快件处理方法、装置及系统制造方法及图纸

本发明专利技术提供一种快件处理方法、装置及系统，其中方法包括：接收用户终端扫描快递柜二维码后发送的取件请求信息，所述取件请求信息中包括所述快递柜的标识信息以及用户标识信息；根据所述快递柜的标识信息以及所述用户标识信息，查找对应的快件所在的格口标识；向所述快递柜发送第一开柜指示信息，所述开柜指示信息中包括所述格口标识，以使所述快递柜打开对应的格口，供用户取出快件。本发明专利技术提供的快件处理方法、装置及系统，在取件时无需用户手动输入取件密码，有效提高了取件效率，且无需服务器向用户下发取件密码，避免了取件密码泄露导致的安全性问题。

Express processing method, device and system

The invention provides an express processing method, device and system, wherein the method includes: receiving the pick-up request information sent by the user terminal after scanning the two-dimensional code of the express cabinet, the pick-up request information includes the identification information of the express cabinet and the user identification information, and according to the identification information of the express cabinet and the use thereof. User identification information is used to find the cell mark of the corresponding express, and the first opening instruction information is sent to the express cabinet. The opening instruction information includes the cell mark so that the express cabinet opens the corresponding cell mark for the user to take out the express. The processing method, device and system of the express ware provided by the invention can effectively improve the pick-up efficiency without manual input of the pick-up password by the user, and do not need the server to issue the pick-up password to the user, thus avoiding the security problems caused by the leakage of the pick-up password.

