一种语音信息处理方法及装置制造方法及图纸

本发明专利技术公开了一种语音信息处理方法及装置，其中，语音信息处理方法包括：获取目标用户的语音信息；基于目标用户语义库对所述语音信息进行第一语义匹配；当第一语义匹配的结果为未匹配成功时，获取与所述语音信息相对应的目标用户的同义语音信息；基于目标用户语义库对同义语音信息进行第二语义匹配；当第二语义匹配的结果为匹配成功时，获取与同义语音信息相匹配的目标语义；将语音信息、同义语音信息以及目标语义的对应关系存储至目标用户语义库中。本发明专利技术在目标用户的实际语音交互过程中建立了与目标用户的说话习惯相匹配的目标用户语义库，进而降低了交互难度，提高了交互效率和交互结果的准确性，提升了用户体验效果。

A Method and Device for Speech Information Processing

【技术实现步骤摘要】
一种语音信息处理方法及装置
本专利技术涉及自然语言处理
，特别涉及一种语音信息处理方法及装置。
技术介绍
随着人工智能技术的快速发展，人们越来越多地使用智能设备获取各种智能化服务，如智能设备可以通过语音交互的方式获取用户输入的语音信息，通过对语音信息进行识别处理得到对应的识别文本，再对该识别文本进行语义理解处理得到对应的语义理解结果，并将该语义理解结果反馈给用户，从而使得用户轻轻松松的获得所需要的信息。在实现本专利技术的过程中，专利技术人发现现有技术中至少存在以下缺陷：相关技术中，智能设备所支持的语义都是通过对大量用户的语音交互数据进行学习后，预先定义好的通用语义。在实际使用中，用户必须输入智能设备通用语义中指定的语音信息，才能获得与该语音信息对应的目标语义，从而存在交互过程难度高，反馈的交互结果准确性低以及交互效率低的问题，降低了用户的体验效果。
技术实现思路
为了解决现有技术的问题，本专利技术实施例提供了一种语音信息处理方法及装置。所述技术方案如下：一方面，提供了一种语音信息处理方法，所述方法包括：获取目标用户的语音信息；基于目标用户语义库对所述语音信息进行第一语义匹配；当所述第一语义匹配的结果为未匹配成功时，获取与所述语音信息相对应的所述目标用户的同义语音信息；基于目标用户语义库对所述同义语音信息进行第二语义匹配；当所述第二语义匹配的结果为匹配成功时，获取与所述同义语音信息相匹配的目标语义；将所述语音信息、同义语音信息以及所述目标语义的对应关系存储至所述目标用户语义库中。进一步的，所述将所述语音信息、同义语音信息以及所述目标语义的对应关系存储至所述目标用户语义库中包括：建立所述语音信息、同义语音信息以及所述目标语义的对应关系；将所述对应关系标识为待确认；将所述标识为待确认的对应关系存储至所述目标用户语义库中。进一步的，所述基于目标用户语义库对所述语音信息进行第一语义匹配包括：根据所述目标用户语义库中的对应关系查找所述语音信息对应的目标语义；当未查找到所述语音信息对应的目标语义时，确定所述第一语义匹配的结果为未匹配成功。进一步的，所述方法还包括：当查找到所述语音信息对应的目标语义时，判断包含所述语音信息以及目标语义的目标对应关系是否为待确认；若所述目标对应关系为待确认，则获取所述目标对应关系中的同义语音信息；将所述同义语音信息反馈给所述目标用户，以使得所述目标用户根据所述同义语音信息对所述目标对应关系进行确认；根据确认的结果，确定所述第一语义匹配的结果是否匹配成功。进一步的，所述根据确认的结果，确定所述第一语义匹配的结果是否匹配成功包括：当所述确认的结果为确认同意时，确定所述第一语义匹配的结果为匹配成功；当所述确认的结果为确认不同意时，确定所述第一语义匹配的结果为未匹配成功。进一步的，在所述第一语义匹配的结果为匹配成功之后，所述方法还包括：取消所述目标对应关系的待确认标识。进一步的，所述方法还包括：若所述目标对应关系为非待确认，则基于所述目标对应关系获取与所述语音信息对应的目标语义；向所述目标用户反馈所述目标语义；当获取到所述目标用户反馈的不同意所述目标语义的信息时，确定所述第一语义匹配的结果为未匹配成功。进一步的，在获取与所述语音信息相对应的所述目标用户的同义语音信息之前，所述方法还包括：向所述目标用户反馈提示信息；所述提示信息用于提示所述目标用户输入所述语音信息的同义语音信息。进一步的，所述方法还包括：当所述第二语义匹配的结果为未匹配成功时，获取所述第二语义匹配执行的总次数；判断所述总次数是否达到预设次数阈值；在判断的结果为否时，执行所述获取与所述语音信息相对应的所述目标用户的同义语音信息，基于目标用户语义库对所述同义语音信息进行第二语义匹配的步骤。进一步的，所述方法还包括：在判断的结果为是时，向所述目标用户进行语音指令提示。另一方面，提供了一种语音信息处理装置，所述装置包括：第一获取模块，用于获取目标用户的语音信息；第一匹配模块，用于基于目标用户语义库对所述语音信息进行第一语义匹配；第二获取模块，用于在所述第一语义匹配的结果为未匹配成功时，获取与所述语音信息相对应的所述目标用户的同义语音信息；第二匹配模块，用于基于目标用户语义库对所述同义语音信息进行第二语义匹配；第三获取模块，用于在所述第二语义匹配的结果为匹配成功时，获取与所述同义语音信息相匹配的目标语义；存储模块，用于将所述语音信息、同义语音信息以及所述目标语义的对应关系存储至所述目标用户语义库中。另一方面，提供了一种电子设备，包括处理器和存储器，所述存储器中存储有至少一条指令、至少一段程序、代码集或指令集，所述至少一条指令、所述至少一段程序、所述代码集或指令集由所述处理器加载并执行以实现上述的语音信息处理方法。本专利技术实施例提供的技术方案带来的有益效果是：本专利技术实施例通过获取目标用户的语音信息，基于目标用户语义库对该语音信息进行第一语义匹配，当第一语义匹配失败时，获取与所述语音信息相对应的目标用户的同义语音信息，对该同义语音信息进行第二语义匹配，当第二语义匹配成功时，获取匹配的目标语义，并将语音信息、同义语音信息以及所述目标语义的对应关系存储至所述目标用户语义库中，从而在目标用户的实际语音交互过程中建立了与目标用户的语言习惯相匹配的目标用户语义库，进而使得基于该目标用户语义库得到的交互结果的准确性高，降低了交互难度，提高了交互效率，从而提升了用户体验效果。附图说明为了更清楚地说明本专利技术实施例中的技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本专利技术的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。图1是本专利技术实施例提供的一种应用环境的示意图；图2是本专利技术实施例提供的一种语音信息处理方法的流程示意图；图3是本专利技术实施例提供的将语音信息、同义语音信息以及目标语义的对应关系存储至目标用户语义库中的方法流程示意图；图4是本专利技术实施例提供的基于目标用户语义库对所述语音信息进行第一语义匹配的一种方法流程示意图；图5是本专利技术实施例提供的基于目标用户语义库对所述语音信息进行第一语义匹配的另一种方法流程示意图；图6是本专利技术实施例提供的另一种语音信息处理方法的流程示意图；图7是本专利技术实施例提供的另一种语音信息处理方法的流程示意图；图8是本专利技术实施例提供的另一种语音信息处理方法的流程示意图；图9是本专利技术实施例提供的一种语音信息处理装置的结构示意图；图10是本专利技术实施例提供的存储模块的一种结构示意图；图11是本专利技术实施例提供的第一匹配模块的一种结构示意图；图12是本专利技术实施例提供的第一匹配模块的另一种结构示意图；图13是本专利技术实施例提供的另一种语音信息处理装置的结构示意图；图14是本专利技术实施例提供的另一种语音信息处理装置的结构示意图；图15是本专利技术实施例提供的一种电子设备的硬件结构示意图。具体实施方式为使本专利技术的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合附图对本专利技术实施方式作进一步地详细描述。应理解的，本专利技术实施例的语音信息处理方法可应用于本专利技术实施例的语音信息处理装置，该语音信息处理装置可配置于电子设备中，其中，该电子设备可以是智能终端或者服务器。所述智能终端可以本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种语音信息处理方法，其特征在于，所述方法包括：获取目标用户的语音信息；基于目标用户语义库对所述语音信息进行第一语义匹配；当所述第一语义匹配的结果为未匹配成功时，获取与所述语音信息相对应的所述目标用户的同义语音信息；基于目标用户语义库对所述同义语音信息进行第二语义匹配；当所述第二语义匹配的结果为匹配成功时，获取与所述同义语音信息相匹配的目标语义；将所述语音信息、同义语音信息以及所述目标语义的对应关系存储至所述目标用户语义库中。

