问答系统的问答查询方法、系统及计算机设备技术方案

本发明专利技术实施例提供了一种问答系统的问答查询方法，包括以下步骤：获取用户提问信息，并提取所述提问信息中的主题词及所述主题词的属性信息；根据所述主题词查询问答系统的知识图谱以得到所述提问信息的至少一个候选答案；及基于评估模型对所述至少一个候选答案进行评估以得到所述提问信息对应的答案。本发明专利技术实施例还提供了问答查询系统、计算机设备和计算机可存储介质。本发明专利技术实施例可以提高搜索得到问答对应的答案的效率。

【技术实现步骤摘要】
问答系统的问答查询方法、系统及计算机设备
本专利技术实施例涉及人工智能领域，尤其涉及一种问答系统的问答查询方法、系统及计算机设备。
技术介绍
问答系统(QuestionandAnswering，简称QA)综合运用知识表示、信息检索、自然语言处理等技术，能够接收用户以自然语言形式输入问题，即可返回简洁而准确的答案的系统。自动问答系统相比于传统的搜索引擎，具有更方便、更准确的优点。然而，在传统知识问答系统中，系统中的各个问句的关系为平级，在搜索问句答案时，将各问句转化为数据库语言进行聚合搜索答案，此种搜索方式效率较低。
技术实现思路
有鉴于此，本专利技术实施例的目的是提供一种问答系统的问答查询方法、系统、计算机设备及计算机可读存储介质，可提高搜索得到问答对应的答案的效率。为实现上述目的，本专利技术实施例提供了一种问答系统的问答查询方法，包括以下步骤：获取用户提问信息，并提取所述提问信息中的主题词及所述主题词的属性信息；根据所述主题词查询问答系统的知识图谱以得到所述提问信息的至少一个候选答案；及基于评估模型对所述至少一个候选答案进行评估以得到所述提问信息对应的答案。进一步地，所述提取所述提问信息中的主题词及所述主题词的属性信息的步骤包括：对所述提问信息进行依存句法分析，以得到所述提问信息的依存树；及从所述依存树中提取所述提问信息的主题词及所述主题词的属性信息。进一步地，所述基于评估模型对所述至少一个候选答案进行评估以得到所述提问信息对应的答案的步骤包括：基于评估模型对各个候选答案进行评分；及选取评分值最高的候选答案作为所述提问信息对应的答案。进一步地，所述基于评估模型对各个候选答案进行评分的步骤包括：将所述属性信息与各个候选答案进行比较以确认所述属性信息与各个所述候选答案的相似度值；及根据所述相似度值确认各个所述候选答案的评分。进一步地，所述的问答系统的问答查询方法还包括：构建所述问答系统的知识图谱，其中，所述知识图谱中的节点对应的实体为问句的主题词。进一步地，所述根据所述主题词搜索问答系统的知识图谱以得到所述提问信息的至少一个候选答案的步骤包括：将所述主题词与所述知识图谱中的各个节点对应的实体进行比较；及若所述主题词与所述实体相同，则将所述实体对应的节点的子节点对应的实体作为所述提问信息的候选答案。进一步地，所述问答系统的问答查询方法还包括：获取训练样本数据，所述训练样本数据包括多个问句及所述问句对应的答案；及使用所述训练样本数据对神经网络模型进行训练以得到所述评估模型。为实现上述目的，本专利技术实施例还提供了一种问答查询系统，包括：获取模块，用于获取用户提问信息，并提取所述提问信息中的主题词及所述主题词的属性信息；查询模块，用于根据所述主题词查询问答系统的知识图谱以得到所述提问信息的至少一个候选答案；及评估模块，用于基于评估模型对所述至少一个候选答案进行评估以得到所述提问信息对应的答案。为实现上述目的，本专利技术实施例还提供了一种计算机设备，包括存储器、处理器以及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现如上所述问答系统的问答查询方法的步骤。为实现上述目的，本专利技术实施例还提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质内存储有计算机程序，所述计算机程序可被至少一个处理器所执行，以使所述至少一个处理器执行如上所述的问答系统的问答查询方法的步骤。本专利技术实施例提供的问答系统的问答查询方法、系统、计算机设备及计算机可读存储介质，通过获取用户提问信息，并提取所述提问信息中的主题词及所述主题词的属性信息；根据所述主题词查询问答系统的知识图谱以得到所述提问信息的至少一个候选答案；及基于评估模型对所述至少一个候选答案进行评估以得到所述提问信息对应的答案。这样，利用知识图谱并结合评估模型来搜索问句的答案，从而可以提高搜索得到问答对应的答案的效率。附图说明图1为本专利技术问答系统的问答查询方法第一实施例的实施流程示意图。图2为本专利技术问答系统的问答查询方法第二实施例的实施流程示意图。图3为本专利技术一实施方式的知识图谱示意图。图4为本专利技术问答系统的问答查询方法第三实施例的实施流程示意图。图5为本专利技术一实施方式的问答查询系统的程序模块示意图。图6为本专利技术一实施方式的计算机设备的硬件结构示意图。附图标记问答查询系统500、604获取模块501查询模块502评估模块503计算机设备600存储器601处理器602网络接口603本专利技术目的的实现、功能特点及优点将结合实施例，参照附图做进一步说明。具体实施方式为了使本专利技术的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本专利技术进行进一步详细说明。应当理解，此处所描述的具体实施例仅用以解释本专利技术，并不用于限定本专利技术。基于本专利技术中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本专利技术保护的范围。参阅图1，示出了本专利技术实施例一之问答系统的问答查询方法的流程图。可以理解，本方法实施例中的流程图不用于对执行步骤的顺序进行限定。下面以问答查询系统(下文以“查询系统”简称)为执行主体进行示例性描述，所述查询系统可以应用于服务器中。具体如下：步骤S100，获取用户提问信息，并提取所述提问信息中的主题词及所述主题词的属性信息。具体地，用户可以通过终端设备输入提问信息，可以理解的是，用户在输入问句时，可以以语音的方式输入，也可以直接以文本的形式输入。终端在接收到用户的问句时，若该该问句为语音，则将该语音转换为文本，然后将转换后的文本上传给计算机设备(以服务器为例)，从而使得服务器中的查询系统可以获取用户输入的问句；终端设备在接收到用户的问句时，若该问句为文本，则直接将该文本信息上传给服务器，从而使得服务器中的查询系统可以得到用户输入的问句。在本实施例中，所述终端设备可以为移动电话、智能电话、笔记本电脑、数字广播接收器、PDA(个人数字助理)、PAD(平板电脑)、PMP(便携式多媒体播放器)、导航装置、车载装置等等的可移动设备，以及诸如数字TV、台式计算机、笔记本等等的固定终端。查询系统在获取到提问信息后，可以从提问信息中提取到主题词以及所述主题词的属性信息。所述主题词为提问信息中的主语。所述属性信息为对所提问信息中的主语进行描述的句子。这里的描述性的句子是指在主谓句法结构中对主语进行描述的谓语，或者指在主谓宾句法结构中对主语进行描述的谓语及宾语，即所述属性信息为所述提问信息中的谓语，或者谓语与宾语。在一实施方式中，所述提取所述提问信息中的主题词及所述主题词的属性信息的步骤包括：对所述提问信息进行依存句法分析，以得到所述提问信息的依存树；及从所述依存树中提取所述提问信息的主题词及所述主题词的属性信息。在本实施例中，在对提问信息进行句法分析时，首先需要对提问信息进行分词处理，以将提问信息转换为多个短语，在转换为短语之后，可以将短语中的停用词去掉，然后根据去掉停用词之后的短语生成提问信息的依存树，根据生成的依存树可以直接提取到提问信息的主题词及所述主题词的属性信息。步骤S102，根据所述主题词查询问答系统的知识图谱以得到所述提问信息的至少一个候选答案。具体地，问答系统数据库中的问答对是以知识图谱的形式存储的。知识图谱是一种基于图的数据结构，由节本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种问答系统的问答查询方法，其特征在于，包括以下步骤：获取用户提问信息，并提取所述提问信息中的主题词及所述主题词的属性信息；根据所述主题词查询问答系统的知识图谱以得到所述提问信息的至少一个候选答案；及基于评估模型对所述至少一个候选答案进行评估以得到所述提问信息对应的答案。

