一种提示方法及终端设备技术

本发明专利技术实施例公开了一种提示方法及终端设备，涉及通信技术领域，用以解决现有技术由于通话无声可能导致通话质量下降的问题。该方法包括：在该第一终端设备与第二终端设备处于语音通话状态的情况下，获取第一状态信息和第二状态信息，该第一状态信息用于指示该第一终端设备接收数据包的第一状态，该第二状态信息用于指示该第一终端设备发送该数据包的第二状态，该第一状态为正常状态或异常状态，该第二状态为正常状态或异常状态；在该第一状态和该第二状态中的至少一个为异常状态的情况下，输出提示信息，该提示信息用于指示语音传输异常。该方案具体应用于语音通话的场景中。

【技术实现步骤摘要】
一种提示方法及终端设备
本专利技术实施例涉及通信
，尤其涉及一种提示方法及终端设备。
技术介绍
随着终端技术的不断发展，终端设备的应用越来越广泛。其中，语音通话功能已成为用户生活和工作中必不可少的功能之一。目前，在语音通话过程中，可能由于网络原因等引起通话无声，即在某一时间段内，用户无法听到对方声音，或者对方无法听到用户的声音。然而，在初始发生通话无声现象的时间段内，由于用户无法获知已经发生通话无声，因此还在继续说话，从而可能导致用户彼此之间漏掉某些重要信息，或者当用户发现通话无声后，可能需要重新讲述通话内容。如此，现有技术由于通话无声可能导致通话质量下降。
技术实现思路
本专利技术实施例提供一种提示方法及终端设备，以解决现有技术由于通话无声可能导致通话质量下降的问题。为了解决上述技术问题，本专利技术是这样实现的：第一方面，本专利技术实施例提供了一种提示方法，应用于第一终端设备，该方法包括：在该第一终端设备与第二终端设备处于语音通话状态的情况下，获取第一状态信息和第二状态信息，该第一状态信息用于指示该第一终端设备接收数据包的第一状态，该第二状态信息用于指示该第一终端设备发送该数据包的第二状态，该第一状态为正常状态或异常状态，该第二状态为正常状态或异常状态；在该第一状态和该第二状态中的至少一个为异常状态的情况下，输出提示信息，该提示信息用于指示语音传输异常。第二方面，本专利技术实施例提供了一种第一终端设备，该第一终端设备包括：获取模块和输出模块；该获取模块，用于在该第一终端设备与第二终端设备处于语音通话状态的情况下，获取第一状态信息和第二状态信息，该第一状态信息用于指示该第一终端设备接收数据包的第一状态，该第二状态信息用于指示该第一终端设备发送该数据包的第二状态，该第一状态为正常状态或异常状态，该第二状态为正常状态或异常状态；该输出模块，用于在该获取模块获取的该第一状态和该第二状态中的至少一个为异常状态的情况下，输出提示信息，该提示信息用于指示语音传输异常。第三方面，本专利技术实施例提供了一种终端设备，包括处理器、存储器及存储在该存储器上并可在该处理器上运行的计算机程序，该计算机程序被该处理器执行时实现如第一方面中的提示方法的步骤。第四方面，本专利技术实施例提供了一种计算机可读存储介质，该计算机可读存储介质上存储计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现如第一方面中的提示方法的步骤。在本专利技术实施例中，在该第一终端设备与第二终端设备处于语音通话状态的情况下，第一终端设备通过获取第一状态信息和第二状态信息，并在第一状态信息指示的第一状态和第二状态信息指示的第二状态中的至少一个为异常状态(说明数据传输异常，则发生通话异常)的情况下，输出提示信息，该提示信息用于指示语音传输异常，则用户可以根据提示信息获知通话异常，并停止通话，从而能够解决现有技术由于通话无声可能导致通话质量下降的问题。附图说明图1为本专利技术实施例提供的一种可能的安卓操作系统的架构示意图；图2为本专利技术实施例提供的提示方法的流程图之一；图3为本专利技术实施例提供的提示方法的流程图之二；图4为本专利技术实施例提供的提示方法的流程图之三；图5为本专利技术实施例提供的终端设备的结构示意图；图6为本专利技术实施例提供的终端设备的硬件示意图。