车辆预约试驾信息处理方法、装置及电子设备制造方法及图纸

本申请实施例公开了车辆预约试驾信息处理方法、装置及电子设备，其中，所述方法包括：服务器保存多个实体店内可预约试驾车辆及其库存信息；接收第一客户端提交的预约试驾请求；确定待试驾的目标车辆信息、时间信息以及目标实体店，并生成预约试驾订单。通过本申请实施例，可以更好的满足用户的购车前的试驾需求，避免出现用户在到达实体店后出现的无车可试等情况的发生。

【技术实现步骤摘要】
车辆预约试驾信息处理方法、装置及电子设备
本申请涉及车辆预约试驾信息处理
，特别是涉及车辆预约试驾信息处理方法、装置及电子设备。
技术介绍
汽车消费属于耐用品消费，不论在信息流、现金流、还是服务流层面，均需要依托线下渠道开展，尤其是在消费者试驾环节，在现阶段汽车消费者均需要通过专营店到店进行试驾。但是，经常会出现到店后发现无车可试，或者试驾不充分等情况。因此，如何为消费者购车提供更加确定性和便利性的服务，成为需要本领域技术人员解决的技术问题。
技术实现思路
本申请提供了车辆预约试驾信息处理方法、装置及电子设备，可以更好的满足用户的购车前的试驾需求，避免出现用户在到达实体店后出现的无车可试等情况的发生。本申请提供了如下方案：一种车辆预约试驾信息处理方法，包括：服务器保存多个实体店内可预约试驾车辆及其库存信息；接收第一客户端提交的预约试驾请求；确定待试驾的目标车辆信息、时间信息以及目标实体店，并生成预约试驾订单。一种车辆预约试驾信息处理方法，包括：第一客户端提供可预约试驾车辆信息界面，所述界面中包括用于对车辆进行预约试驾的操作选项；其中，所述可预约试驾车辆位于实体店内；通过所述操作选项接收到对目标车辆信息的操作后，确定预约的时间信息以及目标门店信息；根据所述目标车辆信息、所述时间信息以及目标门店信息，向服务端提交预约试驾请求，以用于生成预约试驾订单。一种车辆预约试驾信息处理方法，包括：服务器对多个实体店内的可预约试驾车辆的位置信息以及钥匙位置信息进行保存；根据第二客户端提交的信息确定到达目标实体店指定终端设备前的用户信息，并确定关联的预约试驾订单信息；将所述预约试驾订单信息提供给所述第二客户端，以用于通过所述终端设备进行展示并提供用于发起提车试驾操作的操作选项；通过所述操作选项接收到操作请求后，根据所述预约试驾订单中的目标车辆信息以及所述保存的信息确定目标车辆位置信息以及目标钥匙位置信息，并返回给所述第二客户端，以用于分别控制所述目标车辆以及所述目标钥匙的自动取出。一种车辆预约试驾信息处理方法，包括：第二客户端获取到达目标实体店指定终端设备前的用户的信息，并确定关联的预约试驾订单信息；通过所述终端设备进行所述预约试驾订单信息展示，其中包括用于发起提车试驾操作的操作选项；通过所述操作选项接收到操作请求后，提交到服务器，并接收服务器返回的所述订单关联的目标车辆在所述目标实体店中的位置信息以及目标钥匙的位置信息；其中，所述服务器用于对所述实体店内的车辆位置信息以及钥匙位置信息进行保存；根据所述目标车辆位置信息生成第一位置指令，根据所述目标钥匙位置信息生成第二位置指令，以用于分别控制所述目标车辆以及所述目标钥匙的自动取出。一种车辆预约试驾信息处理装置，应用于服务器，包括：信息保存单元，用于保存多个实体店内可预约试驾车辆及其库存信息；请求接收单元，用于接收第一客户端提交的预约试驾请求；订单生成单元，用于确定待试驾的目标车辆信息、时间信息以及目标实体店，并生成预约试驾订单。一种车辆预约试驾信息处理装置，应用于第一客户端，包括：界面提供单元，用于提供可预约试驾车辆信息界面，所述界面中包括用于对车辆进行预约试驾的操作选项；其中，所述可预约试驾车辆位于实体店内；信息确定单元，用于通过所述操作选项接收到对目标车辆信息的操作后，确定预约的时间信息以及目标门店信息；信息提交单元，用于根据所述目标车辆信息、所述时间信息以及目标门店信息，向服务端提交预约试驾请求，以用于生成预约试驾订单。