上下文通知引擎制造技术

本文中描述的技术的各方面涉及向用户提供关于事件的及时通知。计算设备具有用于向用户提供通知的有限的接口可用性。通过向最紧急和最有影响的通知分配有限的资源，该技术的各方面可以最佳地利用有限的接口。可以为事件指派影响水平和紧急水平。影响水平和紧急水平的组合可以用于选择具有适当资源使用水平的通信信道。

【技术实现步骤摘要】
【国外来华专利技术】上下文通知引擎
技术介绍
个人助理程序提供传统上由人类助理提供的服务。例如，个人助理可以更新日历，提供提醒，跟踪活动，以及执行其他功能。一些个人助理程序可以响应于语音命令并且与用户进行可听通信。当用户可能对这些项目中的一个感兴趣时，个人助理可以向用户推荐餐馆、音乐、任务、电影和其他项目。个人助理具有用于与用户通信的很多不同信道。另外，对于个人助理，设备上的很多其他应用可能试图通过可用信道与用户通信。选择适合于与通信(例如，通知)相关联的紧急水平的通信信道可能是一个挑战。
技术实现思路
提供本
技术实现思路
是为了以简化的形式介绍将在以下详细描述中进一步描述的一些概念。本
技术实现思路
不旨在标识所要求保护的主题的关键特征或基本特征，也不旨在孤立地用作确定所要求保护的主题的范围的辅助手段。本文中描述的技术的各方面涉及用于尤其是基于事件的紧急性和错过事件的潜在影响力来为事件通知选择通信信道的系统、方法和计算机存储介质。计算设备具有用于向用户提供通知的有限的接口可用性。通过向最紧急和最有影响的通知分配有限的资源，该技术的各方面可以最佳地利用有限的接口。可以为事件指派影响水平和紧急水平。对于通知，可以将影响水平和紧急水平映射到具有适当的侵扰水平的通信信道。例如，高侵扰水平通知可以使用可听信道或振动信道(如果音频被静音)，信道发出警报，警报直到用户通过选择传送通知内容的全屏界面上的按钮来响应时才停止。在这个示例中，音频信道和全屏信道的组合包括通信信道。在频谱的另一端，可以将被指派低侵扰水平的最不重要的通知添加到用户需要主动导航以访问通知的列表中。这是一种低水平的侵入。本文中描述的技术还可以提供用于多个应用以均匀方式向用户传送紧急水平的机制，即使各种通知的上下文非常不同。在一个示例中，个人助理应用用作集中式通知集线器，来自多个应用的通知通过该集线器被递送给用户。个人助理应用可以为通知/事件指派影响和紧急水平，并且选择适合紧急性和影响力的通信信道。或者，影响力和紧急性可以由应用指派，并且由个人助理应用使用以选择适当的通信信道。附图说明下面参考附图详细描述本申请中描述的技术的各方面，在附图中：图1是适合于实现本文中描述的技术的各方面的示例性计算环境的框图；图2是描绘根据本文中描述的技术的一个方面的可以用于为通知选择通信信道的示例性计算环境的图；图3是描绘根据本文中描述的技术的一个方面的为通知选择通信信道的方法的图；图4是描绘根据本文中描述的技术的一个方面的为通知选择通信信道的方法的图；图5是描绘根据本文中描述的技术的一个方面的为通知选择通信信道的方法的图；以及图6是适合于实现本文中描述的技术的各方面的示例性计算设备的框图。具体实施方式本申请的技术在本文中具体描述以满足法定要求。然而，描述本身并不意图限制本专利的范围。而是，专利技术人已经设想，所要求保护的主题还可以以其他方式来实施，以结合其他当前或未来的技术而包括与本文档中描述的步骤不同的步骤或类似的步骤的组合。此外，尽管本文中可以使用术语“步骤”和/或“框”来表示所采用的方法的不同元素，但是这些术语不应当被解释为暗示本文中公开的各个步骤之中或之间的任何特定顺序，除非和除了明确地描述了各个步骤的顺序。本文中描述的技术的各方面涉及用于尤其是基于事件的紧急性和错过事件的潜在影响来为事件通知选择通信信道的系统、方法和计算机存储介质。计算设备具有用于向用户提供通知的有限的接口可用性。通过向最紧急和最有影响的事件分配有限的资源，该技术的各方面可以最佳地利用有限的接口。可以为事件指派影响水平和紧急水平。影响水平和紧急水平的组合可以用于选择具有适当资源使用水平的通信信道。如本文中使用的，术语影响和影响水平可以可互换地使用。类似地，紧急和紧急水平可以可互换地使用。此外，可以将通知描述为具有紧急性或影响。在所有情况下，指派给通知的紧急性或影响基于在通知中描述的事件来确定。例如，最重要的通知(高紧急性和高影响)可以使用可听信道或振动信道(如果音频静音)，信道发出警报，警报直到用户通过选择传送通知内容的全屏界面上的按钮来响应时才停止。在这个示例中，音频信道和全屏信道的组合包括通信信道。另一方面，可以将最不重要的通知(低紧急性和低影响)添加到用户需要主动导航以访问通知的列表中。本文中描述的技术的各方面可以为任何给定事件指派紧急水平和影响水平。可以使用影响水平和紧急水平的组合来选择具有适当的侵扰水平的通信信道。在一个方面，可以为给定设备上的各种通信信道指派侵扰水平。在一个方面，指派给通信信道的侵扰水平是高、中或低。本文中描述的技术可以用作通知引擎，以用于在设备上运行的多个应用和/或由生成通知的单个应用使用的多个主题域上生成通知。为了提供统一的体验，当向通知引擎提供通知请求时，通知的提供者可以包括影响水平和紧急水平两者。通知引擎还可以基于包括由另一应用或域提供的信息的已知上下文信息来计算紧急水平和影响水平。通知引擎可以包括被设计为接收通知内容以及影响水平和紧急水平的应用程序接口。附加地或替备选地，应用程序接口可以包括用于提供可以用于计算或确认影响水平和紧急水平的数据的字段。在备选方案中，通知引擎使用上下文信息来确定与呈现通知的请求相关联的通知的影响和紧急性。生成提供通知的请求的应用或通知域不需要知道特定计算设备上可用的通信信道。通知引擎可以在映射到紧急性和影响的适当通信信道上生成通知。另外，通知引擎可以在仅提供紧急性时确定影响，或者在请求通知的应用仅提供影响时确定紧急性。通信信道：如本文中使用的，通信信道可以包括计算设备中可用的一个或多个输出机构。输出机构包括扬声器、屏幕、灯和诸如振动机构的触觉反馈机构。例如，通信信道可以包括从扬声器发出的可听声音和通过屏幕显示的可见通知的组合。高侵扰水平通信信道：被指派高水平侵扰的通信信道需要用户交互来禁用通知，并且不需要用户主动发现通知。输出机构的不同组合可以用于形成高侵扰水平的通信信道。当多个高侵扰水平信道可用时，可以根据设备的上下文选择特定信道。例如，如果设备上下文指示用户正在查看显示屏幕并且与其交互，则可以选择被呈现在界面的顶部z层上并且需要物理交互以解除的视觉通知作为高侵扰水平通信信道。另一方面，如果设备上下文指示不存在当前用户交互，则可以结合视觉指示提供听觉通知以将用户的注意力吸引到设备。在一个方面，选择高侵扰水平通信信道用于与具有高影响的紧急事件相关的通知。中侵扰水平通信信道：被指派中侵扰水平的通信信道不需要用户主动发现通知，但不需要用户交互来解除通知。在一个方面，选择中侵扰水平通信信道用于与具有高紧急性和中影响的事件或者具有低紧急性和高影响的事件相关的通知。低侵扰水平通信信道：被指派低侵扰水平的通信信道需要用户主动发现通知，并且也不需要用户交互来禁用或解除通知。虽然低通信信道或中通信信道不需要用于禁用通知的用户交互，但是通知可以包括解除接口。例如，低水平通知列表可以包括用于从列表中移除提醒的删除功能。在一个方面，选择低侵扰水平通信信道用于具有低紧急性和低影响的通知。提醒的侵扰会随着时间的推移而改变。例如，账单支付提醒最初可以被添加到与低侵扰水平相关联的被动列表。随着支付日期接近而没有支付账单，账单支付事件的紧急性和影响可能增加，导致与提醒相关联的通知的侵扰增加本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种计算系统，包括：处理器；以及其上存储有计算机可执行指令的计算机存储存储器，所述计算机可执行指令在由所述处理器执行时将所述计算系统配置为：接收向用户呈现关于事件的通知的请求，所述请求与指定紧急水平和影响水平两者的数据相关联，其中所述紧急水平基于要呈现所述通知的时间点与事件截止期限之间的时间量，并且其中所述影响水平基于所述用户错过所述事件将产生的实质性损害量；选择与被映射到所述紧急水平和所述影响水平的侵扰水平相关联的通信信道；以及使用所述通信信道，通过所述计算系统输出所述通知。

