信令切换失败的故障排查方法和装置制造方法及图纸

技术编号:19242521 阅读:50 留言:0更新日期:2018-10-24 05:16
本发明专利技术公开了一种信令切换失败的故障排查方法和装置。该方法包括:接收信令切换失败的告警,核查信令切换失败的源小区和信令切换失败的目标小区;提取由源小区切换至目标小区的信令切换数据;分析信令切换数据,确认信令切换失败的阶段;基于信令切换失败的阶段,排查源小区和目标小区中引起信令切换失败的故障。由此,本发明专利技术实施例通过分析导致切换流程失败的切换阶段,在准确确认切换阶段的基础上,可以有针对性地从无线、传输、设备和核心网层面有条不紊分析切换性能差的具体原因,可以减少故障排查的时间,提高切换类问题工单处理的效率,减少切换类工单数量,有效解决切换性能差指标问题。

【技术实现步骤摘要】
信令切换失败的故障排查方法和装置
本专利技术涉及通信
,尤其涉及一种信令切换失败的故障排查方法和装置。
技术介绍
随着通信技术的快速发展,通信质量要求也随之提高。人们设置了代表通信质量的切换成功率KPI(KeyPerformanceIndicator,关键绩效指标)。为了达到KPI,维护人员致力于分析信令切换失败的故障定位和排查工作。现有技术中,维护人员将历史维护工单进行分类,并从主服务小区问题、链路问题、邻区问题三方面进行切换类问题的定位及排查。例如,维护人员需要依次排查源eNB(evolvedNodeB,演进型基站)、目标eNB、MME(MobilityManagementEntity,移动管理实体)、S1/X2链路、UE(终端)终端以及空口信道等。现有的信令切换失败的故障定位和排查的方法比较繁琐、耗时较长。如何提高信令切换失败的故障排查效率成为业界亟待解决的问题。
技术实现思路
为了提高信令切换失败的故障排查效率,本专利技术实施例提供了一种信令切换失败的故障排查方法和装置。第一方面,提供了一种信令切换失败的故障排查方法。该方法包括以下步骤:接收信令切换失败的告警,核查信令切换失败的源小区和信令切换失败的目标小区;提取由源小区切换至目标小区的信令切换数据;分析信令切换数据,确认信令切换失败的阶段;基于信令切换失败的阶段,排查源小区和目标小区中引起信令切换失败的故障。第二方面,提供了一种信令切换失败的故障排查装置。该装置包括:小区核查单元,用于接收信令切换失败的告警,核查信令切换失败的源小区和信令切换失败的目标小区;数据提取单元,用于提取由源小区切换至目标小区的信令切换数据;阶段确认单元,用于分析信令切换数据,确认信令切换失败的阶段;故障排查单元,用于基于信令切换失败的阶段,排查源小区和目标小区中引起信令切换失败的故障。由此,本专利技术实施例通过分析导致切换流程失败的切换阶段,在准确确认导致切换流程失败的切换阶段的基础上,可以有针对性地从无线、传输、设备和核心网层面有条不紊分析切换性能差的具体原因,可以减少故障排查的时间,提高切换类问题工单处理的效率,减少切换类工单数量,有效解决切换性能差指标问题。附图说明为了更清楚地说明本专利技术实施例的技术方案,下面将对本专利技术实施例中所需要使用的附图作简单地介绍,显而易见地,下面所描述的附图仅仅是本专利技术的一些实施例,对于本领域普通技术人员来讲,在不付出创造性劳动的前提下,还可以根据这些附图获得其他的附图。图1是本专利技术一实施例的信令切换失败的故障排查应用系统架构示意图;图2是本专利技术一实施例的信令切换失败的故障排查方法的流程示意图;图3是图2中的子流程示意图;图4是本专利技术一实施例的信令切换失败的故障排查装置的结构示意图;图5是本专利技术一实施例的信令切换失败的故障排查装置的框架示意图。具体实施方式为使本专利技术实施例的目的、技术方案和优点更加清楚,下面将结合本专利技术实施例中的附图,对本专利技术实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述,显然,所描述的实施例是本专利技术一部分实施例,而不是全部的实施例。基于本专利技术中的实施例,本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例,都属于本专利技术保护的范围。需要说明的是,在不冲突的情况下,本申请中的实施例及实施例中的特征可以相互组合。下面将参考附图并结合实施例来详细说明本申请。图1是本专利技术一实施例的信令切换失败的故障排查应用系统架构示意图。如图1所示,该系统架构可以包括:UE101、UE102、eNB103、eNB104、MME105和网络106。其中,UE101、UE102可以是用于通信的各种电子设备。这些电子设备包括但不限于智能手机、个人电脑、智能手表等。这些电子设备可以安装有各种通讯客户端应用,例如即时通信工具、邮箱客户端、社交平台软件、音频视频软件等。UE101与eNB103以及UE102与eNB104之间的接口可以为UU口。eNB103与eNB104之间的接口可以为X2接口。eNB103与MME105以及eNB104与MME105之间的接口可以为S1接口。网络106用以在各种电子设备之间提供通信链路的介质。具体的,网络可以包括各种连接类型,例如有线、无线通信链路或者光纤电缆等。应该理解,图1中的设备的数目仅仅是示意性的。根据实现需要,该系统架构可以具有任意数目的UE、eNB、MME和网络。下面各实施例均可以应用本专利技术实施例的系统架构进行信息交互。本专利技术实施例的系统可以作为下面各个实施例的执行主体,具体执行信令切换失败的故障排查操作。图2是本专利技术一实施例的信令切换失败的故障排查方法的流程示意图。如图2所示,该方法包括以下步骤:S210,接收信令切换失败的告警,核查信令切换失败的源小区和信令切换失败的目标小区;S220,提取由源小区切换至目标小区的信令切换数据;S230,分析信令切换数据,确认信令切换失败的阶段;S240,基于信令切换失败的阶段,排查源小区和目标小区中引起信令切换失败的故障。在步骤S210中,信令切换失败的告警可以从UE上报的MR中获取。源小区例如可以是一个UE所在小区。目标小区例如可以是另一个UE所在小区。在步骤S220中,信令切换数据例如可以是切换准备失败次数、切换尝试次数、切换执行次数、切换执行失败次数和切换成功次数等数据。在步骤S230中,信令切换过程从流程上来说分为两个阶段,切换准备阶段和切换执行阶段,且两个阶段存在先后顺序。任何一个过程失败,都会导致切换流程失败。切换准备阶段是指源eNB收到UE的测量报告并判决完成后,向目标eNB发送切换请求HANDOVERREQUEST,目标eNB作出应答回复切换准备结果(例如,成功or失败)的过程。该过程参与的网元有源eNB、目标eNB、MME以及S1/X2链路,每个环节出问题都会导致切换失败。这些环节均可以排查。X2链路可以不用排查,因为X2是eNB自动建立的,一般不会有问题。切换执行阶段是指切换准备完成后,eNB向UE发送切换命令RRC_CONN_RECFG,UE收到命令后向目标小区发起切换,在目标小区成功接入后,目标小区向源小区发送上下文释放消息UE_CONTEXT_RELEASR通知源小区释放UE的空口资源,完成信令切换。该过程参与的网元有源eNB、目标eNB、UE终端以及空口信道,因此执行失败可以排查目标eNB、UE和空口信道这些环节。图3是图2中的子流程示意图。如图3所示,图2中步骤S230(分析信令切换数据,确认信令切换失败的阶段)可以包括以下步骤:S231,分析信令切换数据,获取切换准备失败次数、切换尝试次数、切换执行次数、切换执行失败次数和切换成功次数;S232,切换尝试次数与切换执行次数的差值等于切换准备失败次数,确认信令切换失败的阶段为切换准备阶段;S233,切换执行次数与切换成功次数的差值等于切换执行失败次数,确认信令切换失败的阶段为切换执行阶段。在本专利技术实施例中,可以通过告警核查源小区和目标小区,排除小区因故障导致的切换成功率差问题,提取切换的COUNTER,判断切换准备失败还是切换执行失败。因此分析切换时首先需要判断哪个环节出问题,判断方法如下:切换准备失败次数=切换尝试次数-切换执行次数(公式1)切换执行失败次数=切换执行次数-切换本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种信令切换失败的故障排查方法,其特征在于,包括以下步骤:接收信令切换失败的告警,核查信令切换失败的源小区和信令切换失败的目标小区;提取由所述源小区切换至所述目标小区的信令切换数据;分析所述信令切换数据,确认信令切换失败的阶段;基于所述信令切换失败的阶段,排查所述源小区和所述目标小区中引起信令切换失败的故障。

