殡仪纪念预约处理方法、装置及设备制造方法及图纸

本发明专利技术实施例提供一种殡仪纪念预约处理方法、装置及设备。该方法包括：接收客户端发送的殡仪纪念预约申请，殡仪纪念预约申请包括纪念者身份标识、被纪念者身份标识、纪念时间信息、纪念场地信息和服务项目信息；根据纪念者身份标识和被纪念者身份标识，确定是否受理殡仪纪念预约申请；若受理，则根据被纪念者身份标识、纪念时间信息、纪念场地信息和服务项目信息，生成预约受理信息，预约受理信息包括所预约的殡仪纪念服务的相关信息；向客户端发送预约受理信息。本发明专利技术实施例的方法，提高了殡仪纪念服务的预约效率。

Processing method, device and equipment of funeral Memorial reservation

【技术实现步骤摘要】
殡仪纪念预约处理方法、装置及设备
本专利技术实施例涉及殡葬
，尤其涉及一种殡仪纪念预约处理方法、装置及设备。
技术介绍
随着纪念园业务的发展，业务规模不断扩大，客户不断增加，为了给纪念园的客户提供更好的服务体验，推出殡仪纪念服务。该服务旨在为客户提供追思、纪念的平台，以个性化的现场布置、设施满足客户寄托哀思的需求。客户预约殡仪纪念服务之后，可以到指定纪念场地对逝者进行纪念活动，例如逝者骨灰盒陈列、逝者生平影像播放等。目前，殡仪纪念服务通过线下方式进行预约，客户例如可以通过电话、邮件等方式预约殡仪纪念服务，预约以及查询预约详情用时较长，用户体验差；工作人员需要记录各个客户的预约详情，工作量大，容易出错。综上所述，通过线下方式预约殡仪服务，预约效率低。
技术实现思路
本专利技术实施例提供一种殡仪纪念预约处理方法、装置及设备，用以解决殡仪纪念预约效率低的问题。第一方面，本专利技术实施例提供一种殡仪纪念预约处理方法，应用于服务器，包括：接收客户端发送的殡仪纪念预约申请，殡仪纪念预约申请包括纪念者身份标识、被纪念者身份标识、纪念时间信息、纪念场地信息和服务项目信息；根据纪念者身份标识和被纪念者身份标识，确定是否受理殡仪纪念预约申请；若受理，则根据被纪念者身份标识、纪念时间信息、纪念场地信息和服务项目信息，生成预约受理信息，预约受理信息包括所预约的殡仪纪念服务的相关信息；向客户端发送预约受理信息。在一种可能的实现方式中，预约受理信息为二维码。在一种可能的实现方式中，所述方法还包括：获取客户端提供的二维码，对所述二维码进行校验；若校验通过，则识别二维码对应的预约受理信息；根据识别出的预约受理信息，生成设备控制指令，设备控制指令用于控制影像播放设备播放被纪念者的生平影像，和/或，用于控制传送设备进行被纪念者的骨灰盒陈列。第二方面，本专利技术实施例提供一种殡仪纪念预约处理方法，应用于客户端，包括：根据用户输入生成殡仪纪念预约申请，预约申请包括纪念者身份标识、被纪念者身份标识、纪念时间信息、纪念场地信息和服务项目信息；向服务器发送殡仪纪念预约申请；接收服务器发送的预约受理信息，预约受理信息包括所预约的殡仪纪念服务的相关信息。在一种可能的实现方式中，所述方法还包括：根据预约受理信息，显示所预约的殡仪纪念服务的相关信息。在一种可能的实现方式中，所述方法还包括：根据用户输入生成评价信息，评价信息用于对殡仪纪念服务进行评价；向服务器发送评价信息。第三方面，本专利技术实施例提供一种殡仪纪念预约处理装置，包括：接收模块，用于接收客户端发送的殡仪纪念预约申请，殡仪纪念预约申请包括纪念者身份标识、被纪念者身份标识、纪念时间信息、纪念场地信息和服务项目信息；预约受理确定模块，用于根据纪念者身份标识和被纪念者身份标识，确定是否受理殡仪纪念预约申请；预约受理生成模块，用于若受理，则根据被纪念者身份标识、纪念时间信息、纪念场地信息和服务项目信息，生成预约受理信息，预约受理信息包括所预约的殡仪纪念服务的相关信息；发送模块，用于向客户端发送预约受理信息。第四方面，本专利技术实施例提供一种殡仪纪念预约处理装置，包括：生成模块，用于根据用户输入生成殡仪纪念预约申请，预约申请包括纪念者身份标识、被纪念者身份标识、纪念时间信息、纪念场地信息和服务项目信息；发送模块，用于向服务器发送殡仪纪念预约申请；接收模块，用于接收服务器发送的预约受理信息，预约受理信息包括所预约的殡仪纪念服务的相关信息。第五方面，本专利技术实施例提供一种电子设备，包括：存储器；处理器；以及计算机程序；其中，计算机程序存储在存储器中，并被配置为由处理器执行以实现如第一方面任一项所述的殡仪纪念预约处理方法或者如第二方面任一项所述的殡仪纪念预约处理方法。第六方面，本专利技术实施例提供一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行以实现如第一方面任一项所述的殡仪纪念预约处理方法或者如第二方面任一项所述的殡仪纪念预约处理方法。本专利技术实施例提供的殡仪纪念预约处理方法、装置及设备，通过接收客户端发送的，包括纪念者身份标识、被纪念者身份标识、纪念时间信息、纪念场地信息和服务项目信息的殡仪纪念预约申请，根据纪念者身份标识和被纪念者身份标识，确定是否受理殡仪纪念预约申请，若受理，则根据被纪念者身份标识、纪念时间信息、纪念场地信息和服务项目信息，生成预约受理信息，预约受理信息包括所预约的殡仪纪念服务的相关信息，并向客户端发送预约受理信息。实现了殡仪纪念服务的线上预约，缩短了客户预约殡仪纪念服务的用时，提高了用户体验；同时，无需工作人员记录各个客户的殡仪纪念服务预约详情，减少了工作人员的工作量，提高了工作人员的工作效率，降低了人力成本，且不易出错。综上所述，本实施例提供的殡仪纪念预约处理方法提高了殡仪纪念服务的预约效率。附图说明此处的附图被并入说明书中并构成本说明书的一部分，示出了符合本专利技术的实施例，并与说明书一起用于解释本专利技术的原理。图1为本专利技术提供的殡仪纪念预约处理方法一实施例的流程图；图2为本专利技术提供的殡仪纪念预约处理方法又一实施例的流程图；图3为本专利技术提供的殡仪纪念预约处理方法另一实施例的信令流程图；图4为本专利技术提供的殡仪纪念预约处理装置一实施例的结构示意图；图5为本专利技术提供的殡仪纪念预约处理装置一实施例的结构示意图；图6为本专利技术提供的服务器又一实施例的结构示意图；图7为本专利技术提供的终端设备一实施例的结构示意图；图8为本专利技术提供的殡仪纪念预约处理系统一实施例的示意图。通过上述附图，已示出本专利技术明确的实施例，后文中将有更详细的描述。这些附图和文字描述并不是为了通过任何方式限制本专利技术构思的范围，而是通过参考特定实施例为本领域技术人员说明本专利技术的概念。具体实施方式这里将详细地对示例性实施例进行说明，其示例表示在附图中。下面的描述涉及附图时，除非另有表示，不同附图中的相同数字表示相同或相似的要素。以下示例性实施例中所描述的实施方式并不代表与本专利技术相一致的所有实施方式。相反，它们仅是与如所附权利要求书中所详述的、本专利技术的一些方面相一致的装置和方法的例子。本专利技术的说明书和权利要求书中的术语“包括”和“具有”以及它们任何变形，意图在于覆盖不排他的包含。例如包含了一系列步骤或单元的过程、方法、系统、产品或设备没有限定于已列出的步骤或单元，而是可选地还包括没有列出的步骤或单元，或可选地还包括对于这些过程、方法、产品或设备固有的其它步骤或单元。本专利技术中的“第一”和“第二”只起标识作用，而不能理解为指示或暗示顺序关系、相对重要性或者隐含指明所指示的技术特征的数量。“多个”是指两个或两个以上。“和/或”，描述关联对象的关联关系，表示可以存在三种关系，例如，A和/或B，可以表示：单独存在A，同时存在A和B，单独存在B这三种情况。字符“/”一般表示前后关联对象是一种“或”的关系。本专利技术的说明书中通篇提到的“一个实施例”或“一实施例”意味着与实施例有关的特定特征、结构或特性包括在本申请的至少一个实施例中。因此，在整个说明书各处出现的“在一个实施例中”或“在一实施例中”未必一定指相同的实施例。需要说明的是，在不冲突的情况下，本专利技术中的实施例及实施例中的特征可以相互组合。图1为本专利技术提供的殡仪纪念预约处理方法一实施例的流程图。本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种殡仪纪念预约处理方法，应用于服务器，其特征在于，包括：接收客户端发送的殡仪纪念预约申请，所述殡仪纪念预约申请包括纪念者身份标识、被纪念者身份标识、纪念时间信息、纪念场地信息和服务项目信息；根据所述纪念者身份标识和所述被纪念者身份标识，确定是否受理所述殡仪纪念预约申请；若受理，则根据所述被纪念者身份标识、所述纪念时间信息、所述纪念场地信息和所述服务项目信息，生成预约受理信息，所述预约受理信息包括所预约的殡仪纪念服务的相关信息；向所述客户端发送所述预约受理信息。

