紧急呼叫实现方法、电子装置及计算机可读存储介质制造方法及图纸

本申请实施例提供一种紧急呼叫实现方法、电子装置及计算机可读存储介质，涉及通信技术领域，其中方法包括：当触发紧急呼叫任务时，按照第一呼叫方式对第一紧急呼叫号码进行呼叫；若呼叫第一紧急呼叫号码失败，则对呼叫失败时播放的提示音进行语音分析，得到提示音使用的语言，并根据语言确定移动通信终端当前所处的地域；获取与确定的地域对应的第二紧急呼叫号码和第二呼叫方式，并按照第二呼叫方式，对第二紧急呼叫号码进行呼叫。通过识别呼叫失败时播放的提示音的语言确定移动通信终端当前所处的地域，并帮助用户突破地域的限制，得到更为准确的紧急呼叫号码及呼叫方式，从而可提高紧急呼叫的成功率。

Emergency Call Realization Method, Electronic Device and Computer Readable Storage Media

The embodiment of this application provides an emergency call realization method, an electronic device and a computer readable storage medium, which relates to the field of communication technology. The methods include: when an emergency call task is triggered, the first emergency call number is called according to the first call mode; if the first emergency call number fails, voice analysis of the prompt sound played when the call fails. The second emergency call number and the second call mode corresponding to the determined area are obtained, and the second emergency call number is called according to the second call mode. By identifying the language of the prompt sound played when the call fails, we can determine the current location of the mobile communication terminal, and help users break through the geographical restrictions to get more accurate emergency call number and call mode, so as to improve the success rate of emergency call.

