一种应对电梯故障的监控方法及装置制造方法及图纸

本发明专利技术提供了一种应对电梯故障的监控方法及装置，其中一种应对电梯故障的监控方法包括设置在门卫室的监控终端，所述监控终端上设置有存储器，所述应对电梯故障的监控方法包括：获取所述故障电梯的故障信息，所述故障信息包括所述故障电梯的型号、具体故障设备和故障位置；根据所述故障信息，从预先设置的故障应对策略库中确定与所述故障信息对应的故障应对策略；将与所述故障信息相对应的所述故障应对策略发送到所述监控终端。通过本发明专利技术的技术方案，能够提高电梯故障解决效率，减少了资源的浪费，有效提高了用户的使用体验。

【技术实现步骤摘要】
一种应对电梯故障的监控方法及装置
本专利技术涉及电梯监控系统的
，具体而言，涉及一种应对电梯故障的监控方法和一种应对电梯故障的监控装置。
技术介绍
随着城市规模的持续扩大，人口密度日益集中，作为高楼大厦垂直运输的重要设备，电梯直接关系着人们的切身利益和经济的和谐发展，其安全性也得到了越来越高的重视。其中电梯监控系统作为一种服务于电梯生产企业、电梯用户、电梯维保企业以及电梯安全监管部门的在线电梯监控系统，日益受到各电梯厂商、电梯用户和政府监管部门的重视。目前的电梯虽然具备故障自诊断功能，但是现有的大部分电梯故障监控系统，在遇到电梯故障时，需要业主联系物业管理人员后，物业管理人员联系维修人员进行维修，或者物业管理人员联系维修人员进行维修，耗时较长，对于故障的解决缺乏针对性，浪费了人力物力，及时性和可靠性较差。
技术实现思路
本专利技术正是基于上述技术问题至少之一，提出了一种新的应对电梯故障的监控方案，步骤简单，有效提高了解决电梯故障的及时性和解决效率，减少了资源的浪费，提高了用户的使用体验。有鉴于此，本专利技术提出了一种新的应对电梯故障的监控方法，包括设置在门卫室的监控终端，所述监控终端上设置有存储器，所述应对电梯故障的监控方法包括：获取所述故障电梯的故障信息，所述故障信息包括所述故障电梯的型号、具体故障设备和故障位置；根据所述故障信息，从预先设置的故障应对策略库中确定与所述故障信息对应的故障应对策略；将与所述故障信息相对应的所述故障应对策略发送到所述监控终端。在该技术方案中，通过获取故障电梯的故障信息，能够清晰的获取当前故障电梯的型号、具体故障设备和故障位置，增强了对于故障的解决方案的针对性；通过根据故障信息在故障应对策略库中确定故障应对策略，给予突发的故障信息了预见性，使得维修人员能够迅速根据故障应对策略进行维修；通过将故障应对策略发送到监控终端，使得门卫室的安保人员对故障信息有一定的了解，能够根据故障应对策略的可实施性通知维修人员进行维修，有效提高了解决故障的及时性，减少了不必要的资源浪费。在上述技术方案中，优选地，所述根据所述故障信息，从预先设置的故障应对策略库中确定与所述故障信息对应的故障应对策略的步骤包括：分析所述故障信息，获取所述故障电梯的型号、所述具体故障设备和所述故障位置；根据所述故障电梯的型号，分析所述故障应对策略库，获取与所述故障电梯的型号相对应的常见问题，其中，所述故障应对策略库包括电梯型号、与所述电梯型号相对应的常见问题及维修方法；根据所述具体故障设备，分析所述常见问题，获取与所述具体故障设备相对应的具体维修方法；根据所述故障位置，分析所述具体维修方法，获取所述故障电梯预定的停止位置；根据获取到的所述常见问题、所述具体解决方案和所述停止位置确定所述故障应对策略。在该技术方案中，通过根据故障电梯的型号来分析故障应对策略库，是关于故障电梯进行的一次查找，缩小了故障的范围；通过根据具体故障设备来分析常见问题，是关于故障电梯的二次查找，确认了故障电梯预定的维修方案；通过根据故障位置分析具体维修方法，是确认了故障电梯的维修条件。在上述技术方案中，优选地，还包括：根据所述故障电梯的故障信息，判断所述故障应对策略库中是否存在与所述故障信息相对应的所述故障应对策略；当确认存在所述故障应对策略时，则从所述故障应对策略库中选定与所述故障信息对应的所述故障应对策略，并传输到所述监控终端；当确认不存在所述故障应对策略时，将所述故障信息存储在所述存储器中，并发出一级故障警报；当检测到所述故障应对策略确定时，生成二级故障警报。在该技术方案中，通过判断故障应对策略库内是否存在故障应对策略，来区分当前故障电梯的故障等级；通过在确认存在故障应对策略时，将选定的故障应对策略发送到监控终端，使得门卫室的安保人员能够在可实施性较高的情况下，自己解决故障，有效提高了故障的解决效率，减少了资源的浪费；通过在确认不存在故障应对策略时，发出一级警报，用于提醒安保人员及时联系维修人员进行维修；通过在检测到故障应对策略确定时，生成二级警报，用于提醒安保人员故障发生。根据本专利技术的第二方面，提出了一种应对电梯故障的监控装置，包括设置在门卫室的监控终端，所述监控终端上设置有存储器，所述应对电梯故障的监控装置包括：获取单元，用于获取所述故障电梯的故障信息，所述故障信息包括所述故障电梯的型号、具体故障设备和故障位置；第一确认单元，用于根据所述故障信息，从预先设置的故障应对策略库中确定与所述故障信息对应的故障应对策略；传输单元，用于将与所述故障信息相对应的所述故障应对策略发送到所述监控终端。在该技术方案中，获取单元通过获取故障电梯的故障信息，能够清晰的获取当前故障电梯的型号、具体故障设备和故障位置，增强了对于故障的解决方案的针对性；第一确认单元通过根据故障信息在故障应对策略库中确定故障应对策略，给予突发的故障信息了预见性，使得维修人员能够迅速根据故障应对策略进行维修；传输单元通过将故障应对策略发送到监控终端，使得门卫室的安保人员对故障信息有一定的了解，能够根据故障应对策略的可实施性通知维修人员进行维修，有效提高了解决故障的及时性，减少了不必要的资源浪费。在上述技术方案中，优选地，所述第一确认单元包括：第一分析模块，用于分析所述故障信息，获取所述故障电梯的型号、所述具体故障设备和所述故障位置；第二分析模块，用于根据所述故障电梯的型号，分析所述故障应对策略库，获取与所述故障电梯的型号相对应的常见问题，其中，所述故障应对策略库包括电梯型号、与所述电梯型号相对应的常见问题及维修方法；第三分析模块，用于根据所述具体故障设备，分析所述常见问题，获取与所述具体故障设备相对应的具体维修方法；第四分析模块，用于根据所述故障位置，分析所述具体维修方法，获取所述故障电梯预定的停止位置；第二确认模块，用于根据获取到的所述常见问题、所述具体解决方案和所述停止位置确定所述故障应对策略。在该技术方案中，第二分析模块通过根据故障电梯的型号来分析故障应对策略库，是关于故障电梯进行的一次查找，缩小了故障的范围；第三分析模块通过根据具体故障设备来分析常见问题，是关于故障电梯的二次查找，确认了故障电梯预定的维修方案；第四分析模块通过根据故障位置分析具体维修方法，确认了故障电梯的维修条件。在上述技术方案中，优选地，还包括：判断单元，用于根据所述故障电梯的故障信息，判断所述故障应对策略库中是否存在与所述故障信息相对应的所述故障应对策略；第三确认单元，用于当确认存在所述故障应对策略时，则从所述故障应对策略库中选定与所述故障信息对应的所述故障应对策略，并传输到所述监控终端；第一执行单元，用于当确认不存在所述故障应对策略时，将所述故障信息存储在所述存储器中，并发出一级故障警报；第二执行单元，用于当检测到所述故障应对策略确定时，生成二级故障警报。在该技术方案中，判断单元通过判断故障应对策略库内是否存在故障应对策略，来区分当前故障电梯的故障等级；第三确认单元通过在确认存在故障应对策略时，将选定的故障应对策略发送到监控终端，使得门卫室的安保人员能够在可实施性较高的情况下，自己解决故障，有效提高了故障的解决效率，减少了资源的浪费；第一执行单元通过在确认不存在故障应对策略时，发出一级警报，用于提醒本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种应对电梯故障的监控方法，其特征在于，包括设置在门卫室的监控终端，所述监控终端上设置有存储器，所述应对电梯故障的监控方法包括：获取所述故障电梯的故障信息，所述故障信息包括所述故障电梯的型号、具体故障设备和故障位置；根据所述故障信息，从预先设置的故障应对策略库中确定与所述故障信息对应的故障应对策略；将与所述故障信息相对应的所述故障应对策略发送到所述监控终端。

