关心维持系统以及服务器技术方案

育儿辅助服务提供系统(1)包括终端(2)和服务器(3)。终端(2)与摄像机(14)一同进行动作控制以及将包括由摄像机(14)进行拍摄而获得的图像数据的终端利用状况数据向服务器(3)发送的处理。服务器(3)对所接收到的图像数据进行图像解析，识别正在观看终端(2)的用户，判断所识别出的用户的视线，并基于视线来判断对终端(2)的关心度。若所判断出的关心度为规定的阈值以下，则服务器(3)向终端(2)发送用于将终端(2)的动作变更为其他动作的变更指示。

Concern about maintaining systems and servers

The child care assistant service delivery system (1) includes a terminal (2) and a server (3). The terminal (2) carries out motion control with the camera (14) and processes the terminal utilization status data including the image data captured by the camera (14) to the server (3). The server (3) parses the received image data, identifies the user who is watching the terminal (2), judges the line of sight of the identified user, and judges the degree of concern for the terminal (2) based on the line of sight. If the determined degree of concern is below the prescribed threshold, the server (3) sends a change instruction to the terminal (2) for changing the action of the terminal (2) to other actions.

【技术实现步骤摘要】
【国外来华专利技术】关心维持系统以及服务器
本专利技术的实施方式涉及关心维持系统以及服务器。
技术介绍
以往，例如，在教育领域存在远程教育系统，该远程教育系统能够利用互联网等，通过终端或巨大的屏幕使位于远距离处的讲师的课程的影像可视。通过这样的系统，不仅能够减轻讲师的负担，也能够使更多的学生接收相同的课程内容。此外，近年，例如，在护理领域，也在设施等利用机器人进行用于入住者的康复训练等的服务提供等等。进行会话或者做体操的机器人不仅有助于入住者的康复训练，也关系到从事护理人员的业务负担的减轻。使用了这样的通信系统或者机器人的服务的提供不仅在护理、教育等领域进行，也在各种领域进行。在利用这样的通信系统或者机器人的服务的情况下，如果接受服务一方的人、例如视听者并未感兴趣地对被提供的内容进行视听，则服务未被有效地提供，或者被提供的内容的价值变低。因此，为了判断服务的有效性或者价值，也想到配置对接受服务者进行监视的监视者，但配置监视者在成本方面是问题，而且也存在有时在物理上不可能实现的问题。在以往的服务提供中，无论接受服务者是否感兴趣地将注意力集中于所提供的服务，服务的提供都正在被进行，因此，有时未达成服务提供所希望的目的，或者服务未被有效地提供给用户。此外，有时用户例如会厌倦被提供的内容而变得不关心，或者兴趣转移至他处而不再对被提供的内容进行视听。即使是这样的情况，由于所提供的服务由服务提供者预先确定，此被确定的服务会被持续提供，因此，服务的提供会在用户不关心的状态下持续进行。现有技术文献专利文献专利文献1：日本特开2016－12914号公报
技术实现思路
用于解决问题的方案因此，本实施方式的目的在于提供一种能够使用户将注意力集中于内容并持续进行视听的关心维持系统。实施方式是一种关心维持系统，包括终端和服务器，并维持用户对上述终端的关心，上述终端具有：第一通信部；摄像机；动作控制部，根据经由上述第一通信部所接收到的来自上述服务器的数据或者指示，进行上述终端的第一动作的控制；以及发送处理部，进行通过上述第一通信部向上述服务器发送包括由上述摄像机进行拍摄而获得的图像数据的终端利用状况数据的处理，上述服务器具有：第二通信部；图像解析部，对经由上述第二通信部所接收到的上述图像数据进行图像解析，识别正在观看上述终端的上述用户；关心度判断部，判断在上述图像解析部中识别出的上述用户的视线，并基于上述视线来判断对上述终端的关心度；以及动作变更指示发送部，若在上述关心度判断部中判断出的上述关心度为规定的阈值以下，则通过上述第二通信部向上述终端发送用于将上述终端的上述第一动作变更为第二动作的变更指示。附图说明图1为实施方式的育儿辅助服务提供系统1的构成图。图2为表示实施方式的服务器3的构成的框图。图3为表示实施方式的接受服务的终端2和其设置环境的图。图4为表示实施方式的终端2的构成的框图。