一种卫生间管理系统及卫生间管理方法技术方案

本发明专利技术提供一种卫生间管理系统及卫生间管理方法。系统包括：主动反馈子系统，用于与用户交互，获取用户确定的至少一个维护对象中处于异常的第一维护对象；自动反馈子系统，包括监测单元和学习单元；监测单元检测至少一个维护对象的状态信息，并根据检测到的状态信息，确定出至少一个维护对象中处于异常的第二维护对象；学习单元记录第一维护对象在被用户确定处于异常时，监测单元检测到的状态信息，并根据记录的第一维护对象及其的状态信息，对监测单元确定出第一维护对象的方法进行调整；异常维护子系统，用于获取自动反馈子系统的监测单元确定出的第二维护对象，并对第二维护对象执行维护流程。本发明专利技术可提高卫生间的维护效率及使用率。

Toilet management system and toilet management method

The invention provides a toilet management system and a toilet management method. The system comprises an active feedback subsystem for interacting with the user to obtain the first maintenance object which is abnormal in at least one maintenance object determined by the user; an automatic feedback subsystem, including a monitoring unit and a learning unit; and a monitoring unit for detecting the status information of at least one maintenance object according to the detected status information. The learning unit records the state information detected by the monitoring unit when the first maintenance object is determined to be abnormal by the user, and determines the Party of the first maintenance object to the monitoring unit according to the recorded first maintenance object and its state information. The abnormal maintenance subsystem is used to obtain the second maintenance object determined by the monitoring unit of the automatic feedback subsystem and execute the maintenance process for the second maintenance object. The invention can improve the maintenance efficiency and the utilization rate of the toilet.