【技术特征摘要】
1.一种问答系统的问答查询方法，其特征在于，包括以下步骤：获取用户提问信息，并提取所述提问信息中的主题词及所述主题词的属性信息；根据所述主题词查询问答系统的知识图谱以得到所述提问信息的至少一个候选答案；及基于评估模型对所述至少一个候选答案进行评估以得到所述提问信息对应的答案。2.如权利要求1所述的问答系统的问答查询方法，其特征在于，所述提取所述提问信息中的主题词及所述主题词的属性信息的步骤包括：对所述提问信息进行依存句法分析，以得到所述提问信息的依存树；及从所述依存树中提取所述提问信息的主题词及所述主题词的属性信息。3.如权利要求1所述的问答系统的问答查询方法，其特征在于，所述基于评估模型对所述至少一个候选答案进行评估以得到所述提问信息对应的答案的步骤包括：基于评估模型对各个候选答案进行评分；及选取评分值最高的候选答案作为所述提问信息对应的答案。4.如权利要求3所述的问答系统的问答查询方法，其特征在于，所述基于评估模型对各个候选答案进行评分的步骤包括：将所述属性信息与各个候选答案进行比较以确认所述属性信息与各个所述候选答案的相似度值；及根据所述相似度值确认各个所述候选答案的评分。5.如权利要求1至4任一项所述的问答系统的问答查询方法，其特征在于，所述的问答系统的问答查询方法还包括：构建所述问答系统的知识图谱，其中，所述知识图谱中的节点对应的实体为问句的主题词。6.如权利要求5所述的问答系统的...

【专利技术属性】
技术研发人员：金戈，徐亮，
申请(专利权)人：平安科技深圳有限公司，
类型：发明
国别省市：广东,44