服务单据信息的处理方法、装置及设备制造方法及图纸

技术编号:20364490 阅读:24 留言:0更新日期:2019-02-16 17:15
本申请公开了一种服务单据信息的处理方法、装置及设备,涉及信息处理技术领域,可以提高向预定服务系统中录入服务单据信息的效率和准确性。其中方法包括:获取服务小票纸质单据对应的拍照信息;对所述拍照信息进行OCR图像识别,得到账单电子小票信息;根据所述账单电子小票信息对应的内容布局信息,提取所述账单电子小票信息中的第一服务单据信息;依据所述第一服务单据信息和预设识别资源库中的预置资源信息,识别所述账单电子小票信息中不包含的第二服务单据信息;将所述第一服务单据信息和所述第二服务单据信息录入到预定服务系统中。本申请适用于服务单据信息的处理。

【技术实现步骤摘要】
服务单据信息的处理方法、装置及设备
本申请涉及信息处理
,尤其是涉及到一种服务单据信息的处理方法、装置及设备。
技术介绍
随着智能手机和网络的普及,外卖行业得到迅速的发展。越来越多的用户开始使用外卖订餐平台的买家版订餐软件实现网上订餐,在该软件页面中订餐用户可选择心仪餐馆的菜品进行下单,在订单支付成功后,如果商家接单,后续会由商家或者外卖专员负责将制作好的菜品配送给订餐用户。目前,由于订餐平台并没有对餐饮市场的销售终端(PointofSale,POS)厂商开发接口,因此对于商家收到外卖餐饮行业的服务单据信息需要手动录入到餐馆的收银系统中,例如手动录入菜品名称、菜品编码、菜品数量、菜品价格、配送费、餐盒费、订单编号、下单时间、支付方式、支付方式编码等服务单据信息。然而,如果服务单据数量较多,通过这种手动录入的方式会影响服务单据信息的录入效率,并且由于人工录入难免容易出现错误,进而会造成服务单据信息录入的准确率较低。
技术实现思路
有鉴于此,本申请提供了一种服务单据信息的处理方法、装置及设备,主要目的在于解决目前现有技术中通过手动录入服务单据信息的方式会影响服务单据信息的录入效率和准确性的问题。根据本申请的一个方面,提供了一种服务单据信息的处理方法,该方法包括:获取服务小票纸质单据对应的拍照信息;对所述拍照信息进行光学字符识别(OpticalCharacterRecognition,OCR)图像识别,得到账单电子小票信息;根据所述账单电子小票信息对应的内容布局信息,提取所述账单电子小票信息中的第一服务单据信息;依据所述第一服务单据信息和预设识别资源库中的预置资源信息,识别所述账单电子小票信息中不包含的第二服务单据信息;将所述第一服务单据信息和所述第二服务单据信息录入到预定服务系统中。优选的,所述依据所述第一服务单据信息和预设识别资源库中的预置资源信息,识别所述账单电子小票信息中不包含的第二服务单据信息,具体包括:从所述第一服务单据信息中获取符合预设条件的第三服务单据信息;从所述预设识别资源库中查询与所述第三服务单据信息对应的预置资源信息;将查询到的所述预置资源信息确定为所述第二服务单据信息。优选的,所述从所述第一服务单据信息中获取符合预设条件的第三服务单据信息,具体包括:从所述第一服务单据信息中获取菜品名称信息和支付方式名称信息;所述从所述预设识别资源库中查询与所述第三服务单据信息对应的预置资源信息,具体包括:从所述预设识别资源库中查询与所述菜品名称信息对应的菜品编码信息,以及与所述支付方式名称信息对应的支付方式编码信息,其中不同的菜品名称信息分别对应不同的菜品编码信息,不同的支付方式名称信息分别对应不同的支付方式编码信息;所述将查询到的所述预置资源信息确定为所述第二服务单据信息,具体包括:将查询到的所述菜品编码信息和所述支付方式编码信息,确定为所述第二服务单据信息。优选的,所述将所述第一服务单据信息和所述第二服务单据信息录入到预定服务系统中之前,所述方法还包括:将所述第一服务单据信息和所述第二服务单据信息进行输出;若接收到对所述第二服务单据信息的调整指令,则依据所述调整指令对所述第二服务单据信息进行更正;将所述第二服务单据信息的更正结果记录在所述预设识别资源库中,以便基于所述更正结果,更新所述预设识别资源库中记录的与所述第三服务单据信息对应的预置资源信息;所述将所述第一服务单据信息和所述第二服务单据信息录入到预定服务系统中,具体包括:若接收到对所述第一服务单据信息和所述第二服务单据信息的确认指令,则将所述第一服务单据信息和所述第二服务单据信息录入到所述预定服务系统中。优选的,所述将所述第一服务单据信息和所述第二服务单据信息录入到预定服务系统中,具体包括:将所述第一服务单据信息和所述第二服务单据信息,分别填入预设订单模板中相对应的待填写区域内,以生成预定服务系统中的录入订单信息。优选的,所述根据所述账单电子小票信息对应的内容布局信息,提取所述账单电子小票信息中的第一服务单据信息,具体包括:参照所述内容布局信息,从所述账单电子小票信息中确定第一服务单据信息所在的位置信息;按照所述位置信息,从所述账单电子小票信息中读取所述第一服务单据信息。优选的,所述根据所述账单电子小票信息对应的内容布局信息,提取所述账单电子小票信息中的第一服务单据信息之前,所述方法还包括:利用订餐平台的预设关键词,从所述账单电子小票信息中查询所述服务小票纸质单据对应的订餐平台信息;获取与所述订餐平台信息对应的预设账单格式模板信息;查询与所述预设账单格式模板信息对应的内容布局信息。优选的,对所述拍照信息进行OCR图像识别,具体包括:对所述拍照信息进行图像预处理,使得图像预处理后的拍照信息符合预设OCR图像识别条件;将所述图像预处理后的拍照信息进行OCR图像识别。根据本申请的另一方面,提供了一种服务单据信息的处理装置,该装置包括:获取单元,用于获取服务小票纸质单据对应的拍照信息;识别单元,用于对所述拍照信息进行OCR图像识别,得到账单电子小票信息;提取单元,用于根据所述账单电子小票信息对应的内容布局信息,提取所述账单电子小票信息中的第一服务单据信息;所述识别单元,还用于依据所述第一服务单据信息和预设识别资源库中的预置资源信息,识别所述账单电子小票信息中不包含的第二服务单据信息;录入单元,用于将所述第一服务单据信息和所述第二服务单据信息录入到预定服务系统中。优选的,所述识别单元包括:获取模块,用于从所述第一服务单据信息中获取符合预设条件的第三服务单据信息;查询模块,用于从所述预设识别资源库中查询与所述第三服务单据信息对应的预置资源信息;确定模块,用于将查询到的所述预置资源信息确定为所述第二服务单据信息。优选的,所述获取模块,具体用于从所述第一服务单据信息中获取菜品名称信息和支付方式名称信息;所述查询模块,具体用于从所述预设识别资源库中查询与所述菜品名称信息对应的菜品编码信息,以及与所述支付方式名称信息对应的支付方式编码信息,其中不同的菜品名称信息分别对应不同的菜品编码信息,不同的支付方式名称信息分别对应不同的支付方式编码信息;所述确定模块,具体用于将查询到的所述菜品编码信息和所述支付方式编码信息,确定为所述第二服务单据信息。优选的,所述装置还包括:输出单元、调整单元、记录单元;所述输出单元,用于将所述第一服务单据信息和所述第二服务单据信息进行输出;所述调整单元,用于若接收到对所述第二服务单据信息的调整指令,则依据所述调整指令对所述第二服务单据信息进行更正;所述记录单元,用于将所述第二服务单据信息的更正结果记录在所述预设识别资源库中,以便基于所述更正结果,更新所述预设识别资源库中记录的与所述第三服务单据信息对应的预置资源信息;所述录入单元,具体用于若接收到对所述第一服务单据信息和所述第二服务单据信息的确认指令,则将所述第一服务单据信息和所述第二服务单据信息录入到所述预定服务系统中。优选的,所述录入单元,具体用于将所述第一服务单据信息和所述第二服务单据信息,分别填入预设订单模板中相对应的待填写区域内,以生成预定服务系统中的录入订单信息。优选的,所述提取单元,具体用于参照所述内容布局信息,从所述账单电子小票信息中确定第一服务单据信息所本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种服务单据信息的处理方法,其特征在于,包括:获取服务小票纸质单据对应的拍照信息;对所述拍照信息进行光学字符识别OCR图像识别,得到账单电子小票信息;根据所述账单电子小票信息对应的内容布局信息,提取所述账单电子小票信息中的第一服务单据信息;依据所述第一服务单据信息和预设识别资源库中的预置资源信息,识别所述账单电子小票信息中不包含的第二服务单据信息;将所述第一服务单据信息和所述第二服务单据信息录入到预定服务系统中。