【技术特征摘要】
1.一种殡仪纪念预约处理方法，应用于服务器，其特征在于，包括：接收客户端发送的殡仪纪念预约申请，所述殡仪纪念预约申请包括纪念者身份标识、被纪念者身份标识、纪念时间信息、纪念场地信息和服务项目信息；根据所述纪念者身份标识和所述被纪念者身份标识，确定是否受理所述殡仪纪念预约申请；若受理，则根据所述被纪念者身份标识、所述纪念时间信息、所述纪念场地信息和所述服务项目信息，生成预约受理信息，所述预约受理信息包括所预约的殡仪纪念服务的相关信息；向所述客户端发送所述预约受理信息。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述预约受理信息为二维码。3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：获取客户端提供的二维码，对所述二维码进行校验；若校验通过，则识别所述二维码对应的预约受理信息；根据识别出的预约受理信息，生成设备控制指令，所述设备控制指令用于控制影像播放设备播放被纪念者的生平影像，和/或，用于控制传送设备进行被纪念者的骨灰盒陈列。4.一种殡仪纪念预约处理方法，应用于客户端，其特征在于，包括：根据用户输入生成殡仪纪念预约申请，所述预约申请包括纪念者身份标识、被纪念者身份标识、纪念时间信息、纪念场地信息和服务项目信息；向服务器发送所述殡仪纪念预约申请；接收服务器发送的预约受理信息，所述预约受理信息包括所预约的殡仪纪念服务的相关信息。5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：根据所述预约受理信息，显示所预约的殡仪纪念服务的相关信息。6.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：根据...

【专利技术属性】
技术研发人员：王雪莲，于雪薇，沈智利，秦宇，郑碧岑，
申请(专利权)人：泰康保险集团股份有限公司，
类型：发明
国别省市：北京,11