电子政务的事项服务优化方法、系统、存储介质及设备技术方案

本发明专利技术涉及一种电子政务的事项服务优化方法、系统、存储介质以及设备，包括：获取电子政务事项办理流程、以及事项办理需提交的数据信息；电子政务事项办理流程包括多个依序连接的节点；节点包括多个需提交的数据信息；查找数据信息是否存储于电子政务系统的共享数据库，若不是，则保留数据信息；若是，则标注数据信息从电子政务系统的共享数据库的获取路径；根据标注的数据信息，获得优化后的电子政务事项办理流程。本发明专利技术依托电子政务系统共享数据库中的可信身份认证、电子证照、部门内部信息互通、跨部门信息共享，以及采用外循环转内循环、速递服务等措施，实现了事项办理“三少一快”即少填、少报、少跑、快办的目标。

Optimizing Method, System, Storage Media and Equipment of Event Services in E-Government

The invention relates to an e-government event service optimization method, system, storage medium and equipment, including acquiring e-government event processing flow and data information to be submitted; e-government event processing flow includes multiple sequentially connected nodes; nodes include multiple data information to be submitted; and finding out whether data information is stored in e-government or not. The shared database of the system, if not, retains the data information; if not, annotates the access path of the data information from the shared database of the E-government system; according to the annotated data information, obtains the optimized e-government transaction process. The invention realizes the goal of \less filling, less reporting, less running and faster running\ by relying on the measures of credible identity authentication, electronic certificate, inter-departmental information exchange, cross-departmental information sharing in the shared database of the E-government system, as well as the adoption of external circulation to internal circulation and express delivery service.

【技术实现步骤摘要】
电子政务的事项服务优化方法、系统、存储介质及设备
本专利技术涉及政务管理领域，特别是涉及一种电子政务的事项服务优化方法、系统、存储介质及设备。
技术介绍
随着互联网技术的发展，电子政务已经逐步成为各级政府工作中的重要内容。电子政务是指全面应用现代信息技术、网络技术以及办公自动化技术等进行办公、管理、以及为社会提供服务的一种的模式。专利技术人在实现本专利技术的过程中，发现：现有的电子政务系统在事项办理过程中，各政务部门之间信息不互通，办事结果没有共享，存在信息重复填写，材料重复提交的问题，流程复杂，需要办事人大量跑动，办事效率低的问题。因此，如何对事项进行优化成为了研究的课题。
技术实现思路
基于此，本专利技术的目的在于，提供一种电子政务的事项服务优化方法，其具有可减少数据重复填写、重复提交的问题，方便办事人办事，提高办事效率的优点。一种电子政务的事项服务优化方法，包括如下步骤：获取电子政务事项办理流程、以及所述事项办理需提交的数据信息，并存储至后台数据库；其中，所述电子政务事项办理流程包括多个依序连接的节点；所述节点包括多个需提交的数据信息；查找所述数据信息是否存储于电子政务系统的共享数据库，若不是，则保留所述数据信息；若是，则标注所述数据信息从电子政务系统的共享数据库的获取路径；根据标注的所述数据信息，获得优化后的电子政务事项办理流程。本专利技术通过电子政务系统的共享数据库，有效减少了数据表内各项要素数据信息重复填写，减少了证明材料数据信息重复提交的问题，简化了办理流程，减少了办事人办事跑动数目，实现了对电子政务事项办理的优化，提高了办事效率，实现了事项办理“三少一快”即少填、少报、少跑、快办的目标。在一个实施例中，在标注所述数据信息从电子政务系统的共享数据库的获取路径时，还标注启动路径的关联信息。在一个实施例中，还包括步骤：建立所述数据信息、关联信息与路径的映射关系；根据优化后的电子政务事项办理流程生成事项办理程序，并在启动事项办理程序后，根据所述获取路径、以及办事人提供的所述关联信息，从所述电子政务系统的共享数据库中获取所述数据信息。通过建立所述数据信息、关联信息与路径的映射关系，进而实现电子政务事项的优化办理。在一个实施例中，所述数据信息包括数据表内各项要素的数据信息、和/或证明材料数据信息。在一个实施例中，还包括如下步骤：生成电子政务事项办理流程存在的问题信息，并存储至后台数据库。在一个实施例中，还包括如下步骤：将优化前的流程与优化后的流程进行比对，获得优化效果数据，以直观的说明本申请的优化效果。在一个实施例中，所述优化效果数据包括优化前的流程、和/或优化前存在的问题信息、和/或数据信息的获取路径、和/或优化后的流程、和/或优化前后需办事人跑动的数目、和/或优化前后需办事人提交的数据信息数目。本专利技术还提供一种电子政务的事项服务优化系统，包括：数据获取模块，用于获取电子政务事项办理流程、以及所述事项办理需提交的数据信息，并存储至后台数据库；其中，所述电子政务事项办理流程包括多个依序连接的节点；所述节点包括多个需提交的数据信息；查找模块，用于查找所述数据信息是否存储于电子政务系统的共享数据库，若不是，则保留所述数据信息；若是，则标注所述数据信息从电子政务系统的共享数据库的获取路径；优化模块，根据标注的所述数据信息，获得优化后的电子政务事项办理流程。本专利技术通过电子政务系统的共享数据库，实现了对电子政务事项办理的优化，从而有效减少了数据信息重复填写、重复提交的问题，简化了办理流程，方便了办事人办事，提高了办事效率。本专利技术还提供一种计算机可读存储介质，其上储存有计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现上述任意一项所述的电子政务的事项服务优化方法的步骤。本专利技术还提供一种计算机设备，包括储存器、处理器以及储存在所述储存器中并可被所述处理器执行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现如上述任意一项所述的电子政务的事项服务优化方法的步骤。为了更好地理解和实施，下面结合附图详细说明本专利技术。附图说明图1为本专利技术电子政务的事项服务优化方法的流程图；图2为本专利技术事项优化的原理图；图3为本专利技术事项优化的效果图；图4为优化前申请居住证事项办理的流程和问题；图5为优化后申请居住证事项办理的流程和效果。具体实施方式请参阅图1，一种电子政务的事项服务优化方法，包括如下步骤：步骤S1：获取电子政务事项办理流程、以及所述事项办理需提交的数据信息，并存储至后台数据库；其中，所述电子政务事项办理流程包括多个依序连接的节点；所述节点包括多个需提交的数据信息。其中，所述电子政务事项包括电子政务中的行政权力事项和公共服务事项；所述行政权力事项包括行政许可、行政处罚、行政裁决、行政给付、行政监督、行政奖励、行政强制、行政确认、行政征收、以及其他权力等；所述公共服务事项包括经济公共服务、公共安全服务、以及社会公共服务等，例如居民居住证申请、学生创业资助申请等。其中，所述电子政务事项办理流程为根据现有的电子政务事项办理流程，通过软件梳理设计的办理流程，比如居住证的办理流程为：办事人申办→居委受理→居委核实→公安机关签发→公安机关制证→公安机关分发→公安机关发放等。其中，所述数据信息包括数据表内各项要素的数据信息、和/或证明材料数据信息。所述数据表内各项要素的数据信息包括居住证申请表、社会工作证登记申请表等表格中的姓名、性别、出生年月等。所述证明材料数据信息包括身份证明、职业证明、出生证证明等步骤S2：查找所述数据信息是否存储于电子政务系统的共享数据库，若不是，则保留所述数据信息；若是，则标注所述数据信息从电子政务系统的共享数据库的获取路径。其中，电子政务系统的共享数据库可包括电子政务系统中的电子证照部门管辖的电子证照数据、和/或电子政务系统中其他部门的内部数据等。步骤S3：根据标注的所述数据信息，获得优化后的电子政务事项办理流程。在一个实施例中，所述根据标注的所述数据信息，获得优化后的电子政务事项办理流程包括：根据标注的所述数据信息，将需要办事人现场填写数据，优化为办事人网上提交数据的流程；将需要办事人现场跑动从一个部门获取的数据移交到其他部门的流程，优化为通过共享数据库共享，实现部门之间的数据信息自动移交的流程。本专利技术通过电子政务系统的共享数据库，有效减少了数据表内各项要素数据信息重复填写，减少了证明材料数据信息重复提交的问题，简化了办理流程，减少了办事人办事跑动数目，实现了对电子政务事项办理的优化，提高了办事效率，实现了事项办理“三少一快”即少填、少报、少跑、快办的目标。在一个实施例中，还包括如下步骤：生成电子政务事项办理流程存在的问题信息，并存储至后台数据库。所述问题信息可包括：流程繁琐重复、数据信息重复填写、重复提交等。请参阅图2，在一个实施例中，还包括如下步骤：在标注所述数据信息从电子政务系统的共享数据库的获取路径时，还标注启动路径的关联信息。为实现电子政务事项的优化办理，在一个更优实施例中，还包括如下步骤：建立所述数据信息、关联信息与路径的映射关系；根据优化后的电子政务事项办理流程生成事项办理程序，并在启动事项办理程序后，根据所述获取路径、以及办事人提供的所述关联信息，从所述电子政务系统的共享数据库中获取所述数据信息。在一个实施例中，本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种电子政务的事项服务优化方法，其特征在于，包括如下步骤：获取电子政务事项办理流程、以及所述事项办理需提交的数据信息，并存储至后台数据库；其中，所述电子政务事项办理流程包括多个依序连接的节点；所述节点包括多个需提交的数据信息；查找所述数据信息是否存储于电子政务系统的共享数据库，若不是，则保留所述数据信息；若是，则标注所述数据信息从电子政务系统的共享数据库的获取路径；根据标注的所述数据信息，获得优化后的电子政务事项办理流程。

