也使得用户不得不 花费大量的时间与精力来寻找真正需要的信息，即进行人工二次挖掘，甚至可能是人工三次、 四次挖掘。这样的搜索效果使得用户的兴趣大打折扣，进一步地使得很多企业和组织进行网 上推广的效果也与预期的效果相去甚远。另一方面，搜索结果的显示是杂乱无章的或是缺乏 结构性的，因此，用户必须花费额外的时间来判断某个搜索结果是否有用。最后，在用户使 用搜索引擎搜索到需要的信息后，他/她可能会对这个信息相关的企业/组织产生兴趣，但这 种兴趣是有时效性的，如果用户没有即刻联系该企业/组织，这种兴趣可能就稍纵即逝，因 此现有的搜索引擎也不能真正做到为企业/组织在第一时间抓住用户的兴趣点，并把这个兴 趣点转化为实实在在的商机。
技术实现思路
本专利技术的目的正是为了克服上述缺点，而提供一种即时网络呼叫嵌入垂直搜索以支持商 业活动的方法，本方法是建立在垂直搜索平台之上的，通过语音通讯设备和应用程序，实现 实时通讯，以达到商业目的，使得消费者和企业/机构之间及时沟通，也使得企业能够抢占 商业先机。本专利技术解决其技术问题采用的技术方案。这种即时网络呼叫嵌入垂直搜索以支持商业活 动的方法，包括如下步骤1. 1)、用户的客户端数字终端系统显示搜索引擎系统的用户界面，接受用户搜索信息 并向搜索引擎系统的服务器端系统发送搜索请求和通讯请求；1. 2)、搜索引擎系统的服务器端系统接受用户的客户端计算机系统的搜索请求，在数字网络中寻找相关信息，并用表格化的结构方式将搜索结果返—回给用户的客户端数字终端系 统；1. 3)、如果用户的客户端数字终端系统的发出通讯请求，则即时网络呼叫将客户端数 字终端系统和被请求终端连接并保持通讯。本专利技术有益的效果是垂直搜索机制能精确地搜索用户需要的信息，为用户省去大量的 人工二次挖掘的时间和精力，使用户更轻松地获得最有价值的信息。表格化搜索结果使得搜 索结果能够结构化地显示给用户，帮助用户节省判断搜索结果价值的时间，从而使得用户能 够快速地决策。即时网络呼叫利用语音对话的方式，将用户和企业/组织联系在一起，在第 一时间抓住用户的兴趣点，从而使得企业/组织能抢占商业先机，这种建立在初步了解基础 上的主动商业活动，也大大提高了营销的成功率。这三个优势使得本专利技术方法的整个过程没 有丝毫的时间浪费，真正使商业活动产生立竿见影的效果。 附图说明图1为本专利技术将即时网络呼叫嵌入垂直搜索以支持商业活动的实施例的系统架构图。图2为本专利技术将即时网络呼叫嵌入垂直搜索以支持商业活动的一个实施例的流程图。具体实施方式下面结合附图和实施例对本专利技术作进一步介绍如图1所示，各种终端系统都通过数字网络互相连接和通信，在网络中存在7种不同形式的终端客户端系统i、客户端系统n、客户端系统m、呼叫终端i、呼叫终端n、服务 器端系统以及外部数据源。客户端系统i、客户端系统n、客户端系统m主要用于用户向服 务器端系统发送信息请求和呼叫请求并显示信息内容。呼叫终端i、呼叫终端ii主要用于接 受用户的呼叫请求并建立语音通讯。服务器端系统用于响应用户通过数字网络发送的信息请 求和呼叫请求，并在本地数据库记录和外部数据源中寻找相关信息并用表格化的结构方式返 回给用户，同时接受用户的呼叫请求并在客户端系统和呼叫终端之间建立好通信连接。外部 数据源是服务器端系统的外部辅助服务器，当服务器端系统在本地数据库记录中搜索时，会 同时在外部数据源中搜索同类的信息并调用出来，存储到本地数据库记录中并与本地数据库 记录中的搜索结果一起返回给客户端系统。这个系统架构建立在网络的基础上，每一个终端 都能通过网络和另一个终端进行通信连接，使得信息的传输遵循了一定的逻辑架构，达到了 信息传送准确的目的。不同的终端有着不同的职能，在整个网络体系中扮演的不同的角色。 而呼叫终端的存在是本专利技术方法得以实现的关键，它使得用户和企业/组织之间的沟通没有 任何时间的浪费，从而达到了最优的商业活动的效果。