一种信息传输方法、系统、服务器和存储介质技术方案

技术编号:20590305 阅读:41 留言:0更新日期:2019-03-16 07:36
本发明专利技术实施例涉及信息传输技术领域,尤其涉及一种信息传输方法、系统、服务器和存储介质,其中,一种信息传输方法,包括,接受外部输入的点餐请求,根据所述点餐请求形成第一点餐交易凭证和第二点餐交易凭证;接受所述第一点餐交易凭证返回的定位数据信息,建立所述定位数据信息与所述第二点餐交易凭证之间的映射关系;获取所述第二点餐交易凭证的当前的交易状态,根据所述映射关系向所述第一点餐交易凭证返回所述交易状态。

【技术实现步骤摘要】
一种信息传输方法、系统、服务器和存储介质
本专利技术实施例涉及信息传输
,尤其涉及一种信息传输方法、系统、服务器和存储介质。
技术介绍
目前,各档次的餐馆、咖啡馆等休闲娱乐场馆,在向顾客展示其提供的各类菜肴、食物和饮品服务时,基本上都可以实现电子菜单,例如二维码点单方式,用户选好就餐位后,扫描餐桌上的二维码,当二维码扫描成功后就可进入点餐环节,此时选择相应的菜肴即可,完成选择之后系统会将用户所选菜肴发送至后端作业,此时用户就可以处于被动等待的状态,有时候一个菜肴上桌后可能要等二十分钟第二个菜肴才上桌,麻烦服务员催菜的时候,服务员总是会说“已经下锅了”、“很快就上来”等托词,造成了用户就餐的不愉快感,此种弊端不仅体现在高档餐厅,在以“食材现做”(例如面条、馄饨等)为主的中式快餐厅也较易出现,此类中式快餐厅通常采用的点餐方式为收银台点餐,即用户在收银台点餐、买单完毕之后,收银员会发给用户一张点餐凭证,该凭证可为一张收银单据,也可为一张叫号牌,用户手持该点单凭证寻找合适的就餐位,然后同样进入了被动等待的状态,尤其是用户赶时间的状态下,这种被动等待的焦虑感往往会被放大,导致用户就餐愉悦感大大降低。
技术实现思路
本专利技术实施例提供一种提高用户体验感、降低用户就餐焦虑感的信息传输方法、系统、服务器及存储介质。具体地,一方面,一种信息传输方法,其中,包括,接受外部输入的点餐请求,根据所述点餐请求形成第一点餐交易凭证和第二点餐交易凭证;接受所述第一点餐交易凭证返回的定位数据信息,建立所述定位数据信息与所述第二点餐交易凭证之间的映射关系;获取所述第二点餐交易凭证的当前的交易状态,根据所述映射关系向所述第一点餐交易凭证返回所述交易状态。优选地,上述的信息传输方法,其中,还包括,于所述第二点餐交易凭证的交易状态切换至预定状态下情况下,根据所述定数数据信息获取所述第二点餐交易凭证至所述第一点餐交易凭证之间的路径指令。优选地,上述的信息传输方法,其中,获取所述第二点餐交易凭证的当前的交易状态,根据所述映射关系向所述第一点餐交易凭证返回所述交易状态具体包括:将所述第二点餐交易凭证获取到预制触发信号的状态下,根据所述预制触发信号形成一交易程序;判断所述交易程序是否匹配标准类阈值信号,于所述交易程序匹配所述标准类阈值信号的状态下形成所述交易状态;根据所述映射关系向所述第一点餐交易凭证返回所述交易状态。优选地,上述的信息传输方法,其中,还包括,于所述第二点餐交易凭证匹配所述定位数据信息的状态下,形成一提醒信号输出。另一方面,本专利技术再提供一种信息传输系统,其中,包括,凭证输出单元,接受外部输入的点餐请求,根据所述点餐请求形成第一点餐交易凭证和第二点餐交易凭证;处理单元,接受所述第一点餐交易凭证返回的定位数据信息,建立所述定位数据信息与所述第二点餐交易凭证之间的映射关系;信息反馈单元,获取所述第二点餐交易凭证的当前的交易状态,根据所述映射关系向所述第一点餐交易凭证返回所述交易状态。优选地,上述的一种信息传输系统,其中,还包括,提示单元,于所述第二点餐交易凭证的交易状态切换至预定状态下情况下,根据所述定位数据信息获取所述第二点餐交易凭证至所述第一点餐交易凭证之间的路径指令。优选地,上述的一种信息传输系统,其中,所述信息反馈单元具体包括:交易程序装置,将所述第二点餐交易凭证获取到预制触发信号的状态下,根据所述预制触发信号形成一交易程序;判断装置,判断所述交易程序是否匹配标准类阈值信号,交易状态装置,于所述交易程序匹配所述标准类阈值信号的状态下形成所述交易状态;根据所述映射关系向所述第一点餐交易凭证返回所述交易状态。优选地,上述的一种信息传输系统,其中,还包括,提醒单元,于所述第二点餐交易凭证匹配所述定位数据信息的状态下,形成一提醒信号输出。另一方面,本专利技术再提供一种服务器,其中,所述服务器包括:一个或多个处理器;存储装置,用于存储一个或多个程序;当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行,使得所述一个或多个处理器实现上述任一所述的信息传输方法。另一方面,本专利技术再提供一种计算机可读存储介质,其上存储有计算机程序,其特征在于,该程序被处理器执行时实现上述任一所述的信息传输方法。与现有技术相比,本专利技术的有点是:本实施例中,通过上述的信息传输方法,在用户的就餐过程中,告知用户当前菜肴的实际状态,减少用户的焦虑感和无助感,同时也不必一次次的向服务人员发出催菜请求,减少服务人员的工作量,提高服务人员服务质量。附图说明图1是本专利技术实施例中的一种信息传输方法的流程图;图2是本专利技术实施例中的一种信息传输方法的流程图;图3是本专利技术实施例中的服务器的结构示意图。具体实施方式下面结合附图和实施例对本专利技术作进一步的详细说明。可以理解的是,此处所描述的具体实施例仅仅用于解释本专利技术,而非对本专利技术的限定。另外还需要说明的是,为了便于描述,附图中仅示出了与本专利技术相关的部分而非全部结构。实施例一一方面,本专利技术提供一种信息传输方法,其中,应用于任意移动终端,其中基于移动终端的信息传输方法可为一独立的应用程序,独立的应用程序需要与通讯模块建立数据联系,也可基于现有移动终端上的点餐模块予以交互。一方面,如图1所示,一种信息传输方法,其中,包括,步骤S110、接受外部输入的点餐请求,根据所述点餐请求形成第一点餐交易凭证和第二点餐交易凭证;所述点餐请求可于预制的点餐机器完成,例如收银机,也可由移动终端完成,此处不做具体限制,第一点餐交易凭证和第二点餐交易凭证可为物理凭证,例如点餐单、或就餐指示牌,也可为电子点餐凭证,例如当用户用自身携带的移动终端进行点餐时,当点餐完毕后,用户会接受到一点餐完毕的回执会反馈信息,该回执或反馈信息即可为第一点餐交易凭证,同时服务器会将与第一点餐交易凭证匹配的第二点餐交易凭证发送至商家服务端。例如当用户使用商家提供的终端点单时,当点餐完毕后,用户会接受到一点餐完毕的回执会反馈信息,该回执或反馈信息可在商家提供的终端上予以显示,待用户确认后即可成为第一点餐交易凭证,此时商家提供的终端将所述第一点餐交易凭证发送至收银端供收银人员予以结算,同时所述第一点餐交易凭证发送至后端作业端供作业人员进行食材的准备及加工。例如用户通过收银机进行点餐时,当点餐完成后(点餐完成后可为用户确认菜肴即可,也可为用户确认菜肴并支付完成,此处不做限制)由收银人员发送第一点餐交易凭证给用户,第二点餐交易凭证给后端作业人员。步骤S120、接受所述第一点餐交易凭证返回的定位数据信息,建立所述定位数据信息与所述第二点餐交易凭证之间的映射关系。其中,定位数据信息的获取当时较多,例如当用户使用自身携带的移动终端进行点餐时,用户扫描餐做上的二维码,根据该二维码即可获取第一点餐交易凭证返回的定会数据信息;例如当用户使用商家提供的移动终端进行点餐时,用户在点餐完毕后,可由该移动终端通过近距离通讯模块自动获取当前餐桌的定数数据信息,也可由服务人员手动输入当前餐桌的定位数据信息;例如当用户通过收银机进行点餐时,当用户手持第一点餐交易凭证确认好就餐位之后,第一点餐凭证根据当前所在的位置发送一触发信号即可获取定位数据信息。在定位数据信息获取后即可建立所述定位数据信息与所述第二点餐交易凭证之间的映射关本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种信息传输方法,其特征在于,包括,接受外部输入的点餐请求,根据所述点餐请求形成第一点餐交易凭证和第二点餐交易凭证;接受所述第一点餐交易凭证返回的定位数据信息,建立所述定位数据信息与所述第二点餐交易凭证之间的映射关系;获取所述第二点餐交易凭证的当前的交易状态,根据所述映射关系向所述第一点餐交易凭证返回所述交易状态。

