基于身份认证的业务人员的在线考核方法及终端设备技术

本发明专利技术适用于计算机身份认证技术领域，提供了一种基于身份认证的业务人员的在线考核方法及终端设备，所述方法包括：接收考试终端发送的考核请求，考核请求中携带有待考核业务人员的身份标识，根据身份标识获取待考核业务人员的历史业务记录，并提取每条历史业务记录的交易属性信息；根据身份标识访问待考核业务人员对应的考核题目数据库，从考核题目数据库中选取分别与每条历史业务记录的交易属性信息相匹配的第一试题文本；将第一试题文本发送至考试终端；接收考试终端返回的关于第一试题文本的第一答题信息，根据第一答题信息确定待考核业务人员的第一考核结果，得到的考核结果能够真正反映待考核业务人员的业务能力，同时自动生成与每个历史业务记录的交易属性信息相匹配的第一考核试题文本，考核成本低。

【技术实现步骤摘要】
基于身份认证的业务人员的在线考核方法及终端设备
本专利技术属于计算机身份认证
，尤其涉及基于身份认证的业务人员的在线考核方法及终端设备。
技术介绍
销售人员是公司销售的主力，销售人员的业务水平体现了公司的销售能力，对销售人员的考核是公司发展的一项重要任务。现有的销售人员考核方式是，无论该销售人员负责的业务类型、交易产品、交易场景等有何不同，都是通过同一套考核标准对业务人员进行考核，但是针对不同的销售人员，同一套考核标准得到的考核结果不能真正反映每个销售人员的真正业务能力，而针对不同的销售人员分别制定对应的考核标准则会带来大量的人力支出，考核成本过高。
技术实现思路
本专利技术实施例提供一种基于身份认证的业务人员的在线考核方法及终端设备，以解决现有技术针对不同的业务人员，通过同一套试题对业务人员进行考核不能真正反映每个业务人员的真正业务能力，而针对不同的销售人员分别制定对应的考核标准则会带来大量的人力支出，考核成本过高的问题。本专利技术实施例的第一方面提供了一种基于身份认证的业务人员的在线考核方法，包括：接收考试终端发送的考核请求，所述考核请求中携带有待考核业务人员的身份标识；根据所述身份标识获取所述待考核业务人员的历史业务记录，并提取每条历史业务记录的交易属性信息；根据所述身份标识访问所述待考核业务人员对应的考核题目数据库，从所述考核题目数据库中选取分别与每条历史业务记录的交易属性信息相匹配的第一试题文本；将所述第一试题文本发送至考试终端；接收所述考试终端返回的关于所述第一试题文本的第一答题信息，根据所述第一答题信息确定所述待考核业务人员的第一考核结果。本专利技术实施例的第二方面提供了一种终端设备，包括存储器、处理器以及存储在所述存储器中并可在所述处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现如下步骤：接收考试终端发送的考核请求，所述考核请求中携带有待考核业务人员的身份标识；根据所述身份标识获取所述待考核业务人员的历史业务记录，并提取每条历史业务记录的交易属性信息；根据所述身份标识访问所述待考核业务人员对应的考核题目数据库，从所述考核题目数据库中选取分别与每条历史业务记录的交易属性信息相匹配的第一试题文本；将所述第一试题文本发送至考试终端；接收所述考试终端返回的关于所述第一试题文本的第一答题信息，根据所述第一答题信息确定所述待考核业务人员的第一考核结果。本专利技术实施例的第三方面提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现如上述基于身份认证的业务人员的在线考核方法的步骤。