图5为表示实施方式的终端2的画面的显示例的图。图6为表示实施方式的终端2的终端用程序的处理流程的例子的流程图。图7为表示实施方式的服务器的服务信息提供处理的流程的例子的流程图。图8为表示实施方式的关心度判断处理的流程的例子的流程图。图9为表示实施方式的关心度的变化的曲线图。图10为表示实施方式的行动判断处理的流程的例子的流程图。图11为实施方式的机器人的外观图。图12为作为实施方式的家电设备的吸尘器的外观图。具体实施方式以下，参照附图对实施方式加以说明。(构成)本实施方式涉及服务提供系统，特别是涉及用于从服务器向终端提供内容的育儿辅助服务提供的关心维持系统。图1为本实施方式的育儿辅助服务提供系统1的构成图。图2为表示服务器3的构成的框图。图3为表示接受服务的终端2和其设置环境的图。图4为表示终端2的构成的框图。如图1所示，育儿辅助服务提供系统(以下，仅称为系统)1构成为包括终端2、服务器3以及用于终端2与服务器3之间的通信的网络4。终端2是具有通信功能并能够将经由网络4所接收到的内容以用户能够进行视听的方式输出的终端装置。系统1包括终端2和服务器3，如后所述地构成维持作为用户的儿童C对终端2的关心的关心维持系统。如图2所示，服务器3是具有控制部3a、通信部3b和存储器3c的计算机，由提供育儿辅助服务的服务提供者来管理。控制部3a具有中央处理装置(以下，称为CPU)、ROM、RAM等，进行通信部3b的动作的控制，并且进行对来自存储器3c的程序以及数据的读出以及写入。在服务器3的存储器3c中存储有媒体知识处理程序MP以及应用程序AP。而且，存储器3c包括数据库DB，在数据库DB中存储有各种程序的执行所需的各种数据以及各种内容数据。媒体知识处理程序MP被构成为包括进行媒体知识处理的各种软件程序。媒体知识处理程序MP是用于对包括语音数据、图像数据以及文本数据的媒体数据进行由图像解析实现的图像识别、由语音解析实现的语音识别等处理，并进行语音合成、对话、翻译、意图理解等的程序。应用程序AP包括用于服务器3所提供的多个服务的多个服务提供程序。在服务提供程序中包括用于育儿辅助服务的程序APc。根据来自用户的服务要求，从多个服务提供程序中选择应该执行的程序。在应用程序AP的执行过程中，根据要求来执行媒体知识处理程序MP。如上所述，在数据库DB中储存有用于各种服务的许多内容数据，在此，为了育儿辅助服务用而存储有面向儿童的电影等多个内容。此外，数据库DB具有针对各内容的属性信息，在选择对应于与服务要求相关的用户的年龄、性别、喜好等的内容时利用属性信息。而且，在数据库DB中还存储有在后述的规则库系统中所使用的各种规则信息rDB。服务提供者按所提供的服务与用户签订协议，根据来自各协议者的服务要求来提供所协议的服务。即，服务提供者与用户缔结接受育儿辅助服务的提供的协议。服务器3若接收到来自作为协议者的用户的服务要求，则在认证处理后，根据所接收到的服务要求，执行用于育儿辅助服务提供的程序APc，从数据库DB读出规定的内容，从通信部3b经由网络4向终端2发送内容数据。网络4例如为互联网，用户的终端2能够经由网络4对服务器3进行访问，服务器3经由网络4向终端2发送内容数据，并且能够接收来自终端2的图像数据等各种信息。在用户的终端2存储有用于从服务器3接受育儿辅助服务的终端用程序。用户若启动此终端用程序并进行规定的操作，则能够接受育儿辅助服务。本实施方式的育儿辅助服务例如在家长为了处理紧急的事情，而使儿童C通过终端2观看所希望的时间例如15分钟的内容，并在为了安全起见希望使儿童安静不动时被使用。在这样的情况下，作为用户的家长登录到用于接受育儿辅助服务的服务器3的系统来进行服务要求。此外，如后所述，若在服务提供过程中发生规定的状态或者状况，则服务器3也能够向其他系统的服务器5以及家长的智能手机6发出通知。服务器5是对用于育儿辅助服务的多个专职人员进行管理的系统的服务器。服务器5具有以下程序：即，若接收到来自服务器3的规定的命令，则从多个专职人员中选定一人，并指示所选定的专职人员进行在命令中被指示的应对。向各专职人员的指示通过与所接收到的命令对应的应对指示的电子邮件的发送或者语音指示信息的发送来进行。如图3所示，终端2被家长设置于用户的儿童C所在的室内空间11内儿童C能够观看到的位置。终端2是具有本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种关心维持系统，包括终端和服务器，并维持用户对上述终端的关心，上述终端具有：第一通信部；摄像机；动作控制部，根据经由上述第一通信部所接收到的来自上述服务器的数据或者指示，进行上述终端的第一动作的控制；以及发送处理部，进行通过上述第一通信部向上述服务器发送终端利用状况数据的处理，该终端利用状况数据包括由上述摄像机进行拍摄而获得的图像数据，上述服务器具有：第二通信部；图像解析部，对经由上述第二通信部所接收到的上述图像数据进行图像解析，识别正在观看上述终端的上述用户；关心度判断部，判断在上述图像解析部中识别出的上述用户的视线，并基于上述视线来判断对上述终端的关心度；以及动作变更指示发送部，若在上述关心度判断部中判断出的上述关心度为规定的阈值以下，则通过上述第二通信部向上述终端发送用于将上述终端的上述第一动作变更为第二动作的变更指示。

