图像处理系统、信息处理装置、图像处理装置以及计算机可读取的记录介质制造方法及图纸

本公开涉及图像处理系统、信息处理装置、图像处理装置以及计算机可读取的记录介质。操作人员能够针对图像处理装置的用户顺利地引导正确的操作方法等。图像处理系统具有：图像处理装置，具备显示部；以及信息处理装置，能够与图像处理装置进行通信，具备能够显示与显示于显示部的画面相同的画面的显示部，具备：显示基准判别部，判别显示部中的画面显示基准是左基准和右基准中的哪一个，并且判别显示部中的画面显示基准是左基准和右基准中的哪一个；以及画面反转部，在由显示基准判别部判别为显示部中的画面显示基准和显示部中的画面显示基准相互不同的情况下，使与显示于显示部的画面相同的画面且显示于显示部的画面左右反转。

【技术实现步骤摘要】
图像处理系统、信息处理装置、图像处理装置以及计算机可读取的记录介质
本专利技术涉及图像处理系统、信息处理装置、图像处理装置以及计算机可读取的记录介质，特别涉及使处于远程区域的信息处理装置的操作人员能够高效地支持图像处理装置的用户的技术。
技术介绍
以往，已知远程操作装置能够经由网络对MFP(MultifunctionPeripherals，多功能外围设备)等图像处理装置进行远程控制的图像处理系统(例如专利文献1)。根据该以往技术，图像处理装置在将用户可操作的操作画面发送到远程操作装置，并从远程操作装置接收到表示操作画面中的位置的位置信息时，根据该位置信息决定由用户进行的操作，执行与用户的操作对应的处理。近年来，图像处理装置设置于世界各国，能够将与各国的语言对应的画面显示于操作面板。为了支持使用这样的图像处理装置的用户，在例如欧洲、美国以及印度这3个据点设置有支持站。另外，提供利用这些3个据点的时差在24小时体制下支持各国的用户的服务。在支持站中，操作人员在与各国的用户用电话等进行会话的同时，引导图像处理装置的操作方法等。此时，操作人员操作个人计算机(PC)等信息处理装置与处于远程区域的图像处理装置连接，使与显示于图像处理装置的操作面板的画面相同的画面显示于信息处理装置。然后，操作人员在观察显示于信息处理装置的画面的同时，对图像处理装置的用户引导正确的操作方法等。进而，操作人员还有时根据显示于信息处理装置的画面，代替用户而进行应对图像处理装置进行的操作。在显示于图像处理装置的操作面板的画面中，有左基准的画面和右基准的画面这2种。例如，在图像处理装置的设定语言是英语、德语、日语等的情况下，输入文字的方向(写字方向)是从左向右的方向，所以显示于操作面板的画面成为左基准的画面。相对于此，在图像处理装置的设定语言是阿拉伯语、希伯来语的情况下，写字方向是从右向左的方向，所以显示于操作面板的画面成为右基准的画面。在画面的设计阶段中个别地设计左基准的画面和右基准的画面的各个时，设计上的浪费变多。因此，通常，通过使左基准的画面左右反转并重排语言，生成右基准的画面。在通过左右反转生成右基准的画面的情况下，如果在左基准的画面内包括用户可操作的多个图标图像，则在右基准的画面中以这些多个图标图像的位置左右反转的状态显示。另一方面，在支持站工作的操作人员精通例如英语，习惯于在观察以英语显示的左基准的画面的同时，引导操作方法等。在针对这样的操作人员，有来自设定语言是阿拉伯语的图像处理装置的用户的支持要求的情况下，在操作人员操作的信息处理装置上，显示与阿拉伯语对应的右基准的画面。在该情况下，操作人员即使观察显示于信息处理装置的画面也无法理解语言。因此，操作人员能够在观察图标图像的同时，对图像处理装置的用户引导操作。但是，图标图像成为与操作人员日常看惯的配置不同的配置。因此，存在对操作人员产生混乱而无法顺利地引导正确的操作方法等这样的问题。这样的问题即使应用上述以往技术也无法解决。现有技术文献专利文献1：日本特开2016-157404号公报
技术实现思路
因此，本专利技术是为了解决上述课题而完成的，其目的在于提供一种即使显示于图像处理装置的画面是与操作人员日常看惯的画面不同的基准的画面，操作人员也能够顺利地引导正确的操作方法等的图像处理系统、信息处理装置、图像处理装置以及计算机可读取的记录介质。为了达成上述目的，技术方案1所涉及的专利技术提供一种图像处理系统，具有：图像处理装置，具备第1显示单元；以及信息处理装置，能够与所述图像处理装置进行通信，具备能够显示与显示于所述第1显示单元的画面相同的画面的第2显示单元，其特征在于，具备：显示基准判别单元，判别所述第1显示单元中的画面显示基准是左基准和右基准中的哪一个，并且判别所述第2显示单元中的画面显示基准是左基准和右基准中的哪一个；以及画面反转单元，在由所述显示基准判别单元判别为所述第1显示单元中的画面显示基准和所述第2显示单元中的画面显示基准相互不同的情况下，使与显示于所述第1显示单元的画面相同的画面且显示于所述第2显示单元的画面左右反转。