银行自助设备协助装置、银行自助协作系统及方法制造方法及图纸

技术编号:21716736 阅读:34 留言:0更新日期:2019-07-27 20:09
本发明专利技术提供了一种银行自助协作的方法、银行自助设备协助装置、银行自助协作系统、计算机设备以及计算机可读存储介质,涉及金融设备技术领域。该方法包括银行自助设备协助装置接收客户通过存折发出的取款请求并读取客户信息;后台服务器根据客户信息生成协作码以及协作码的有效时间;银行自助设备协助装置接收协助码,根据协助码获取客户输入的取款信息,并将协作码以及取款信息发送至后台服务器;后台服务器对协作码以及存折密码进行校验,当校验成功时输出吐钞指令;银行自助设备协助装置根据吐钞指令进行吐钞。本发明专利技术解决目前银行网点中存折客户无法在ATM提取现金的问题,无需银行企业进行额外的硬件投入又可缓解柜台客流业务压力。

Bank Self-help Equipment Assistance Device, Bank Self-help Cooperative System and Method

【技术实现步骤摘要】
银行自助设备协助装置、银行自助协作系统及方法
本专利技术关于金融设备
,特别是关于银行的自助终端设备,具体的讲是一种银行自助协作的方法、银行自助设备协助装置、银行自助协作系统、计算机设备以及计算机可读存储介质。
技术介绍
本部分旨在为权利要求书中陈述的本专利技术的实施方式提供背景或上下文。此处的描述不因为包括在本部分中就承认是现有技术。目前银行网点中数量最多的自助设备主要包括两种:一种是自动取款机器(ATM,AutomaticTellerMachine),主要功能是可提取现金、余额查询、转账等,ATM支持的银行介质主要是芯片卡和磁条卡;另一种是自助终端,主要功能是实现余额查询、转账、存折补登等非现金业务,当前自助终端支持的介质主要是是芯片卡、磁条卡和存折。存折作为传统的银行介质,具有成本低、可视性好(可以随时查看登记簿上的资金流水和余额),深受部分银行客户的喜爱,比如退休金等业务还是通过存折介质进行发送。而银行业界正在运营使用数量最多的ATM支持的银行介质主要是芯片卡和磁条卡,并不支持存折,因为目前大部分传统的ATM并没有带存折读取和打印模块,虽然有最新的ATM型号可以支持存折介质,但由于存量ATM设备成本的因素,银行不愿意更换新型的ATM设备,很多存折用户要取现的话,只能在网点柜台办理,给网点柜台带来较大的业务压力,大堂经理也无法将此类客户引导分流到自助终端进行自助办理。因此,如何提供一种新的方案,其能够解决上述技术问题是本领域亟待解决的技术难题。
技术实现思路
有鉴于此,本专利技术提供了一种银行自助协作的方法、银行自助设备协助装置、银行自助协作系统、计算机设备以及计算机可读存储介质,解决目前银行网点中存折客户无法在ATM提取现金的问题,无需银行企业进行额外的硬件投入又可缓解柜台客流业务压力。本专利技术的目的之一是,提供一种银行自助设备协助装置,包括存折取款请求装置、客户信息读取装置、协作码获取装置、存折取款触发装置、协作码读取装置、吐钞装置、协作异常处理装置;其中,其中,所述存折取款请求装置,用于接收客户通过存折发出的取款请求;所述客户信息读取装置,用于根据所述取款请求读取客户信息,并将所述客户信息发送至后台服务器;所述协作码获取装置,用于接收所述后台服务器生成的协助码;所述存折取款触发装置,用于接收所述客户输入的协助码,根据所述协助码获取客户输入的取款信息,所述取款信息包括:存折密码、取款金额、取款时间信息以及取款网点;所述协作码读取装置,用于读取所述协作码以及取款信息,并将所述协作码以及取款信息发送至所述后台服务器;所述吐钞装置,用于接收所述后台服务器发送的吐钞指令,根据所述吐钞指令进行吐钞。本专利技术的目的之一是,提供一种银行自助协作系统,包括后台服务器以及银行自助设备协助装置;其中,所述银行自助设备协助装置通过网络与所述后台服务器相连接;所述银行自助设备协助装置,用于接收客户通过存折发出的取款请求并读取客户信息,将所述客户信息发送至后台服务器;所述后台服务器,用于根据所述客户信息生成协作码以及所述协作码的有效时间;所述银行自助设备协助装置,还用于接收所述协助码,根据所述协助码获取客户输入的取款信息,并将所述协作码以及取款信息发送至所述后台服务器,所述取款信息包括存折密码、取款金额、取款时间信息以及取款网点;所述后台服务器,还用于对所述协作码以及存折密码进行校验,当校验成功时输出吐钞指令;所述银行自助设备协助装置,还用于根据所述吐钞指令进行吐钞。