服务对象和服务提供者的双向选择方法及其系统技术方案

技术编号:21893632 阅读:22 留言:0更新日期:2019-08-17 15:11
本发明专利技术提供了一服务对象和服务提供者的双向选择方法及其管理系统,其中所述双向选择方法包括如下步骤:在获取关于一用户的一表达数据后,基于所述表达数据和所述用户的一背景信息在一对象数据库中获得至少一兴趣对象以得出一处理结果和输出所述处理结果,其中所述用户是服务对象,或者所述用户是服务提供者,以使所述服务对象能够选择所述服务提供者或者是服务提供者能够选择所述服务对象。

Two-way Selection Method and System for Service Object and Service Provider

【技术实现步骤摘要】
服务对象和服务提供者的双向选择方法及其系统
本专利技术涉及到服务领域,尤其涉及到服务对象和服务提供者的双向选择方法及其系统管理系统。
技术介绍
用户在寻求一些专业服务时,往往会面临着很多问题,其中一个严重的问题就是专业壁垒导致的信息不对称。举例说明,知识产权正在变得越来越深入生活和工作,随着商业竞争的加剧,知识产权正在成为十分有利和便捷的竞争工具,其能够阻止竞争对手进行到自己的权利界限中。专利是知识产权中的一种,目前我国的专利申请量日益提升,并且有着越来越多的企业去往海外申请专利,以使得自己的产品在进入到其他国家中能够在专利的保护下避免被抄袭或者是仿造。专利是将技术用法律的语言来表达的文字性的文件,这对于专利的撰写者提出了较高的要求,一旦撰写中存在着较大的漏洞或者是由于对于技术本身没有深刻的理解而导致撰写的权利要求范围过小,这都将使得专利文件本身的威力大减,甚至是起到相反的效果,比如说在说明书中详细地描述一些不需要涉及到的技术核心,而在权利要求书中没有对其进行保护,基于捐献原则,专利技术人相对于将其专利技术创造的至少部分无偿贡献给了公众。因此,为了较好的保护,客户一般需要和专利代理所对接,将专利申请服务委托给专利代理所,购买专利代理所的专业服务来获得高质量的专利申请文件和完善的专利申请流程。在目前的专利代理所的工作模式中,通常和客户沟通的流程是专利代理所向客户提供报价,然后让客户决定是否接受,两者来回商议后达成一致,然后在签订合同后客户将技术交底书发送给专利代理所的专利工程师,专利工程师负责专利的撰写。专利工程师是指能够具体处理专利相关事务的专业人员,比如说基于客户提供的技术交底书将其撰写成为符合专利法、专利法实施细则以及审查指南相关规定的专利申请文件。显然,在这个过程中,客户对于真正处理案件的专利工程师了解甚少。客户甚至不知道处理自己案件的专利工程师是否具有足够的工作经验,也不知道其是否有过处理这一领域案件。对于真正想要保护自己专利技术创造的客户来说,这样的处理方式难以达到令人满意的程度。在案件处理完毕后初稿会发给客户审核,在这一阶段客户如果因为初稿的撰写质量没有达到要求希望更换专利工程师时,而专利代理所采取了弥补措施在后续提供了能够达到客户要求的专利工程师,时间成本已经产生,而对于专利申请来说,专利申请日的重要性不言而喻。不仅在知识产权行业,在其他一些专业门槛较高的领域也同样是如此,俗语说,“隔行如隔山”,如何在这一过程中减少信息的不对称,给予用户较大的自主权利,这对于用户来说是一个急需解决的问题,对于提供这些专业服务的组织来说也十分重要。
技术实现思路
本专利技术的一目的在于提供一服务对象和服务提供者的双向选择方法及其系统,其中藉由所述系统,所述服务对象可以选择服务提供者。本专利技术的另一目的在于提供一服务对象和服务提供者的双向选择方法及其系统,其中藉由所述系统,所述服务提供者能够根据自身需求筛选所述服务对象。本专利技术的另一目的在于提供一服务对象和服务提供者的双向选择方法及其系统,其中藉由所述系统,所述服务对象能够自主选择所述服务提供者。本专利技术的另一目的在于提供一服务对象和服务提供者的双向选择方法及其系统,其中藉由所述系统,所述服务对象可以在一对象数据库中根据所述服务提供者的背景选择所述服务提供者。本专利技术的另一目的在于提供一服务对象和服务提供者的双向选择方法及其系统,其中根据所述服务对象的需求所述系统能够被自动推荐所述服务提供者。