数据分析方法和数据分析系统以及记录媒体技术方案

技术编号:2883341 阅读:252 留言:0更新日期:2012-04-11 18:40
从POS分析数据等的数据现象分析用的数据和与该现象分析用的数据的所取得状况相关联的民意调查结果等的原因分析用的数据中,输出通过初始输出指定所指定的数据。然后,当由用户输入关联数据输出指定时,从现象分析用的数据和原因分析用的数据中,输出与所输出的数据相关联的数据。

【技术实现步骤摘要】
【国外来华专利技术】本申请以2000年2月23日提交的日本专利申请特愿2000-046411和2001年2月15日提交的日本专利申请特愿2001-038649作为优先权。本专利技术涉及支持例如用于企业的经营战略方案、商品销售战略方案、商品管理、顾客管理等的数据的分析·管理的数据分析方法和数据分析系统以及记录媒体。在企业中,进行经营战略方案、商品销售战略方案、商品管理、顾客管理各种分析·管理业务。下面对支持这样的分析·管理业务的技术的具体例子进行说明。在日本专利公开公报特开平10-312413号中所公开的“经营分析系统”是生成用于根据销售信息来进行经营分析的表和图表的技术。在日本专利公开公报特开平5-151234号中所公开的“销售计划方案支持方法及其系统”是根据各种产品的销售状况、销售构成比、利用率等销售成绩特性来把熟练者的技术秘密规则化来制作销售计划的技术。在日本专利公开公报特开平11-143952号中所公开的“交易信息中心装置、顾客装置和店铺信息”是为了减轻店铺进行的民意调查的负荷,削减顾客的家庭收支帐制作的工夫,来管理顾客的交易信息,给店铺提供市场占有率信息,给顾客提供家庭收支帐信息的技术。在日本专利公开公报特开平11-232330号中所公开的“市场营销系统”是对履历、顾客、商品等数据进行分析来生成商业规则的技术。在日本专利公开公报特开平10-83484号中所公开的“小商业的销售促进方法和系统”是交叉分析POS数据和市场营销数据来抽出销售促进和计划所需要的要素的技术。当利用上述这样的分析·管理业务的支持技术时,用户容易判断例如进行与商品相关的民意调查的结果,顾客怎样考虑,或者,对于商品具有怎样的主意等。但是,即使作为利用这样的现有的分析·管理业务的支持技术,根据民意调查结果也不能确认用户判断的内容与实际的商品的销售业绩等是否相符合。因此,例如,在顾客民意调查中商品T的声誉较高,但是,实际上,对于该商品T的销售额的增长,用户难于确认。而且,即使在由营业员提出的该商品的销售报告与顾客反映良好的报告相符合的情况下,在现有的分析·管理业务的支持技术中,用户仍难于把握该商品实际上销售的情况或者顾客的反映实际上的情况。而且,在现有技术中,根据销售业绩和顾客信息、商品信息,来进行具有哪种特征的商品对于哪样的顾客进行销售,或者,每月的销售增长成为怎样的等分析。但是,用户难于分析为何畅销或者为何不畅销等的原因。具体地说,在日本专利公开公报特开平10-312413号中所公开的“经营分析系统”仅生成用户用于进行分析的表和图表。因此,对于所生成的结果的原因的分析必须由用户自己进行。该原因的分析是困难的。在日本专利公开公报特开平5-151234号中所公开的“销售计划方案支持方法及其系统”中,把熟练者的技术秘密规则化来制作销售计划。但是,在该专利技术中,只进行销售信息的分析,不能进行该产品为何畅销等的分析。在日本专利公开公报特开平11-143952号中所公开的“交易信息中心装置、顾客装置和店铺信息”是给店铺提供市场占有率信息,给顾客提供家庭收支帐信息。但是,在该专利技术中,给店铺提供的数据仅仅是市场占有率信息,不能进行为何畅销或者顾客如何考虑等的分析。在日本专利公开公报特开平10-78986号中所公开的“市场营销系统”中,在各个家庭中设置终端,输入与购买的商品相关的信息来进行分析,并提供给企业。但是,在该专利技术中所收集的信息仅仅是购买了什么的信息,不能进行为何购买的分析。在日本专利公开公报特开平11-232330号中所公开的“市场营销系统”是生成商业章程。但是,该商业章程仅仅是根据定量信息所生成的,不能反映出顾客的感想。在日本专利公开公报特开平10-83484号中所公开的“小商业的销售促进方法和系统”是交叉分析POS数据和市场营销数据来抽出销售促进和计划所需要的要素,但是,该交叉分析结果的正当性不能确认。