The invention discloses a dialogue robot system serving the human resource industry, including BotEngine intelligent answer message module, HRO SaaS platform daily high frequency business automation processing module, HRO SaaS platform robot configuration management module and intelligent robot knowledge module. The invention is closely related to HRO SaaS platform through BotEngine intelligent reply message module, and can automatically complete or answer some high frequency daily business of users, thereby greatly improving the daily core business of enterprises or personnel agencies such as recruitment process automatic management, social security consultation, employee service handling efficiency, and enhancing the human resources bank. Industrial organization's core competitiveness.
【技术实现步骤摘要】
一种服务于人力资源行业的对话机器人系统
本专利技术涉及一种服务于人力资源行业的对话机器人系统。
技术介绍
目前社保办理以各个企业或社保代理企业手动办理为主,企业工作人员通过插入U盾人工登录到各个社保局网站在线提交社保增员减员办理,还没有相关产品或实现方式达到通过技术手段实现无人值守大规模批量自动在线办理社保,我们要做的是一种无人值守批量自动办理社保的机器人实现方式。现有对话机器人主要是通用机器人,以闲聊为主,对垂直行业如人力资源行业效果不佳,而且不能很好和行业知识图谱结合,我们构造的对话机器人紧密和行业知识库,客户核心业务结合,给用户带来更好的人机交互体验。
技术实现思路
本专利技术的目的在于克服以上存在的技术问题,提供一种服务于人力资源行业的对话机器人系统。为实现上述目的,本专利技术的技术方案是以下述方式实现的:一种服务于人力资源行业的对话机器人系统,包括BotEngine智能回答消息模块、HROSaaS平台日常高频业务自动化办理模块、HROSaaS平台机器人配置管理模块以及智能机器人知识模块。所述BotEngine智能回答消息模块负责接管微信账号,代理完成微信登录,并负责智能回复和/或转发外部微信对话人发起的聊天内容,或自动触发所述HROSaaS平台日常高频业务自动化办理模块来自动化办理系统内置业务。所述HROSaaS平台机器人配置管理模块让每个用户能够个性化定制知识库。所述智能机器人知识模块负责对输入的问题或聊天内容提供智能的回复内容,通过采用相关机器学习或深度学习技术训练提高智能回复的精准率。所述HROSaaS平台日常高频业务自动化办理模块用以接收所述 ...
【技术保护点】
1.一种服务于人力资源行业的对话机器人系统,其特征在于,包括BotEngine智能回答消息模块、HRO SaaS平台日常高频业务自动化办理模块、HRO SaaS平台机器人配置管理模块以及智能机器人知识模块;所述BotEngine智能回答消息模块负责接管微信账号,代理完成微信登录,并负责智能回复和/或转发外部微信对话人发起的聊天内容,或自动触发所述HRO SaaS平台日常高频业务自动化办理模块来自动化办理系统内置业务;所述HRO SaaS平台机器人配置管理模块让每个用户能够个性化定制知识库;所述智能机器人知识模块负责对输入的问题或聊天内容提供智能的回复内容,通过采用相关机器学习或深度学习技术训练提高智能回复的精准率;所述HRO SaaS平台日常高频业务自动化办理模块用以接收所述BotEngine智能回答消息模块的指令来自动化办理内置的业务。
【技术特征摘要】
1.一种服务于人力资源行业的对话机器人系统,其特征在于,包括BotEngine智能回答消息模块、HROSaaS平台日常高频业务自动化办理模块、HROSaaS平台机器人配置管理模块以及智能机器人知识模块;所述BotEngine智能回答消息模块负责接管微信账号,代理完成微信登录,并负责智能回复和/或转发外部微信对话人发起的聊天内容,或自动触发所述HROSaaS平台日常高频业务自动化办理模块来自动化办理系统内置业务;所述HROSaaS平台机器人配置管理模块让每个用户能够个性化定制知识库;所...
【专利技术属性】
技术研发人员:谈华芳,
申请(专利权)人:北京小爱智能科技有限公司,
类型:发明
国别省市:北京,11
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