本专利技术的另一目的在于提供一服务对象和服务提供者的双向选择方法及其系统,其中藉由所述系统,所述服务对象可以直接和所述服务提供者沟通任务安排的事宜。本专利技术的另一目的在于提供一服务对象和服务提供者的双向选择方法及其系统,其中藉由所述系统,所述服务提供者可以方便地安排工作。本专利技术的另一目的在于提供一服务对象和服务提供者的双向选择方法及其系统,其中藉由所述系统,所述服务对象能够知晓任务在对应的所述服务提供者处的进展。本专利技术的另一目的在于提供一服务对象和服务提供者的双向选择方法及其系统,其中藉由所述系统,所述服务对象能够基于多个条件对于所述服务提供者进行筛选。本专利技术的另一目的在于提供一服务对象和服务提供者的双向选择方法及其系统,其中所述服务对象借助所述系统能够对于任务进行加急处理。本专利技术的另一目的在于提供一服务对象和服务提供者的双向选择方法及其系统,其中所述服务提供者能够借助所述系统处理加急任务。根据本专利技术的一方面,本专利技术提供了一服务对象和服务提供者的双向选择方法,其包括如下步骤:在获取关于一用户的一表达数据后,基于所述表达数据和所述用户的一背景信息在对应的一对象数据库中获取至少一兴趣对象以得出一处理结果;和输出所述处理结果,其中当所述用户是一服务对象,所述对象数据库是一服务提供者数据库,其中当所述用户是一服务提供者,所述对象数据库是一服务提供者数据库。根据本专利技术的一实施例,在上述方法中,在获取关于所述用户的所述表达数据后,在所述对象数据库中一一匹配所述表达数据和所述用户的所述背景信息所包含的条件。根据本专利技术的一实施例,所述双向选择方法进一步包括如下步骤:在获取关于所述用户的所述表达数据后,在所述对象数据库中匹配所述表达数据和所述用户的所述背景信息所包含的条件;和如果没有匹配到兴趣对象,以所述用户的所述背景信息为基础推荐所述对象数据库中的至少一对象以作为所述兴趣对象。根据本专利技术的一实施例,所述双向选择方法进一步包括如下步骤:在获取关于所述用户的所述表达数据后,在所述对象数据库中匹配所述表达数据和所述用户的所述背景信息所包含的条件;和如果没有匹配到兴趣对象,基于所述用户的一行为数据推荐所述对象数据库中的至少一对象以作为所述兴趣对象。根据本专利技术的一实施例,所述双向选择方法进一步包括如下步骤:获取来自于所述用户的一确认指令以确认所述兴趣对象为一目标对象。根据本专利技术的一实施例,在上述方法中,当所述用户是服务对象并且所述兴趣对象是所述服务提供者时,进一步判断是否仅有任务期限这一条件不满足的所述对象并且所述对象能够在所述任务期限内完成任务,如果是,生成一提示信息,其中所述提示信息和所述对象作为所述处理结果输出。根据本专利技术的一实施例,在上述方法中,当所述用户是服务对象并且所述兴趣对象是所述服务提供者时,进一步判断是否仅有任务期限这一条件不满足的所述对象能否提供加急服务并且所述对象能够在所述任务期限内完成任务,如果是,生成一提示信息,其中所述提示信息和所述对象作为所述处理结果输出。根据本专利技术的一实施例,所述双向选择方法进一步包括如下步骤:如果没有匹配到所述兴趣对象,获取所述用户的行为数据;根据所述行为数据,生成兴趣预测结果;以及根据所述兴趣预测结果,推荐所述对象数据库中的至少一对象以作为所述兴趣对象。根据本专利技术的一实施例,在上述方法中,以获取所述服务提供者预先设定的关于所述加急服务的信息的方式判断所述对象是否能够提供所述加急服务。根据本专利技术的一实施例,在上述方法中,以获取仅有所述任务期限不符合的所述对象的一工作安排的方式判断所述对象是否提供所述加急服务。根据本专利技术的一实施例,在上述方法中,以向对应的所述对象发送一询问意见的方式并且基于所述对象的回复判断所述对象能否提供所述加急服务。根据本专利技术的另一方面,本专利技术提供本文档来自技高网
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【技术保护点】
1.一服务对象和服务提供者的双向选择方法,其特征在于,包括如下步骤:在获取关于一用户的一表达数据后,基于所述表达数据和所述用户的一背景信息在对应的一对象数据库中获取至少一兴趣对象以得出一处理结果;和输出所述处理结果,其中当所述用户是一服务对象时,所述对象数据库是一服务提供者数据库,或者当所述用户是一服务提供者时,所述对象数据库是一服务对象数据库。

