获客方法和装置制造方法及图纸

技术编号:19240767 阅读:21 留言:0更新日期:2018-10-24 04:09
本发明专利技术提供一种获客方法和装置,该方法包括:根据客户端发送的第一区域信息,获取第一区域对应的第一用户信息;根据第一用户信息和预先存储的信息分类表,获取第一区域的营销指数;根据营销指数和预先存储的地图,获取营销热力分布图,营销热力分布图包括地图上各位置的营销指数;向客户端发送营销热力分布图。通过第一用户信息获取第一区域的营销指数,且将营销指数转化为营销热力分布图,销售人员可直观地选择营销潜力大的目标区域,提高了销售人员的获客能力,提升了工单转化率。

【技术实现步骤摘要】
获客方法和装置
本专利技术涉及基于互联网的销售管理可视化
,尤其涉及一种获客方法和装置。
技术介绍
展业系统为销售人员常用的系统,销售人员根据在该系统中可实现对用户申请业务的出单过程,也可以在该系统中查询可售的产品的范围大小、以及存储已生成工单和用户信息等。现有技术中的展业系统的侧重点在于完成营销过程和任务销售结果的记录,但该系统对于销售人员本身的业务能力的提高辅助效果甚微。目前销售人员的获取客户(简称为获客)的方式主要是按照地理区域进行宣传、介绍,最终实现签单;现有技术中销售人员的获客方式任务量大且效率低,且现有的展业系统中没有相关功能提高销售人员的获客能力。
技术实现思路
本专利技术提供一种获客方法和装置,方便了销售人员选择营销潜力大的目标区域,进而向目标区域中用户发送产品推荐信息,提高了销售人员的获客能力,提升了工单转化率。本专利技术的第一方面提供一种获客方法,包括:根据客户端发送的第一区域信息,获取第一区域对应的第一用户信息;根据所述第一用户信息和预先存储的信息分类表,获取所述第一区域的营销指数;所述信息分类表包括用户信息的分类规则、以及分类后各类用户信息的分数对应规则;根据所述营销指数和预先存储的地图,获取营销热力分布图,所述营销热力分布图用于指示所述地图上各位置的营销指数;向所述客户端发送所述营销热力分布图。可选的,所述第一用户信息包括多个子用户信息;所述根据所述第一用户信息和预先存储的信息分类表,获取所述第一区域的营销指数,包括:根据信息分类表将各所述子用户信息进行分类,获取分类子用户信息、以及所述分类子用户信息对应的第一分数;根据各所述分类子用户信息对应的第一分数,获取所述第一区域的营销指数。可选的,所述根据各所述分类子用户信息对应的第一分数,获取所述第一区域的营销指数,包括:根据各所述分类子用户信息对应的第一分数,获取各所述子用户信息对应的第二分数;根据各所述第二分数,获取各所述子用户信息对应的平均分数;根据各所述平均分数,获取各所述子用户信息对应的权重;根据各所述子用户信息对应的权重、各所述第二分数,获取所述第一区域的营销指数。可选的,所述根据所述营销指数和预先存储的地图,获取营销热力分布图,包括:将所述第一区域的营销指数按照预设规则进行分类,获取所述第一区域的多个子营销指数;按照多个子营销指数的大小,将所述第一区域分为多个子第一区域;在所述地图上按照位置关系,将具有不同营销指数的多个子第一区域在所述地图上设置为不同的颜色,获取营销热力分布图。可选的,所述获客方法还包括:根据所述客户端发送的第二区域信息,获取第二区域对应的第二用户信息,向第二用户发送产品推荐信息;所述第二区域为所述第一区域中营销指数满足阈值的区域。可选的,所述向第二用户发送产品推荐信息,包括:在第一历史工单中查询是否存在第二用户,所述第一历史工单为所有的历史工单;若是,确定所述第二用户为老客户,根据所述第二用户对应的第二历史工单,向所述第二用户发送第一产品推荐信息;若否,确定所述第二用户为新客户,根据所述第二用户对应的第二用户信息,向所述第二用户发送第二产品推荐信息。可选的,所述向所述第二用户发送第一产品推荐信息包括:若所述第二用户为老用户时,根据第二历史工单中对应的第二产品,在所述第一历史工单确定第一产品,所述第一产品为满足预设条件的产品,向所述第二用户发送第一产品推荐信息;若所述第二用户为新用户时,根据所述第二用户对应的第二用户信息,获取所述第二用户的用户特征;根据所述用户特征,在所述第一历史工单确定第三用户,所述第三用户为与所述第二用户具有相同所述用户特征的用户;向所述第二用户发送所述第三用户对应的第二产品推荐信息。可选的,所述第一用户信息包括:人口密度、人均收入值、活动响应率、人均件数、件均保费。本专利技术的第二方面提供一种获客装置,包括:第一用户信息获取模块,用于根据客户端发送的第一区域信息,获取第一区域对应的第一用户信息;营销指数获取模块,用于根据所述第一用户信息和预先存储的信息分类表,获取所述第一区域的营销指数;所述信息分类表包括用户信息的分类规则、以及分类后各类用户信息的分数对应规则;营销热力分布图获取模块,用于根据所述营销指数和预先存储的地图,获取营销热力分布图,所述营销热力分布图包括所述地图上各位置的营销指数;营销热力分布图发送模块,用于向所述客户端发送所述营销热力分布图。本专利技术的第三方面提供一种获客装置,包括:至少一个处理器和存储器;所述存储器存储计算机执行指令;所述至少一个处理器执行所述存储器存储的计算机执行指令,使得所述获客装置执行上述获客方法。本专利技术的第四方面提供一种计算机可读存储介质,所述计算机可读存储介质上存储有计算机执行指令,当所述计算机执行指令被处理器执行时,实现上述获客方法。本专利技术提供一种获客方法和装置,该方法包括:根据客户端发送的第一区域信息,获取第一区域对应的第一用户信息;根据第一用户信息和预先存储的信息分类表,获取第一区域的营销指数;根据营销指数和预先存储的地图,获取营销热力分布图,营销热力分布图包括地图上各位置的营销指数;向客户端发送营销热力分布图。通过第一用户信息获取第一区域的营销指数,且将营销指数转化为营销热力分布图,销售人员可直观地选择营销潜力大的目标区域,提高了销售人员的获客能力,提升了工单转化率。附图说明图1为本专利技术提供的获客方法对应的系统架构示意图一;图2为本专利技术提供的获客方法对应的系统架构示意图二;图3为本专利技术提供的获客方法的流程示意图一;图4为本专利技术提供的获客方法的流程示意图二;图5为本专利技术提供的获取第一区域的营销指数的流程示意图;图6为本专利技术提供的获客装置的结构示意图一;图7为本专利技术提供的获客装置的结构示意图二;图8为本专利技术提供的获客装置的结构示意图三。具体实施方式为使本专利技术的目的、技术方案和优点更加清楚,下面将结合本专利技术的实施例,对本专利技术实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述,显然,所描述的实施例是本专利技术一部分实施例,而不是全部的实施例。基于本专利技术中的实施例,本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例,都属于本专利技术保护的范围。本专利技术提供的获客方法应用于获客系统中,图1为本专利技术提供的获客方法对应的系统架构示意图一,如图1所示,该获客系统包括:客户端、服务端和数据库。客户端、服务端可以是移动客户端、服务端,也可以是固定客户端、服务端;移动客户端、服务端包括但不限于手机、个人数字助理(PersonalDigitalAssistant,简称:PDA)、平板电脑、便携设备(例如,便携式计算机、袖珍式计算机或手持式计算机)等移动设备。固定客户端、服务端包括但不限于门禁、智能固定电话、控制台等固定设备。客户端可为销售人员提供进行输入区域信息的搜索框、或者提供进行选择区域信息的选择列表,使得销售人员可进行区域的选择或者搜索,本实施例对客户端中显示的区域选择或输入界面不做具体限制。数据库中可存储有历史工单,如保险行业,可存储有成功交易的历史保险工单,对应的,也存储有历史工单上对应的用户信息,如用户的住址、性别、年龄、收入、学历、职业、家庭状况等信息,以及用户购买保险的种类、价格等信息。可选的,图2为本专利技术提供的获客方法对应的系统架构示意图二,如本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种获客方法,其特征在于,包括:根据客户端发送的第一区域信息,获取第一区域对应的第一用户信息;根据所述第一用户信息和预先存储的信息分类表,获取所述第一区域的营销指数;所述信息分类表包括用户信息的分类规则、以及分类后各类用户信息的分数对应规则;根据所述营销指数和预先存储的地图,获取营销热力分布图,所述营销热力分布图包括所述地图上各位置的营销指数;向所述客户端发送所述营销热力分布图。