【技术实现步骤摘要】
快件处理方法、装置及系统
本专利技术涉及智能快递技术，尤其涉及一种快件处理方法、装置及系统。
技术介绍
随着电子商务的不断发展，快递行业也得到了迅速的发展。为了应对快递员派件有时限、用户隐私易暴露等问题，市场上出现了智能快递柜。智能快递柜的出现一定程度上缓解了上述矛盾，为快递员和收件人提供了便利。现有技术中，当快递员将快件存入智能快递柜时，后台系统会向用户发送包含多位数字和字母的取件密码，用户到达快递柜后，手动输入取件密码，智能快递柜对取件密码进行验证后，打开相应的格口，实现用户的取件。现有技术的不足之处在于，需要向用户下发取件密码，用户在取件时需要手动输入取件密码才能取件，操作繁琐，效率低下，且安全性较差。
技术实现思路
本专利技术提供一种快件处理方法、装置及系统，用以解决现有技术中取件时操作繁琐、效率低下的技术问题。本专利技术提供一种快件处理方法，包括：接收用户终端扫描快递柜二维码后发送的取件请求信息，所述取件请求信息中包括所述快递柜的标识信息以及用户标识信息；根据所述快递柜的标识信息以及所述用户标识信息，查找对应的快件所在的格口标识；向所述快递柜发送第一开柜指示信息，所述开柜指示信息中包括所述格口标识，以使所述快递柜打开对应的格口，供用户取出快件。进一步地，在接收用户终端扫描快递柜二维码后发送的取件请求信息之前，还包括：接收快递员终端扫描快递柜二维码后发送的存件请求信息，所述存件请求信息中包括快递柜的标识信息以及用户标识信息；根据所述存件请求信息，为本次存件分配格口，并保存快递柜的标识信息、用户标识信息以及格口标识的对应关系；向所述快递柜发送第二开柜指示信息，所述第二开柜指示信息中包括所述格口标识，以使所述快递柜打开相应的格口，供所述快递员存储快件。进一步地，根据所述存件请求信息，为本次存件分配格口，包括：根据所述快递柜标识信息，查找所述快递柜剩余格口的类型；向所述快递员终端发送格口类型信息，所述格口类型信息中包括所述快递柜剩余的至少一种格口类型；接收所述快递员终端发送的格口选择信息，所述格口选择信息中包括快递员选定的格口类型；根据所述格口类型，为本次存件分配相应的格口。进一步地，所述第二开柜指示信息中还包括随机验证码，以使所述快递柜保存格口标识与所述随机验证码的对应关系；相应的，所述第一开柜指示信息中还包括随机验证码，以使所述快递柜对所述随机验证码进行验证，并在验证通过时打开对应的格口。进一步地，所述方法还包括：接收用户终端在发送的离线取件请求信息；根据所述离线取件请求信息，向用户终端发送取件二维码，所述取件二维码中包含格口标识和随机验证码，以使用户通过快递柜的扫码器扫描所述取件二维码，供所述快递柜根据二维码中包含的格口标识和随机验证码打开相应的格口。进一步地，所述方法还包括：接收所述快递柜发送的自动取件请求信息，所述自动取件请求信息包括所述快递柜在用户终端靠近时通过RFID模块或NFC模块获取的用户标识信息以及所述快递柜的标识信息；根据所述快递柜的标识信息以及用户标识信息，查找对应的格口标识和随机验证码；向所述快递柜发送第三开柜指示信息，所述开柜指示信息中包括所述格口标识和随机验证码，以使所述快递柜在验证所述随机验证码后打开对应的格口，供用户取出快件。本专利技术还提供一种快件处理装置，包括：第一接收模块，用于接收用户终端扫描快递柜二维码后发送的取件请求信息，所述取件请求信息中包括所述快递柜的标识信息以及用户标识信息；查找模块，用于根据所述快递柜的标识信息以及所述用户标识信息，查找对应的快件所在的格口标识；第一发送模块，用于向所述快递柜发送第一开柜指示信息，所述开柜指示信息中包括所述格口标识，以使所述快递柜打开对应的格口，供用户取出快件。进一步地，所述装置还包括：第二接收模块，用于接收快递员终端扫描快递柜二维码后发送的存件请求信息，所述存件请求信息中包括快递柜的标识信息以及用户标识信息；保存模块，用于根据所述存件请求信息，为本次存件分配格口，并保存快递柜的标识信息、用户标识信息以及格口标识的对应关系；第二发送模块，用于向所述快递柜发送第二开柜指示信息，所述第二开柜指示信息中包括所述格口标识，以使所述快递柜打开相应的格口，供所述快递员存储快件。进一步地，所述保存模块，具体用于：根据所述快递柜标识信息，查找所述快递柜剩余格口的类型；向所述快递员终端发送格口类型信息，所述格口类型信息中包括所述快递柜剩余的至少一种格口类型；接收所述快递员终端发送的格口选择信息，所述格口选择信息中包括快递员选定的格口类型；根据所述格口类型，为本次存件分配相应的格口，并保存快递柜的标识信息、用户标识信息以及格口标识的对应关系。进一步地，所述第二开柜指示信息中还包括随机验证码，以使所述快递柜保存格口标识与所述随机验证码的对应关系；相应的，所述第一开柜指示信息中还包括随机验证码，以使所述快递柜对所述随机验证码进行验证，并在验证通过时打开对应的格口。进一步地，所述第一接收模块还用于：接收用户终端在发送的离线取件请求信息；根据所述离线取件请求信息，向用户终端发送取件二维码，所述取件二维码中包含格口标识和随机验证码，以使用户通过快递柜的扫码器扫描所述取件二维码，供所述快递柜根据二维码中包含的格口标识和随机验证码打开相应的格口。进一步地，所述第一接收模块还用于：接收所述快递柜发送的自动取件请求信息，所述自动取件请求信息包括所述快递柜在用户终端靠近时通过RFID模块或NFC模块获取的用户标识信息以及所述快递柜的标识信息；根据所述快递柜的标识信息以及用户标识信息，查找对应的格口标识和随机验证码；向所述快递柜发送第三开柜指示信息，所述开柜指示信息中包括所述格口标识和随机验证码，以使所述快递柜在验证所述随机验证码后打开对应的格口，供用户取出快件。本专利技术还提供一种快件处理系统，包括上述任一项所述的快件处理装置以及快递柜。本专利技术提供的快件处理方法、装置及系统，通过接收用户终端扫描快递柜二维码后发送的取件请求信息，所述取件请求信息中包括所述快递柜的标识信息以及用户标识信息，根据所述快递柜的标识信息以及所述用户标识信息，查找对应的快件所在的格口标识，向所述快递柜发送第一开柜指示信息，所述开柜指示信息中包括所述格口标识，以使所述快递柜打开对应的格口，供用户取出快件，无需用户手动输入取件密码，有效提高了取件效率，且无需服务器向用户下发取件密码，避免了取件密码泄露导致的安全性问题。附图说明图1为本专利技术实施例一提供的快件处理方法的流程图；图2为本专利技术实施例二提供的快件处理方法的流程图；图3为本专利技术实施例三提供的快件处理装置的结构框图；图4为本专利技术实施例四提供的快件处理装置的结构框图。具体实施方式为使本专利技术实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本专利技术实施例中的附图，对本专利技术实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本专利技术一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本专利技术中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本专利技术保护的范围。在本申请实施例中使用的术语是仅仅出于描述特定实施例的目的，而非旨在限制本专利技术。在本申请实施例中所使用的单数形式的“一种”、“所述”和“该”也旨在包括多数形式，除非上下文清楚本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种快件处理方法，其特征在于，包括：接收用户终端扫描快递柜二维码后发送的取件请求信息，所述取件请求信息中包括所述快递柜的标识信息以及用户标识信息；根据所述快递柜的标识信息以及所述用户标识信息，查找对应的快件所在的格口标识；向所述快递柜发送第一开柜指示信息，所述开柜指示信息中包括所述格口标识，以使所述快递柜打开对应的格口，供用户取出快件。