【技术实现步骤摘要】
一种卫生间管理系统及卫生间管理方法
本专利技术涉及卫生间管理维护的
，特别是指一种卫生间管理系统及卫生间管理方法。
技术介绍
公共卫生间的使用效率能够反映人们的生活品质。目前的公共卫生间是由清洁人员定期维护，当公共卫生间发生故障后，清洁人员不会及时进行处理。此外，公共卫生间的故障往往是随机性出现，这就造成了清洁人员也难以对故障进行定位。特别是商场、办公大楼等给较多使用人群开放的公共卫生间，一旦出现故障，则使用效率受到严重影响，给人们的生活带来了不便。有鉴于此，当前亟需一种能够保障卫生间使用效率的技术方案。
技术实现思路
本专利技术的目的是提供一种卫生间管理系统及卫生间管理方法，能够在一定程度上提高卫生间的使用效率和用户满意度。为实现上述目的，一方面，本专利技术的实施例提供一种卫生间管理系统，应用于卫生间，所述卫生间包括至少一个维护对象；该卫生间管理系统包括：主动反馈子系统，包括人机交互单元，用于获取由用户确定的、所述至少一个维护对象中处于异常的第一维护对象；自动反馈子系统，包括监测单元和学习单元；所述监测单元用于检测所述至少一个维护对象的状态信息，并根据检测到的状态信息，确定出所述至少一个维护对象中处于异常的第二维护对象；所述学习单元用于记录所述第一维护对象在被用户确定处于异常时，所述监测单元检测到的状态信息，并在第一设定条件下，根据记录的所述第一维护对象及其对应的所述状态信息，对所述监测单元根据检测到的状态信息，确定出所述第二维护对象的方法进行调整；异常维护子系统，用于获取所述自动反馈子系统的监测单元确定出的所述第二维护对象，并对所述第二维护对象执行维护流程。其中，所述异常维护子系统还用于，获取所述主动反馈子系统确定出的所述第一维护对象，并对所述第一维护对象执行维护流程。其中，所述第一设定条件为所述学习单元记录的所述第一维护对象的状态信息次数达到设定数量，或，距所述学习单元最近一次对所述监测单元确定出所述第二维护对象的方法进行调整的时间达到设定时长。其中，所述监测单元检测到的所述至少一个维护对象的状态信息包括评估该至少一个维护对象是否处于异常的状态值；所述监测单元用于将所述至少一个维护对象的状态值与其对应的维护对象的设定阈值进行比对，以确定出所述至少一个维护对象中处于异常的第二维护对象；所述学习单元用于根据记录的所述第一维护对象对应的状态值，对所述第一维护对象对应的所述设定阈值进行调整。其中，所述学习单元具体用于：将每一维护对象的状态信息划分为至少两个取值区间；获取记录的所述第一维护对象被用户确定处于异常时的状态值；将所述第一维护对象对应的设定阈值调整至该第一维护对象具有被记录最多次的状态信息的取值区间内。其中，所述学习单元具体用于：获取记录的所述第一维护对象被用户确定处于异常时的状态值；对所述第一维护对象对应的设定阈值进行调整，使其小于或等于记录的设定比例的第一维护对象的状态值。其中，所述卫生间管理系统还包括：提示子系统，包括显示器和控制器，所述控制器用于确定所述卫生间中的单间的状态信息，所述显示器用于将所述状态信息进行显示。其中，所述控制器包括：红外传感器，用于检测单间内在非处于维护状态时是否存在用户，所述显示器还用于显示用户检测单元的检测结果。其中，所述维护对象包括垃圾桶，所述监测单元包括用于测量所述垃圾桶的重量值的第一压力传感器；和/或，所述维护对象包括厕纸，所述监测单元包括用于测量厕纸的重量值的第二压力传感器；和/或，所述维护对象包括坐便器或蹲位，所述监测单元包括用于测量坐便器或蹲位的水位值的液位传感器。其中，所述卫生间管理系统应用于设置于不同位置的多个卫生间，所述多个卫生间包括相同的维护对象，所述卫生间管理系统包括：云中心，用于获取异常维护子系统的数据，根据获取到的数据执行云服务应用。另一方面，本专利技术的实施例还提供一种卫生间管理方法，应用于本本专利技术提供的上述卫生间管理系统，所述管理方法包括：通过主动反馈子系统中的人机交互单元与用户建立交互，确定出由用户提供的、至少一个维护对象中处于异常的第一维护对象；通过自动反馈子系统中的监测单元检测所述卫生间中的维护对象的状态信息，根据检测到的状态信息，确定出所述至少一个维护对象中处于异常的第二维护对象；通过自动反馈子系统中的学习单元，记录所述第一维护对象在被用户确定处于异常时，检测到的状态信息，并在第一设定条件下，根据记录的所述第一维护对象及其对应的所述状态信息，对所述监测单元根据检测到的状态信息，确定出所述第二维护对象的方法进行调整；通过异常维护子系统获取所述自动反馈子系统的监测单元确定出的所述第二维护对象，并对所述第二维护对象执行维护流程。其中，所述卫生间管理方法还包括：通过所述异常维护子系统，获取所述主动反馈子系统确定出的所述第一维护对象，并对所述第一维护对象执行维护流程。其中，所述第一设定条件为所述学习单元记录的所述第一维护对象的状态信息次数达到设定数量，或，距所述学习单元最近一次对所述监测单元确定出所述第二维护对象的方法进行调整的时间达到设定时长。其中，所述卫生间管理方法还包括：通过监测单元检测到的所述至少一个维护对象的状态信息包括评估该至少一个维护对象是否处于异常的状态值；通过自监测单元检测所述卫生间中的维护对象的状态信息，根据检测到的状态信息，确定出所述至少一个维护对象中处于异常的第二维护对象的步骤，包括：通过监测单元将所述至少一个维护对象的状态值与其对应的维护对象的设定阈值进行比对，以确定出所述至少一个维护对象中处于异常的第二维护对象；通过学习单元根据记录的所述第一维护对象及其对应的所述状态信息，对确定出所述第一维护对象的方法进行调整的步骤包括：根据记录的所述第一维护对象对应的状态值，对所述第一维护对象对应的所述设定阈值进行调整。其中，根据记录的所述第一维护对象对应的状态值，对所述第一维护对象对应的所述设定阈值进行调整的步骤，包括：将每一维护对象的状态信息划分为至少两个取值区间；获取记录的所述第一维护对象被用户确定处于异常时的状态值；将所述第一维护对象对应的设定阈值调整至该第一维护对象具有被记录最多次的状态信息的取值区间内；或者，获取所述记录的所述第一维护对象被用户确定处于异常时的状态值；对所述第一维护对象对应的设定阈值进行调整，使其小于或等于记录的设定比例的第一维护对象的状态值。本专利技术提供的技术方案中，卫生间管理系统中的自动反馈子系统能够检测出卫生间中出现异常的维护对象，并上报给异常维护子系统，以提高卫生间的维护效率，进而保障卫生间的使用效率。此外，自动反馈子系统还可以借助主动反馈子系统，获取用户确定卫生间中维护对象出异常时的状态信息，并对自身检测机制进行优化，从而保证自动反馈子系统所起到的维护效果能够达到用户的使用要求。可见，本专利技术的方案对于清洁人员来讲，可提高维护效率并降低了维护的工作量；对于使用者来讲，可保证卫生间的使用效率能够满足使用需求，从而改善了生活的品质。由此可见，本专利技术的方案具有很高的实用价值。附图说明图1为本专利技术实施例提供的卫生间管理系统的逻辑结构示意图；图2为本专利技术实施例提供的卫生间管理系统中的相关部件在卫生间中的设置示意图；图3为本专利技术实施例提供的卫生间管理系统的提示子系统向用户显示的信息示意图；图4为本发本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种卫生间管理系统，应用于卫生间，所述卫生间包括至少一个维护对象，其特征在于，所述卫生间管理系统包括：主动反馈子系统，包括人机交互单元，用于获取由用户确定的、所述至少一个维护对象中处于异常的第一维护对象；自动反馈子系统，包括监测单元和学习单元；所述监测单元用于检测所述至少一个维护对象的状态信息，并根据检测到的状态信息，确定出所述至少一个维护对象中处于异常的第二维护对象；所述学习单元用于记录所述第一维护对象在被用户确定处于异常时，所述监测单元检测到的状态信息，并在第一设定条件下，根据记录的所述第一维护对象及其对应的所述状态信息，对所述监测单元根据检测到的状态信息，确定出所述第二维护对象的方法进行调整；异常维护子系统，用于获取所述自动反馈子系统的监测单元确定出的所述第二维护对象，并对所述第二维护对象执行维护流程。