本专利技术的目的之一是,提供一种银行自助协作的方法,包括:银行自助设备协助装置接收客户通过存折发出的取款请求并读取客户信息,将所述客户信息发送至后台服务器;后台服务器根据所述客户信息生成协作码以及所述协作码的有效时间;银行自助设备协助装置接收所述协助码,根据所述协助码获取客户输入的取款信息,并将所述协作码以及取款信息发送至所述后台服务器,所述取款信息包括存折密码、取款金额、取款时间信息以及取款网点;后台服务器对所述协作码以及存折密码进行校验,当校验成功时输出吐钞指令;银行自助设备协助装置根据所述吐钞指令进行吐钞。本专利技术的目的之一是,提供一种计算机设备,包括:适于实现各指令的处理器以及存储设备,所述存储设备存储有多条指令,所述指令适于由处理器加载并执行银行自助协作的方法。本专利技术的目的之一是,提供一种计算机可读存储介质,存储有计算机程序,所述计算机程序用于执行银行自助协作的方法。本专利技术的有益效果在于,提供了一种银行自助协作的方法、银行自助设备协助装置、银行自助协作系统、计算机设备以及计算机可读存储介质,实现了在目前正在运营的银行设备基础上,让存折用户可以在现有的ATM上进行提取现金,无需银行企业进行额外的硬件投入又可缓解柜台客流业务压力。为让本专利技术的上述和其他目的、特征和优点能更明显易懂,下文特举较佳实施例,并配合所附图式,作详细说明如下。附图说明为了更清楚地说明本专利技术实施例或现有技术中的技术方案,下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍,显而易见地,下面描述中的附图仅仅是本专利技术的一些实施例,对于本领域普通技术人员来讲,在不付出创造性劳动的前提下,还可以根据这些附图获得其他的附图。图1为本专利技术实施例提供的一种银行自助协作系统的结构框图;图2为本专利技术实施例提供的一种银行自助协作装置的结构框图;图3为本专利技术实施例提供的一种银行自助设备协助系统的结构示意图;图4为本专利技术实施例提供的一种银行自助设备协助系统中后台服务器的结构框图;图5为本专利技术实施例提供的一种银行自助协作方法的流程图;图6为本专利技术提供的实施例1中一种银行自助终端协作系统的结构示意图;图7为本专利技术提供的实施例1的一种银行自助终端协作系统的实施方式一的结构框图;图8为本专利技术提供的实施例1的一种银行自助终端协作系统的实施方式二的结构框图;图9为本专利技术提供的实施例1的一种银行自助终端协作方法的流程图;图10为本专利技术提供的实施例2的一种银行自助终端协作系统的结构框图;图11为本专利技术提供的实施例2的一种银行自助终端协作方法的流程图。具体实施方式下面将结合本专利技术实施例中的附图,对本专利技术实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述,显然,所描述的实施例仅仅是本专利技术一部分实施例,而不是全部的实施例。基于本专利技术中的实施例,本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例,都属于本专利技术保护的范围。本领域技术人员知道,本专利技术的实施方式可以实现为一种系统、装置、方法或计算机程序产品。因此,本专利技术公开可以具体实现为以下形式,即:完全的硬件、完全的软件(包括固件、驻留软件、微代码等),或者硬件和软件结合的形式。下面参考本专利技术的若干代表性实施方式,详细阐释本专利技术的原理和精神。针对现有技术中银行业界正在运营使用数量最多的ATM支持的银行介质主要是芯片卡和磁条卡,并不支持存折,很多存折用户要取现的话,只能在网点柜台办理,给网点柜台带来较大的业务压力,大堂经理也无法将此类客户引导分流到自助终端进行自助办理的问题,本专利技术提供了一种银行自助协作系统,在目前正在运营的银行设备基础上,让存折用户可以在现有的ATM上进行提取现金,无需银行企业进行额外的硬件投入又可缓解柜台客流业务压力。具体的,图1为本专利技术实施例提供的一种银本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种银行自助设备协助装置,其特征在于,所述银行自助设备协助装置包括存折取款请求装置、客户信息读取装置、协作码获取装置、存折取款触发装置、协作码读取装置以及吐钞装置;其中,所述存折取款请求装置,用于接收客户通过存折发出的取款请求;所述客户信息读取装置,用于根据所述取款请求读取客户信息,并将所述客户信息发送至后台服务器;所述协作码获取装置,用于接收所述后台服务器生成的协助码;所述存折取款触发装置,用于接收所述客户输入的协助码,根据所述协助码获取客户输入的取款信息,所述取款信息包括:存折密码、取款金额、取款时间信息以及取款网点;所述协作码读取装置,用于读取所述协作码以及取款信息,并将所述协作码以及取款信息发送至所述后台服务器;所述吐钞装置,用于接收所述后台服务器发送的吐钞指令,根据所述吐钞指令进行吐钞。