本专利技术实施例与现有技术相比存在的有益效果是：本专利技术实施例提供的基于身份认证的业务人员的在线考核方法及终端设备，首先接收考试终端发送的考核请求，所述考核请求中携带有待考核业务人员的身份标识，根据所述身份标识获取所述待考核业务人员的历史业务记录，并提取每条历史业务记录的交易属性信息；根据所述身份标识访问所述待考核业务人员对应的考核题目数据库，从所述考核题目数据库中选取分别与每条历史业务记录的交易属性信息相匹配的第一试题文本；将所述第一试题文本发送至考试终端；接收所述考试终端返回的关于所述第一试题文本的第一答题信息，根据所述第一答题信息确定所述待考核业务人员的第一考核结果，由于通过与每个历史业务记录的交易属性信息相匹配的第一考核试题文本对待考核业务人员进行考核，得到的考核结果能够真正反映待考核业务人员的业务能力，同时自动生成与每个历史业务记录的交易属性信息相匹配的第一考核试题文本，考核成本低。附图说明为了更清楚地说明本专利技术实施例中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本专利技术的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。图1是本专利技术一实施例提供的一种基于身份认证的业务人员的在线考核方法的示意流程图；图2是本专利技术另一实施例提供的一种基于身份认证的业务人员的在线考核方法的示意流程图；图3是本专利技术再一实施例提供的一种基于身份认证的业务人员的在线考核方法的示意流程图；图4是本专利技术又一实施例提供的一种基于身份认证的业务人员的在线考核方法的示意流程图；图5是本专利技术又一实施例提供的一种基于身份认证的业务人员的在线考核方法的示意流程图；图6是本专利技术实施例提供的一种终端设备的结构示意图；图7是本专利技术实施例提供的一种基于身份认证的业务人员的在线考核程序的功能模块图。具体实施方式以下描述中，为了说明而不是为了限定，提出了诸如特定系统结构、技术之类的具体细节，以便透彻理解本专利技术实施例。然而，本领域的技术人员应当清楚，在没有这些具体细节的其它实施例中也可以实现本专利技术。在其它情况中，省略对众所周知的系统、装置、电路以及方法的详细说明，以免不必要的细节妨碍本专利技术的描述。为了说明本专利技术所述的技术方案，下面通过具体实施例来进行说明。参见图1，图1是本专利技术一实施例提供的一种基于身份认证的业务人员的在线考核方法的示意流程图，在该实施例中，以服务器一侧为例进行说明，这里，服务器可以为一台或多台。如图1所示，在该实施例中，服务器的处理过程可以包括以下步骤：S101：接收考试终端发送的考核请求，考核请求中携带有待考核业务人员的身份标识。在本实施例中，考试终端可以是手机、平板电脑(PersonalDigitalAssistant，PDA)或个人电脑等。待考核业务人员的身份标识可以是待考核业务人员的用户名、身份证号码、手机号等。具体地，待考核人员可以通过登录考试账号(账号中包含待考核业务人员的身份标识)生成考核请求，并发送到服务器。S102：根据所述身份标识获取所述待考核业务人员的历史业务记录，并提取每条历史业务记录的交易属性信息。具体地，可以按照预设的关键词数据库，从每个历史业务记录中提取与预设的关键词数据库中关键词相同的关键词，确定为该历史业务记录的交易属性信息。其中预设的关键词数据库中可以包含若干交易场景关键词、交易对象关键词和交易产品类型关键词等。在本实施例中，交易属性信息为考核试题中包含的业务信息，包括但不限于交易场景、交易对象和交易产品类型等。历史业务记录为该考核业务人员的在本次考核之前完成的业务的详细信息S103：根据身份标识访问待考核业务人员对应的考核题目数据库，从考核题目数据库中选取分别与每条历史业务记录的交易属性信息相匹配的第一试题文本。具体地，可以根据身份标识获取待考核业务人员对应的考核题目数据库(例如每个业务部门的部门题库)，其中考核题目数据库包括交易属性信息与考核试题的对应关系，并根据身份标识获取待考核业务人员的历史业务记录。