用户激励方法、装置、计算机设备及存储介质制造方法及图纸

本发明专利技术公开了一种用户激励方法、装置、计算机设备及存储介质，所述方法包括：定期从预设用户数据库中获取测试用户的用户历史数据；对测试用户的用户历史数据进行活跃度计算，得到每个测试用户的活跃度值，并根据活跃度值确定待激励对象；针对待激励对象，设置激励任务，其中，激励任务用于提升待激励对象的活跃度值；将激励任务发送给待激励对象，获取待激励对象执行激励任务之后的反馈数据，并结合反馈数据和待激励对象的用户历史数据进行活跃度计算，得到目标活跃度值；根据目标活跃度与预设活跃度阈值之间的关系，确定目标激励任务，并使用目标激励任务对目标用户进行激励。本发明专利技术的技术方案解决平台运营过程中，用户活跃度下降的问题。

User Incentive Method, Device, Computer Equipment and Storage Media

【技术实现步骤摘要】
用户激励方法、装置、计算机设备及存储介质
本专利技术涉及信息处理领域，尤其涉及用户激励方法、装置、计算机设备及存储介质。
技术介绍
在竞争激烈的互联网时代，各互联网产品或社交平台的运营者们都竞相吸收新用户，以扩大自身品牌的影响力，同时，对注册用户进行精细化运营，提升用户粘度，防止用户流失，保障自身产品能稳定持续的运营下去。对于运营者们来说，新用户的注册数量、注册用户的活跃程度、用户对各种营销活动的参与度、老用户的流失情况等各方面的数据动向，都是在运营过程中需要持续关注的。其中，主要存在用户参与度低，不能持续活跃的问题，从而导致整个平台的活跃度降低，对新用户的吸引力下降，不利于平台的长期运营。
技术实现思路
本专利技术实施例提供一种用户激励方法、装置、计算机设备及存储介质，以解决平台运营过程中，用户活跃度下降的问题。一种用户激励方法，包括：定期从预设用户数据库中获取测试用户的用户历史数据；对所述测试用户的用户历史数据进行活跃度计算，得到每个所述测试用户的活跃度值，并根据所述活跃度值确定待激励对象；针对所述待激励对象，设置激励任务，其中，所述激励任务用于提升所述待激励对象的所述活跃度值；将所述激励任务发送给所述待激励对象，获取所述待激励对象执行所述激励任务之后的反馈数据，并结合所述反馈数据和所述待激励对象的用户历史数据进行活跃度计算，得到目标活跃度值；将所述目标活跃度值与预设活跃度阈值进行比较；若所述目标活跃度值未超过预设活跃度阈值，则按照预设的任务调整方式调整所述激励任务，并返回所述将所述激励任务发送给所述待激励对象，获取所述待激励对象执行所述激励任务之后的反馈数据，并根据所述反馈数据得到目标活跃度值的步骤继续执行；若所述目标活跃度值超过预设活跃度阈值，则确定所述激励任务为目标激励任务；使用所述目标激励任务对目标用户进行激励。一种用户激励装置，包括：数据采集模块，用于定期从预设用户数据库中获取测试用户的用户历史数据；活跃度计算模块，用于对所述测试用户的用户历史数据进行活跃度计算，得到每个所述测试用户的活跃度值，并根据所述活跃度值确定待激励对象；激励任务设置模块，用于针对所述待激励对象，设置激励任务，其中，所述激励任务用于提升所述待激励对象的所述活跃度值；目标活跃度值计算模块，用于将所述激励任务发送给所述待激励对象，获取所述待激励对象执行所述激励任务之后的反馈数据，并结合所述反馈数据和所述待激励对象的用户历史数据进行活跃度计算，得到目标活跃度值；比较模块，用于将所述目标活跃度值与预设活跃度阈值进行比较；激励任务调整模块，用于若所述目标活跃度值未超过预设活跃度阈值，则按照预设的任务调整方式调整所述激励任务，并返回所述将所述激励任务发送给所述待激励对象，获取所述待激励对象执行所述激励任务之后的反馈数据，并根据所述反馈数据得到目标活跃度值的步骤继续执行；目标激励任务确认模块，用于若所述目标活跃度值超过预设活跃度阈值，则确定所述激励任务为目标激励任务；激励模块，用于使用所述目标激励任务对目标用户进行激励。一种计算机设备，包括存储器、处理器以及存储在所述存储器中并可在所述处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现上述用户激励方法。一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现上述用户激励方法。上述用户激励方法、装置、计算机设备及存储介质，定期从预设用户数据库中获取用户历史数据，并对用户历史数据进行活跃度计算，得到每个用户的活跃度值，即可以动态、灵活地根据实际应用的需要获取用户数据，并根据每个用户的活跃度值从用户群中找到待激励对象；针对待激励对象设置激励任务，实施激励任务并获取实施激励任务后待激励对象的目标活跃度值，然后根据目标活跃度值对激励任务进行调整，直到得到目标激励任务；即，对激励任务的效果进行跟踪和评估，并不断尝试和调整新的激励任务，从而找到最佳的用户激励方法，使用目标激励任务对目标用户进行激励；可以对目标用户进行有效激励，提升用户的活跃度和参与度，保持用户对平台的粘度，有利于平台的长期运营。