远程监控系统技术方案

打印源于计算机网络的工作站的打印任务、复制副本任务和向工作站扫描扫描任务的数据处理系统，数据处理系统包括有多功能外设（ＭＦＰ）和主机。ＭＦＰ用于打印、复制和扫描，多功能外设由纸托盘、显示器、用户输入装置、第一处理器、存贮多功能外设程序的第一数据存贮装置、用于短期存储的第二可重写存贮装置和第三非易失可重写数据存贮装置、第一通信接口和向第一处理器产生第一时钟信号的第一时钟所组成。（*该技术在2018年保护过期，可自由使用*）

【技术实现步骤摘要】

本专利技术通常涉及编制和简化电子设备的维护和检修的方法，特别涉及诸如具有先进的自监控能力的多功能外设之类的装置。在典型的被连网的多用户环境中，若干个单独的工作站通过一通常为局域网(LAN)的网络而被共同链接在一起。在该LAN上被链接的是一个或多个诸如打印机、传真机、扫描器或绘图仪之类的外设。一个或多个文件服务器也被链接到该网络中并且用于对需要使用这些装置的工作站管理这些装置的配置。该配置过程典型地包含有接收请求、确定请求装置的地址、保持排队、确定优先权和从工作站至该装置传送数据。通常，当一工作站用户希望确定在一LAN上被连网的一装置状态时，该方法取决于该装置的智能。早期产生的外设是“非智能”的，或是“非通信交换”的。它们根据指令接收来自LAN的数据并对该数据进行处理，但无法将状态信息返回到该LAN。关心他或她发送工作的装置状态的工作站用户将不得不离开该工作站去实际地检查该装置。诸如一文件服务器或一打印服务器之类的服务器可以提供某一有关打印工作的状态的信息。但是，涉及该打印工作的状态的状态信息是以打印排队的方式的信息，并且该打印排队即不是由该打印机建立、维持也不是由该打印机维护的。如果一打印工作从该打印排队中被除去，则可意味着该打印机正在处理该打印工作。但是，由该打印机所处理的该打印工作的状态不可被确定。例如，一打印工作从该打印排队中被缺席则可能意味着该打印工作已完成，或还可能意味着该打印机将该打印工作接收到它的缓冲器并且还对该打印工作进行处理。这样一种打印排队管理者的其它特性是打印工作的重新按优先序排列和打印工作的删除。最近，出现了诸如打印机之类能够通过一例如网络接口板(NIC)或一打印机(LPT)端口之类的通信端口来确定和转换有关它们的状态的外设装置。因此，诸如它的装置信息(打印机的制造商、命令组和型号)、目前所处理的工作的同一性、纸托盘的状态、墨供给等有关该打印机的信息可在该打印机的显示板上显示出来，还可通过一通信链路被转换到与该外设装置相链接的一计算机中。例如Lexmark Opfra打印机提供有识别数据以及其它有关状态的信息。但是该打印机的性能在查询该装置和执行状态校验方向较慢。近来，出现了能够执行若干功能的外设装置。这些装置就是所知的多功能外设(MFPs)。远程通信工业协会(TLA)提供了一种称之为IS-650多功能外设工业接口标准，级别1(MFPI-1)5.5版的MFP接口标准。根据该标准，-MFP是用于扫描、打印、传真传送、和/或复印文件的计算机设备。它还具有可以提供数据调制解调和其它的语音电话服务的能力。该MFP可以是一整体的单元或可以是在相同的通信通道上被内接到“主机”或利用几个不同通道而被内接的几个分立的单元。从该MFP中可省略一个或多个子系统。一“主机”是能够提供命令和数据去操作一外设的任何终端或计算机。实际上，一“主机”是任何尺寸的计算机，或者在一所给定的局域网上的网络节点组。一“子系统”是诸如打印机、扫描器、传真-数据-语音(FDV)调制解调器、内部存贮器、独立应用控制器(SAC)、操作者控制台和其它可在该MFP中存在的外设单元之类的若干逻辑外设单元中的一个外设单元。该“主机”和MFP通过一“通道”而通信。一MFP可以以独立应用的模式而工作，在其中使用二个或多个子系统而不会与该“主机”产生相互影响。复制是其中的一个例子。对于一“主机”一控制操作在该“主机”访问一不同子系统的相同时间可出现独立应用操作。在许多工作站共享这些外设的一连网的系统中，一多功能外设的使用是一被混合的实体(blessing)。另一方面，与其提供例如二个不同的扫描器功能(一个功能用于传真传送的读文件，另一个功能用于复制的读文件)和三个不同的打印功能(一个功能用于打印计算机产生的文件，一个功能用于打印通过传真传送所接收的文件，和另一个功能用于打印在用于复制中被扫描的文件)，不如提供执行打印机、复印机和传真机的工作的一单一扫描功能和一单一打印功能。另一方面，该单一的多功能外设通常至少被用于所有的被单独使用的各个装置。在前面的一用户希望打印一文件、一用户希望通过传真传送一文件、和一用户希望复制一文件的场合，通常每一件工作都由他或她直接指派一单独的机器去完成，因此不会和另一机器产生干扰。如果这些装置中的任一装置不能工作，则不防碍其它装置的执行。当一单一的机器执行所有三个功能(在我们的例子中)时，为了使MFPs的生产能力得以提高和节约成本起见维护和即时检修更为重要。