用户数据处理方法、装置、存储介质和计算机设备制造方法及图纸

本发明专利技术涉及一种用户数据处理方法、装置、存储介质和计算机设备，包括：接收与用户标识对应的会话消息；识别所述会话消息中的用户数据所属的字段类别；根据作用于所述用户数据的触发操作，展示所述用户数据所关联的操作选项菜单；展示的所述操作选项菜单包括与所述字段类别相匹配的录入操作选项；在检测到对于所述录入操作选项的选择指令时，将所述用户数据按照所述字段类别录入与所述用户标识对应的用户资料中。本申请提供的方案提高了用户数据处理效率。

User data processing method, device, storage medium and computer equipment

The present invention relates to a user data processing method, device, storage medium and computer device, including: receiving a session message corresponding to a user identification; identifying the field category to which user data belongs in the session message; and displaying the associated user data according to the trigger operation acting on the user data. The operation option menu displayed includes an input operation option matching the field category; when a selection instruction for the input operation option is detected, the user data is input into the user data corresponding to the user identification according to the field category. The scheme provided by this application improves the efficiency of user data processing.

【技术实现步骤摘要】
用户数据处理方法、装置、存储介质和计算机设备
本专利技术涉及计算机
，特别是涉及一种用户数据处理方法、装置、存储介质和计算机设备。
技术介绍
随着网络技术和社会的发展，越来越多的用户选择通过互联网平台来进行数据交互。这样就需要基于互联网平台收集用户数据，并在互联网平台上处理用户数据以完善用户资料。传统技术中，在处理用户数据以完善用户资料时，通常需要操作者手动开启用户资料页面，再在该用户资料页面中处理用户数据以完善用户资料。这样使得用户数据处理的操作过程复杂，从而影响了用户数据处理效率。
技术实现思路
基于此，有必要针对目前用户数据处理效率比较低的问题，提供一种用户数据处理方法、装置、存储介质和计算机设备。一种用户数据处理方法，包括：接收与用户标识对应的会话消息；识别所述会话消息中的用户数据所属的字段类别；根据作用于所述用户数据的触发操作，展示所述用户数据所关联的操作选项菜单；展示的所述操作选项菜单包括与所述字段类别相匹配的录入操作选项；在检测到对于所述录入操作选项的选择指令时，将所述用户数据按照所述字段类别录入与所述用户标识对应的用户资料中。一种用户数据处理装置，包括：接收模块，用于接收与用户标识对应的会话消息；识别模块，用于识别所述会话消息中的用户数据所属的字段类别；展示模块，用于根据作用于所述用户数据的触发操作，展示所述用户数据所关联的操作选项菜单；展示的所述操作选项菜单包括与所述字段类别相匹配的录入操作选项；录入模块，用于在检测到对于所述录入操作选项的选择指令时，将所述用户数据按照所述字段类别录入与所述用户标识对应的用户资料中。一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时，使得所述处理器执行以下步骤：接收与用户标识对应的会话消息；识别所述会话消息中的用户数据所属的字段类别；根据作用于所述用户数据的触发操作，展示所述用户数据所关联的操作选项菜单；展示的所述操作选项菜单包括与所述字段类别相匹配的录入操作选项；在检测到对于所述录入操作选项的选择指令时，将所述用户数据按照所述字段类别录入与所述用户标识对应的用户资料中。