一种车辆预约试驾信息处理装置，应用于服务器，包括：信息保存单元，用于对多个实体店内的可预约试驾车辆的位置信息以及钥匙位置信息进行保存；订单确定单元，用于根据第二客户端提交的信息确定到达目标实体店指定终端设备前的用户信息，并确定关联的预约试驾订单信息；订单信息提供单元，用于将所述预约试驾订单信息提供给所述第二客户端，以用于通过所述终端设备进行展示并提供用于发起提车试驾操作的操作选项；位置信息确定单元，用于通过所述操作选项接收到操作请求后，根据所述预约试驾订单中的目标车辆信息以及所述保存的信息确定目标车辆位置信息以及目标钥匙位置信息，并返回给所述第二客户端，以用于分别控制所述目标车辆以及所述目标钥匙的自动取出。一种车辆预约试驾信息处理装置，应用于第二客户端，包括：订单信息确定单元，用于获取到达目标实体店指定终端设备前的用户的信息，并确定关联的预约试驾订单信息；订单展示单元，用于通过所述终端设备进行所述预约试驾订单信息展示，其中包括用于发起提车试驾操作的操作选项；请求提交单元，用于通过所述操作选项接收到操作请求后，提交到服务器，并接收服务器返回的所述订单关联的目标车辆在所述目标实体店中的位置信息以及目标钥匙的位置信息；其中，所述服务器用于对所述实体店内的车辆位置信息以及钥匙位置信息进行保存；指令生成单元，用于根据所述目标车辆位置信息生成第一位置指令，根据所述目标钥匙位置信息生成第二位置指令，以用于分别控制所述目标车辆以及所述目标钥匙的自动取出。一种电子设备，包括：一个或多个处理器；以及与所述一个或多个处理器关联的存储器，所述存储器用于存储程序指令,所述程序指令在被所述一个或多个处理器读取执行时，执行如下操作：提供可预约试驾车辆信息界面，所述界面中包括用于对车辆进行预约试驾的操作选项；其中，所述可预约试驾车辆位于实体店内；通过所述操作选项接收到对目标车辆信息的操作后，确定预约的时间信息以及目标门店信息以及目标门店信息；根据所述目标车辆信息、所述时间信息以及目标门店信息，向服务端提交预约试驾请求，以用于生成预约试驾订单。一种电子设备，包括：一个或多个处理器；以及与所述一个或多个处理器关联的存储器，所述存储器用于存储程序指令,所述程序指令在被所述一个或多个处理器读取执行时，执行如下操作：获取到达目标实体店指定终端设备前的用户的信息，并确定关联的预约试驾订单信息；通过所述终端设备进行所述预约试驾订单信息展示，其中包括用于发起提车试驾操作的操作选项；通过所述操作选项接收到操作请求后，提交到服务器，并接收服务器返回的所述订单关联的目标车辆在所述目标实体店中的位置信息以及目标钥匙的位置信息；其中，所述服务器用于对所述实体店内的车辆位置信息以及钥匙位置信息进行保存；根据所述目标车辆位置信息生成第一位置指令，根据所述目标钥匙位置信息生成第二位置指令，以用于分别控制所述目标车辆以及所述目标钥匙的自动取出。根据本申请提供的具体实施例，本申请公开了以下技术效果：通过本申请实施例，可以通过在线下部署提供试驾服务的实体店，并提供线上预约的服务系统，使得用户可以实现在线上进行试驾的预约，并按照预订的时间到指定的实体店进行试驾。因此，可以更好的满足用户的购车前的试驾需求，避免出现用户在到达实体店后出现的无车可试等情况的发生。另外，本申请实施例还可以为用户提供深度试驾的服务，也即，可以将车辆开走，不限制具体的试驾场所，并且，还可以进行长时间的充分试驾，例如，可以是三天，等等，因此，可以更好的帮助用户进行购买决策。再者，本申请实施例还通过一些方式实现了对用户购车意向的判断，只有在用户具有较高购车意向的情况下，才为其生成具体的预约试驾订单，或者，还可以根据购车意向的强弱，提供不本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种车辆预约试驾信息处理方法，其特征在于，包括：服务器保存多个实体店内可预约试驾车辆及其库存信息；接收第一客户端提交的预约试驾请求；确定待试驾的目标车辆信息、时间信息以及目标实体店，并生成预约试驾订单。

