信息处理装置、服务器装置，业务系统制造方法及图纸

本发明专利技术的信息处理装置具有：收集机构，收集作业日志及文件的图像日志；作业分类机构，按类别对作业日志进行分类；图像分类机构，按类别对图像日志进行分类；及合计机构，对作业日志的种类与图像日志的种类的组合合计使用实绩。

Information Processing Device, Server Device, Business System

The information processing device of the present invention includes: collecting mechanism, collecting image logs of job logs and files; job classification mechanism, classifying job logs according to category; image classification mechanism, classifying image logs according to category; and aggregate mechanism, which aggregates the use performance of combination of job logs and image logs.

【技术实现步骤摘要】
信息处理装置、服务器装置，业务系统
本专利技术涉及一种信息处理装置、服务器装置、业务系统。
技术介绍
有分析图像形成装置中所积蓄的作业日志，且根据利用状况提案并运用最佳的图像形成装置的台数及机种的服务(MPS：ManagedPrintService(打印外包服务))。通过提供该服务，消除与设备的配置相关的过度或不足。专利文献1：日本特开2015-135663号公报现今，顾客对业务效率化非常关注。对于业务效率化，伴随业务的活动分析不可缺少。但是，关于将分析委托于咨询顾问的方法，费用方面的负担大，SOHO(居家办公(SmallOfficeHomeOffice))及中小企业难以采用。并且，关于使用分析用软件的方法，若软件功能与业务内容不匹配，则无法获得所期待的成果。
技术实现思路
本专利技术的目的在于，有效利用利用者所使用的装置中产生的信息而支持业务上问题的改善。方案1所述的专利技术为信息处理装置，其具有：收集机构，收集作业日志及文件的图像日志；作业分类机构，按类别对所述作业日志进行分类；图像分类机构，按类别对所述图像日志进行分类；及合计机构，对所述作业日志的种类与所述图像日志的种类的组合合计使用实绩。方案2所述的专利技术为方案1所述的信息处理装置，其还具有获取机构，从服务器装置侧获取提供根据所述使用实绩准备的支持业务上活动的功能的第1插件。方案3所述的专利技术为方案2所述的信息处理装置，所述获取机构获取的所述第1插件通过基于自身装置的利用者的选择的操作来特定。方案4所述的专利技术为方案2所述的信息处理装置，通过执行所述第1插件，能够利用支持业务上活动的特定的服务。方案5所述的专利技术为方案1所述的信息处理装置，所述作业分类机构、所述图像分类机构及所述合计机构通过执行根据利用者的行业及规模而选择性追加的第2插件来实现。方案6所述的专利技术为方案1所述的信息处理装置，当检测出利用者的操作时、正在执行作业时或存在作业时，不执行所述合计机构。方案7所述的专利技术为方案1所述的信息处理装置，限于预先设定的期间内或不执行作业的期间执行所述合计机构。方案8所述的专利技术为方案1所述的信息处理装置，所述图像分类机构根据从所述图像日志提取的文本而对各文件的种类进行分类。方案9所述的专利技术为方案1所述的信息处理装置，所述收集机构通过与存在于自身装置周围的终端的通信，收集设为监视对象的信息。方案10所述的专利技术为方案9所述的信息处理装置，所述收集机构收集与室内环境相关的信息及与室内的人的行动相关的信息中的两个或一个。方案11所述的专利技术为服务器装置，其具有：获取机构，按设为管理对象的信息处理装置中的作业日志的种类与图像日志的种类的组合获取使用实绩；及传送机构，将提供根据所述使用实绩而特定的支持业务上活动的功能的第1插件传送至所对应的所述信息处理装置。方案12所述的专利技术为方案11所述的服务器装置，在将所述第1插件向所对应的所述信息处理装置传送之前，提示该第1插件的候选。方案13所述的专利技术为方案12所述的服务器装置，所述第1插件的候选提示给自身装置侧的工作人员。方案14所述的专利技术为方案11所述的服务器装置，所述第1插件与所述使用实绩超过预先设定的阈值的所述组合对应。