风险控制方法、装置、设备及可读存储介质制造方法及图纸

本发明专利技术提供一种风险控制方法，包括：接收用户在报案平台提交的第一报案信息，确定所述第一报案信息是否满足预设理赔规则；若所述第一报案信息满足预设理赔规则，则获取所述第一报案信息中的风险指标及各风险指标的权重；计算各风险指标的权重和，确定权重和是否大于第一预设阈值；若所述权重和大于第一预设阈值，则确定所述第一报案信息对应案件为欺诈报案，并发送提示信息至至报案平台，以提醒审核员在报案平台进行人工审核。本发明专利技术还提供一种风险控制装置、设备及可读存储介质。本发明专利技术基于风险评估规则实现了在人工审核前根据各风险指标判断报案是否为欺诈报案，从而从而对欺诈的风险进行有效的控制，并能够实时有效拦截不法分子的欺诈报案。

Risk control methods, devices, devices and readable storage media

The invention provides a risk control method, which includes: receiving the first report information submitted by the user on the reporting platform, determining whether the first report information satisfies the preset claim rule; obtaining the weight of the risk index and each risk index in the first report information if the first report information satisfies the preset claim rule; calculating the weight sum of each risk index, and determining the weight of each risk index. Whether the weight sum is greater than the first preset threshold or not; if the weight and the first preset threshold are greater than the first preset threshold, the corresponding case of the first reported case information is determined as a fraud report, and prompt information is sent to the reporting platform to remind auditors to conduct manual audit on the reporting platform. The invention also provides a risk control device, a device and a readable storage medium. Based on risk assessment rules, the invention realizes judging whether a report is a fraud report according to various risk indicators before manual audit, thereby effectively controlling the risk of fraud and effectively intercepting the fraud report of illegal elements in real time.