【技术实现步骤摘要】
紧急呼叫实现方法、电子装置及计算机可读存储介质
本申请涉及通信
，尤其涉及一种紧急呼叫实现方法、电子装置及计算机可读存储介质。
技术介绍
随着通信技术以及电子终端技术的发展，手机、平板电脑、手提电脑等智能移动通信终端的普及率越来越高。在紧急时刻，用户可以利用移动通信终端进行紧急呼叫以寻求帮助。现有的基于移动通信终端的紧急呼叫技术是将紧急呼叫号码记录在用户身份识别卡中，当用户进行紧急呼叫时，读取用户身份识别卡中存储的紧急呼叫号码，并根据预设的呼叫方式拨打该紧急呼叫号码。然而，当前各国紧急呼叫号码不尽相同，即使紧急号码一样，不同国家各网络运营商的支持情况也存在着差异。而用户身份识别卡中通常只存储有该用户身份识别卡的提供商预留的紧急呼叫号码，当用户跨地域移动时，经常导致存在紧急呼叫号码无法呼叫或是紧急呼叫号码呼叫错误的情况。
技术实现思路
本申请实施例提供一种紧急呼叫实现方法、电子装置及计算机可读存储介质，可用于通过识别呼叫失败时播放的提示音的语言确定移动通信终端当前所处的地域，解决因受地域限制容易导致的紧急呼叫失败的问题。本申请实施例一方面提供了一种紧急呼叫实现方法，应用于移动通信终端，所述方法包括：当触发紧急呼叫任务时，按照第一呼叫方式对第一紧急呼叫号码进行呼叫；若呼叫所述第一紧急呼叫号码失败，则对呼叫失败时播放的提示音进行语音分析，得到所述提示音使用的语言，并根据所述语言确定所述移动通信终端当前所处的地域；获取与确定的地域对应的第二紧急呼叫号码和第二呼叫方式，并按照所述第二呼叫方式，对所述第二紧急呼叫号码进行呼叫。本申请实施例一方面还提供了一种电子装置，所述电子装置包括：第一呼叫模块，用于当触发紧急呼叫任务时，按照第一呼叫方式对第一紧急呼叫号码进行呼叫；语音分析模块，用于若呼叫所述第一紧急呼叫号码失败，则对呼叫失败时播放的提示音进行语音分析，得到所述提示音使用的语言；获取模块，用于根据所述语言确定所述电子装置当前所处的地域，以及获取与确定的地域对应的第二紧急呼叫号码和第二呼叫方式；第二呼叫模块，用于按照所述第二呼叫方式，对所述第二紧急呼叫号码进行呼叫。本申请实施例一方面还提供了一种电子装置，包括：存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时，实现如上述实施例提供的紧急呼叫实现方法。本申请实施例一方面还提供一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时，实现如上述实施例提供的紧急呼叫实现方法。上述各实施例，通过当触发紧急呼叫任务时，若按照第一呼叫方式对第一紧急呼叫号码进行呼叫失败，则通过对呼叫失败时播放的提示音进行语音分析，得到该提示音使用的语言，并据此确定移动通信终端当前所处的地域，从而得到第二呼叫方式和第二紧急呼叫号码，这样即便是在根据预存的紧急呼叫号码和呼叫方式进行紧急呼叫失败的情况下，也可帮助用户突破地域限制，得到更为有效的紧急呼叫号码及呼叫方式并据此进行紧急呼叫，从而可提高紧急呼叫的成功率。附图说明图1为本申请一实施例提供的紧急呼叫实现方法的实现流程示意图；图2为本申请另一实施例提供的紧急呼叫实现方法的实现流程示意图；图3为本申请另一实施例提供的紧急呼叫实现方法的实现流程示意图；图4为本申请一实施例提供的电子装置的结构示意图；图5为本申请另一实施例提供的电子装置的结构示意图；图6为本申请一实施例提供的电子装置的硬件结构示意图；图7为一种电子设备的硬件结构示意图。具体实施方式为使得本申请的专利技术目的、特征、优点能够更加的明显和易懂，下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本申请一部分实施例，而非全部实施例。基于本申请中的实施例，本领域技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。请参阅图1，为本申请一实施例提供的紧急呼叫实现方法的实现流程示意图。该方法可应用于移动通信终端(以下简称终端)，如：具有移动通信功能的手机、平板电脑、手提电脑、智能手表、智能眼镜等可在移动中进行数据处理的电子装置。如图1所示，该方法主要包括：S101、当触发紧急呼叫任务时，按照第一呼叫方式对第一紧急呼叫号码进行呼叫；紧急呼叫是指用手机拨打112、110、119、120之类的报警或求救号码。这些号码的紧急性使各国都规定，任何人都可以使用任何当时可用的网络在任何情况下免费拨打这些号码进行求救。紧急呼叫任务可因用户按压或点击紧急呼叫按键或按钮或菜单而触发。上述按钮或按键可以是物理按键也可以是虚拟按键。可以理解的，紧急呼叫任务被触发不以终端中插入用户身份识别卡(SIM卡)为前提，即，无论终端中是否插入SIM卡，用户都可通过进行预设操作触发紧急呼叫任务，以实施紧急呼叫。终端的存储器和/或插入的SIM卡中，预设有第一紧急呼叫号码及其对应的第一呼叫方式，以用于紧急呼叫。呼叫方式是指通过什么路径或网络通道对紧急号码进行呼叫。一个紧急呼叫号码可以有至少一种呼叫方式，一种呼叫方式可以用于呼叫至少一个紧急呼叫号码。通常，第一紧急呼叫号码及其对应的第一呼叫方式只适用于SIM卡或终端的销售国。在实际应用中，若终端插入有SIM卡，则先按照SIM卡中存储的呼叫方式和紧急呼叫号码进行紧急呼叫，若呼叫失败，则按照存储器中存储的呼叫方式和紧急呼叫号码进行紧急呼叫，若仍然呼叫失败，则执行步骤S102。若终端中没有插入SIM卡，则按照存储器中存储的呼叫方式和紧急呼叫号码进行紧急呼叫，若呼叫失败，则执行步骤S102。S102、若呼叫第一紧急呼叫号码失败，则对呼叫失败时播放的提示音进行语音分析，得到提示音使用的语言；S103、根据确定的语言确定移动通信终端当前所处的地域；S104、获取与确定的地域对应的第二紧急呼叫号码和第二呼叫方式，并按照第二呼叫方式，对第二紧急呼叫号码进行呼叫。可以理解的，当呼叫失败时，终端通常会接收到一段用于提示呼叫失败的提示音并进行播放。终端中预设有数据库，该数据库用于记录多种语言与不同地域之间的对应关系。其中，地域包括：地区和/或国家。具体的，当对第一紧急呼叫号码进行呼叫时，实时进行录音。当呼叫第一紧急呼叫号码失败而结束通话时，对录音的内容进行语音分析，确定录音中的提示音使用的是哪一种或几种语言。然后，查询上述数据库，得到与提示音使用的语音对应的至少一组紧急呼叫号码和对应的呼叫方式，即，第二紧急呼叫号码和第二呼叫方式。之后，按照查询得到的第二呼叫方式，对第二紧急呼叫号码进行呼叫。可选的，若查询出多组紧急呼叫号码和对应的呼叫方式，则按照先非英语对应的地域，后英语对应的地域的顺序，依次按照查询出的呼叫方式，对查询出的紧急呼叫号码进行呼叫，直至呼叫成功。可选的，在获取除第一紧急呼叫号码之外的其他紧急呼叫号码的过程中，可输出提示信息，该提示信息用于提示终端正在查找其他紧急呼叫方式以进行紧急呼叫。本实施例中，通过当触发紧急呼叫任务时，若按照第一呼叫方式对第一紧急呼叫号码进行呼叫失败，则通过对呼叫失败时播放的提示音进行语音分析，得到该提示音使用的语言，并据此确定移动通信终端当前所处的地域，从而得到第二呼叫方式和第二紧急呼叫号码，这样即便是在根据预存的紧急本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种紧急呼叫实现方法，应用于移动通信终端，其特征在于，所述方法包括：当触发紧急呼叫任务时，按照第一呼叫方式对第一紧急呼叫号码进行呼叫；若呼叫所述第一紧急呼叫号码失败，则对呼叫失败时播放的提示音进行语音分析，得到所述提示音使用的语言，并根据所述语言确定所述移动通信终端当前所处的地域；获取与确定的地域对应的第二紧急呼叫号码和第二呼叫方式，并按照所述第二呼叫方式，对所述第二紧急呼叫号码进行呼叫。