具体地，可以将历史业务记录的交易属性信息分解成若干关键词，并判断考核题目数据库中的考核试题对应的交易属性信息中时候包含与所述若干关键词相同的关键词，根据得到所有的相同的关键词，判断所述考核题目数据库中的考核试题对应的交易属性信息与历史业务记录的交易属性信息是否匹配。S104：将第一试题文本发送至考试终端。在本实施例中，考试终端可以是手机、平板电脑或个人电脑等。具体地，可以将第一试题文本中的全部试题一次性发送至考试终端，或者将第一试题文本中的试题每次一本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种基于身份认证的业务人员的在线考核方法，其特征在于，包括：接收考试终端发送的考核请求，所述考核请求中携带有待考核业务人员的身份标识；根据所述身份标识获取所述待考核业务人员的历史业务记录，并提取每条历史业务记录的交易属性信息；根据所述身份标识访问所述待考核业务人员对应的考核题目数据库，从所述考核题目数据库中选取分别与每条历史业务记录的交易属性信息相匹配的第一试题文本；将所述第一试题文本发送至考试终端；接收所述考试终端返回的关于所述第一试题文本的第一答题信息，根据所述第一答题信息确定所述待考核业务人员的第一考核结果。

【技术特征摘要】
1.一种基于身份认证的业务人员的在线考核方法，其特征在于，包括：接收考试终端发送的考核请求，所述考核请求中携带有待考核业务人员的身份标识；根据所述身份标识获取所述待考核业务人员的历史业务记录，并提取每条历史业务记录的交易属性信息；根据所述身份标识访问所述待考核业务人员对应的考核题目数据库，从所述考核题目数据库中选取分别与每条历史业务记录的交易属性信息相匹配的第一试题文本；将所述第一试题文本发送至考试终端；接收所述考试终端返回的关于所述第一试题文本的第一答题信息，根据所述第一答题信息确定所述待考核业务人员的第一考核结果。2.根据权利要求1所述的基于身份认证的业务人员的在线考核方法，其特征在于，所述将所述第一试题文本发送至所述考试终端之后，还包括：从所述考核题目数据库中选取与所述历史业务记录的交易属性信息不匹配的第二试题文本；将所述第二试题文本发送至所述考试终端；接收所述考试终端返回的关于所述第二试题文本的第二答题信息，根据所述第二答题信息确定所述待考核业务人员的第二考核结果。3.根据权利要求2所述的基于身份认证的业务人员的在线考核方法，其特征在于，还包括：根据预设的第一权重和所述第一考核结果确定所述待考核业务人员的第一考核分数；根据预设的第二权重和所述第二考核结果确定所述待考核业务人员的第二考核分数；根据所述第一考核分数和所述第二考核分数确定所述待考核业务人员的综合考核分数，并根据所述综合考核分数确定所述待考核业务人员的综合考核结果。4.根据权利要求3所述的基于身份认证的业务人员的在线考核方法，其特征在于，还包括：在接收所述考试终端返回的每道答题信息的同时，获取所述待考核业务人员实时的表情图像信息；根据所述表情图像信息确定所述待考核业务人员的考核状态，并根据所述考核状态确定对应的考核试题的考核状态分数；根据预存的标准答案确定所述待考核业务人员对应的每道考核试题的考核答案分数；根据所述考核状态分数和所述考核答案分数确定每道考核试题对应的考核结果。5.根据权利要求1所述的基于身份认证的业务人员的在线考核方法，其特征在于，所述从所述考核题目数据库中选取分别与每条历史业务记录的交易属性信息相匹配的第一试题文本，包括：将所述历史业务记录的交易属性信息分解得到若干关键词，并获取每个关键词的匹配值；若所述考核题目数据库中的考核试题对应的交易属性信息中具有目标关键词，则获取所述目标关键词的匹配值，所述目标关键词为分解得到的若干关键词中的任意一个或多个；将所有的所述目标关键词的匹配值求和，得到总匹配值；若所述总匹配值大于预设的匹配阈值，则判定所述考核...

【专利技术属性】
技术研发人员：蒋旭昂，
申请(专利权)人：平安普惠企业管理有限公司，
类型：发明
国别省市：广东,44