【技术实现步骤摘要】
风险控制方法、装置、设备及可读存储介质
本专利技术涉及计算机应用
，尤其涉及一种风险控制方法、装置、设备及可读存储介质。
技术介绍
乘坐飞机出行已成为人们日益普遍的出行方式，但是受天气变化等原因影响，航班经常会出现不同程度的晚点，为了减少因航班延误带来的损失，越来越多的消费者选择购买航班延误保险，但同时也给一些不法分子带来了可趁之机，这些不法分子利用航班延误险进行非法盈利，导致保险公司造成经济损失，目前，用户购买航班延误险后，由人工进行审核，人工审核之前无法对欺诈的风险进行有效控制，无法实时有效地对欺诈报案进行拦截，增加了理赔的成本。
技术实现思路
本专利技术的主要目的在于提供一种风险控制方法、装置、设备及可读存储介质，旨在人工审核之前无法对欺诈的风险进行有效控制，无法实时有效地对欺诈报案进行拦截，导致理赔成本高的技术问题。为实现上述目的，本专利技术提供一种风险控制方法，所述风险控制方法包括以下步骤：接收用户在报案平台提交的第一报案信息，确定所述第一报案信息是否满足预设理赔规则；若所述第一报案信息满足预设理赔规则，则获取所述第一报案信息中的风险指标及各所述风险指标的权重；计算各风险指标的权重和，确定所述权重和是否大于第一预设阈值；若所述权重和大于第一预设阈值，则确定所述第一报案信息对应案件为欺诈报案，并发送提示信息至报案平台，以提醒审核员在报案平台进行人工审核。可选地，所述若所述第一报案信息满足预设理赔规则，则获取所述第一报案信息中的风险指标及各所述风险指标的权重的步骤包括：若所述第一报案信息满足预设理赔规则，则检测所述第一报案信息中的报案人员是否在黑名单中；若检测到所述报案人员不在黑名单中，则获取所述风险指标及各所述风险指标的权重。可选地，所述若所述第一报案信息满足预设理赔规则，则检测所述第一报案信息中的报案人员是否在黑名单中的步骤之后，所述风险控制方法还包括：若检测到所述报案人员在黑名单中，则将所述第一报案信息对应案件添加至欺诈报案列表中；根据所述欺诈报案列表统计所述报案人员的欺诈报案次数，并将统计结果发送至终端显示界面。可选地，所述若所述第一报案信息满足预设理赔规则，则获取所述第一报案信息中的风险指标及各所述风险指标的权重的步骤包括：若所述第一报案信息满足预设理赔规则，获取所述第一报案信息中报案人员的身份信息；基于所述身份信息获取所述报案人员第一预设时间段内购买保单的保单数量，并检测所述保单数量是否小于第二预设阈值；若所述保单数量小于第二预设阈值，则获取所述风险指标及各所述风险指标的权重。可选地，所述计算各风险指标的权重和，确定所述权重和是否大于第一预设阈值的步骤之后，所述风险控制方法还包括：若所述权重和小于或等于第一预设阈值，则判定所述第一报案信息对应报案为正常报案；基于所述预设理赔规则自动对所述报案进行正常理赔。可选地，所述若所述第一报案信息满足预设理赔规则，则获取所述第一报案信息中的风险指标及各所述风险指标的权重的步骤之前，所述风险控制方法还包括：获取历史参保信息及历史欺诈报案信息；基于所述历史参保信息及所述历史欺诈报案信息统计各所述风险指标对应的参保人数量及欺诈分子数量，并计算所述欺诈分子数量与所述参保人数量的比值；基于所述比值确定各所述风险指标对应指标范围的权重，将各所述风险指标及对应的权重关联存储。可选地，所述风险控制方法还包括：获取第二预设时间段内的报案数量，并检测所述报案数量是否大于第三预设阈值；若所述报案数量大于第三预设阈值，则获取所述第二预设时间段内的第二报案信息，并生成告警提示信息；将所述第二报案信息及所述告警提示信息发送至报案平台。此外，为实现上述目的，本专利技术还提供一种风险控制装置，所述风险控制装置包括：第一获取模块，用于获取用户在报案平台提交的第一报案信息，确定所述第一报案信息是否满足预设理赔规则；第二获取模块，用于若所述第一报案信息满足预设理赔规则，则获取所述第一报案信息中的风险指标及各所述风险指标的权重；判断模块，用于计算各风险指标的权重和，确定所述权重和是否大于第一预设阈值；发送模块，用于若所述权重和大于第一预设阈值，则确定所述第一报案信息对应案件为欺诈报案，并发送提示信息至报案平台，以提醒审核员在报案平台进行人工审核。此外，为实现上述目的，本专利技术还提供一种风险控制设备，所述风险控制设备包括处理器、存储器、以及存储在所述存储器上并可被所述处理器执行的风险控制程序，其中所述风险控制程序被所述处理器执行时，实现如上述的风险控制方法的步骤。此外，为实现上述目的，本专利技术还提供一种可读存储介质，所述可读存储介质上存储有风险控制程序，其中所述风险控制程序被处理器执行时，实现如上述的风险控制方法的步骤。本专利技术提供一种风险控制方法、装置、设备及可读存储介质，本专利技术通过接收用户在报案平台提交的第一报案信息，确定所述第一报案信息是否满足预设理赔规则，然后若所述第一报案信息满足预设理赔规则，则获取所述第一报案信息中的风险指标及各所述风险指标的权重，接着计算各风险指标的权重和，确定所述权重和是否大于第一预设阈值，最后若所述权重和大于第一预设阈值，则确定所述第一报案信息对应案件为欺诈报案，并发送提示信息至报案平台，以提醒审核员在报案平台进行人工审核；实现在人工审核前根据各风险指标判断报案是否为欺诈报案，从而降低了人工审核的时间成本，并能够实时有效拦截不法分子的欺诈报案，降低了保险公司无效的理赔成本。附图说明图1为本专利技术各实施例涉及的风险控制设备的硬件结构示意图；图2为本专利技术风险控制设备方法第一实施例的流程示意图；图3为本专利技术风险控制设备方法第二实施例的流程示意图；图4为本专利技术风险控制设备方法第三实施例的流程示意图；图5为本专利技术风险控制设备方法第四实施例的流程示意图；图6为本专利技术风险控制设备方法第五实施例的流程示意图；图7为本专利技术风险控制设备方法第六实施例的流程示意图；图8为本专利技术风险控制设备方法第七实施例的流程示意图；图9为本专利技术风险控制设备装置第一实施例的功能模块示意图。本专利技术目的的实现、功能特点及优点将结合实施例，参照附图做进一步说明。具体实施方式应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本专利技术，并不用于限定本专利技术。本专利技术实施例涉及的风险控制方法主要应用于风险控制设备，该风险控制设备可以是PC(个人计算机personalcomputer)、便携计算机、移动终端等具有显示和处理功能的设备。参照图1，图1为本专利技术实施例方案中涉及的风险控制设备的硬件结构示意图。本专利技术实施例中，风险控制设备可以包括处理器1001(例如中央处理器CentralProcessingUnit、CPU)，通信总线1002，用户接口1003，网络接口1004，存储器1005。其中，通信总线1002用于实现这些组件之间的连接通信；用户接口1003可以包括显示屏(Display)、输入单元比如键盘(Keyboard)；网络接口1004可选的可以包括标准的有线接口、无线接口(如WI-FI接口)；存储器1005可以是高速RAM存储器，也可以是稳定的存储器(non-volatilememory)，例如磁盘存储器，存储器1005可选的还可以是独立于前述处理器1001的存储装置。本领域技术人员可以理解，图1中示出的硬件结构并不本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种风险控制方法，应用于航延风控报案系统，其特征在于，所述风险控制方法包括以下步骤：接收用户在报案平台提交的第一报案信息，确定所述第一报案信息是否满足预设理赔规则；若所述第一报案信息满足预设理赔规则，则获取所述第一报案信息中的风险指标及各所述风险指标的权重；计算各风险指标的权重和，确定所述权重和是否大于第一预设阈值；若所述权重和大于第一预设阈值，则确定所述第一报案信息对应案件为欺诈报案，并发送提示信息至至报案平台，以提醒审核员在报案平台进行人工审核。