方案15所述的专利技术为方案11所述的服务器装置，所述第1插件在对利用了所述信息处理装置的室内环境相关的信息及室内的人的行动相关的信息中的两个或一个进行合计的值中，与超过预先设定的阈值的信息对应。方案16所述的专利技术为方案11所述的服务器装置，通过执行所述第1插件，能够利用支持业务上活动的特定的服务。方案17所述的专利技术为方案11所述的服务器装置，其还具有第2传送机构，将根据对所述信息处理装置已登录的利用者的行业及规模的组合而预先准备的、提供合计所述使用实绩的功能的第2插件，对所对应的该信息处理装置进行传送。方案18所述的专利技术为方案11所述的服务器装置，根据对所述信息处理装置已登录的利用者的行业及规模的组合而在自身装置内合计所述使用实绩。方案19所述的专利技术为业务系统，其包含：信息处理装置，具有收集作业日志及文件的图像日志的收集机构、按类别对该作业日志进行分类的作业分类机构、按类别对该图像日志进行分类的图像分类机构、以及对该作业日志的种类与该图像日志的种类的组合合计使用实绩的合计机构；及服务器装置，具有对设为管理对象的所述信息处理装置获取所述使用实绩的获取机构、及将提供根据该使用实绩而特定的支持业务上活动的功能的第1插件传送至所对应的该信息处理装置的传送机构。方案20所述的专利技术为方案19所述的业务系统，所传送的所述第1插件通过基于所述服务器装置侧的工作人员的操作来设定。方案21所述的专利技术为方案19所述的业务系统，所传送的所述第1插件通过基于所述信息处理装置的利用者的操作来设定。方案22所述的专利技术为方案19所述的业务系统，当存在所述使用实绩超过预先设定的阈值的所述组合时，所述服务器装置将对该组合预先准备的所述第1插件赋予到所述传送机构。方案23所述的专利技术为业务系统，其包含：信息处理装置，具有收集作业日志及文件的图像日志的收集机构；及服务器装置，具有对设为管理对象的所述信息处理装置按类别对所述作业日志进行分类的作业分类机构、对设为管理对象的所述信息处理装置按类别对所述图像日志进行分类的图像分类机构、对设为管理对象的所述信息处理装置对该作业日志的种类与该图像日志的种类的组合合计使用实绩的合计机构、获取所合计的该使用实绩的获取机构、及将提供根据该使用实绩而特定的支持业务上活动的功能的第1插件传送至所对应的该信息处理装置的传送机构。方案24所述的专利技术为业务系统，其包含：信息处理装置，具有收集作业日志及文件的图像日志的收集机构、按类别对该作业日志进行分类的作业分类机构、按类别对该图像日志进行分类的图像分类机构、对该作业日志的种类与该图像日志的种类的组合合计使用实绩的合计机构、及请求传送提供根据该使用实绩而特定的支持业务上活动的功能的第1插件的请求机构；及服务器装置，具有对请求所述第1插件的所述信息处理装置传送该第1插件的传送机构。专利技术效果根据本专利技术的第1方案，能够有效利用利用者所使用的装置中产生的信息而支持业务上问题的改善。根据本专利技术的第2方案，能够提供与每个利用者的情况相应的功能。根据本专利技术的第3方案，能够选择通过每个利用者的判断来追加的功能。根据本专利技术的第4方案，能够追加与每个利用者的情况相应的服务。根据本专利技术的第5方案，与根据利用者的行业及规模而不执行第2插件的情况相比，能够提高业务上问题的分析的精确度。根据本专利技术的第6方案，能够以不妨碍利用者的业务的方式处理信息。根据本专利技术的第7方案，能够以不妨碍利用者的业务的方式处理信息。根据本专利技术的第8方案，与不根据从图像日志提取的文本而对各文件的种类进行分类的情况相比，能够提高业务上问题的分析的精确度。根据本专利技术的第9方案，能够支持与每个利用者的情况相应的业务上问题的改善。根据本专利技术的第10方案，能够支持与每个利用者的情况相应的业务上问题的改善。根据本专利技术的第11方案，能够有效利用利用者日常使用的装置中产生的信息而支持业务上问题的改善。根据本专利技术的第12方案，利用者等能够判断功能的追加。根据本专利技术的第13方案，能够对服务器装置的工作人员赋予判断机会。根据本专利技术的第14方案，能够赋本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种信息处理装置，其具有：收集机构，收集作业日志、文件的图像日志、及通过存在于自身装置周围的终端的通信而设为监视对象的信息中所选择的至少两个；分类机构，对所述收集机构收集的所述作业日志、所述图像日志、及所述监视对象的信息中的至少两个按类别进行分类；及合计机构，对所述分类机构分类的所述作业日志、所述图像日志及所述监视对象的信息中的至少两个种类进行组合的组合合计使用实绩。

