一种即时通信的会话控制方法及装置、电子设备制造方法及图纸

本发明专利技术揭示了一种即时通信的会话控制方法及装置、电子设备、计算机可读存储介质，该方案包括：根据用户与指定会话对象之间的会话场景，获取会话场景相关的画像信息和智能会话配置信息；根据画像信息，为会话场景生成与画像信息相匹配的会话消息；按照智能会话配置信息指示的会话模式，在会话场景通过会话消息进行用户与指定会话对象之间的会话。由此，用户与指定会话对象之间的会话消息不再是简单的预留文本，所生成的会话消息符合用户和/或指定会话对象的特性，丰富了可供用户选择的回复消息，提高了即时通信的智能化水平。

An Instant Messaging Session Control Method, Device and Electronic Equipment

【技术实现步骤摘要】
一种即时通信的会话控制方法及装置、电子设备
本专利技术涉及互联网
，特别涉及一种即时通信的会话控制方法及装置、电子设备、计算机可读存储介质。
技术介绍
目前，即时通信软件主要用于用户之间的即时文字交流，但随着即时通信软件使用的广泛化和深入化，单纯的即时文字交流已不能满足用户的需求，用户希望即时通信软件进一步智能化，能够部分分担用户的交流工作。如当客户端在收到其他用户发来的消息时，能自动处理部分消息。目前为止，市面上所有的即时聊天工具大都仅仅提供基本的人与人聊天功能，少部分即时聊天工具提供非常简单有限的几句自动回复可供选择。这些回复候选，基本上都是预先编辑好的文本。这些文本相对固定和简单，在大多数情况下，用户往往不会选择这些预存的文本。由于现有可供选择的回复内容都是固定的预先编辑好的文本，因此可供用户选择的回复内容有限，不能充分满足用户对即时通信软件智能化的要求。
技术实现思路
为了解决相关技术中存在的即时通信软件采用固定的预先编辑好的文本作为回复候选，因此可供用户选择的回复内容有限，即时通信软件智能化水平低的问题，本专利技术提供了一种即时通信的会话控制方法及装置。一方面，本专利技术提供了一种即时通信的会话控制方法，其特征在于，包括：根据用户与指定会话对象之间的会话场景，获取所述会话场景相关的画像信息和智能会话配置信息；根据所述画像信息，为所述会话场景生成与所述画像信息相匹配的会话消息；按照所述智能会话配置信息指示的会话模式，在所述会话场景通过所述会话消息进行所述用户与所述指定会话对象之间的会话。另一方面，本专利技术提供了一种即时通信的会话控制装置，所述装置包括：信息获取模块，用于根据用户与指定会话对象之间的会话场景，获取所述会话场景相关的画像信息和智能会话配置信息；消息生成模块，用于根据所述画像信息，为所述会话场景生成与所述画像信息相匹配的会话消息；会话控制模块，用于按照所述智能会话配置信息指示的会话模式，在所述会话场景通过所述会话消息进行所述用户与所述指定会话对象之间的会话。此外，本专利技术提供了一种电子设备，所述电子设备包括：处理器；用于存储处理器可执行指令的存储器；其中，所述处理器被配置为执行上述即时通信的会话控制方法。进一步的，本专利技术提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序可由处理器执行完成上述即时通信的会话控制方法。本专利技术的实施例提供的技术方案可以包括以下有益效果：本专利技术上提供的技术方案，通过获取用户与指定会话对象之间会话场景相关的画像信息以及智能会话配置信息，生成与画像信息匹配的会话信息，并按照智能会话配置信息指示的会话模式通过会话消息实现用户与指定会话对象之间的会话，由此用户与指定会话对象之间的会话消息不再是简单的预留文本，所生成的会话消息符合用户和/或指定会话对象的特性，丰富了可供用户选择的回复消息，提高了即时通信的智能化水平。应当理解的是，以上的一般描述和后文的细节描述仅是示例性的，并不能限制本专利技术。附图说明此处的附图被并入说明书中并构成本说明书的一部分，示出了符合本专利技术的实施例，并于说明书一起用于解释本专利技术的原理。图1是根据本专利技术所涉及的实施环境的示意图；图2是根据一示例性实施例示出的一种装置的框图；图3是根据一示例性实施例示出的一种即时通信的会话控制方法的流程图；图4为现有技术采用即时通信工具进行会话的流程框架图；图5是图3对应实施例的步骤310的流程图；图6是图3对应实施例的步骤330的流程图；图7为一种智能聊天助理系统的技术架构图；图8为另一种示例性实施例提供的即时通信的会话控制方法的系统框架图。图9是图3对应实施例的步骤350的流程图；图10是辅助应答模式下辅助用户进行会话的界面示意图；图11是自动应答模式下完全代理用户进行自动回复的界面示意图；图12是根据一示例性实施例示出的一种即时通信的会话控制装置的框图；图13是图12对应实施例的信息获取模块的细节框图；图14是图12对应实施例的消息生成模块的细节框图；图15是图12对应实施例的会话控制模块的细节框图。具体实施方式这里将详细地对示例性实施例执行说明，其示例表示在附图中。下面的描述涉及附图时，除非另有表示，不同附图中的相同数字表示相同或相似的要素。以下示例性实施例中所描述的实施方式并不代表与本专利技术相一致的所有实施方式。相反，它们仅是与如所附权利要求书中所详述的、本专利技术的一些方面相一致的装置和方法的例子。图1是根据本专利技术所涉及的实施环境的示意图。该实施环境包括：至少一个移动终端110和服务器120。移动终端110与服务器120之间的关联方式，包括硬件的网络关联方式和/或协议，以及二者之间往来的数据关联方式。移动终端110中安装参与即时通信的客户端，某一移动终端110所属用户可以通过服务器120与其他移动终端110所属的指定会话对象进行会话。移动终端110或服务器120均可采用本专利技术所提供的即时通信的会话控制方法，实现用户与指定会话对象之间的会话。图2是根据一示例性实施例示出的一种装置200的框图。例如，装置200可以是图1所示实施环境中的移动终端或服务器120。移动终端比如可以是智能手机、平板电脑、智能手环、智能音响等。参照图2，装置200可以包括以下一个或多个组件：处理组件202，存储器204，电源组件206，多媒体组件208，音频组件210，传感器组件214以及通信组件216。处理组件202通常控制装置200的整体操作，诸如与显示，电话呼叫，数据通信，相机操作以及记录操作相关联的操作等。处理组件202可以包括一个或多个处理器218来执行指令，以完成下述的方法的全部或部分步骤。此外，处理组件202可以包括一个或多个模块，便于处理组件202和其他组件之间的交互。例如，处理组件202可以包括多媒体模块，以方便多媒体组件208和处理组件202之间的交互。存储器204被配置为存储各种类型的数据以支持在装置200的操作。这些数据的示例包括用于在装置200上操作的任何应用程序或方法的指令。存储器204可以由任何类型的易失性或非易失性存储设备或者它们的组合实现，如静态随机存取存储器(StaticRandomAccessMemory，简称SRAM)，电可擦除可编程只读存储器(ElectricallyErasableProgrammableRead-OnlyMemory，简称EEPROM)，可擦除可编程只读存储器(ErasableProgrammableReadOnlyMemory，简称EPROM)，可编程只读存储器(ProgrammableRed-OnlyMemory，简称PROM)，只读存储器(Read-OnlyMemory，简称ROM)，磁存储器，快闪存储器，磁盘或光盘。存储器204中还存储有一个或多个模块，该一个或多个模块被配置成由该一个或多个处理器218执行，以完成下述图3、图5、图6、图9任一所示方法中的全部或者部分步骤。电源组件206为装置200的各种组件提供电力。电源组件206可以包括电源管理系统，一个或多个电源，及其他与为装置200生成、管理和分配电力相关联的组件。多媒体组件208包括在所述装置200和用户之间的提供一个输出接口的屏幕。在一些实施例中，屏幕可以包括液晶显示器(Liq本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种即时通信的会话控制方法，其特征在于，包括：根据用户与指定会话对象之间的会话场景，获取所述会话场景相关的画像信息和智能会话配置信息；根据所述画像信息，为所述会话场景生成与所述画像信息相匹配的会话消息；按照所述智能会话配置信息指示的会话模式，在所述会话场景通过所述会话消息进行所述用户与所述指定会话对象之间的会话。