【技术特征摘要】
1.一种卫生间管理系统，应用于卫生间，所述卫生间包括至少一个维护对象，其特征在于，所述卫生间管理系统包括：主动反馈子系统，包括人机交互单元，用于获取由用户确定的、所述至少一个维护对象中处于异常的第一维护对象；自动反馈子系统，包括监测单元和学习单元；所述监测单元用于检测所述至少一个维护对象的状态信息，并根据检测到的状态信息，确定出所述至少一个维护对象中处于异常的第二维护对象；所述学习单元用于记录所述第一维护对象在被用户确定处于异常时，所述监测单元检测到的状态信息，并在第一设定条件下，根据记录的所述第一维护对象及其对应的所述状态信息，对所述监测单元根据检测到的状态信息，确定出所述第二维护对象的方法进行调整；异常维护子系统，用于获取所述自动反馈子系统的监测单元确定出的所述第二维护对象，并对所述第二维护对象执行维护流程。2.根据权利要求1所述的卫生间管理系统，其特征在于，所述异常维护子系统还用于，获取所述主动反馈子系统确定出的所述第一维护对象，并对所述第一维护对象执行维护流程。3.根据权利要求1所述的卫生间管理系统，其特征在于，所述第一设定条件为所述学习单元记录的所述第一维护对象的状态信息次数达到设定数量，或，距所述学习单元最近一次对所述监测单元确定出所述第二维护对象的方法进行调整的时间达到设定时长。4.根据权利要求1所述的卫生间管理系统，其特征在于，所述监测单元检测到的所述至少一个维护对象的状态信息包括评估该至少一个维护对象是否处于异常的状态值；所述监测单元用于将所述至少一个维护对象的状态值与其对应的维护对象的设定阈值进行比对，以确定出所述至少一个维护对象中处于异常的第二维护对象；所述学习单元用于根据记录的所述第一维护对象对应的状态值，对所述第一维护对象对应的所述设定阈值进行调整。5.根据权利要求3所述的卫生间管理系统，其特征在于，所述学习单元具体用于：将每一维护对象的状态信息划分为至少两个取值区间；获取记录的所述第一维护对象被用户确定处于异常时的状态值；将所述第一维护对象对应的设定阈值调整至该第一维护对象具有被记录最多次的状态信息的取值区间内。6.根据权利要求3所述的卫生间管理系统，其特征在于，所述学习单元具体用于：获取记录的所述第一维护对象被用户确定处于异常时的状态值；对所述第一维护对象对应的设定阈值进行调整，使其小于或等于记录的设定比例的第一维护对象的状态值。7.根据权利要求1所述的卫生间管理系统，其特征在于，还包括：提示子系统，包括显示器和控制器，所述控制器用于确定所述卫生间中的单间的状态信息，所述显示器用于将所述状态信息进行显示。8.根据权利要求7所述的卫生间管理系统，其特征在于，所述控制器包括：红外传感器，用于检测单间内在非处于维护状态时是否存在用户，所述显示器还用于显示用户检测单元的检测结果。9.根据权利要求1所述的卫生间管理系统，其特征在于，所述维护对象包括垃圾桶，所述监测单元包括用于测量所述垃圾桶的重量值的第一压力传感器；和/或，所述维护对象包括厕纸，所述监测单元包括用于测量厕纸的重量值的第二压力传感器；和/或，...

【专利技术属性】
技术研发人员：李文波，
申请(专利权)人：京东方科技集团股份有限公司，
类型：发明
国别省市：北京,11