【技术特征摘要】
2017.11.14 JP 2017-2195331.一种信息处理装置，其具有：收集机构，收集作业日志、文件的图像日志、及通过存在于自身装置周围的终端的通信而设为监视对象的信息中所选择的至少两个；分类机构，对所述收集机构收集的所述作业日志、所述图像日志、及所述监视对象的信息中的至少两个按类别进行分类；及合计机构，对所述分类机构分类的所述作业日志、所述图像日志及所述监视对象的信息中的至少两个种类进行组合的组合合计使用实绩。2.根据权利要求1所述的信息处理装置，其还具有：获取机构，从服务器装置侧获取提供根据所述使用实绩准备的支持业务上活动的功能的第1插件。3.根据权利要求2所述的信息处理装置，其中，所述获取机构获取的所述第1插件通过基于自身装置的利用者的选择的操作来特定。4.根据权利要求2所述的信息处理装置，其中，通过执行所述第1插件，能够利用支持业务上活动的特定的服务。5.根据权利要求1所述的信息处理装置，其中，所述分类机构及所述合计机构通过执行根据利用者的行业及规模而选择性追加的第2插件来实现。6.根据权利要求1所述的信息处理装置，其中，当检测出利用者的操作时、正在执行作业时或存在作业时，不执行所述合计机构。7.根据权利要求1所述的信息处理装置，其中，限于预先设定的期间内或不执行作业的期间执行所述合计机构。8.根据权利要求1所述的信息处理装置，其中，所述分类机构根据从所述图像日志提取的文本而对各文件的种类进行分类。9.根据权利要求1所述的信息处理装置，其中，所述收集机构收集与室内环境相关的信息及与室内的人的行动相关的信息中的两个或一个作为所述监视对象的信息。10.一种服务器装置，其具有：获取机构，按设为管理对象的信息处理装置中的作业日志的种类、图像日志的种类及所述监视对象的信息的种类中的至少两个的组合获取使用实绩；及传送机构，将提供根据所述使用实绩而特定的支持业务上活动的功能的第1插件传送至所对应的所述信息处理装置。11.根据权利要求10所述的服务器装置，其中，在将所述第1插件向所对应的所述信息处理装置传送之前，提示所述第1插件的候选。12.根据权利要求11所述的服务器装置，其中，所述第1插件的候选提示给自身装置侧的工作人员。13.根据权利要求10所述的服务器装置，其中，所述第1插件与所述使用实绩超过预先设定的阈值的所述组合对应。14.根据权利要求10所述的服务器装置，其中，所述第1插件在对利用了所述信息处理装置的室内的环境相关的信息及室内的人的行动相关的信息中的两个或一个进行合计的值中，与超过预先设定的阈值的信息对应。15.根据权利要求10所述的服务器装置，其中，通过执行所述第1插件，能够利用支持业务上活动的特定的服务。16.根据权利要求10所述的服务器装置，其还具有：第2传送机构，将根据对所...

【专利技术属性】
技术研发人员：益井隆徳，
申请(专利权)人：富士施乐株式会社，
类型：发明
国别省市：日本,JP