一种基于云平台的体验感受反馈方法技术

一种基于云平台的体验感受反馈方法，该方法的特点是：对于成功购买某一共享按摩椅的按摩服务的应用客户端而言，可以通过向云平台上报与共享按摩椅相关的体验感受来换取共享按摩椅的额外免费按摩时长，这样能够有效的激励用户积极的上报与共享按摩椅相关的体验感受，以便于共享按摩椅的管理后台能够针对性的对共享按摩椅的按摩服务进行改善，提高用户的体验感受。

Experience feedback method based on cloud platform

An experiential feedback method based on cloud platform is presented. The method is characterized by the fact that the additional free massage time of the shared massage chair can be effectively obtained by reporting the experience related to the shared massage chair to the cloud platform for the client who successfully purchases a massage service for a shared massage chair. To encourage users to report positive experience related to sharing massage chair, so as to facilitate the sharing of massage chair management background can be targeted to improve the sharing of massage chair service, improve user experience.

【技术实现步骤摘要】
一种基于云平台的体验感受反馈方法
本专利技术涉及云计算
，尤其涉及一种基于云平台的体验感受反馈方法。
技术介绍
目前，越来越多的商场、影院、车站等人流多的场所开始涌现出了这样一种便民设备——共享按摩椅，这类共享按摩椅的扶手上通常设置有二维码、控制按钮以及相关档位的说明。用户可以利用微信、支付宝等应用客户端去扫描共享按摩椅的扶手上的二维码，从而可以实现向共享按摩椅的管理后台购买共享按摩椅的按摩服务。然而在实践中发现，很多时候共享按摩椅的付费使用率较低，导致这种现象出现的很大原因是用户的体验感受不佳，而如何有效的激励用户积极的上报与共享按摩椅相关的体验感受，以便于共享按摩椅的管理后台能够针对性的对共享按摩椅的按摩服务进行改善，以提高用户的体验感受，是共享按摩椅的管理后台考虑的问题。
技术实现思路
本专利技术实施例公开的一种基于云平台的体验感受反馈方法，能够有效的激励用户积极的上报与共享按摩椅相关的体验感受，以便于能够针对性的对共享按摩椅的按摩服务进行改善，提高用户的体验感受。其中，一种基于云平台的体验感受反馈方法，所述方法包括：所述云平台在所述应用客户端成功购买某一共享按摩椅的按摩服务后，向所述应用客户端推送询问信息，所述询问信息用于询问所述应用客户端是否同意参与额外免费按摩时长奖励活动；若所述应用客户端同意参与所述额外免费按摩时长奖励活动，所述云平台向所述应用客户端推送由所述共享按摩椅的管理后台预先在所述云平台上创建的互动频道的频道ID；若所述应用客户端根据所述频道ID登录所述互动频道，所述云平台向所述应用客户端推送所述互动频道关联的目标任务；所述目标任务是所述共享按摩椅的管理后台预先在所述云平台上针对所述额外免费按摩时长奖励活动发布的目标任务，所述目标任务用于请求所述应用客户端上报与所述共享按摩椅相关的体验感受；所述云平台检测所述应用客户端上报的与所述共享按摩椅相关的体验感受并下发至所述共享按摩椅的管理后台进行价值评分，以获得价值评分值；所述云平台获取与所述价值评分值成正比关系的时长，作为所述共享按摩椅的额外免费按摩时长；所述云平台向所述应用客户端推送所述共享按摩椅的额外免费按摩时长。作为一种可选的实施方式，在本专利技术实施例中，所述云平台获取与所述价值评分值成正比关系的时长，作为所述共享按摩椅的额外免费按摩时长，包括：所述云平台从登录所述互动频道的所有客户端中确定出客户端子集合，所述客户端子集合包括所述应用客户端在内的同一日登录所述互动频道的各个客户端；所述云平台按照所述客户端子集合中每一客户端登录所述互动频道时的登录时刻，确定所述客户端子集合中的各个客户端登录所述互动频道的登录次序号；其中，所述登录时刻越早时，所述登录次序号越小；所述登录时刻越晚时，所述登录次序号越大；所述云平台从确定出的所述客户端子集合中的各个客户端登录所述互动频道的登录次序号中，确定出所述应用客户端登录所述互动频道的登录次序号；所述云平台利用以下公式计算出与所述价值评分结果成正比关系的时长，作为所述共享按摩椅的额外免费按摩时长，即：T＝(S/N)*a其中，所述T表示所述共享按摩椅的额外免费按摩时长；所述S表示所述价值评分值，所述N表示所述应用客户端登录所述互动频道的登录次序号，所述a为所述应用客户端上报的与所述共享按摩椅相关的体验感受被所述客户端子集合中的各个客户端点赞的总次数。