【技术特征摘要】
1.一种车辆预约试驾信息处理方法，其特征在于，包括：服务器保存多个实体店内可预约试驾车辆及其库存信息；接收第一客户端提交的预约试驾请求；确定待试驾的目标车辆信息、时间信息以及目标实体店，并生成预约试驾订单。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述接收第一客户端提交的预约试驾请求之前还包括：接收所述第一客户端提交的目标车辆信息；确定所述实体店内是否存在对应的可预约试驾的车辆；如果存在，则提供该车辆的信息，并提供用于提交预约试驾请求的操作选项。3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述接收所述第一客户端提交的目标车辆信息，包括：接收所述第一客户端提交的车辆图像信息；通过对所述车辆图像信息进行识别，确定目标车辆信息对应的品牌及车型信息。4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述接收第一客户端提交的预约试驾请求之前还包括：接收第一客户端提交的浏览请求；根据所述第一客户端关联第一用户所在的地理位置信息，提供可选的实体店信息；在目标实体店被选中后，提供该目标实体店内可预约试驾车辆的信息，以及各自对应的用于提交预约试驾请求的操作选项。5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述接收第一客户端提交的预约试驾请求之前还包括：接收第一客户端提交的搜索请求；根据所述第一客户端关联第一用户所在的地理位置信息，确定目标实体店，并判断所述目标实体店中是否存在满足搜索条件的可预约车辆；如果存在，则提供可预约车辆信息，以及对应的用于提交预约试驾请求的操作选项。6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述生成预约试驾订单之前还包括：确定所述第一客户端关联的第一用户购车的意向值；根据该意向值，确定是否为所述第一用户生成预约试驾订单。7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，还包括：根据所述意向值，为该第一用户提供可选的可预约试驾的车辆。8.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，所述确定所述第一客户端关联的第一用户购车的意向值，包括：根据所述第一客户端关联的第一用户缴纳的意向资源的数量，确定所述第一用户的购车意值。9.根据权利要求8所述的方法，其特征在于，还包括：确定所述待试驾的目标车辆后，根据所述目标车辆对应的资源信息，确定需缴纳的意向资源的数量。10.根据权利要求8所述的方法，其特征在于，还包括：在接收第一客户端提交的预约试驾请求之前，接收所述第一客户端提交的对可预约试驾的车辆信息进行浏览的请求；根据所述第一客户端关联第一用户已缴纳意向资源的数量，以及各车辆对应的资源信息，为该第一用户确定可选的车辆信息，并提供给所述第一客户端供所述第一用户进行选择。11.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，所述确定所述第一客户端关联的第一用户购车的意向值，包括：根据所述第一客户端关联的第一用户的信用等级信息，确定所述第一用户的购车意值。12.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述生成预约试驾订单之前还包括：确定所述第一客户端关联第一用户在预置时间段内的预约试驾次数；如果所述预约试驾次数未达到预置阈值，则触发所述生成预约试驾订单的步骤。