语音质量检测方法、检测服务器、通信终端及存储介质技术

本发明专利技术实施例公开了一种语音质量检测方法、通信设备及存储介质。应用于检测服务器中的所述语音质量检测方法，包括：从主叫端和/或被叫端中读取日志信息，其中，所述日志信息为：通信终端自身对通话事件的监听结果；结合所述主叫端的日志信息和/或所述被叫端的日志信息，获取通话效果参数，其中，所述通话效果参数为表征语音质量的效果参数，至少包括：接通延时。

Speech quality detection methods, detection servers, communication terminals and storage media

The embodiment of the invention discloses a voice quality detection method, a communication device and a storage medium. The voice quality detection method applied to the detection server includes: reading log information from the calling end and/or the called end, in which the log information is the result of the communication terminal itself monitoring the call event; acquiring the call effect parameters by combining the log information of the calling end and/or the called end, in which the call effect parameters are: The performance parameters of speech quality include at least the turn-on delay.

【技术实现步骤摘要】
语音质量检测方法、检测服务器、通信终端及存储介质
本专利技术涉及无线通信领域，尤其涉及一种语音质量检测方法、检测服务器及通信终端及存储介质。
技术介绍
为了更好的提升通话质量，在进行通话时，需要统计通话的接通成功率及接通延时等。只有统计了这些通话效果，才能够基于通话效果进行后续通话的优化。在现有技术中，进行接通成功率及接通延时的处理时，是根据主叫端和被叫端接通过程中，通信双方与网络侧的SIP消息交互，来确定接通成功率及接通延时，还是不能够精确的反映终端侧用户的真实体验，存在不精确的现象。
技术实现思路
有鉴于此，本专利技术实施例期望提供一种语音质量检测方法、检测服务器及通信终端及存储介质，至少部分解决语音质量检测不精确的问题。为达到上述目的，本专利技术的技术方案是这样实现的：本专利技术实施例第一方面提供一种语音质量检测方法，应用于检测服务器中，包括：从主叫端和/或被叫端中读取日志信息，其中，所述日志信息为：通信终端自身对通话事件的监听结果；结合所述主叫端的日志信息和/或所述被叫端的日志信息，获取通话效果参数，其中，所述通话效果参数为表征语音质量的效果参数，至少包括：接通延时。基于上述方案，所述结合所述主叫端的日志信息和/或所述被叫端的日志信息，获取通话效果参数，包括以下至少其中之一；基于主叫端的日志信息，确定出主叫端的接通延时；基于主叫端的日志信息，确定出接通成功率；综合主叫端和被叫端的日志信息，确定出被叫端的振铃延时；结合主叫端和被叫端的日志信息，确定出非挂机的通话中断率。基于上述方案，所述方法还包括：向通信终端发送检测代码；其中，所述检测代码，用于所述通信终端自行监听通话事件并形成所述日志信息。基于上述方案，所述向通信终端发送检测代码，包括：向测试主叫端发送携带有被叫号码的检测代码；向测试被叫端发送检测代码。基于上述方案，所述主叫端的日志信息包括：拨号时间信息、回铃音时间信息、接通时间戳、挂机时间戳、通话时长、呼叫次数、接通成功次数或失败次数的至少其中之一；所述被叫端的日志信息包括：振铃时间信息、接听时间信息及挂机时间信息的至少其中之一。本专利技术实施例第二方面提供一种语音质量检测方法，应用于通信终端中，包括：监听通话事件，其中，所述通话事件包括：主叫事件和/或被叫事件；记录监听结果并基于监听结果形成日志信息；其中，当所述通话事件为主叫事件时，所述日志信息包括：拨号时间信息、回铃音时间信息、接通时间戳、挂机时间戳、通话时长、呼叫次数、接通成功次数或失败次数的至少其中之一；当所述通话事件为被叫事件时，所述日志信息包括：振铃时间信息、接听时间信息及挂机时间信息的至少其中之一；将所述日志信息发送给检测服务器，其中，所述监听结果，用于供所述检测服务器基于通话双方的日志信息，确定通话效果参数，其中，所述通话效果参数为表征语音质量的效果参数，至少包括：接通成功率及接通延时。基于上述方案，所述方法还包括：接收检测服务器下发的检测代码；所述监听通话事件，包括：通过执行所述检测代码，监听所述通话事件。基于上述方案，所述记录监听结果并基于监听结果形成日志信息，包括：记录收到的网络侧的通话状态消息的时间信息；记录人机交互接口检测到通信控制操作的时间信息。本专利技术实施例第三方面提供一种检测服务器，包括：第一收发器、第一存储器、第一处理器及存储在第一存储器上并由第一处理器运行的计算机程序；第一处理器，分别与所述第一收发器及第一存储器连接，通过执行运行计算机程序，控制第一收发器的信息收发及第一存储器的信息存储，并实现任意一个或多个应用于检测服务器中的语音质量检测方法。本专利技术实施例第四方面提供一种通信终端，包括：第二收发器、第二存储器、第二处理器及存储在第二存储器上并由第二处理器运行的计算机程序；第二处理器，分别与所述第二收发器及第二存储器连接，通过执行运行计算机程序，控制第二收发器的信息收发及第二存储器的信息存储，并实现一个或多个应用于通信终端的语音质量检测方法。本专利技术实施例第五方面提供一种计算机存储介质，所述计算机存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行后，能够实现前述一个或多个技术方案提供的语音质量检测方法。本专利技术实施例提供的语音质量检测方法、检测服务器及通信终端及存储介质，为通话检测参数提供确定依据，为来自通话的双方，即主叫端和被叫端对通话的自行监听产生的日志信息。显然这样的话，不会因为检测服务器位于网络中，通过拦截通话双方的传输的信令，因部分传输路程差导致的计算的结果不精确的问题。由于日志信息直接来自主叫端和被叫端，直接反应的终端侧的监听结果，尽可能的贴近了用户的真实感受。附图说明图1为本专利技术实施例提供第一种语音质量检测方法的流程示意图；图2为本专利技术实施例提供第二种语音质量检测方法的流程示意图；图3为本专利技术实施例提供第三种语音质量检测方法的流程示意图；图4为本专利技术实施例提供第四种语音质量检测方法的流程示意图；图5A为本专利技术实施例提供的一种检测服务器的结构示意图；图5B为本专利技术实施例提供的一种通话终端的结构示意图；图6为本专利技术实施例提供的一种应用于主叫端中的语音质量检测方法的流程示意图；图7为本专利技术实施例提供的一种应用于被叫端的的语音质量检测方法的流程示意图。具体实施方式以下结合说明书附图及具体实施例对本专利技术的技术方案做进一步的详细阐述。研究基于SIP消息进行接通成功率及接通延时不精确的原因，发现通信终端需要从接入网连接到核心网，若检测服务器设置在核心网，则终端到核心网还有一段传输距离，若检测服务器设置接入网，终端也需要经过基站才能达到核心网。而在这一段传输距离中，可能存在比较大的传输延时，还可能存在的掉线等现象。有鉴于此，在本实施例中由通信终端自行监听通话事件，形成日志信息，基于通话终端上传的日志信息，可以精确的从终端侧或用户角度，计算出接通延时等通话效果参数。本实施例监听的通话可为VoLTE语音通话。所述VoLTE是基于网络协议多媒体子系统(InternetprotocolMultimediaSubsystem，IMS)的语音业务。如图1所示，本实施例提供一种语音质量检测方法，应用于检测服务器中，包括：步骤S110：从主叫端和/或被叫端中读取日志信息，其中，所述日志信息为：通信终端自身对通话事件的监听结果；步骤S120：结合所述主叫端的日志信息和/或所述被叫端的日志信息，获取通话效果参数，其中，所述通话效果参数为表征语音质量的效果参数，至少包括：接通延时。在本实施例中所述检测服务器不再去解析SIP消息，而是直接从通信双发的通信终端中读取日志信息。这里的日志信息为通信终端，利用自身的监听代码或监听应用，对通话事件进行监听产生。这样的话，显然是从终端侧精确的获取了通话过程中的各种状态或事件切换的时间信息。例如，主叫端的日志信息中会基于用户按下了拨号键的时间点，作为拨号时间，记录下拨号时间信息或拨号时间戳。再会基于被叫端接听后，被叫端通过网络向主叫端返回了接听铃声，主叫端正式收到了回铃音并向用户输出回玲音的时间，作为所述日志信息的回玲音时间信息或回铃音时间戳。在步骤S120中至少可以基于主叫端日志信息中的拨号时间信息和回铃音时间信息，计算出主叫端用户真实感受的接听时延。显然相对于利用位于网络中间的服务器基于主叫端和被叫端本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种语音质量检测方法，其特征在于，应用于检测服务器中，包括：从主叫端和/或被叫端中读取日志信息，其中，所述日志信息为：通信终端自身对通话事件的监听结果；结合所述主叫端的日志信息和/或所述被叫端的日志信息，获取通话效果参数，其中，所述通话效果参数为表征语音质量的效果参数，至少包括：接通延时。

