通话监控方法及装置制造方法及图纸

技术编号:19327934 阅读:30 留言:0更新日期:2018-11-03 14:47
本发明专利技术提供了一种通话监控方法及装置,其中,该方法包括:在主叫号码向被叫号码发起通话时,判断所述被叫号码是否存在于骚扰电话的预设黑名单中;在判断结果为是时,拦截所述主叫号码对所述被叫号码的呼叫请求。通过本发明专利技术,解决了相关技术中拦截骚扰电话不够全面的技术问题。

Call monitoring method and device

The invention provides a call monitoring method and device, in which the method includes: judging whether the called number exists in the preset blacklist of the harassing telephone when the calling number initiates a call to the called number; and intercepting the call request of the calling number to the called number when the judgment result is yes. Through the invention, the technical problems of intercepting harassing calls in related technologies are solved.

【技术实现步骤摘要】
通话监控方法及装置
本专利技术涉及通信领域,具体而言,涉及一种通话监控方法及装置。
技术介绍
随着通信技术的发展,手机等通信工具已成为人们生活中不可或缺的一部分,如今的技术发展已给广大手机等通信工具的用户们带来了极大的便利;但往往科技是一把双刃剑,便利的通信也使得不法分子、恶意诈骗者多了一种传播和行骗渠道,骚扰电话随之出现,其行为影响和困扰着运营商及广大用户。骚扰电话行为的具体表现是:不法用户利用特殊设备或人工恶意向普通用户、广撒网式地拨打电话,一旦振铃开始,便立即挂断,等待普通用户回拨电话以行驶诈骗手段或恶意收取话费;或恶意传播非法信息等。为了能够抑制骚扰电话愈演愈烈的势头,防止诈骗、恶意传播等行为,相关技术中的骚扰电话监控系统由此而生。其利用骚扰电话的特征,如呼叫频次高、振铃时长短、释放次数大、接通率低、主叫占比高等,构造监控策略;提取话单,根据主叫用户和被叫用户的呼叫行为,与监控策略匹配,过滤出骚扰电话或违规用户、确认骚扰源的主叫用户号码、禁止该号码呼出,并将该号码加入黑名单;在后续的监控处理过程中,首先判断主叫号码是否在黑名单中,如果在黑名单中存在该号码,那么直接禁止该号码呼出。然而,申请人发现,相关技术中的监控方法,仅以主叫号码作为监控、拦截对象,无法控制普通主叫号码的骚扰电话回拨行为,即不能有效地控制合法用户向非法用户回拨电话,这样就有可能造成普通用户主动打通骚扰电话,从而增加了用户遭受诈骗(“主动受骗”)的风险几率。针对相关技术中存在的上述问题,目前尚未发现有效的解决方案。
技术实现思路
本专利技术实施例提供了一种通话监控方法及装置,以至少解决相关技术中拦截骚扰电话不够全面的技术问题。根据本专利技术的一个实施例,提供了一种通话监控方法,包括:在主叫号码向被叫号码发起通话时,判断所述被叫号码是否存在于骚扰电话的预设黑名单中;在判断结果为是时,拦截所述主叫号码对所述被叫号码的呼叫请求。可选地,在判断所述被叫号码是否存在于骚扰电话的预设黑名单中之前,所述方法还包括:判断所述主叫号码是否存在于所述预设黑名单中;在判断结果为是时,拦截所述主叫号码对所述被叫号码的通话。可选地,所述方法还包括:在所述被叫号码未存在于所述预设黑名单中时,统计所述主叫号码的呼叫特征信息;判断所述呼叫特征信息与监控策略的对应信息是否匹配;在匹配的情况下,将所述主叫号码加入到所述预设黑名单。可选地,所述呼叫特征信息包括以下至少之一:呼叫频次、接通率、释放次数、主叫占比、被叫拆线率。可选地,所述监控策略包括以下至少之一:号码类型、策略周期时长、呼叫频次阈值、接通率阈值、释放次数阈值、主叫振铃时长、主叫占比阈值、被叫拆线率阈值。根据本专利技术的另一个实施例,提供了一种通话监控装置,包括:第一判断模块,用于在主叫号码向被叫号码发起通话时,判断所述被叫号码是否存在于骚扰电话的预设黑名单中;第一拦截模块,用于在判断结果为是时,拦截所述主叫号码对所述被叫号码的呼叫请求。可选地,所述装置还包括:第二判断模块,用于在所述第一判断模块判断所述被叫号码是否存在于骚扰电话的预设黑名单中之前,判断所述主叫号码是否存在于所述预设黑名单中;第二拦截模块,用于在判断结果为是时,拦截所述主叫号码对所述被叫号码的通话。可选地,所述装置还包括:统计模块,用于在所述被叫号码未存在于所述预设黑名单中时,统计所述主叫号码的呼叫特征信息;第三判断模块,用于判断所述呼叫特征信息与监控策略的对应信息是否匹配;添加模块,用于在匹配的情况下,将所述主叫号码加入到所述预设黑名单。可选地,所述呼叫特征信息包括以下至少之一:呼叫频次、接通率、释放次数、主叫占比、被叫拆线率。可选地,所述监控策略包括以下至少之一:号码类型、策略周期时长、呼叫频次阈值、接通率阈值、释放次数阈值、主叫振铃时长、主叫占比阈值、被叫拆线率阈值。根据本专利技术的又一个实施例,还提供了一种存储介质。该存储介质设置为存储用于执行以下步骤的程序代码:在主叫号码向被叫号码发起通话时,判断所述被叫号码是否存在于骚扰电话的预设黑名单中;在判断结果为是时,拦截所述主叫号码对所述被叫号码的呼叫请求。通过本专利技术,在主叫号码向被叫号码发起通话时,判断所述被叫号码是否存在于骚扰电话的预设黑名单中;在判断结果为是时,拦截所述主叫号码对所述被叫号码的呼叫请求。在监控过程中引入对被叫用户的监控,对被叫号码的属性进行分析,预防普通用户回拨、打通骚扰源号码,以全方位地拦截骚扰电话,解决了相关技术中拦截骚扰电话不够全面的技术问题,提高了骚扰电话拦截率,从而进一步提升了系统的监控防患能力。附图说明此处所说明的附图用来提供对本专利技术的进一步理解,构成本申请的一部分,本专利技术的示意性实施例及其说明用于解释本专利技术,并不构成对本专利技术的不当限定。在附图中:图1是本专利技术实施例的一种通话监控方法的移动终端的硬件结构框图;图2是根据本专利技术实施例的通话监控方法的流程图;图3是根据本专利技术实施例的通话监控装置的结构框图;图4是根据本专利技术实施例的骚扰电话监控方法的流程图;图5是根据本专利技术实施例的骚扰电话监控系统的架构示意图。具体实施方式下文中将参考附图并结合实施例来详细说明本专利技术。需要说明的是,在不冲突的情况下,本申请中的实施例及实施例中的特征可以相互组合。需要说明的是,本专利技术的说明书和权利要求书及上述附图中的术语“第一”、“第二”等是用于区别类似的对象,而不必用于描述特定的顺序或先后次序。实施例1本申请实施例一所提供的方法实施例可以在移动终端、计算机终端或者类似的运算装置中执行。以运行在移动终端上为例,图1是本专利技术实施例的一种通话监控方法的移动终端的硬件结构框图。如图1所示,移动终端10可以包括一个或多个(图中仅示出一个)处理器102(处理器102可以包括但不限于微处理器MCU或可编程逻辑器件FPGA等的处理装置)、用于存储数据的存储器104、以及用于通信功能的传输装置106。本领域普通技术人员可以理解,图1所示的结构仅为示意,其并不对上述电子装置的结构造成限定。例如,移动终端10还可包括比图1中所示更多或者更少的组件,或者具有与图1所示不同的配置。存储器104可用于存储应用软件的软件程序以及模块,如本专利技术实施例中的通话监控方法对应的程序指令/模块,处理器102通过运行存储在存储器104内的软件程序以及模块,从而执行各种功能应用以及数据处理,即实现上述的方法。存储器104可包括高速随机存储器,还可包括非易失性存储器,如一个或者多个磁性存储装置、闪存、或者其他非易失性固态存储器。在一些实例中,存储器104可进一步包括相对于处理器102远程设置的存储器,这些远程存储器可以通过网络连接至移动终端10。上述网络的实例包括但不限于互联网、企业内部网、局域网、移动通信网及其组合。传输装置106用于经由一个网络接收或者发送数据。上述的网络具体实例可包括移动终端10的通信供应商提供的无线网络。在一个实例中,传输装置106包括一个网络适配器(NetworkInterfaceController,NIC),其可通过基站与其他网络设备相连从而可与互联网进行通讯。在一个实例中,传输装置106可以为射频(RadioFrequency,RF)模块,其用于通过无线方式与互联网进行通讯。在本实施例中提供了一种运行本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种通话监控方法,其特征在于,包括:在主叫号码向被叫号码发起通话时,判断所述被叫号码是否存在于骚扰电话的预设黑名单中;在判断结果为是时,拦截所述主叫号码对所述被叫号码的呼叫请求。