【技术特征摘要】
1.一种应对电梯故障的监控方法，其特征在于，包括设置在门卫室的监控终端，所述监控终端上设置有存储器，所述应对电梯故障的监控方法包括：获取所述故障电梯的故障信息，所述故障信息包括所述故障电梯的型号、具体故障设备和故障位置；根据所述故障信息，从预先设置的故障应对策略库中确定与所述故障信息对应的故障应对策略；将与所述故障信息相对应的所述故障应对策略发送到所述监控终端。2.根据权利要求1所述的应对电梯故障的监控方法，其特征在于，所述根据所述故障信息，从预先设置的故障应对策略库中确定与所述故障信息对应的故障应对策略的步骤包括：分析所述故障信息，获取所述故障电梯的型号、所述具体故障设备和所述故障位置；根据所述故障电梯的型号，分析所述故障应对策略库，获取与所述故障电梯的型号相对应的常见问题，其中，所述故障应对策略库包括电梯型号、与所述电梯型号相对应的常见问题及维修方法；根据所述具体故障设备，分析所述常见问题，获取与所述具体故障设备相对应的具体维修方法；根据所述故障位置，分析所述具体维修方法，获取所述故障电梯预定的停止位置；根据获取到的所述常见问题、所述具体解决方案和所述停止位置确定所述故障应对策略。3.根据权利要求1所述的应对电梯故障的监控方法，其特征在于，还包括：根据所述故障电梯的故障信息，判断所述故障应对策略库中是否存在与所述故障信息相对应的所述故障应对策略；当确认存在所述故障应对策略时，则从所述故障应对策略库中选定与所述故障信息对应的所述故障应对策略，并传输到所述监控终端；当确认不存在所述故障应对策略时，将所述故障信息存储在所述存储器中，并发出一级故障警报；当检测到所述故障应对策略确定时，生成二级故障警报。4.一种应对电梯故障的监控装置，其特征在于，包括设置在门卫室的监...

【专利技术属性】
技术研发人员：崔轩睿，
申请(专利权)人：河南省国泰安信息技术有限公司，
类型：发明
国别省市：河南,41