【技术特征摘要】
1.一种快件处理方法，其特征在于，包括：接收用户终端扫描快递柜二维码后发送的取件请求信息，所述取件请求信息中包括所述快递柜的标识信息以及用户标识信息；根据所述快递柜的标识信息以及所述用户标识信息，查找对应的快件所在的格口标识；向所述快递柜发送第一开柜指示信息，所述开柜指示信息中包括所述格口标识，以使所述快递柜打开对应的格口，供用户取出快件。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在接收用户终端扫描快递柜二维码后发送的取件请求信息之前，还包括：接收快递员终端扫描快递柜二维码后发送的存件请求信息，所述存件请求信息中包括快递柜的标识信息以及用户标识信息；根据所述存件请求信息，为本次存件分配格口，并保存快递柜的标识信息、用户标识信息以及格口标识的对应关系；向所述快递柜发送第二开柜指示信息，所述第二开柜指示信息中包括所述格口标识，以使所述快递柜打开相应的格口，供所述快递员存储快件。3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，根据所述存件请求信息，为本次存件分配格口，包括：根据所述快递柜标识信息，查找所述快递柜剩余格口的类型；向所述快递员终端发送格口类型信息，所述格口类型信息中包括所述快递柜剩余的至少一种格口类型；接收所述快递员终端发送的格口选择信息，所述格口选择信息中包括快递员选定的格口类型；根据所述格口类型，为本次存件分配相应的格口。4.根据权利要求1-3任一项所述的方法，其特征在于，所述第二开柜指示信息中还包括随机验证码，以使所述快递柜保存格口标识与所述随机验证码的对应关系；相应的，所述第一开柜指示信息中还包括随机验证码，以使所述快递柜对所述随机验证码进行验证，并在验证通过时打开对应的格口。5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，还包括：接收用户终端在发送的离线取件请求信息；根据所述离线取件请求信息，向用户终端发送取件二维码，所述取件二维码中包含格口标识和随机验证码，以使用户通过快递柜的扫码器扫描所述取件二维码，供所述快递柜根据二维码中包含的格口标识和随机验证码打开相应的格口。6.根据权利要求4所述的...

【专利技术属性】
技术研发人员：刘岩，杨真，
申请(专利权)人：北大方正集团有限公司，方正宽带网络服务有限公司，
类型：发明
国别省市：北京,11