【技术特征摘要】
1.一种语音质量检测方法，其特征在于，应用于检测服务器中，包括：从主叫端和/或被叫端中读取日志信息，其中，所述日志信息为：通信终端自身对通话事件的监听结果；结合所述主叫端的日志信息和/或所述被叫端的日志信息，获取通话效果参数，其中，所述通话效果参数为表征语音质量的效果参数，至少包括：接通延时。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述结合所述主叫端的日志信息和/或所述被叫端的日志信息，获取通话效果参数，包括以下至少其中之一；基于主叫端的日志信息，确定出主叫端的接通延时；基于主叫端的日志信息，确定出接通成功率；综合主叫端和被叫端的日志信息，确定出被叫端的振铃延时；结合主叫端和被叫端的日志信息，确定出非挂机的通话中断率。3.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：向通信终端发送检测代码；其中，所述检测代码，用于所述通信终端自行监听通话事件并形成所述日志信息。4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述向通信终端发送检测代码，包括：向测试主叫端发送携带有被叫号码的检测代码；向测试被叫端发送检测代码。5.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述主叫端的日志信息包括：拨号时间信息、回铃音时间信息、接通时间戳、挂机时间戳、通话时长、呼叫次数、接通成功次数或失败次数的至少其中之一；所述被叫端的日志信息包括：振铃时间信息、接听时间信息及挂机时间信息的至少其中之一。6.一种语音质量检测方法，其特征在于，应用于通信终端中，包括：监听通话事件，其中，所述通话事件包括：主叫事件和/或被叫事件；记录监听结果并基于监听结果形成日志信息；其中，当所述通话事件为主叫事件时，所述日志信息包括：拨号时间信息、回铃音时间信息、接...

【专利技术属性】
技术研发人员：韩瑜，陈燕燕，
申请(专利权)人：中国移动通信有限公司研究院，中国移动通信集团公司，
类型：发明
国别省市：北京,11