技术方案2所涉及的专利技术的技术特征在于在技术方案1的图像处理系统中，所述图像处理装置具备将显示于所述第1显示单元的画面的画面信息、和表示所述第1显示单元中的画面显示基准的基准信息发送到所述信息处理装置的画面信息发送单元，所述信息处理装置具备所述显示基准判别单元、和所述画面反转单元，所述显示基准判别单元根据从所述图像处理装置接收的所述基准信息，判别所述第1显示单元中的画面显示基准是左基准和右基准中的哪一个，所述画面反转单元在由所述显示基准判别单元判别为所述第1显示单元中的画面显示基准和所述第2显示单元中的画面显示基准相互不同的情况下，根据从所述图像处理装置接收的所述画面信息，使与显示于所述第1显示单元的画面相同的画面且显示于所述第2显示单元的画面左右反转。技术方案3所涉及的专利技术的技术特征在于在技术方案2的图像处理系统中，所述画面信息包括能够显示于所述第2显示单元的位图图像，所述画面反转单元使所述位图图像左右反转。技术方案4所涉及的专利技术的技术特征在于在技术方案2的图像处理系统中，所述画面信息包括能够显示于所述第2显示单元的Web页面，所述画面反转单元使所述Web页面左右反转。技术方案5所涉及的专利技术的技术特征在于在技术方案2的图像处理系统中，所述信息处理装置还具备存储显示于所述第1显示单元的各种画面的画面数据的存储单元，所述画面信息包括用于确定显示于所述第1显示单元的画面的画面识别信息，所述画面反转单元根据所述画面识别信息，从所述存储单元读出与显示于所述第1显示单元的画面相同的画面的画面数据并左右反转。技术方案6所涉及的专利技术的技术特征在于在技术方案2至5中的任意一个图像处理系统中，在所述基准信息中，包括与在画面中包含的文字的写字方向有关的信息，所述显示基准判别单元根据所述基准信息，在显示于所述第1显示单元的画面中包含的文字的写字方向与显示于所述第2显示单元的画面中包含的文字的写字方向不同的情况下，判别为所述第1显示单元中的画面显示基准和所述第2显示单元中的画面显示基准相互不同。技术方案7所涉及的专利技术的技术特征在于在技术方案1至6中的任意一个图像处理系统中，所述信息处理装置还具备在与显示于所述第1显示单元的画面相同的画面显示于所述第2显示单元的状态下测量由操作人员实施的操作间隔的操作间隔测量单元，所述画面反转单元在由所述显示基准判别单元判别为所述第1显示单元中的画面显示基准和所述第2显示单元中的画面显示基准相互不同、并且、由所述操作间隔测量单元将由操作人员实施的操作间隔测量为预定时间以上的情况下，使显示于所述第2显示单元的画面左右反转。技术方案8所涉及的专利技术的技术特征在于在技术方案1至7中的任意一个图像处理系统中，所述信息处理装置还具备在与显示于所述第1显示单元的画面相同的画面显示于所述第2显示单元的状态下检测由操作人员实施的误操作的误操作检测单元，所述画面反转单元在由所述显示基准判别单元判别为所述第1显示单元中的画面显示基准和所述第2显示单元中的画面显示基准相互不同、并且、由所述误操作检测单元在预定时间内将由操作人员实施的误操作检测到预定次数以上的情况下，使显示本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种图像处理系统，具有：图像处理装置，具备第1显示单元；以及信息处理装置，能够与所述图像处理装置进行通信，具备能够显示与显示于所述第1显示单元的画面相同的画面的第2显示单元，所述图像处理系统的特征在于包括：显示基准判别单元，判别所述第1显示单元中的画面显示基准是左基准和右基准中的哪一个，并且判别所述第2显示单元中的画面显示基准是左基准和右基准中的哪一个；以及画面反转单元，在由所述显示基准判别单元判别为所述第1显示单元中的画面显示基准和所述第2显示单元中的画面显示基准相互不同的情况下，使与显示于所述第1显示单元的画面相同的画面且显示于所述第2显示单元的画面左右反转。

【技术特征摘要】