【技术特征摘要】
1.一种银行自助设备协助装置,其特征在于,所述银行自助设备协助装置包括存折取款请求装置、客户信息读取装置、协作码获取装置、存折取款触发装置、协作码读取装置以及吐钞装置;其中,所述存折取款请求装置,用于接收客户通过存折发出的取款请求;所述客户信息读取装置,用于根据所述取款请求读取客户信息,并将所述客户信息发送至后台服务器;所述协作码获取装置,用于接收所述后台服务器生成的协助码;所述存折取款触发装置,用于接收所述客户输入的协助码,根据所述协助码获取客户输入的取款信息,所述取款信息包括:存折密码、取款金额、取款时间信息以及取款网点;所述协作码读取装置,用于读取所述协作码以及取款信息,并将所述协作码以及取款信息发送至所述后台服务器;所述吐钞装置,用于接收所述后台服务器发送的吐钞指令,根据所述吐钞指令进行吐钞。2.根据权利要求1所述的银行自助设备协助装置,其特征在于,所述银行自助设备协助装置还包括协作异常处理装置,用于当所述吐钞装置吐钞失败时,发送交易失败信息至所述后台服务器,所述交易失败信息包括交易检索号。3.根据权利要求2所述的银行自助设备协助装置,其特征在于,所述银行自助设备协助装置还包括生物特征采集装置,用于采集客户的生物特征,所述生物特征包括指纹、虹膜、静脉以及面部照片。4.一种银行自助协作系统,其特征在于,所述系统包括后台服务器以及如权利要求2至3任意一项所述的银行自助设备协助装置;其中,所述银行自助设备协助装置通过网络与所述后台服务器相连接;所述银行自助设备协助装置,用于接收客户通过存折发出的取款请求并读取客户信息,将所述客户信息发送至后台服务器;所述后台服务器,用于根据所述客户信息生成协作码以及所述协作码的有效时间;所述银行自助设备协助装置,还用于接收所述协助码,根据所述协助码获取客户输入的取款信息,并将所述协作码以及取款信息发送至所述后台服务器,所述取款信息包括存折密码、取款金额、取款时间信息以及取款网点;所述后台服务器,还用于对所述协作码以及存折密码进行校验,当校验成功时输出吐钞指令;所述银行自助设备协助装置,还用于根据所述吐钞指令进行吐钞。5.根据权利要求4所述的银行自助协作系统,其特征在于,所述存折取款触发装置、协作码读取装置、吐钞装置以及协作异常处理装置设置于银行ATM,所述存折取款请求装置以及客户信息读取装置设置于银行自助终端,所述协作码获取装置设置于银行...

【专利技术属性】
技术研发人员:徐忠民郭斯黄肇敏崔志刚陈鹏翼张炜炜
申请(专利权)人:中国工商银行股份有限公司
类型:发明
国别省市:北京,11

网友询问留言 已有0条评论
  • 还没有人留言评论。发表了对其他浏览者有用的留言会获得科技券。

1