【技术特征摘要】
1.一种信息传输方法,其特征在于,包括,接受外部输入的点餐请求,根据所述点餐请求形成第一点餐交易凭证和第二点餐交易凭证;接受所述第一点餐交易凭证返回的定位数据信息,建立所述定位数据信息与所述第二点餐交易凭证之间的映射关系;获取所述第二点餐交易凭证的当前的交易状态,根据所述映射关系向所述第一点餐交易凭证返回所述交易状态。2.根据权利要求1所述的一种信息传输方法,其特征在于,还包括,于所述第二点餐交易凭证的交易状态切换至预定状态下情况下,根据所述定位数据信息获取所述第二点餐交易凭证至所述第一点餐交易凭证之间的路径指令。3.根据权利要求1所述的一种信息传输方法,其特征在于,获取所述第二点餐交易凭证的当前的交易状态,根据所述映射关系向所述第一点餐交易凭证返回所述交易状态具体包括:将所述第二点餐交易凭证获取到预制触发信号的状态下,根据所述预制触发信号形成一交易程序;判断所述交易程序是否匹配标准类阈值信号,于所述交易程序匹配所述标准类阈值信号的状态下形成所述交易状态;根据所述映射关系向所述第一点餐交易凭证返回所述交易状态。4.根据权利要求1所述的一种信息传输方法,其特征在于,还包括,于所述第二点餐交易凭证匹配所述定位数据信息的状态下,形成一提醒信号输出。5.一种信息传输系统,其特征在于,包括,凭证输出单元,接受外部输入的点餐请求,根据所述点餐请求形成第一点餐交易凭证和第二点餐交易凭证;处理单元,接受所述第一点餐交易凭证返回的定位数据信...

【专利技术属性】
技术研发人员:王涵博李宪海李贺林
申请(专利权)人:上海与德科技有限公司
类型:发明
国别省市:上海,31

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