【技术特征摘要】
1.一种语音信息处理方法，其特征在于，所述方法包括：获取目标用户的语音信息；基于目标用户语义库对所述语音信息进行第一语义匹配；当所述第一语义匹配的结果为未匹配成功时，获取与所述语音信息相对应的所述目标用户的同义语音信息；基于目标用户语义库对所述同义语音信息进行第二语义匹配；当所述第二语义匹配的结果为匹配成功时，获取与所述同义语音信息相匹配的目标语义；将所述语音信息、同义语音信息以及所述目标语义的对应关系存储至所述目标用户语义库中。2.根据权利要求1所述的语音信息处理方法，其特征在于，所述将所述语音信息、同义语音信息以及所述目标语义的对应关系存储至所述目标用户语义库中包括：建立所述语音信息、同义语音信息以及所述目标语义的对应关系；将所述对应关系标识为待确认；将所述标识为待确认的对应关系存储至所述目标用户语义库中。3.根据权利要求2所述的语音信息处理方法，其特征在于，所述基于目标用户语义库对所述语音信息进行第一语义匹配包括：根据所述目标用户语义库中的对应关系查找所述语音信息对应的目标语义；当未查找到所述语音信息对应的目标语义时，确定所述第一语义匹配的结果为未匹配成功。4.根据权利要求3所述的语音信息处理方法，其特征在于，所述方法还包括：当查找到所述语音信息对应的目标语义时，判断包含所述语音信息以及目标语义的目标对应关系是否为待确认；若所述目标对应关系为待确认，则获取所述目标对应关系中的同义语音信息；将所述同义语音信息反馈给所述目标用户，以使得所述目标用户根据所述同义语音信息对所述目标对应关系进行确认；根据确认的结果，确定所述第一语义匹配的结果是否匹配成功。5.根据权利要求4所述的语音信息处理方法，其特征在于，所述根据确认的结果，确定所述第一语义匹配的结果是否匹配成功包括：当所述确认的结果为确认同意时，确定所述第一语义匹配的结果为匹配成功；当所述确...

【专利技术属性】
技术研发人员：杨竞喆，
申请(专利权)人：湖北亿咖通科技有限公司，
类型：发明
国别省市：湖北,42