一种基于电子商务平台的网络通讯系统技术方案

本发明专利技术公开了一种基于电子商务平台的网络通讯系统，包括通讯服务器以及与通讯服务器相连的文字采集信息、语音采集信息、图片采集模块、信息匹配模块、信息发送模块；通讯服务器用于接收各模块的数据信息并进行处理。本发明专利技术通过科学合理的系统结构设计，能够在买家进行信息输入后，及时进行自动回复，保证了买家的用户体验，减少了卖家不必要的客户流失，信息处理更加智能，具有良好的使用与推广价值。

A Network Communication System Based on E-commerce Platform

The invention discloses a network communication system based on e-commerce platform, which comprises a communication server and a text acquisition information, voice acquisition information, picture acquisition module, information matching module and information transmission module connected with the communication server, and the communication server is used to receive and process data information of each module. Through scientific and reasonable system structure design, the invention can automatically respond to the buyer's information input in time, guarantees the buyer's user experience, reduces the unnecessary customer loss of the seller, makes the information processing more intelligent, and has good use and promotion value.

【技术实现步骤摘要】
一种基于电子商务平台的网络通讯系统
本专利技术属于电商领域，尤其涉及一种基于电子商务平台的网络通讯系统。
技术介绍
电子商务简称电商，通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器或者服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。各国政府、学者、企业界人士根据自己所处的地位和对电子商务参与的角度和程度的不同，给出了许多不同的定义。电子商务分为：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A(即B2G)、C2A(即C2G)、O2O等。传统的电商通讯过程中，卖家常常无法对买家的信息进行及时反馈，不仅影响了买家的用户体验，而且对卖家的成交量造成一定的影响。
技术实现思路
本专利技术的目的在于克服现有技术存在的以上问题，提供一种基于电子商务平台的网络通讯系统，能够便于卖家对买家的信息进行及时处理。为实现上述技术目的，达到上述技术效果，本专利技术通过以下技术方案实现：一种基于电子商务平台的网络通讯系统，包括通讯服务器以及与通讯服务器相连的文字采集信息、语音采集信息、图片采集模块、信息匹配模块、信息发送模块；所述通讯服务器用于接收各模块的数据信息并进行处理；所述文字采集信息用于买家进行文字信息输入，并形成文字采集信息发送至通讯服务器；所述语音采集信息用于买家进行语音信息输入，并形成语音采集信息发送至通讯服务器；所述图片采集模块用于买家进行图片信息输入，并形成图片采集信息发送至通讯服务器；所述信息匹配模块用于接收来自通讯的服务器的文字采集信息、语音采集信息、图片采集信息，并将语音采集信息和图片采集信息进行文字转化，形成语音文字转换信息和图片文字转换信息，然后根据文字采集信息、语音文字转换信息和图片文字转换信息，形成相对应的文字反馈信息反馈至通讯服务器；所述信息发送模块用于接收来自通讯服务器的文字反馈信息，并发送至买家客户端。进一步地，所述文字采集信息、语音采集信息、图片采集模块均以买家客户端为载体进行数据采集。进一步地，所述通讯服务器采用云服务器进行数据处理。