【技术特征摘要】
【国外来华专利技术】2016.09.29 JP 2016-1911171.一种关心维持系统，包括终端和服务器，并维持用户对上述终端的关心，上述终端具有：第一通信部；摄像机；动作控制部，根据经由上述第一通信部所接收到的来自上述服务器的数据或者指示，进行上述终端的第一动作的控制；以及发送处理部，进行通过上述第一通信部向上述服务器发送终端利用状况数据的处理，该终端利用状况数据包括由上述摄像机进行拍摄而获得的图像数据，上述服务器具有：第二通信部；图像解析部，对经由上述第二通信部所接收到的上述图像数据进行图像解析，识别正在观看上述终端的上述用户；关心度判断部，判断在上述图像解析部中识别出的上述用户的视线，并基于上述视线来判断对上述终端的关心度；以及动作变更指示发送部，若在上述关心度判断部中判断出的上述关心度为规定的阈值以下，则通过上述第二通信部向上述终端发送用于将上述终端的上述第一动作变更为第二动作的变更指示。2.根据权利要求1所述的关心维持系统，其中，上述关心度通过每规定时间内上述视线朝向上述终端的时间的长度或者比例来规定。3.根据权利要求1或2所述的关心维持系统，其中，上述服务器具有：事件判断部，基于上述图像数据判断有无发生规定的事件；以及通知部，在通过上述事件判断部判断为发生了上述规定的事件时，发送上述规定的通知。4.根据权利要求3所述的关心维持系统，其中，上述终端具有麦克风，上述利用状况数据包括由上述麦克风取得的语音数据，上述事件判断部除了基于上述图像数据，还基于经由上述第二通信部所接收到的上述语音数据来判断有无发生上述规定的事件。5.根据权利要求3或4所述的关心维持系统，其中，上述规定的通知是用于使规定的装置进行将上述终端的上述第一动作或上述第二动作变更为第三动作的处理的、向上述规定的装置发出的通知。6.根据权利要求1～5中任一项所述的关心维持系...

【专利技术属性】
技术研发人员：岩崎元一，深津玄树，岛田千裕，中村圭策，菊地里子，绵引贤，浅海有佳，宫胁佳奈子，加下雅一，井内新辅，
申请(专利权)人：株式会社东芝，东芝数字解决方案株式会社，
类型：发明
国别省市：日本,JP