附图说明为了更清楚地说明本专利技术实施例的技术方案，下面将对本专利技术实施例的描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本专利技术的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。图1是本专利技术一实施例中用户激励方法的一应用环境示意图；图2是本专利技术一实施例中用户激励方法的流程图；图3是本专利技术一实施例中用户激励方法中步骤S2的流程图；图4是本专利技术一实施例中用户激励方法中步骤S3的流程图；图5是本专利技术一实施例中得到与目标激励任务相对应的用户画像的流程图；图6是本专利技术一实施例中用户激励方法中步骤S6的流程图；图7是本专利技术一实施例中用户激励装置的示意图；图8是本专利技术一实施例中计算机设备的示意图。具体实施方式下面将结合本专利技术实施例中的附图，对本专利技术实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本专利技术一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本专利技术中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本专利技术保护的范围。本专利技术提供的用户激励方法，可应用在如图1的应用环境中，其中，服务端是提供用户激励服务的计算机设备，服务端可以是服务器或服务器集群；客户端是用户所使用的计算机终端设备，包括但不限于PC机、手机、平板电脑或其他智能终端设备，或者，客户端可以是用户使用的浏览器、手机APP等虚拟终端；客户端与服务端之间通过网络连接，网络可以是有线网络或无线网络。本专利技术实施例提供的用户激励方法应用于服务端。在一实施例中，如图2所示，提供了一种用户激励方法，其具体实现流程包括如下步骤：S1：定期从预设用户数据库中获取测试用户的用户历史数据。预设用户数据库是用于存储用户信息的数据库。其中，预设用户数据库可以部署在服务端本地，或通过网络与服务端相连。预设用户数据库包括但不限于各种关系型或非关系型数据库，如MS-SQL、Oracle、MySQL、Sybase、DB2、Redis、MongodDB、Hbase等。用户历史数据，即用户从注册时开始，到账户注销前的所有数据。用户历史数据具体包括，但不限于用户基本信息、用户登录信息、用户互动信息、用户享有或购买的服务信息，等。其中，用户基本信息包括但不限于用户注册时间、用户身份信息(用户名、姓名、身份证号等)、用户的级别等级、用户的邮箱地址及联系方式等；用户登录信息包括但不限于用户每次上线和下线的时间、IP地址、使用的浏览器、操作系统或智能设备型号等；用户互动信息包括但不限于用户的发言次数、发表动态消息或文章的数量、与其他用户之间的互动消息等等；用户享有或购买的服务信息包括但不限于用户享有的免费或收费的服务类目、拥有的权利等。测试用户，是预设数据库中的一部分用户。即，服务端从预设数据库中选取一部分用户作为样本，通过对测试用户的用户历史数据的处理，找到适用于预设数据库中其他用户的激励方法。其中，服务端可以随机地从预设数据库中选取一定数量的用户作为测试用户，例如，选取30％的用户作为测试用户。定期，即服务端以一定时间间隔为周期从预设用本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种用户激励方法，其特征在于，所述用户激励方法包括：定期从预设用户数据库中获取测试用户的用户历史数据；对所述测试用户的用户历史数据进行活跃度计算，得到每个所述测试用户的活跃度值，并根据所述活跃度值确定待激励对象；针对所述待激励对象，设置激励任务，其中，所述激励任务用于提升所述待激励对象的所述活跃度值；将所述激励任务发送给所述待激励对象，获取所述待激励对象执行所述激励任务之后的反馈数据，并结合所述反馈数据和所述待激励对象的用户历史数据进行活跃度计算，得到目标活跃度值；将所述目标活跃度值与预设活跃度阈值进行比较；若所述目标活跃度值未超过预设活跃度阈值，则按照预设的任务调整方式调整所述激励任务，并返回所述将所述激励任务发送给所述待激励对象，获取所述待激励对象执行所述激励任务之后的反馈数据，并根据所述反馈数据得到目标活跃度值的步骤继续执行；若所述目标活跃度值超过预设活跃度阈值，则确定所述激励任务为目标激励任务；使用所述目标激励任务对目标用户进行激励。