13.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述生成预约试驾订单之前还包括：提供用于输入驾驶员信息的界面；接收到驾驶员信息后，通过预置的查询系统对所述驾驶员信息进行验证。14.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述生成预约试驾订单之前还包括：采集所述第一客户端关联第一用户的生物体征信息；对采集到的生物体征信息与预先保存的所述第一用户关联的生物体征信息进行比对，确定是否为所述第一用户本人操作。15.根据权利要求14所述的方法，其特征在于，还包括：在确定出是所述第一用户本人操作时，将所述采集到的生物体征信息与所述预约试驾订单信息进行绑定。16.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述生成预约试驾订单时还包括：确定试驾类型信息，并添加到所述预约试驾订单中。17.根据权利要求16所述的方法，其特征在于，所述试驾类型包括集中试驾以及深度试驾，所述集中试驾为在指定的试驾场所内对预约的至少一个车辆进行试驾，所述深度试驾为在指定时间段内对预约的车辆进行无固定试驾场所限制的试驾。18.根据权利要求17所述的方法，其特征在于，如果所选定的试驾类型为深度试驾，则所述方法还包括：确定可试驾的地理区域范围信息，并添加到所述预约试驾订单中。19.根据权利要求18所述的方法，其特征在于，所述确定可试驾的地理区域范围信息，包括：根据所述目标实体店所在的地理位置信息，确定可试驾的地理区域范围信息。20.根据权利要求18所述的方法，其特征在于，所述确定可试驾的地理区域范围信息，包括：根据所述第一客户端关联第一用户相关的地理位置信息，确定可试驾的地理区域范围信息。21.根据权利要求18所述的方法，其特征在于，还包括：将事故多发路段排除在所述可试驾地理区域范围之外。22.一种车辆预约试驾信息处理方法，其特征在于，包括：第一客户端提供可预约试驾车辆信息界面，所述界面中包括用于对车辆进行预约试驾的操作选项；其中，所述可预约试驾车辆位于实体店内；通过所述操作选项接收到对目标车辆信息的操作后，确定预约的时间信息以及目标门店信息以及目标门店信息；根据所述目标车辆信息、所述时间信息以及目标门店信息，向服务端提交预约试驾请求，以用于生成预约试驾订单。23.根据权利要求22所述的方法，其特征在于，所述提供可预约试驾车辆信息界面，包括：提供实体店内可预约试驾车辆的列表信息界面，以用于从所述列表中进行目标车辆的选择。24.根据权利要求22所述的方法，其特征在于，所述提供可预约试驾车辆信息界面，包括：根据接收到的搜索关键词，从所述实体店关联的可预约试驾车辆信息中，搜索出符合搜索条件的可预约试驾车辆，并在所述界面中进行提供。25.根据权利要求22所述的方法，其特征在于，所述提供可预约试驾车辆信息界面，包括：提供用于进行图像采集的操作选项；接收到图像采集请求后，获得车辆图像采集结果；将所述车辆图像采集结果提交到服务器，以用于通过对所述车辆图像信息进行识别，确定对应的品牌及车型信息，并确定所述实体店内是否存在对应的可预约试驾的车辆，若存在，则返回该车辆的信息；在所述界面中提供该车辆的信息。26.一种车辆预约试驾信息处理方法，其特征在于，包括：服务器对多个实体店内的可预约试驾车辆的位置信息以及钥匙位置信息进行保存；根据第二客户端提交的信息确定到达目标实体店指定终端设备前的用户信息，并确定关联的预约试驾订单信息；将所述预约试驾订单信息提供给所述第二客户端，以用于通过所述终端设备进行展示并提供用于发起提车试驾操作的操作选项；通过所述操作...

【专利技术属性】
技术研发人员：李明，葛胜斌，邰宇，
申请(专利权)人：阿里巴巴集团控股有限公司，
类型：发明
国别省市：开曼群岛,KY