骚扰电话拦截方法、装置、设备及存储介质制造方法及图纸

本发明专利技术提供一种基于分类模型的骚扰电话拦截方法、装置、设备及存储介质，该方法包括：在检测到通话连接请求后，与所述通话连接请求对应的来电终端建立预连接，根据预设的对话规则与所述通话连接请求对应的来电者进行语音对话；从所述语音对话中提取所述来电者的意图特征，将所述意图特征输入预置的意图判别器，并获得所述意图判别器输出的判别结果；在根据所述判别结果确定所述通话连接请求为骚扰电话时，挂断来电。本发明专利技术可实现骚扰电话的智能拦截。

Harassment of telephone interception methods, devices, equipment and storage media

【技术实现步骤摘要】
骚扰电话拦截方法、装置、设备及存储介质
本专利技术涉及通信安全
，尤其涉及一种骚扰电话拦截方法、装置、设备及存储介质。
技术介绍
骚扰电话是信息泄露的不良后果之一。现有的通话设备，如手机/座机，防骚扰电话系统往往并不完善，在用户接听骚扰电话后才能判断来电是否为骚扰电话，且之后需要用户手动将骚扰电话拉入黑名单。通话设备的防骚扰机制智能化程度过低。
技术实现思路
本专利技术的主要目的在于提供一种骚扰电话拦截方法，旨在现有通话设备的防骚扰机制智能化程度过低的技术问题。为实现上述目的，本专利技术提供一种骚扰电话拦截方法，所述骚扰电话拦截方法包括以下步骤：在检测到通话连接请求后，与所述通话连接请求对应的来电终端建立预连接，根据预设的对话规则与所述通话连接请求对应的来电者进行语音对话；从所述语音对话中提取所述来电者的意图特征，将所述意图特征输入预置的意图判别器，并获得所述意图判别器输出的判别结果；在根据所述判别结果确定所述通话连接请求为骚扰电话时，挂断来电。可选地，所述根据预设的对话规则与所述通话连接请求对应的来电者进行语音对话的步骤包括：获取所述通话连接请求对应的来电者音频，基于语音端点检测技术从所述来电者音频中提取来电者语音，并将所述来电者语音转化成语音文本；从所述语音文本中提取第一关键词，根据所述第一关键词查询预置的对话库获得目标回复话语；将所述目标回复话语转换成语音输出。可选地，所述根据预设的对话规则与所述通话连接请求对应的来电者进行语音对话的步骤之后包括：采集所述来电者的声纹信息，将所述来电者的声纹信息与预置声纹数据库中的声纹信息进行对比匹配，判断所述预置声纹数据库中是否存在与所述来电者的声纹信息匹配的目标声纹信息；若所述预置声纹数据库中存在与所述来电者的声纹信息匹配的目标声纹信息，则输出来电提醒；若所述预置声纹数据库中不存在与所述来电者的声纹信息匹配的目标声纹信息，则执行所述从所述语音对话中提取所述来电者的意图特征的步骤。可选地，所述从所述语音对话中提取所述来电者的意图特征，将所述意图特征输入预置的意图判别器的步骤之前包括：获取训练样本和测试样本，其中，训练样本为经过意图标注的话语；分别提取训练样本和测试样本的特征，并根据训练样本的特征，通过迭代算法计算出意图判别模型的最优模型参数，训练出含最优模型参数的意图判别模型；基于所述测试样本的特征对意图判别模型进行准确性测试，基于测试结果调整意图判别模型的最优模型参数。可选地，所述从所述语音对话中提取所述来电者的意图特征的步骤包括：从所述语音对话中获得所述来电者语音，从所述来电者语音中提取第二关键词；将所述第二关键词与预置的意图库进行对比，获得所述第二关键词中的意图关键词，将所述意图关键词作为所述来电者的意图特征。可选地，所述在检测到通话连接请求后，与所述通话连接请求对应的来电终端建立预连接的步骤包括：在检测到通话连接请求后，将所述通话连接请求对应的来电号码与白名单列表上号码进行比较，以判断所述通话连接请求对应的来电号码是否为白名单号码；若所述来电号码为白名单号码，则输出来电提醒；若所述来电号码不是白名单号码，则与所述通话连接请求对应的来电终端建立预连接。可选地，所述获得所述意图判别器输出的判别结果的步骤之后包括：在根据所述判别结果确定所述通话连接请求为正常电话时，输出来电提醒，并以文字形式输出所述语音对话的内容。