【技术特征摘要】
1.一种即时通信的会话控制方法，其特征在于，包括：根据用户与指定会话对象之间的会话场景，获取所述会话场景相关的画像信息和智能会话配置信息；根据所述画像信息，为所述会话场景生成与所述画像信息相匹配的会话消息；按照所述智能会话配置信息指示的会话模式，在所述会话场景通过所述会话消息进行所述用户与所述指定会话对象之间的会话。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述画像信息包括用户画像信息和联系人画像信息，所述根据用户与指定会话对象之间的会话场景，获取所述会话场景相关的画像信息和智能会话配置信息包括：接收指定会话对象与用户之间会话所发送的即时消息；通过接收的所述即时消息跳转进入所述用户与所述指定会话对象之间的会话场景；获取为所述会话场景中用户配置的用户画像信息、为所述会话场景中指定会话对象构建的联系人画像信息以及为用户与指定会话对象进行即时通信生成的智能会话配置信息。3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述获取为所述会话场景中用户配置的用户画像信息、为所述会话场景中指定会话对象构建的联系人画像信息以及为用户与指定会话对象进行即时通信生成的智能会话配置信息，包括：获取预先为所述会话场景中指定会话对象生成的联系人画像信息，所述联系人画像信息是根据所述指定会话对象的身份信息以及与所述用户之间的历史聊天记录生成的。4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述画像信息，为所述会话场景生成与所述画像信息相匹配的会话消息包括：根据指定会话对象与用户之间会话所发送的即时消息，以及与所述即时消息相关的上下文信息，对所述即时消息进行意图识别，生成与所述即时消息意图识别结果相关的候选回复；根据所述候选回复与所述画像信息之间的相关度，对所述候选回复进行排序，从所述候选回复中获得与画像信息相匹配的会话消息。5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述按照所述智能会话配置信息指示的会话模式，在所述会话场景通过所述会话消息进行所述用户与所述指定会话对象之间的会话，包括：根据所述智能会话配置信息指示的辅助应答模式，将所述会话消息生成文本类消息、语音类消息以及图片类消息中的至少一种；通过所述文本类消息、语音类消息以及图片类消息中的至少一种向用户展示，并获得用户所触发进行的选择；根据所述用户所触发进行的选择在与所述指定会话对象的会话中发送选择的消息。6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述按照所述智能会话配置信息指示的会话模式，在所述会话场景通过所述会话消息进行所述用户与所述指定会话对象之间的会话，包括：根据所述智能会话配置信息指示的自动应答模式，从所述会话消息中选取与画像信息匹配度最高的消息内容；将所述消息内容自动发送至与用户进行会话的指定会话对象。7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述按照所述智能会话配置信息指示的会话模式，在所述会话场景通过所述会话消息进行所述用户与所述指定会话对象之间的会话，包括：根据所述智能会话配置信息指示的时间点和任务...

【专利技术属性】
技术研发人员：张海松，宋彦，史树明，
申请(专利权)人：腾讯科技深圳有限公司，
类型：发明
国别省市：广东,44