【技术特征摘要】
1.一种信令切换失败的故障排查方法,其特征在于,包括以下步骤:接收信令切换失败的告警,核查信令切换失败的源小区和信令切换失败的目标小区;提取由所述源小区切换至所述目标小区的信令切换数据;分析所述信令切换数据,确认信令切换失败的阶段;基于所述信令切换失败的阶段,排查所述源小区和所述目标小区中引起信令切换失败的故障。2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述分析所述信令切换数据,确认信令切换失败的阶段,包括:分析所述信令切换数据,获取切换准备失败次数、切换尝试次数、切换执行次数、切换执行失败次数和切换成功次数;所述切换尝试次数与所述切换执行次数的差值等于所述切换准备失败次数,确认信令切换失败的阶段为切换准备阶段;所述切换执行次数与所述切换成功次数的差值等于所述切换执行失败次数,确认信令切换失败的阶段为切换执行阶段。3.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述基于所述信令切换失败的阶段,排查所述源小区和所述目标小区中引起信令切换失败的故障,包括:所述信令切换失败的阶段为切换准备阶段,排查以下问题的至少一种:排查流量控制传输协议SCTP链路中是否存在漏配问题;排查跨共享池POOL跨移动管理实体MME切换信令时,是否存在漏配或者错配所述目标小区的跟踪区域码TAC的问题;排查所述目标小区是否存在用于指示演进型基站eNB故障的影响通信业务的预设告警。4.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述基于所述信令切换失败的阶段,排查所述源小区和所述目标小区中引起信令切换失败的故障,包括:所述信令切换失败的阶段为切换执行阶段,排查以下问题的至少一种:排查所述目标小区是否存在用于指示eNB故障的影响通信业务的预设告警;排查S1、X2、UU口信令,过滤出所述S1、X2、UU口信令中重建请求消息,并筛选用于指示终端故障的切换失败的原因值;排查是否存在由于覆盖、干扰、邻区、参数中至少一种而引起的空口问题。5.根据权利要求4所述的方法,其特征在于,所述排查是否存在由于覆盖、干扰、邻区、参数中至少一种而引起的空口问题之后,还包括:基于信令切换的次数,调整小区个性偏移CIO参数的取值范围;或,基于无线环境,优化射频RF参数;或,将步长参数设置为预设步长。6.根据权利要求5所述的方法,其特征在于,所述基于信令切换的次数,调整所述CIO参数的取值范围,包括:所述信令切换的次数小于300次,将所述CIO参数的值调整为-4dBm;所述信令切换的次数在300至500次之间,将所述CIO参...

【专利技术属性】
技术研发人员:余萌祝贺
申请(专利权)人:中国移动通信集团湖北有限公司中国移动通信集团公司
类型:发明
国别省市:湖北,42

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