而为了实现本专利技术的方法，现做出如下定义和规定一、 定义1. 用户、企业/组织三者的角色在某些情况下可以互换，在本专利技术中，将使用搜索 系统并希望和感兴趣的个人、公司、社会团体、政府机构等进行对话的个人、公司、社会团体、政府 机构称为用户；把被呼叫的个人、公司、社会团体、政府机构等称为企业/组织；这样 规定的目的在于方便对本专利技术方法做详细的说明。2. 客户端系统I、客户端系统II和客户端系统III是三种不同形式的客户端系统，而客 户端系统和服务器端系统在功能组成上可以认为都是一种客户机系统。客户机系统本专利技术所述的客户机系统都可以通过数字终端系统来实现，用于执行 本专利技术方法的应用程序，但并不仅限于此。客户机系统可以使数字终端或连接到数字终端的终端。可以理解地，该客户机系统并不仅限于数字终端系统，也可以是手机等其他设备。 客户端系统I :客户端系统I代表的是一种访问网络与服务器端系统进行通信活动的客户端组成方式。它进行通信的目的在于向服务器端系统请求搜索信息和呼叫。客户端系统I 包括了通过本地网络连接的组群1和组群2，它们可以分布在同一个或不同的本地网络内。组群可以是通过个人、部门、商品、子公司、合作伙伴或其他方式进行联合的 集合，也可以代表为一个行业，如金融业、制造业。本地网络包括限制在有限地理区域的局域网lan，以及不受限于有限地理区域的 广域网wan和城域网man。客户端系统II:与客户端系统I不同的是，客户端系统II代表的是另一种作为一 个可以通过网络与服务器端系统进行通信活动的客户端形式。客户端系统II代表的是一个单独的客 户机系统。.客户端系统ni:与客户端系统n不同的是，客户端系统m代表的是一个单独的便 携式客户机系统，如笔记本数字终端、ppc、 pda。3. 呼叫终端i 、呼叫终端n是两种不同形式的呼叫终端，图i只列举出两种呼叫终端 方式，除此之外，还有网络电话等其他方式，随着技术的发展，各种不同的呼叫终端方式不断涌现， 这些呼叫终端形式都包括在本专利技术的说明范围中。呼叫终端I :代表固定电话的呼叫终端形式，如无绳电话、有线电话、视频电话等。 呼叫终端n:代表移动电话的呼叫终端形式，如手机、小灵通等。应该指出的是，利用先进的技术，呼叫终端和客户端系统可以互相实现对方的功能， 比如具有 上网功能的手机。4. 数字网络有线的或无线的数字网络信息或信号的传输网络，用来传输数字网络的 信息。可以理解为但不仅限于局域网lan、广域网wan、城域网man、虚拟专用网vpn和因特网。客户端系统I 、客户端系统II、客户端系统III以及其他网络终端实体可以通过任何一种形式的网络连接到服务器端系统，但它们不一定是通过同一个网络连接到服务器端系统上的。5. 服务器端系统服务器端系统通过一个或多个服务器来实现，可以是数据库服务器、 网络服务器、应用程序服务器的其中一个或多个服务器联合，也可以是一个服务器中包含了其中 一种或多种服务器的功能。服本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种即时网络呼叫嵌入垂直搜索以支持商业活动的方法，其特征在于：该方法包括如下步骤：１．１）、用户的客户端数字终端系统显示搜索引擎系统的用户界面，接受用户搜索信息并向搜索引擎系统的服务器端系统发送搜索请求和通讯请求；１．２）、搜索引擎系统的服务器端系统接受用户的客户端数字终端系统的搜索请求，在数字网络中寻找相关信息，并用表格化的结构方式将搜索结果返回给用户的客户端数字终端系统；１．３）、如果用户的客户端数字终端系统的发出通讯请求，则即时网络呼叫将客户端数字终端系统和被请求终端连接并保持通讯。

【技术特征摘要】

【专利技术属性】
技术研发人员：施侃晟，施章祖，
申请(专利权)人：施侃晟，施章祖，
类型：发明
国别省市：86[中国|杭州]