本专利技术的有益效果是：本专利技术通过科学合理的系统结构设计，能够在买家进行信息输入后，及时进行自动回复，保证了买家的用户体验，减少了卖家不必要的客户流失，信息处理更加智能，具有良好的使用与推广价值。附图说明此处所说明的附图用来提供对本专利技术的进一步理解，构成本申请的一部分，本专利技术的示意性实施例及其说明用于解释本专利技术，并不构成对本专利技术的不当限定。在附图中：图1是本专利技术的系统结构框图。具体实施方式下面将结合本专利技术实施例中的附图，对本专利技术实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本专利技术一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本专利技术中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其它实施例，都属于本专利技术保护的范围。如图1所示的一种基于电子商务平台的网络通讯系统，包括通讯服务器以及与通讯服务器相连的文字采集信息、语音采集信息、图片采集模块、信息匹配模块、信息发送模块；所述通讯服务器用于接收各模块的数据信息并进行处理；所述文字采集信息用于买家进行文字信息输入，并形成文字采集信息发送至通讯服务器；所述语音采集信息用于买家进行语音信息输入，并形成语音采集信息发送至通讯服务器；所述图片采集模块用于买家进行图片信息输入，并形成图片采集信息发送至通讯服务器；所述信息匹配模块用于接收来自通讯的服务器的文字采集信息、语音采集信息、图片采集信息，并将语音采集信息和图片采集信息进行文字转化，形成语音文字转换信息和图片文字转换信息，然后根据文字采集信息、语音文字转换信息和图片文字转换信息，形成相对应的文字反馈信息反馈至通讯服务器；所述信息发送模块用于接收来自通讯服务器的文字反馈信息，并发送至买家客户端，所述文字采集信息、语音采集信息、图片采集模块均以买家客户端为载体进行数据采集，所述通讯服务器采用云服务器进行数据处理。本专利技术通过科学合理的系统结构设计，能够在买家进行信息输入后，及时进行自动回复，保证了买家的用户体验，减少了卖家不必要的客户流失，信息处理更加智能，具有良好的使用与推广价值。在本说明书的描述中，参考术语“一个实施例”、“示例”、“具体示例”等的描述意指结合该实施例或示例描述的具体特征、结构、材料或者特点包含于本专利技术的至少一个实施例或示例中。在本说明书中，对上述术语的示意性表述不一定指的是相同的实施例或示例。而且，描述的具体特征、结构、材料或者特点可以在任何的一个或多个实施例或示例中以合适的方式结合。以上显示和描述了本专利技术的基本原理、主要特征和本专利技术的优点。本行业的技术人员应该了解，本专利技术不受上述实施例的限制，上述实施例和说明书中描述的只是说明本专利技术的原理，在不脱离本专利技术精神和范围的前提下，本专利技术还会有各种变化和改进，这些变化和改进都落入要求保护的本专利技术范围内。本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种基于电子商务平台的网络通讯系统，其特征在于：包括通讯服务器以及与通讯服务器相连的文字采集信息、语音采集信息、图片采集模块、信息匹配模块、信息发送模块；所述通讯服务器用于接收各模块的数据信息并进行处理；所述文字采集信息用于买家进行文字信息输入，并形成文字采集信息发送至通讯服务器；所述语音采集信息用于买家进行语音信息输入，并形成语音采集信息发送至通讯服务器；所述图片采集模块用于买家进行图片信息输入，并形成图片采集信息发送至通讯服务器；所述信息匹配模块用于接收来自通讯的服务器的文字采集信息、语音采集信息、图片采集信息，并将语音采集信息和图片采集信息进行文字转化，形成语音文字转换信息和图片文字转换信息，然后根据文字采集信息、语音文字转换信息和图片文字转换信息，形成相对应的文字反馈信息反馈至通讯服务器；所述信息发送模块用于接收来自通讯服务器的文字反馈信息，并发送至买家客户端。

【技术特征摘要】
1.一种基于电子商务平台的网络通讯系统，其特征在于：包括通讯服务器以及与通讯服务器相连的文字采集信息、语音采集信息、图片采集模块、信息匹配模块、信息发送模块；所述通讯服务器用于接收各模块的数据信息并进行处理；所述文字采集信息用于买家进行文字信息输入，并形成文字采集信息发送至通讯服务器；所述语音采集信息用于买家进行语音信息输入，并形成语音采集信息发送至通讯服务器；所述图片采集模块用于买家进行图片信息输入，并形成图片采集信息发送至通讯服务器；所述信息匹配模块用于接收来自通讯的服务器的文字采集信息、语音采集信息、图片采集信...

【专利技术属性】
技术研发人员：王传宝，
申请(专利权)人：安徽艾可信网络科技有限公司，
类型：发明
国别省市：安徽,34