【技术特征摘要】
1.一种风险控制方法，应用于航延风控报案系统，其特征在于，所述风险控制方法包括以下步骤：接收用户在报案平台提交的第一报案信息，确定所述第一报案信息是否满足预设理赔规则；若所述第一报案信息满足预设理赔规则，则获取所述第一报案信息中的风险指标及各所述风险指标的权重；计算各风险指标的权重和，确定所述权重和是否大于第一预设阈值；若所述权重和大于第一预设阈值，则确定所述第一报案信息对应案件为欺诈报案，并发送提示信息至至报案平台，以提醒审核员在报案平台进行人工审核。2.如权利要求1所述的风险控制方法，其特征在于，所述若所述第一报案信息满足预设理赔规则，则获取所述第一报案信息中的风险指标及各所述风险指标的权重的步骤包括：若所述第一报案信息满足预设理赔规则，则检测所述第一报案信息中的报案人员是否在黑名单中；若检测到所述报案人员不在黑名单中，则获取所述风险指标及各所述风险指标的权重。3.如权利要求2所述的风险控制方法，其特征在于，所述若所述第一报案信息满足预设理赔规则，则检测所述第一报案信息中的报案人员是否在黑名单中的步骤之后，所述风险控制方法还包括：若检测到所述报案人员在黑名单中，则将所述第一报案信息对应案件添加至欺诈报案列表中；根据所述欺诈报案列表统计所述报案人员的欺诈报案次数，并将统计结果发送至终端显示界面。4.如权利要求1所述的风险控制方法，其特征在于，所述若所述第一报案信息满足预设理赔规则，则获取所述第一报案信息中的风险指标及各所述风险指标的权重的步骤包括：若所述第一报案信息满足预设理赔规则，获取所述第一报案信息中报案人员的身份信息；基于所述身份信息获取所述报案人员第一预设时间段内购买保单的保单数量，并检测所述保单数量是否小于第二预设阈值；若所述保单数量小于第二预设阈值，则获取所述风险指标及各所述风险指标的权重。5.如权利要求1所述的风险控制方法，其特征在于，所述计算各风险指标的权重和，确定所述权重和是否大于第一预设阈值的步骤之后，所述风险控制方法还包括：若所述权重和小于或等于第一预设阈...

【专利技术属性】
技术研发人员：许永夫，卢伟，
申请(专利权)人：平安科技深圳有限公司，
类型：发明
国别省市：广东,44