【技术特征摘要】
1.一种电子政务的事项服务优化方法，其特征在于，包括如下步骤：获取电子政务事项办理流程、以及所述事项办理需提交的数据信息，并存储至后台数据库；其中，所述电子政务事项办理流程包括多个依序连接的节点；所述节点包括多个需提交的数据信息；查找所述数据信息是否存储于电子政务系统的共享数据库，若不是，则保留所述数据信息；若是，则标注所述数据信息从电子政务系统的共享数据库的获取路径；根据标注的所述数据信息，获得优化后的电子政务事项办理流程。2.根据权利要求1所述的电子政务的事项服务优化方法，其特征在于，在标注所述数据信息从电子政务系统的共享数据库的获取路径时，还标注启动路径的关联信息。3.根据权利要求2所述的电子政务的事项服务优化方法，其特征在于，还包括步骤：建立所述数据信息、关联信息与路径的映射关系；根据优化后的电子政务事项办理流程生成事项办理程序，并在启动事项办理程序后，根据所述获取路径、以及办事人提供的所述关联信息，从所述电子政务系统的共享数据库中获取所述数据信息。4.根据权利要求1所述的电子政务的事项服务优化方法，其特征在于，所述数据信息包括数据表内各项要素的数据信息、和/或证明材料数据信息。5.根据权利要求1所述的电子政务的事项服务优化方法，其特征在于，还包括如下步骤：生成电子政务事项办理流程存在的问题信息，并存储至后台数据库。6.根据权利要求5所述的电子政务的事...

【专利技术属性】
技术研发人员：谢桢机，邓韶勇，林绍丰，
申请(专利权)人：广州市中智软件开发有限公司，
类型：发明
国别省市：广东,44