小区网络质量的调整方法及装置制造方法及图纸

本发明专利技术实施例提供一种小区网络质量的调整方法和装置，其中方法包括：确定一定数量的目标用户；对各目标用户，根据目标用户的通话数据和流量使用数据获取所述目标用户的至少两个常驻小区；获取各常驻小区一定范围内的其他服务小区，作为附属小区；根据目标用户在所述常驻小区以及附属小区的性能数据，确定所述常驻小区以及附属小区中的质差小区；根据各质差小区中目标用户的个数和权重确定优先调整的小区。本发明专利技术实施例能够避免现有技术中用户避开真正质差的小区的弊端，有效、快速地提升用户对网络质量的评价。

Adjustment Method and Device of Network Quality in Residential Area

The embodiment of the present invention provides a method and device for adjusting the network quality of a cell, including: determining a certain number of target users; acquiring at least two resident cells of the target user according to the call data and traffic usage data of the target user; acquiring other service cells within a certain range of the resident cells as subsidiary cells; According to the performance data of the resident cell and the affiliated cell, the target user determines the quality difference cell in the resident cell and the affiliated cell, and determines the priority adjustment cell according to the number and weight of the target user in each quality difference cell. The embodiment of the present invention can avoid the drawbacks of the real poor quality cell of the user in the prior art and effectively and rapidly improve the user's evaluation of the network quality.

【技术实现步骤摘要】
小区网络质量的调整方法及装置
本专利技术涉及网络通信
，更具体地，涉及小区网络质量的调整方法及装置。
技术介绍
随着移动网络技术的快速发展，随之而来的网络问题也逐渐增多，需要提升网络质量的服务小区也层出不穷，因此如何确定优先提升网络质量的小区就成了一个重要的技术难关。现有的分析方法只会对用户的常驻小区进行分析，并只选取一个常驻小区，现有方法忽略了一个客观事实：一般用户会存在两个常驻小区——一个在家里，一个在工作的地方。并且用户无论是在家休息还是在公司工作，都会去网络质量好的地方通话或者上网，尽量避开网络信号不好的地方，这就导致真正有问题的服务小区可能被忽略。
技术实现思路
本专利技术提供一种克服上述问题或者至少部分地解决上述问题的小区网络质量的调整方法及装置。第一个方面，本专利技术实施例提供一种小区网络质量的调整方法，包括：确定一定数量的目标用户；对各目标用户，根据目标用户的通话数据和流量使用数据获取所述目标用户的至少两个常驻小区；获取各常驻小区一定范围内的其他服务小区，作为附属小区；根据目标用户在所述常驻小区以及附属小区的性能数据，确定所述常驻小区以及附属小区中的质差小区；根据各质差小区中目标用户的个数和权重确定优先调整的小区。第二个方面，本专利技术实施例提供一种小区网络质量的调整装置，包括：目标用户确定模块，用于确定一定数量的目标用户；常驻小区确定模块，用于对各目标用户，根据目标用户的通话数据和流量使用数据获取所述目标用户的至少两个常驻小区；附属小区确定模块，用于获取各常驻小区一定范围内的其他服务小区，作为附属小区；质差小区确定模块，用于根据目标用户在所述常驻小区以及附属小区的性能数据，确定所述常驻小区以及附属小区中的质差小区；优先级确定模块，用于根据各质差小区中目标用户的个数和权重确定优先调整的小区。第三方面，本专利技术实施例提供一种电子设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述程序时实现如第一方面所提供的方法的步骤。第四方面，本专利技术实施例提供一种非暂态计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现如第一方面所提供的方法的步骤。本专利技术实施例提供的小区网络质量的调整方法及装置，其专利技术构思为：对用户的通话数据和流量使用数据进行分析，获得用户的至少两个常驻小区，再以常驻小区为基础扩展评价网络质量的服务小区的范围，获得常驻小区周边的服务小区，作为附属小区，根据用户在常驻小区以及附属小区的性能数据，确定所述常驻小区以及附属小区中的质差小区，最后根据质差小区中用户的权重和个数确定优先调整的服务小区。本专利技术实施例能够有效、快速地提升用户对网络质量的评价。附图说明为了更清楚地说明本专利技术实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作一简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本专利技术的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。图1为本专利技术实施例提供小区网络质量的调整方法的流程示意图；图2为本专利技术实施例提供的小区网络质量的调整装置的结构示意图；图3为本专利技术实施例提供的电子设备的实体结构示意图。具体实施方式为使本专利技术实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本专利技术实施例中的附图，对本专利技术实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本专利技术一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本专利技术中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本专利技术保护的范围。为了克服现有技术的上述问题，本专利技术实施例提供了一种小区网络质量的调整方法及装置，其专利技术构思为：对用户的通话数据和流量使用数据进行分析，获得用户的至少两个常驻小区，再以常驻小区为基础扩展评价网络质量的服务小区的范围，获得常驻小区周边的服务小区，作为附属小区，根据用户在常驻小区以及附属小区的性能数据，确定所述常驻小区以及附属小区中的质差小区，最后根据质差小区中用户的权重和个数确定优先调整的服务小区。本专利技术实施例能够有效、快速地提升用户对网络质量的评价。图1为本专利技术实施例提供的小区网络质量的调整方法的流程示意图，如图1所示，包括：S101、确定一定数量的目标用户。需要说明的是，本专利技术实施例中目标用户的确定可以是随机的，也可以是通信服务运营公司统计的投诉较多的用户，还可以是通信服务运营公司服务的vip用户，常见的vip用户可以是靓号用户、套餐费用较高的用户等等，本专利技术实施例对目标用户的确定方法不做具体的限定。S102、对各目标用户，根据目标用户的通话数据和流量使用数据获取所述目标用户的至少两个常驻小区。由上述内容可知，现有技术在调整服务小区的网络质量时，通常对一个用户只会选择一个常驻小区，但这就存在真正有问题的服务小区可能被忽略的问题，而本专利技术实施例在确定目标用户后，会根据目标用户的通话数据和流量使用数据获取目标用户的至少两个常驻小区，通常用户通话和使用流量最多的地点是家或者公司，因此，本专利技术实施例最少会获取目标用户的两个常驻小区。S103、获取各常驻小区一定范围内的其他服务小区，作为附属小区。需要说明的是，要提升目标用户感知，不仅需要让用户在家中和公司都感受到移动网络的可靠和快速，还需要在出门遛弯、吃饭的路上让用户感受到移动网络的可靠和快速，因此，需要对用户的常驻小区的周边小区都进行网络质量的分析。S104、根据目标用户在所述常驻小区以及附属小区的性能数据，确定所述常驻小区以及附属小区中的质差小区。具体地，性能数据可以包括无线负荷和资源使用情况(业务信道的负载率和可用率、信令信道的可用率和拥塞率、忙小区比例、溢出小区比例等等)、系统性能指标(居间系统接通率、随机接入成功率、无线系统接通率等等)、与用户行为有关的指标(话音接通率和用户早释比例等等)、与连续无关的指标(位置更新成功率、切换成功率、TCH掉话率、消息转发成功率等等)、交换负荷数据(交换机BHCA(BusyHourCallAttempt，忙时每小时起呼次数)值、交换机话音BHCA值、VLR(VisitorLocationRegister，来访位置寄存器)等级用户数等等)、交换性能数据(入局和出具接通次数、短消息交换机转发请求和成功次数、位置更新请求和成功次数等等)、用户行为数据(用户早释次数、被叫用户忙次数和背胶用户服务受限次数等等)、无线负荷数据(业务信道总话务量、半速率业务信道总话务量、业务信道和信令信道可用数)、无线性能数据(例如随机接入请求和成功次数、寻呼请求和相应次数等等)以及网间数据(例如可用电路总数、电路可用率、网间话务量、来去话占用和接通总次数等等)。通过分析用户在常驻小区和附属小区的性能数据，确定哪些常驻小区和/或附属小区属于质差小区。可以理解的是，网络质量好坏的标准可以根据上述性能数据与预设阈值间大小来判断。S105、根据各质差小区中目标用户的个数和权重确定优先调整的小区。具体地，本专利技术实施例通过对目标用户设置权重，结合质差小区中目标用户的人数来确定优先调整的小区，比如质差小区A、B中目标用户的人数虽然相同，但由于质差小区A中目标用户的权重更高，则优先调整质差小区A。需要说明的是，本专利技术本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种小区网络质量的调整方法，其特征在于，包括：确定一定数量的目标用户；对各目标用户，根据目标用户的通话数据和流量使用数据获取所述目标用户的至少两个常驻小区；获取各常驻小区一定范围内的其他服务小区，作为附属小区；根据目标用户在所述常驻小区以及附属小区的性能数据，确定所述常驻小区以及附属小区中的质差小区；根据各质差小区中目标用户的个数和权重确定优先调整的小区。