作为另一种可选的实施方式，在本专利技术实施例中，在所述应用客户端同意参与所述额外免费按摩时长奖励活动之后，以及所述云平台向所述应用客户端推送由所述共享按摩椅的管理后台预先在所述云平台上创建的互动频道的频道ID之前，所述方法还包括：所述云平台检测所述共享按摩椅的管理后台预先在所述云平台上创建的互动频道内是否已存在所述应用客户端；若所述共享按摩椅的管理后台预先在所述云平台上创建的互动频道内未已存在所述应用客户端，所述云平台获取所述共享按摩椅的管理后台在所述云平台上创建所述互动频道时登记的频道ID推送条件；所述频道ID推送条件至少包括允许推送频道ID的客户端的最低信誉度等级；所述云平台检测所述应用客户端的信誉度等级是否被所述共享按摩椅的管理后台标记过低于所述最低信誉度等级；若所述应用客户端的信誉度等级未被所述共享按摩椅的管理后台标记过低于所述最低信誉度等级，所述云平台执行所述的向所述应用客户端推送由所述共享按摩椅的管理后台预先在所述云平台上创建的互动频道的频道ID。作为另一种可选的实施方式，在本专利技术实施例中，所述方法还包括：若所述共享按摩椅的管理后台预先在所述云平台上创建的互动频道内已存在所述应用客户端，所述云平台检测所述应用客户端的信誉度等级是否被所述共享按摩椅的管理后台标记过低于所述最低信誉度等级；若所述应用客户端的信誉度等级未被所述共享按摩椅的管理后台标记过低于所述最低信誉度等级，所述云平台执行所述的向所述应用客户端推送所述互动频道关联的目标任务；若所述应用客户端的信誉度等级被所述共享按摩椅的管理后台标记过低于所述最低信誉度等级，所述云平台向所述应用客户端推送提示息，并将所述应用客户端从所述互动频道中剔除；其中，所述提示消息用于提示所述应用客户端的信誉度等级不足，所述应用客户端被禁止参与额外免费按摩时长奖励活动。作为另一种可选的实施方式，在本专利技术实施例中，所述云平台向所述应用客户端推送所述共享按摩椅的额外免费按摩时长之后，所述方法还包括：所述云平台检测是否收到所述应用客户端上报的额外免费按摩时长等价值置换请求；若收到，所述云平台以所述共享按摩椅的额外免费按摩时长为依据，确定出所述共享按摩椅提供的至少一个服务项目；其中，每一服务项目均不同于所述应用客户端成功购买的所述按摩服务，并且每一所述服务项目均与所述共享按摩椅的额外免费按摩时长等价值；所述云平台向所述应用客户端推送所述至少一个服务项目，并检测所述应用客户端从所述至少一个服务项目中选取的某一服务项目；所述云平台向所述共享按摩椅推送所述应用客户端选取的所述某一服务项目的标识，以使所述共享按摩椅执行所述某一服务项目对应的服务。作为另一种可选的实施方式，在本专利技术实施例中，若所述云平台未收到所述应用客户端上报的额外免费按摩时长等价值置换请求，所述方法还包括：所述云平台在所述共享按摩椅的按摩结束时，检测所述共享按摩椅的额外免费按摩时长是否使用存在剩余时长；若所述共享按摩椅的额外免费按摩时长存在剩余时长，所述云平台向所述应用客户端推送征询信息，所述征询信息用于询问所述应用客户端是否需要转移所述共享按摩椅的额外免费按摩时长的剩余时长；若所述应用客户端反馈无需转移所述共享按摩椅的额外免费按摩时长的剩余时长，所述云平台通知所述共享按摩椅的管理后台对所述应用客户端的信誉度等级进行更新标记；其中，更新标记之后的所述应用客户端的信誉度等级高于更新标记之前的所述应用客户端的信誉度等级。作为另一种可选的实施方式，在本专利技术实施例中，若所述应用客户端反馈需要转移所述共享按摩椅的额外免费按摩时长的剩余时长，所述方法还包括：所述云平台向所述应用客户端推送所述互动频道中除了所述应用客户端之外的其余客户端；所述云平台检测所述应用客户端从所述除了所述应用客户端之外的其余客户端中选取的任一客户端作为目标客户端；所述云平台判断所述目标客户端成功购本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种基于云平台的体验感受反馈方法，其特征在于，所述方法包括：所述云平台在所述应用客户端成功购买某一共享按摩椅的按摩服务后，向所述应用客户端推送询问信息，所述询问信息用于询问所述应用客户端是否同意参与额外免费按摩时长奖励活动；若所述应用客户端同意参与所述额外免费按摩时长奖励活动，所述云平台向所述应用客户端推送由所述共享按摩椅的管理后台预先在所述云平台上创建的互动频道的频道ID；若所述应用客户端根据所述频道ID登录所述互动频道，所述云平台向所述应用客户端推送所述互动频道关联的目标任务；所述目标任务是所述共享按摩椅的管理后台预先在所述云平台上针对所述额外免费按摩时长奖励活动发布的目标任务，所述目标任务用于请求所述应用客户端上报与所述共享按摩椅相关的体验感受；所述云平台检测所述应用客户端上报的与所述共享按摩椅相关的体验感受并下发至所述共享按摩椅的管理后台进行价值评分，以获得价值评分值；所述云平台获取与所述价值评分值成正比关系的时长，作为所述共享按摩椅的额外免费按摩时长；所述云平台向所述应用客户端推送所述共享按摩椅的额外免费按摩时长。