【技术特征摘要】
1.一种紧急呼叫实现方法，应用于移动通信终端，其特征在于，所述方法包括：当触发紧急呼叫任务时，按照第一呼叫方式对第一紧急呼叫号码进行呼叫；若呼叫所述第一紧急呼叫号码失败，则对呼叫失败时播放的提示音进行语音分析，得到所述提示音使用的语言，并根据所述语言确定所述移动通信终端当前所处的地域；获取与确定的地域对应的第二紧急呼叫号码和第二呼叫方式，并按照所述第二呼叫方式，对所述第二紧急呼叫号码进行呼叫。2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述语言确定所述移动通信终端当前所处的地域，包括：若所述语言为多种且包含英语，则查询预设的数据库，得到多种所述语言中的非英语语言对应的地域，作为所述移动通信终端当前所处的地域，所述数据库用于记录多种语言与不同地域之间的对应关系；若所述语言为多种且不包含英语，则查询所述数据库，得到多种所述语言各自对应的地域，作为所述移动通信终端当前所处的地域；若所述语言为英语，则查询所述数据库，得到与英语对应的地域，作为所述移动通信终端当前所处的地域。3.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：若呼叫所述第二紧急呼叫号码失败，则从所述移动通信终端收发的目标短消息中提取用于指示地域的第一关键词；根据所述第一关键词，确定所述移动通信终端当前所处的地域，并获取与确定的地域对应的第三紧急呼叫号码和第三呼叫方式；按照所述第三呼叫方式，对所述第三紧急呼叫号码进行呼叫；其中，所述目标短消息的收发时间与当前时间的时间差小于预设时间差，且，所述目标短消息的发送人为指定发送人；或者，所述目标短消息的收发时间与当前时间的时间差小于预设时间差，且，所述目标短消息和/或所述目标短消息的关联消息中包含指定关键词。4.如权利要求3所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：当监听到通话事件时，对通话内容进行语义分析，得到所述通话内容中包含的用于指示地域的第二关键词，将得到的第二关键词记录在日志文件中；则，所述方法还包括：若提取所述第一关键词失败，或者，呼叫所述第三紧急呼叫号码失败，则根据所述日志文件中记录的目标关键词，确定所述移动通信终端当前所处的地域，所述目标关键词的记录时间与当前时间的时间差小于所述预设时...

【专利技术属性】
技术研发人员：曹军，
申请(专利权)人：OPPO广东移动通信有限公司，
类型：发明
国别省市：广东,44