2017.11.09 JP 2017-2162821.一种图像处理系统，具有：图像处理装置，具备第1显示单元；以及信息处理装置，能够与所述图像处理装置进行通信，具备能够显示与显示于所述第1显示单元的画面相同的画面的第2显示单元，所述图像处理系统的特征在于包括：显示基准判别单元，判别所述第1显示单元中的画面显示基准是左基准和右基准中的哪一个，并且判别所述第2显示单元中的画面显示基准是左基准和右基准中的哪一个；以及画面反转单元，在由所述显示基准判别单元判别为所述第1显示单元中的画面显示基准和所述第2显示单元中的画面显示基准相互不同的情况下，使与显示于所述第1显示单元的画面相同的画面且显示于所述第2显示单元的画面左右反转。2.根据权利要求1所述的图像处理系统，其特征在于：所述图像处理装置具备：画面信息发送单元，将显示于所述第1显示单元的画面的画面信息和表示所述第1显示单元中的画面显示基准的基准信息发送到所述信息处理装置，所述信息处理装置具备：所述显示基准判别单元；以及所述画面反转单元，所述显示基准判别单元根据从所述图像处理装置接收的所述基准信息，判别所述第1显示单元中的画面显示基准是左基准和右基准中的哪一个，所述画面反转单元在由所述显示基准判别单元判别为所述第1显示单元中的画面显示基准和所述第2显示单元中的画面显示基准相互不同的情况下，根据从所述图像处理装置接收的所述画面信息，使与显示于所述第1显示单元的画面相同的画面且显示于所述第2显示单元的画面左右反转。3.根据权利要求2所述的图像处理系统，其特征在于：所述画面信息包括能够显示于所述第2显示单元的位图图像，所述画面反转单元使所述位图图像左右反转。4.根据权利要求2所述的图像处理系统，其特征在于：所述画面信息包括能够显示于所述第2显示单元的Web页面，所述画面反转单元使所述Web页面左右反转。5.根据权利要求2所述的图像处理系统，其特征在于：所述信息处理装置还具备：存储单元，存储显示于所述第1显示单元的各种画面的画面数据，所述画面信息包括用于确定显示于所述第1显示单元的画面的画面识别信息，所述画面反转单元根据所述画面识别信息，从所述存储单元读出与显示于所述第1显示单元的画面相同的画面的画面数据并左右反转。6.根据权利要求2至5中的任意一项所述的图像处理系统，其特征在于：在所述基准信息中，包括与在画面中包含的文字的写字方向有关的信息，所述显示基准判别单元根据所述基准信息，在显示于所述第1显示单元的画面中包含的文字的写字方向与显示于所述第2显示单元的画面中包含的文字的写字方向不同的情况下，判别为所述第1显示单元中的画面显示基准和所述第2显示单元中的画面显示基准相互不同。7.根据权利要求1至6中的任意一项所述的图像处理系统，其特征在于：所述信息处理装置还具备：操作间隔测量单元，在与显示于所述第1显示单元的画面相同的画面显示于所述第2显示单元的状态下测量由操作人员实施的操作间隔，所述画面反转单元在由所述显示基准判别单元判别为所述第1显示单元中的画面显示基准和所述第2显示单元中的画面显示基准相互不同、并且由所述操作间隔测量单元将由操作人员实施的操作间隔测量为预定时间以上的情况下，使显示于所述第2显示单元的画面左右反转。8.根据权利要求1至7中的任意一项所述的图像处理系统，其特征在于：所述信息处理装置还具备：误操作检测单元，在与显示于所述第1显示单元的画面相同的画面显示于所述第2显示单元的状态下检测由操作人员实施的误操作，所述画面反转单元在由所述显示基准判别单元判别为所述第1显示单元中的画面显示基准和所述第2显示单元中的画面显示基准相互不同、并且由所述误操作检测单元在预定时间内将由操作人员实施的误操作检测到预定次数以上的情况下，使显示于所述第2显示单元的画面左右反转。9.根据权利要求1至8中的任意一项所述的图像处理系统，其特征在于：所述信息处理装置具备：操作信息生成单元，在检测到针对显示于所述第2显示单元的画面的操作人员的操作的情况下，生成表示该画面内的操作人员的操作位置的坐标信息，将包括该坐标信息的操作信息发送到所述图像处理装置，所述操作信息生成单元在由所述画面判定单元左右反转的画面显示于所述第2显示单元的情况下，作为操作人员的操作位置生成左右反转的坐标信息。10.根据权利要求1所述的图像处理系统，其特征在于：所述信息处理装置具备：信息发送单元，将表示所述第2显示单元中的画面显示基准的基准信息发送到所述图像处理装置，所述图像处理装置具备：所述显示基准判别单元；以及所述画面反转单元，所述显示基准判别单元根据从所述信息处理装置接收的所述基准信息，判别所述第2显示单元中的画面显示基准是左基准和右基准中的哪一个，所述画面反转单元在由所述显示基准判别单元判别为所述第1显示单元中的画面显示基准和所述第2显示单元中的画面显示基准相互不同的情况下，使与显示于所述第1显示单元的画面相同的画面且显示于所述第2显示单元的画面左右反转而发送到所述信息处理装置。11.根据...

【专利技术属性】
技术研发人员：富田笃，富安和弘，丸山伦子，泽田健一，杉浦博，
申请(专利权)人：柯尼卡美能达株式会社，
类型：发明
国别省市：日本,JP