【技术特征摘要】
【国外来华专利技术】2016.02.22 US 15/050,0311.一种计算系统，包括：处理器；以及其上存储有计算机可执行指令的计算机存储存储器，所述计算机可执行指令在由所述处理器执行时将所述计算系统配置为：接收向用户呈现关于事件的通知的请求，所述请求与指定紧急水平和影响水平两者的数据相关联，其中所述紧急水平基于要呈现所述通知的时间点与事件截止期限之间的时间量，并且其中所述影响水平基于所述用户错过所述事件将产生的实质性损害量；选择与被映射到所述紧急水平和所述影响水平的侵扰水平相关联的通信信道；以及使用所述通信信道，通过所述计算系统输出所述通知。2.根据权利要求1所述的系统，其中所述影响水平是高影响水平、中影响水平或低影响水平中的一种，并且其中所述紧急水平是高紧急水平或低紧急水平中的一种。3.根据权利要求2所述的系统，其中所述侵扰水平是高侵扰水平、中侵扰水平或低侵扰水平中的一种，其中所述高侵扰水平被映射到所述高紧急水平和所述高影响水平，其中所述中侵扰水平被映射到所述低紧急水平和所述中影响水平，并且其中所述低侵扰水平被映射到所述低紧急水平和所述低影响水平。4.根据权利要求2所述的系统，其中所述高影响水平由包括所述用户的资金损失的所述实质性损害量来限定。5.根据权利要求2所述的系统，其中所述高影响水平由包括所述用户的时间损失的所述实质性损害量来限定。6.根据权利要求3所述的系统，其中所述低侵扰水平通信信道包括需要用户主动访问的可视显示器。7.根据权利要求6所述的系统，其中当所述事件不需要用户动作时，所述低影响水平被指派。8.根据权利要求3所述的系统，其中所述中水平通信信道包括不需要用户主动访问的可视显示器。9.根据权利要求8所述的系统，其中当所述时间量在第一日结束时，所述低紧急水平被指派，所述第一日不是输出所述通知的第二日。10.一种为与事件相关联的通知选择通信信道的方法，所述方法包括：接收与所述通知相关联的所述事件的事件细节；使用所述事件细节来确定所述事件的事件截止期限；计算所述事件截止期限与要呈现所述通知的时间之间的持续时间；基于...

【专利技术属性】
技术研发人员：J·S·小鲍尔内，R·欣德劳尔，
申请(专利权)人：微软技术许可有限责任公司，
类型：发明
国别省市：美国,US