【技术特征摘要】
1.一种获客方法,其特征在于,包括:根据客户端发送的第一区域信息,获取第一区域对应的第一用户信息;根据所述第一用户信息和预先存储的信息分类表,获取所述第一区域的营销指数;所述信息分类表包括用户信息的分类规则、以及分类后各类用户信息的分数对应规则;根据所述营销指数和预先存储的地图,获取营销热力分布图,所述营销热力分布图包括所述地图上各位置的营销指数;向所述客户端发送所述营销热力分布图。2.根据权利要求1所述的获客方法,其特征在于,所述第一用户信息包括多个子用户信息;所述根据所述第一用户信息和预先存储的信息分类表,获取所述第一区域的营销指数,包括:根据信息分类表将各所述子用户信息进行分类,获取分类子用户信息、以及所述分类子用户信息对应的第一分数;根据各所述分类子用户信息对应的第一分数,获取所述第一区域的营销指数。3.根据权利要求2所述的获客方法,其特征在于,所述根据各所述分类子用户信息对应的第一分数,获取所述第一区域的营销指数,包括:根据各所述分类子用户信息对应的第一分数,获取各所述子用户信息对应的第二分数;根据各所述第二分数,获取各所述子用户信息对应的平均分数;根据各所述平均分数,获取各所述子用户信息对应的权重;根据各所述子用户信息对应的权重、各所述第二分数,获取所述第一区域的营销指数。4.根据权利要求1所述的获客方法,其特征在于,所述根据所述营销指数和预先存储的地图,获取营销热力分布图,包括:将所述第一区域的营销指数按照预设规则进行分类,获取所述第一区域的多个子营销指数;按照多个子营销指数的大小,将所述第一区域分为多个子第一区域;在所述地图上按照位置关系,将具有不同营销指数的多个子第一区域在所述地图上设置为不同的颜色,获取营销热力分布图。5.根据权利要求1所述的获客方法,其特征在于,所述获客方法还包括:根据所述客户端发送的第二区域信息,获取第二区域对应的第二用户信息,向第二用户发送产品推荐信息;所述第二区域为所述第一区域中营销指数满足阈值的区域。6.根据权利要求...

【专利技术属性】
技术研发人员:吉伟
申请(专利权)人:泰康保险集团股份有限公司
类型:发明
国别省市:北京,11

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