此外，为实现上述目的，本专利技术还提供一种骚扰电话拦截装置，所述骚扰电话拦截装置包括：智能语音模块，用于在检测到通话连接请求后，与所述通话连接请求对应的来电终端建立预连接，根据预设的对话规则与所述通话连接请求对应的来电者进行语音对话；意图判别模块，用于从所述语音对话中提取所述来电者的意图特征，将所述意图特征输入预置的意图判别器，并获得所述意图判别器输出的判别结果；电话处理模块，用于在根据所述判别结果确定所述通话连接请求为骚扰电话时，挂断来电。此外，为实现上述目的，本专利技术还提供一种骚扰电话拦截设备，所述骚扰电话拦截设备包括处理器、存储器、以及存储在所述存储器上并可被所述处理器执行的骚扰电话拦截程序，其中所述骚扰电话拦截程序被所述处理器执行时，实现如上述的骚扰电话拦截方法的步骤。此外，为实现上述目的，本专利技术还提供一种存储介质，所述存储介质上存储有骚扰电话拦截程序，其中所述骚扰电话拦截程序被处理器执行时，实现如上述的骚扰电话拦截方法的步骤。本专利技术实施例通过检测到通话连接请求后，与所述通话连接请求对应的来电终端建立预连接，根据预设的对话规则与所述通话连接请求对应的来电者进行语音对话；从所述语音对话中提取所述来电者的意图特征，将所述意图特征输入预置的意图判别器，并获得所述意图判别器输出的判别结果；在根据所述判别结果确定所述通话连接请求为骚扰电话时，挂断来电，即通过预先与来电者进行语音对话，以语音内容为骚扰判断依据，可以有效地避免伪装成正常号码的骚扰诈骗来电，同时可以智能实现骚扰电话拦截。附图说明图1是本专利技术实施例方案涉及的硬件运行环境的骚扰电话拦截设备结构示意图；图2为本专利技术骚扰电话拦截方法一实施例的流程示意图；图3为本专利技术骚扰电话拦截装置一实施例的功能模块示意图。本专利技术目的的实现、功能特点及优点将结合实施例，参照附图做进一步说明。具体实施方式应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本专利技术，并不用于限定本专利技术。请参见图1，图1为本专利技术所提供的骚扰电话拦截设备的硬件结构示意图。骚扰电话拦截设备可以是PC，也可以是手机、平板电脑、便携计算机、台式计算机等具有通话功能的设备，鉴于通常使用手机进行通话，在本专利技术骚扰电话拦截方法的下述各实施例中，以手机作为骚扰电话拦截设备的一种示例进行解释说明。骚扰电话拦截设备可以包括：处理器101以及存储器201等部件。在骚扰电话拦截设备中，处理器101与存储器201连接，存储器201上存储有骚扰电话拦截程序，处理器101可以调用存储器201中存储的骚扰电话拦截程序，并实现如下述骚扰电话拦截方法各实施例的步骤。存储器201，可用于存储软件程序以及各种数据。存储器201可主要包括存储程序区和存储数据区，其中，存储程序区可存储操作系统、至少一个功能所需的应用程序(比如骚扰电话拦截程序)等；存储数据区可包括数据库等。处理器101，是骚扰电话拦截设备的控制中心，利用各种接口和线路连接整个骚扰电话拦截设备的各个部分，通过运行或执行存储在存储器201内的软件程序和/或模块，以及调用存储在存储器201内的数据，执行骚扰电话拦截设备的各种功能和处理数据，从而对骚扰电话拦截设备进行整体监控。本领域技术人员可以理解，图1中示出的骚扰电话拦截设备结构并不构成对骚扰电话拦截设备的限定，可以包括比图示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件布置。基于上述硬件结构，提出本专利技术方法各个实施例。本专利技术提供一种骚扰电话拦截方法。参照图2，图2为本专利技术骚扰电话拦截方法第一实施例的流程示意图。本实施例中，骚扰电话拦截方法包括以下步骤：步骤S10，在检测到通话连接请求后，与所述通话连接请求对应的来电终端建立预连接，根据预设的对话规则与所述通话连接请求对应的来电者进行语音对话；通话连接请求即来电请求，手机在接收到来电请求后，响应来电请求，与该来电请求对应的来电本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种骚扰电话拦截方法，其特征在于，所述骚扰电话拦截方法包括以下步骤：在检测到通话连接请求后，与所述通话连接请求对应的来电终端建立预连接，根据预设的对话规则与所述通话连接请求对应的来电者进行语音对话；从所述语音对话中提取所述来电者的意图特征，将所述意图特征输入预置的意图判别器，并获得所述意图判别器输出的判别结果；在根据所述判别结果确定所述通话连接请求为骚扰电话时，挂断来电。