【技术特征摘要】
1.一服务对象和服务提供者的双向选择方法,其特征在于,包括如下步骤:在获取关于一用户的一表达数据后,基于所述表达数据和所述用户的一背景信息在对应的一对象数据库中获取至少一兴趣对象以得出一处理结果;和输出所述处理结果,其中当所述用户是一服务对象时,所述对象数据库是一服务提供者数据库,或者当所述用户是一服务提供者时,所述对象数据库是一服务对象数据库。2.根据权利要求1所述的双向选择方法,其中在上述方法中,在获取关于所述用户的所述表达数据后,在所述对象数据库中一一匹配所述表达数据和所述用户的所述背景信息所包含的条件。3.根据权利要求1所述的双向选择方法,其中所述双向选择方法进一步包括如下步骤:在获取关于所述用户的所述表达数据后,在所述对象数据库中匹配所述表达数据和所述用户的所述背景信息所包含的条件;和如果没有匹配到兴趣对象,以所述用户的所述背景信息为基础推荐所述对象数据库中的至少一对象以作为所述兴趣对象。4.根据权利要求1所述的双向选择方法,其中所述双向选择方法进一步包括如下步骤:在获取关于所述用户的所述表达数据后,在所述对象数据库中匹配所述表达数据和所述用户的所述背景信息所包含的条件;和如果没有匹配到兴趣对象,基于所述用户的一行为数据推荐所述对象数据库中的至少一对象以作为所述兴趣对象。5.根据权利要求1至4任一所述的双向选择方法,进一步包括如下步骤:获取来自于所述用户的一确认指令以确认所述兴趣对象为一目标对象。6.根据权利要求3所述的双向选择方法,其中在上述方法中,当所述用户是服务对象并且所述兴趣对象是所述服务提供者时,进一步判断是否仅有任务期限这一条件不满足的所述对象并且所述对象能够在所述任务期限内完成任务,如果是,生成一提示信息,其中所述提示信息和所述对象作为所述处理结果输出。7.根据权利要求4所述的双向选择方法,其中在上述方法中,当所述用户是服务对象并且所述兴趣对象是所述服务提供者时,进一步判断是否仅有任务期限这一条件不满足的所述对象能否提供加急服务并且所述对象能够在所述任务期限内完成任务,如果是,生成一提示信息,其中所述提示信息和所述对象作为所述处理结果输出。8.根据权利要求4或7所述的双向选择方法,其中所述双向选择方法进一步包括如下步骤:如果没有匹配到所述兴趣对象,获取所述用户的行为数据;根据所述行为数据,生成兴趣预测结果;以及根据所述兴趣预测结果,推荐所述对象数据库中的至少一对象以作为所述兴趣对象。9.根据权利要求7所述的双向选择方法,其中在上述方法中,以获取所述服务提供者预先设定的关于所述加急服务的信息的方式判断所述对象是否能够提供所述加急服务。10.根据权利要求7所述的双向选择方法,其中在上述方法中,以获取仅有所述任务期限不符合的所述对象的一工作安排的方式判断所述对象是否提供所述加急服务。11.根据权利要求7所述的双向选择方法,其中在上述方法中,以向对应的所述对象发送一询问意见的方式并且基于所述对象的回复判断所述对象能否提供所述加急服务。12.一服务对象和服务提供者双向选择系统,其特征在于,包括:一获取单元,其中所述获取单元用于获取一用户的一表达数据和一背景信息;一处理单...

【专利技术属性】
技术研发人员:陈日超陈日辉董雪光刘窕婉杜玮段萧萧
申请(专利权)人:深圳大维理文科技有限公司
类型:发明
国别省市:广东,44

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