具体实施方式下面将结合本专利技术实施例中的附图，对本专利技术实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本专利技术一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本专利技术中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本专利技术保护的范围。本专利技术的说明书和权利要求书中的术语“第一”、“第二”、“第三”和“第四”等是用于区别不同的对象，而不是用于描述对象的特定顺序。例如，第一状态、第二状态、第三状态和第四状态等是用于区别不同的状态，而不是用于描述状态的特定顺序。在本专利技术实施例中，“示例性的”或者“例如”等词用于表示作例子、例证或说明。本专利技术实施例中被描述为“示例性的”或者“例如”的任何实施例或设计方案不应被解释为比其它实施例或设计方案更优选或更具优势。确切而言，使用“示例性的”或者“例如”等词旨在以具体方式呈现相关概念。在本专利技术实施例的描述中，除非另有说明，“多个”的含义是指两个或者两个以上，例如，多个处理单元是指两个或者两个以上的处理单元；多个元件是指两个或者两个以上的元件等。本专利技术实施例提供一种提示方法，在该第一终端设备与第二终端设备处于语音通话状态的情况下，第一终端设备通过获取第一状态信息和第二状态信息，并在第一状态信息指示的第一状态和第二状态信息指示的第二状态中的至少一个为异常状态(说明数据传输异常，则发生通话异常)的情况下，输出提示信息，该提示信息用于指示语音传输异常，则用户可以根据提示信息获知通话异常，并停止通话，从而能够解决现有技术由于通话无声可能导致通话质量下降的问题。下面以安卓操作系统为例，介绍一下本专利技术实施例提供的提示方法所应用的软件环境。如图1所示，为本专利技术实施例提供的一种可能的安卓操作系统的架构示意图。在图1中，安卓操作系统的架构包括4层，分别为：应用程序层、应用程序框架层、系统运行库层和内核层(具体可以为Linux内核层)。其中，应用程序层包括安卓操作系统中的各个应用程序(包括系统应用程序和第三方应用程序)。应用程序框架层是应用程序的框架，开发人员可以在遵守应用程序的框架的开发原则的情况下，基于应用程序框架层开发一些应用程序。系统运行库层包括库(也称为系统库)和安卓操作系统运行环境。库主要为安卓操作系统提供其所需的各类资源。安卓操作系统运行环境用于为安卓操作系统提供软件环境。内核层是安卓操作系统的操作系统层，属于安卓操作系统软件层次的最底层。内核层基于Linux内核为安卓操作系统提供核心系统服务和与硬件相关的驱动程序。以安卓操作系统为例，本专利技术实施例中，开发人员可以基于上述如图1所示的安卓操作系统的系统架构，开发实现本专利技术实施例提供的提示方法的软件程序，从而使得该提示方法可以基于如图1所示的安卓操作系统运行。即处理器或者终端可以通过在安卓操作系统中运行该软件程序实现本专利技术实施例提供的提示方法。本专利技术实施例中的终端设备可以为移动终端设备，也可以为非移动终端设备。移动终端设备可以为手机、平板电脑、笔记本电脑、掌上电脑、车载终端、可穿戴设备、超级移动个人计算机(ultra-mobilepersonalcomputer，UMPC)、上网本或者个人数字助理(personaldigitalassistant，PDA)等；非移动终端设备可以为个人计算机(personalcomputer，PC)、电视机(television，TV)、柜员机或者自助机等；本专利技术实施例不作具体限定。本专利技术实施例提供的提示方法的执行主体可以为上述的第一终端设备(包括移动终端设备和非移动终端设备)，也可以为该第一终端设备中能够实现该方法的功能模块和/或功能实体，具体的可以根据实际使用需求确定，本专利技术实施例不作限定。下面以第一终端设备为例，对本专利技术实施例提供的提示方法进行示例性的说明。参考图2所示，本专利技术实施例提供了一种提示方法，应用于第一终端设备，该方法可以包括下述的步骤201-步骤202。步骤201、在该第一终端设备与第二终端设备处于语本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种提示方法，应用于第一终端设备，其特征在于，所述方法包括：在所述第一终端设备与第二终端设备处于语音通话状态的情况下，获取第一状态信息和第二状态信息，所述第一状态信息用于指示所述第一终端设备接收数据包的第一状态，所述第二状态信息用于指示所述第一终端设备发送所述数据包的第二状态，所述第一状态为正常状态或异常状态，所述第二状态为正常状态或异常状态；在所述第一状态和所述第二状态中的至少一个为异常状态的情况下，输出提示信息，所述提示信息用于指示语音传输异常。