【技术特征摘要】
1.一种通话监控方法,其特征在于,包括:在主叫号码向被叫号码发起通话时,判断所述被叫号码是否存在于骚扰电话的预设黑名单中;在判断结果为是时,拦截所述主叫号码对所述被叫号码的呼叫请求。2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,在判断所述被叫号码是否存在于骚扰电话的预设黑名单中之前,所述方法还包括:判断所述主叫号码是否存在于所述预设黑名单中;在判断结果为是时,拦截所述主叫号码对所述被叫号码的通话。3.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:在所述被叫号码未存在于所述预设黑名单中时,统计所述主叫号码的呼叫特征信息;判断所述呼叫特征信息与监控策略的对应信息是否匹配;在匹配的情况下,将所述主叫号码加入到所述预设黑名单。4.根据权利要求3所述的方法,其特征在于,所述呼叫特征信息包括以下至少之一:呼叫频次、接通率、释放次数、主叫占比、被叫拆线率。5.根据权利要求3所述的方法,其特征在于,所述监控策略包括以下至少之一:号码类型、策略周期时长、呼叫频次阈值、接通率阈值、释放次数阈值、主叫振铃时长、主叫占比阈值、被叫拆线率阈值。6.一种通话监控装置,其特征在于,包括:第一判断模块,用于在主叫号码...

【专利技术属性】
技术研发人员:杨镕旭
申请(专利权)人:中兴通讯股份有限公司
类型:发明
国别省市:广东,44

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