在诸如MFPs之类的复杂的电子设备的工作中，保持该机器的效率和生产率是重要的。由于诸如故障、不正常工作之类的各种原因而导致的机器停机和由于正常的磨损和破损而导致的误差使得严重地影响机器的生产率。另外，在多机工作的场合往往没有一立即检修和维护机器的技术员。机器可能处于远处的位置而负责的技术员则可能是在另外的机器上工作。重要的是有效的减少停机时间并改善花费在监控和修正处于一特定位置上的机器工作的技术员时间的效率。当一机器需要相对地进行较小的维修时，则通知某人该需要的识别。例如，有许多用来通知补充和更换所消耗的供电、部件等的方法和系统。这些系统包括有当所给的任何一个运行状态出现偏差时发出声音报警的报警系统。在另外的系统中，与该机器耦合的一发射器工作于该机器的各个读出差状态并且发送相应于该机器的读出状态的各个信号。但是，如上所述，这些系统通常是直接通知可由他们操纵状态的一用户或键盘操作员。另外，这些系统给该机器增加了大量的费用。该机器的购买者不希望可以远程监控的好处。因此，仅当单独地购买时才典型地提供加进控制盘和添加装置。由于特殊用途装置的开发的高成本和有限的市场，使得典型的远程监控系统极为昂贵。由于这些装置从该机器中被分开，所以它们还被做成若干本身也可能出现故障的部件。这些装置还需要分开的电源。因此，最好是机器停机时间最小并且提供技术员响应于机器要求的快速能力和技术员能够予先所需通知的机器条件的能力。希望能够使在远处的技术员对于快速响应有立即变化的能力和希望技术员能够有识别所提供通知的机器的状态和条件的能力。因此，本专利技术的一个目的是提供一种用来将需要机器帮助的机器通知一远处技术员的新的和改进的技术。本专利技术的另一目的是通知一远处技术员为保持机器生产率所需的帮助类型。本专利技术的另一目的是允许予置一个能够自动地通知给一远处技术员的条件。本专利技术的再一目的是提供一种用来安排予防维护的有效和廉价的装置。本专利技术的再一目的是提供这些好处但无需加进控制盘或添加装置，并且在适当增加成本的情况下提供这些能力。通过本专利技术的该系统和方法提供了这些目的和其它方面。前面所述的目的是在一数据处理系统中来实现的，该数据处理系统包括有一MFP和一主机，其中该MFP周期地存贮它的状态信息和该主机周期地接收这个状态信息并将它存贮在该主机的数据库中。一技术员可选择提供给技术员的所出现的若干触发器条件的某些或全部信息。该技术员可以设置所有据报道的状态条件中的触发器条件。该主机将自动地连接到由该技术员所指定的一远程监控计算机并提供该所选择的信息。该主机还将所选择信息保存到一可更换的存贮介质中。从下面的说明中本
的普通技术人员可了解到涉及该装置的更进一步的目的和优点以及它的使用和工作。本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种用来打印源于一计算机网络中的工作站的打印任务、用来复印复副本任务和用来向该工作站扫描扫描任务的数据处理系统，该数据处理系统包括：（ａ）用来打印、复印和扫描的多功能外设，该多功能外设包括一纸托盘、一显示器、一用户输入装置、一第一处理器 、一用于多功能外设程序存贮的第一数据存贮装置、一用于短期存贮的第二可重写数据存储装置和一第三非易失可重写数据存贮装置、一第一通信接口和一用于向第一处理器产生一第一时钟信号的第一时钟，其中该多功能外设程序包括有用于第一处理器的指令：（ｉ） 确定多个予置的多功能外设的状态的一操作条件，（ｉｉ）导出有关多功能外设的操作条件的状态信息，（ｉｉｉ）用该状态信息更新该第三非易失可重写数据存贮装置（ｉｖ）从该第三数据存贮装置读取该状态信息和通过第一通信接口传送该状态信息；和 （ｂ）一为了打印用来向该多功能外设发送打印任务和用来接收扫描任务的主机，该主机包括一第二处理器、一用来存贮主机程序的第四可重写非易失数据存贮装置和一用于短期存贮的第五可重写存贮器、一利用一通信通道与该多功能外设的通信接口相连的第二通信接口、一用来与一远程监控计算机通信的第三通信接口和用来向第二处理器产生一第二时钟信号的第一时钟，其中该主机程序包括用于第二处理器的指令：（ｉ）允许一技术员向监视器选择该多功能外设的多个状态，（ｉｉ）允许该技术员指明用于该远程监控计算机的 通知方法，（ｉｉｉ）允许该技术员向该远程监控计算机的触发器规定多个触发器条件，（ｉｖ）通过第二通信接口向第一处理器周期地产生一信号，该通信通道和第一通信接口请求第一处理器提供在第三数据存贮装置中所存贮多功能外设状态信息，（ｖ）更 新第四可移非易失数据存贮装置中的一状态信息数据库的从在多功能外设中的第三数据存贮装置所接收的状态信，（ｖｉ）分析该状态信息数据库以确定需要任何所选择的触发器条件，如果需要，则通过第三通信接口启动该远程监控计算机的一通知以提供有关为了监视 该技术员所选择的状态条件的状态信息。...

【技术特征摘要】
...

【专利技术属性】
技术研发人员：宫地裕树，
申请(专利权)人：株式会社东芝，
类型：发明
国别省市：JP[日本]