【技术特征摘要】
1.一种骚扰电话拦截方法，其特征在于，所述骚扰电话拦截方法包括以下步骤：在检测到通话连接请求后，与所述通话连接请求对应的来电终端建立预连接，根据预设的对话规则与所述通话连接请求对应的来电者进行语音对话；从所述语音对话中提取所述来电者的意图特征，将所述意图特征输入预置的意图判别器，并获得所述意图判别器输出的判别结果；在根据所述判别结果确定所述通话连接请求为骚扰电话时，挂断来电。2.如权利要求1所述的骚扰电话拦截方法，其特征在于，所述根据预设的对话规则与所述通话连接请求对应的来电者进行语音对话的步骤包括：获取所述通话连接请求对应的来电者音频，基于语音端点检测技术从所述来电者音频中提取来电者语音，并将所述来电者语音转化成语音文本；从所述语音文本中提取第一关键词，根据所述第一关键词查询预置的对话库获得目标回复话语；将所述目标回复话语转换成语音输出。3.如权利要求1所述的骚扰电话拦截方法，其特征在于，所述根据预设的对话规则与所述通话连接请求对应的来电者进行语音对话的步骤之后包括：采集所述来电者的声纹信息，将所述来电者的声纹信息与预置声纹数据库中的声纹信息进行对比匹配，判断所述预置声纹数据库中是否存在与所述来电者的声纹信息匹配的目标声纹信息；若所述预置声纹数据库中存在与所述来电者的声纹信息匹配的目标声纹信息，则输出来电提醒；若所述预置声纹数据库中不存在与所述来电者的声纹信息匹配的目标声纹信息，则执行所述从所述语音对话中提取所述来电者的意图特征的步骤。4.如权利要求1所述的骚扰电话拦截方法，其特征在于，所述从所述语音对话中提取所述来电者的意图特征，将所述意图特征输入预置的意图判别器的步骤之前包括：获取训练样本和测试样本，其中，训练样本为经过意图标注的话语；分别提取训练样本和测试样本的特征，并根据训练样本的特征，通过迭代算法计算出意图判别模型的最优模型参数，训练出含最优模型参数的意图判别模型；基于所述测试样本的特征对意图判别模型进行准确性测试，基于测试结果调整意图判别模型的最优模型参数。5.如权利要...

【专利技术属性】
技术研发人员：齐燕，
申请(专利权)人：深圳壹账通智能科技有限公司，
类型：发明
国别省市：广东,44