【技术特征摘要】
1.一种提示方法，应用于第一终端设备，其特征在于，所述方法包括：在所述第一终端设备与第二终端设备处于语音通话状态的情况下，获取第一状态信息和第二状态信息，所述第一状态信息用于指示所述第一终端设备接收数据包的第一状态，所述第二状态信息用于指示所述第一终端设备发送所述数据包的第二状态，所述第一状态为正常状态或异常状态，所述第二状态为正常状态或异常状态；在所述第一状态和所述第二状态中的至少一个为异常状态的情况下，输出提示信息，所述提示信息用于指示语音传输异常。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述提示信息用于指示所述第一终端设备的语音传输异常。3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述在所述第一状态和所述第二状态中的至少一个为异常状态的情况下，输出提示信息之前，还包括：获取第三状态信息和第四状态信息，所述第三状态信息用于指示所述第二终端设备接收所述数据包的第三状态，所述第四状态信息用于指示所述第二终端设备发送所述数据包的第四状态，所述第三状态为正常状态或异常状态，所述第四状态为正常状态或异常状态；所述在所述第一状态和所述第二状态中的至少一个为异常状态的情况下，输出提示信息，包括：在所述第一状态、所述第二状态、所述第三状态以及所述第四状态中的至少一个为异常状态的情况下，输出提示信息，所述提示信息用于指示语音传输异常。4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，在所述第一状态为异常状态，所述第四状态为正常状态的情况下，所述提示信息用于指示所述第一终端设备的语音传输异常；在所述第二状态为异常状态的情况下，所述提示信息用于指示所述第一终端设备的语音传输异常；在所述第二状态为正常状态，所述第三状态为异常状态的情况下，所述提示信息用于指示所述第二终端设备的语音传输异常；在所述第四状态为异常状态的情况下，所述提示信息用于指示所述第二终端设备的语音传输异常。5.根据权利要求3或4所述的方法，其特征在于，所述获取第一状态信息和第二状态信息之前，还包括：获取第一传输参数信息；所述获取第一状态信息和第二状态信息，包括：根据所述第一传输参数信息，获取所述第一状态信息和所述第二状态信息；所述获取第三状态信息和第四状态信息之前，还包括：获取第二传输参数信息；所述获取第三状态信息和第四状态信息，包括：根据所述第二传输参数，获取所述第三状态信息和所述第四状态信息。6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述数据包包括下述的至少一项：实时传输协议数据包RTP和分组数据汇聚协议数据包PDCP；所述第一传输参数信息用于指示：在预设时长内，所述第一终端设备接收所述数据包的第一丢包率和发送所述数据包的第二丢包率；在所述第一丢包率大于或等于第一阈值的情况下，所述第一状态为异常状态；在所述第二丢包率大于或等于第二阈值的情况下，所述第二状态为异常状态；所述第二传输参数信息用于指示：在所述预设时长内，所述第二终端设备接收所述数据包的第三丢包率和发送所述数据包的第四丢包率；在所述第三丢包率大于或等于第三阈值的情况下，所述第三状态为异常状态；在所述第四丢包率大于或等于第四阈值的情况下，所述第四状态为异常状态。7.一种第一终端设备，其特征在于，所述第一终端设备包括：获取模块和输出模块；所述获取模块，用于在所述第一终端设备与第二终端设备处于语音通话状态的情况下，获取第一状态信息和第二状态信...

【专利技术属性】
技术研发人员：郭闪闪，
申请(专利权)人：维沃移动通信有限公司，
类型：发明
国别省市：广东,44