【技术特征摘要】
1.一种基于云平台的体验感受反馈方法，其特征在于，所述方法包括：所述云平台在所述应用客户端成功购买某一共享按摩椅的按摩服务后，向所述应用客户端推送询问信息，所述询问信息用于询问所述应用客户端是否同意参与额外免费按摩时长奖励活动；若所述应用客户端同意参与所述额外免费按摩时长奖励活动，所述云平台向所述应用客户端推送由所述共享按摩椅的管理后台预先在所述云平台上创建的互动频道的频道ID；若所述应用客户端根据所述频道ID登录所述互动频道，所述云平台向所述应用客户端推送所述互动频道关联的目标任务；所述目标任务是所述共享按摩椅的管理后台预先在所述云平台上针对所述额外免费按摩时长奖励活动发布的目标任务，所述目标任务用于请求所述应用客户端上报与所述共享按摩椅相关的体验感受；所述云平台检测所述应用客户端上报的与所述共享按摩椅相关的体验感受并下发至所述共享按摩椅的管理后台进行价值评分，以获得价值评分值；所述云平台获取与所述价值评分值成正比关系的时长，作为所述共享按摩椅的额外免费按摩时长；所述云平台向所述应用客户端推送所述共享按摩椅的额外免费按摩时长。2.根据权利要求1所述的体验感受反馈方法，其特征在于，所述云平台获取与所述价值评分值成正比关系的时长，作为所述共享按摩椅的额外免费按摩时长，包括：所述云平台从登录所述互动频道的所有客户端中确定出客户端子集合，所述客户端子集合包括所述应用客户端在内的同一日登录所述互动频道的各个客户端；所述云平台按照所述客户端子集合中每一客户端登录所述互动频道时的登录时刻，确定所述客户端子集合中的各个客户端登录所述互动频道的登录次序号；其中，所述登录时刻越早时，所述登录次序号越小；所述登录时刻越晚时，所述登录次序号越大；所述云平台从确定出的所述客户端子集合中的各个客户端登录所述互动频道的登录次序号中，确定出所述应用客户端登录所述互动频道的登录次序号；所述云平台利用以下公式计算出与所述价值评分结果成正比关系的时长，作为所述共享按摩椅的额外免费按摩时长，即：T＝(S/N)*a其中，所述T表示所述共享按摩椅的额外免费按摩时长；所述S表示所述价值评分值，所述N表示所述应用客户端登录所述互动频道的登录次序号，所述a为所述应用客户端上报的与所述共享按摩椅相关的体验感受被所述客户端子集合中的各个客户端点赞的总次数。3.根据权利要求1或2所述的体验感受反馈方法，其特征在于，在所述应用客户端同意参与所述额外免费按摩时长奖励活动之后，以及所述云平台向所述应用客户端推送由所述共享按摩椅的管理后台预先在所述云平台上创建的互动频道的频道ID之前，所述方法还包括：所述云平台检测所述共享按摩椅的管理后台预先在所述云平台上创建的互动频道内是否已存在所述应用客户端；若所述共享按摩椅的管理后台预先在所述云平台上创建的互动频道内未已存在所述应用客户端，所述云平台获取所述共享按摩椅的管理后台在所述云平台上创建所述互动频道时登记的频道ID推送条件；所述频道ID推送条件至少包括允许推送频道ID的客户端的最低信誉度等级；所述云平台检测所述应用客户端的信誉度等级是否被所述共享按摩椅的管理后台标记过低于所述最低信誉度等级；若所述应用客户端的信誉度等级未被所述共享按摩椅的管理后台标记过低于所述最低信誉度等级，所述云平台执行所述的向所述应用客户端推送由所述共享按摩椅的管理后台预先在所述云平台上创建的互动频道的频道ID。4.根据权利要求3所述的体验感受反馈方法，其特征在于，所述方法还包括：若所述共享按摩椅的管理后台预先在所述云平台上创建的互动频道内已存在所述应用客户端，所述云平台检测所述应用客户端的信誉度等级是否被所述共享按摩椅的管理后台标记过低于所述最低信誉度等级；若所述应用客户端的信誉度等级未被所述共享按摩椅的管理后台标记过低于所述最低信誉度等级，所述云平台执行所述的向所述应用客户端推送所述互动频道关联的目标任务；若所述应用客户端的信誉度等级被所述共享按摩椅的管理后台标记过低于所述最低信誉度等级，所述云平台向所述应用客户端推送提示息，并将所述应用客户端从所述互动频道中剔除；其中，所述提示消息用于提示所述应用客户端的信誉度等级不足，所述应用...

【专利技术属性】
技术研发人员：向湘杰，
申请(专利权)人：东莞市华睿电子科技有限公司，
类型：发明
国别省市：广东,44