【技术特征摘要】
1.一种用户激励方法，其特征在于，所述用户激励方法包括：定期从预设用户数据库中获取测试用户的用户历史数据；对所述测试用户的用户历史数据进行活跃度计算，得到每个所述测试用户的活跃度值，并根据所述活跃度值确定待激励对象；针对所述待激励对象，设置激励任务，其中，所述激励任务用于提升所述待激励对象的所述活跃度值；将所述激励任务发送给所述待激励对象，获取所述待激励对象执行所述激励任务之后的反馈数据，并结合所述反馈数据和所述待激励对象的用户历史数据进行活跃度计算，得到目标活跃度值；将所述目标活跃度值与预设活跃度阈值进行比较；若所述目标活跃度值未超过预设活跃度阈值，则按照预设的任务调整方式调整所述激励任务，并返回所述将所述激励任务发送给所述待激励对象，获取所述待激励对象执行所述激励任务之后的反馈数据，并根据所述反馈数据得到目标活跃度值的步骤继续执行；若所述目标活跃度值超过预设活跃度阈值，则确定所述激励任务为目标激励任务；使用所述目标激励任务对目标用户进行激励。2.如权利要求1所述的用户激励方法，其特征在于，所述对所述测试用户的用户历史数据进行活跃度计算，得到每个所述测试用户的活跃度值，并根据所述活跃度值确定待激励对象，包括：从所述测试用户的用户历史数据中，获取每个所述测试用户在预设活跃度参数下的实际数据；根据所述实际数据和所述预设活跃度参数的权值计算每个所述测试用户的活跃度值；将所述活跃度值低于所述预设活跃度阈值的用户作为所述待激励对象。3.如权利要求1所述的用户激励方法，其特征在于，所述针对所述待激励对象，设置激励任务，包括：获取所述待激励对象的标识信息；根据所述标识信息对应的预设因子调整方式，对预设的线上活动中的激励因子进行调整，得到所述标识信息对应的所述激励任务，并保存调整后的所述激励因子。4.如权利要求3所述的用户激励方法，其特征在于，所述若所述目标活跃度值超过预设活跃度阈值，则确定所述激励任务为目标激励任务之后，所述用户激励方法，还包括：获取调整后的所述激励因子的值；将所述目标活跃度值超过预设活跃度阈值的待激励对象作为留存用户，并对所述留存用户的用户数据进行特征提取，得到每个所述留存用户的特征信息，并将所述特征信息作为所述留存用户的共同特征信息；将所述激励因子的值与所述共同特征信息进行关联存储，得到与所述目标激励任务相对应的用户画像。5.如权利要求1所述的用户激励方法，其特征在于，所述若所述目标活跃度值未超过预设活跃度阈值，则按照预设的任务调整方式调整所述激励任务，并返回所述将所述激励任务发送给所述待激励对象，获取所述待激励对象执行所述激励任务之后的反馈数据，并根据所述反馈数据得到目标活跃度值的步骤继续执行，包括：若所述目标活跃度值未超过所述预设活跃度阈值，并且所...

【专利技术属性】
技术研发人员：陈伟源，
申请(专利权)人：中国平安人寿保险股份有限公司，
类型：发明
国别省市：广东,44