而且,在该专利技术中的市场营销数据中,不包含与顾客相对应的民意结果,不能进行原因的分析。若把上述情况进行归纳,在现有的分析·管理业务的支持技术中,当提出经营战略和销售·顾客战略等时,把有效的“顾客的感想”、“来自从业人员的报告”等这样的原因分析用的数据与确定例如定量数据等这样的发生的现象的现象分析用的数据进行区别,而用于分析中。因此,用户难于把握分析发生的现象的结果是通过什么原因而发生的。本专利技术的目的是提供用于把现象分析用的数据与原因分析用的数据进行组合来进行分析的数据分析方法和数据分析系统以及记录媒体。第一专利技术是一种数据分析方法,由以下步骤组成从至少一个现象分析用的数据和与该现象分析用的数据所取得的状况相关的至少一个原因分析用的数据中,输出通过初始输出指定所指定的数据;当由用户输入关联数据输出指定时,从至少一个现象分析用的数据和至少一个原因分析用的数据中,输出与所输出的数据相关联的数据。在该第一专利技术中,当得到某个现象分析用的数据或者原因分析用的数据时,能够输出与该现象分析用的数据或者原因分析用的数据相关联的现象分析用的数据或者原因分析用的数据。因此,用户能够容易地进行数据的发生原因的确定和分析内容的根据。初始输出指定可以由用户任意指定,也可以作为默认值预先指定。而且,数据可以通过打印机、显示器等进行输出。而且,可以相互切换现象分析用的数据和原因分析用的数据来反复进行输出,也可以在现象分析用的数据之间或者原因分析用的数据之间反复进行输出。而且,各数据之间的关联可以利用例如日期、负责人ID、商品ID等用于关联的信息来进行。在此情况下,可以把例如日期、负责人ID、商品ID等数据项目作为关键词,而自动地从现象分析用的数据和原因分析用的数据中抽出用于关联的信息。第二专利技术是一种数据分析方法,由以下步骤组成从至少一个现象分析用的数据和与该现象分析用的数据所取得的状况相关的至少一个原因分析用的数据中,输出通过初始输出指定所指定的数据;从至少一个现象分析用的数据和至少一个原因分析用的数据中,抽出与所输出的数据相关联的数据的识别信息,输出根据该抽出的识别信息而构成的菜单;从至少一个现象分析用的数据和至少一个原因分析用的数据中,输出由用户所指定的识别信息表示的数据。在该第二专利技术中,通过与第一专利技术相同的作用,能够得到相同的效果。而且,即使存在多个与所输出的数据相关联的数据的情况下,也能向用户输出符合用户的希望的数据。而且,在菜单中显示用于上述关联的信息,用户可以一边进行使用该菜单的选择,一边进行相互分析。而且,在从识别信息来检索对应的现象分析用的数据和原因分析用的数据的方法中,可以利用例如关键词的检索。即,能够在识别信息中利用用于上述关联的信息等。虽然第三专利技术是与上述第一专利技术相同的数据分析方法,但是,具有以下特征当显示输出相互关联的现象分析用的数据和原因分析用的数据时,进行重叠显示。由此,能够一边把性质不同的定量数据与定性数据进行比较,一边从各种角度来分析现象和该现象的原因。而且,在上述第二专利技术中,当显示输出现象分析用的数据和原因分析用的数据时,可以进行重叠显示。第四专利技术是与由计算机系统所进行的数据分析方法相关的专利技术。第四专利技术由以下步骤组成从至少一个POS分析数据和从与该POS分析数据所取得的状况相关的民意调查结果所得到的至少一个消费者调查数据中,由用户输入对任一个数本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种数据分析方法,由以下步骤组成:从至少一个现象分析用的数据和与该现象分析用的数据所取得的状况相关的至少一个原因分析用的数据中,输出通过初始输出指定所指定的数据;当由用户输入关联数据输出指定时,从上述至少一个现象分析用的数据和上述至 少一个原因分析用的数据中,输出与所输出的数据相关联的数据。

【技术特征摘要】
【国外来华专利技术】...

【专利技术属性】
技术研发人员:岩田诚司早川留美牧野恭子深田优三好美代子井泽毅高桥千寻大多和求佐藤一英秦野慎一
申请(专利权)人:株式会社东芝
类型:发明
国别省市:JP[日本]

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