【技术特征摘要】
1.一种服务单据信息的处理方法,其特征在于,包括:获取服务小票纸质单据对应的拍照信息;对所述拍照信息进行光学字符识别OCR图像识别,得到账单电子小票信息;根据所述账单电子小票信息对应的内容布局信息,提取所述账单电子小票信息中的第一服务单据信息;依据所述第一服务单据信息和预设识别资源库中的预置资源信息,识别所述账单电子小票信息中不包含的第二服务单据信息;将所述第一服务单据信息和所述第二服务单据信息录入到预定服务系统中。2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述依据所述第一服务单据信息和预设识别资源库中的预置资源信息,识别所述账单电子小票信息中不包含的第二服务单据信息,具体包括:从所述第一服务单据信息中获取符合预设条件的第三服务单据信息;从所述预设识别资源库中查询与所述第三服务单据信息对应的预置资源信息;将查询到的所述预置资源信息确定为所述第二服务单据信息。3.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,所述从所述第一服务单据信息中获取符合预设条件的第三服务单据信息,具体包括:从所述第一服务单据信息中获取菜品名称信息和支付方式名称信息;所述从所述预设识别资源库中查询与所述第三服务单据信息对应的预置资源信息,具体包括:从所述预设识别资源库中查询与所述菜品名称信息对应的菜品编码信息,以及与所述支付方式名称信息对应的支付方式编码信息,其中不同的菜品名称信息分别对应不同的菜品编码信息,不同的支付方式名称信息分别对应不同的支付方式编码信息;所述将查询到的所述预置资源信息确定为所述第二服务单据信息,具体包括:将查询到的所述菜品编码信息和所述支付方式编码信息,确定为所述第二服务单据信息。4.根据权利要求2或3所述的方法,其特征在于,所述将所述第一服务单据信息和所述第二服务单据信息录入到预定服务系统中之前,所述方法还包括:将所述第一服务单据信息和所述第二服务单据信息进行输出;若接收到对所述第二服务单据信息的调整指令,则依据所述调整指令对所述第二服务单据信息进行更正;将所述第二服务单据信息的更正结果记录在所述预设识别资源库中,以便基于所述更正结果,更新所述预设识别资源库中记录的与所述第三服务单据信息对应的预置资源信息;所述将所述第一服务单据信息和所述第二服务单据信息录入...

【专利技术属性】
技术研发人员:吴冠英
申请(专利权)人:北京辰森世纪科技股份有限公司
类型:发明
国别省市:北京,11

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