【技术特征摘要】
1.一种小区网络质量的调整方法，其特征在于，包括：确定一定数量的目标用户；对各目标用户，根据目标用户的通话数据和流量使用数据获取所述目标用户的至少两个常驻小区；获取各常驻小区一定范围内的其他服务小区，作为附属小区；根据目标用户在所述常驻小区以及附属小区的性能数据，确定所述常驻小区以及附属小区中的质差小区；根据各质差小区中目标用户的个数和权重确定优先调整的小区。2.根据权利要求1所述的调整方法，其特征在于，所述对各目标用户，根据目标用户的通话数据和流量使用数据获取所述目标用户的至少两个常驻小区，具体为：将经分数据中所述目标用户的通话数据和流量数据解析入库，录入至按天创建的所述目标用户的数据表；通过动态的存储过程运算得到目标用户的至少两个常驻小区。3.根据权利要求1或2所述的调整方法，其特征在于，所述通话数据中记录目标用户在各服务小区的通话时长，所述流量使用数据中记录目标用户在各服务小区的流量消耗；相应地，所述根据目标用户的通话数据和流量使用数据获取所述目标用户的至少两个常驻小区，具体为：对于目标用户的任一服务小区，将目标用户在所述服务小区内的通话时长进行归一化处理，获得第一数值，将目标用户在所述服务小区内的流量消耗量进行归一化处理，获得第二数值；将所述第一数值和第二数值进行加权求和，获得服务小区的权重；对各服务小区的权重由大到小进行排序，选取排序靠前的至少两个小区作为常驻小区。4.根据权利要求1所述的调整方法，其特征在于，获取各常驻小区一定范围内的其他服务小区，作为附属小区，具体为：对于任意一个常驻小区，确定所述常驻小区的经纬度；根据经纬度近似算法，结合所述常驻小区的经纬度获取常驻小区一定范围内的其他服务小区，作为附属小区。5.根据权利要求1所述的调整方法，其特征在于，所述根据目标用户在所述常驻小区以及附属小区的性能数据，确定所述常驻小区以及附属小区中的质差小区，具体为：获取所述常驻小区以及附...

【专利技术属性】
技术研发人员：邱建波，马涛，
申请(专利权)人：北京市天元网络技术股份有限公司，
类型：发明
国别省市：北京,11