一种计算机设备，包括存储器和处理器，所述存储器中储存有计算机程序，所述计算机程序被所述处理器执行时，使得所述处理器执行以下步骤：接收与用户标识对应的会话消息；识别所述会话消息中的用户数据所属的字段类别；根据作用于所述用户数据的触发操作，展示所述用户数据所关联的操作选项菜单；展示的所述操作选项菜单包括与所述字段类别相匹配的录入操作选项；在检测到对于所述录入操作选项的选择指令时，将所述用户数据按照所述字段类别录入与所述用户标识对应的用户资料中。上述用户数据处理方法、装置、存储介质和计算机设备，在接收到与用户标识对应的会话消息后，即自动识别该会话消息中的用户数据所属的字段类别。这样即可根据作用于该用户数据的触发操作，展示该用户数据所关联的操作选项菜单，由于展示的操作选项菜单包括与用户数据所属字段类别相匹配的录入操作选项，这样用户只需对该选项进行操作，即可实现一键录入用户数据，极大地提高了用户数据处理效率。附图说明图1为一个实施例中用户数据处理方法的应用环境图；图2为一个实施例中用户数据处理方法的流程示意图；图3为一个实施例中展示会话消息的界面示意图；图4为一个实施例中展示操作选项菜单的界面示意图；图5为一个实施例中展示操作选项菜单的界面示意图；图6为一个实施例中展示录入结果的界面示意图；图7为一个实施例中用户数据处理方法所应用的系统架构图；图8为一个实施例中识别用户数据所属字段类别的逻辑示意图；图9为一个实施例中用户数据处理装置的模块结构图；图10为一个实施例中计算机设备的内部结构图。具体实施方式为了使本专利技术的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本专利技术进行进一步详细说明。应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本专利技术，并不用于限定本专利技术。图1为一个实施例中用户数据处理方法的应用环境图。参照图1，该用户数据处理方法应用于用户数据处理系统。该用户数据处理系统包括终端110和服务器120。其中，终端110和服务器120通过网络连接。终端110至少包括以用户标识登录的第一终端111和用于执行该用户数据处理方法的第二终端112。第二终端112上也可运行有即时通信应用程序，通过客服标识登录该该即时通信应用程序后，通过该即时通信应用程序执行用户数据处理方法。终端110具体可以是固定终端或移动终端，移动终端具体可以手机、平板电脑、笔记本电脑等中的至少一种。服务器120具体可以是独立的服务器，也可以是多个独立的服务器组成的服务器集群。图2为一个实施例中用户数据处理方法的流程示意图。本实施例主要以该方法应用于上述图1中的第二终端112来举例说明。参照图2，该用户数据处理方法具体包括如下步骤：S202，接收与用户标识对应的会话消息。其中，用户标识用于唯一标识一个用户，可以是包括数字、字母和符号中的至少一种字符的字符串。会话消息是在会话中触发的消息。会话是至少一个成员与其它成员之间进行的交互过程。与用户标识对应的会话消息可以是以用户标识为发送方标识的会话消息，也可以是以用户标识为接收方标识的会话消息。会话消息具体可以是文本、语音或者图片中的至少一种。具体地，第二终端可接收通过用户标识触发的会话消息，该会话消息可直接由以用户标识登录的第一终端发送至第二终端，也可由以用户标识登录的第一终端发送至服务器，再由服务器转发至第二终端。第二终端也可接收本地发送给以用户标识登录的第一终端的会话消息。在一个实施例中，终端在接收到与用户标识对应的会话消息后，可在与用户标识对应的会话窗口中展示会话消息。其中，会话窗口是容纳会话中会话消息的容器。该会话窗口的样式可通过用户操作自定义。比如，该会话窗口可为矩形，也可为圆形或者不规则形状。再比如，该会话窗口中展示会话消息的区域可以是不透明或者半透明的。具体地，终端在接收到与用户标识对应的会话消息后，可将该会话消息在与该用户标识对应的会话窗口中展示。举例说明，图3示出了一个实施例中展示会话消息的界面示意图。参考图3，该界面包括会话窗口300，会话窗口300包括用户标识310、以用户标识为发送方标识的会话消息320和以用户标识为接收方标识的会话消息330。该会话窗口300具体可以是AIO(AllInOne)窗口。在一个实施例中，该用户数据处理方法应用于以客服标识登录的即时通信应用程序；用户标识为客户标识；用户数据为客户数据。可以理解，在客服接待场景下，客服标识用于唯一标识一个提供客户服务的工作人员，客户标识用于唯一标识一个接收客户服务的用户。具体地，第一终端上运行有客户标识登录的应用程序，第二终端上运行有以客服标识登录的即时通信应用程序。这样第一终端与第二终端即可分别凭借客户标识和客服标识建立会话，并在该会话中相互发送会话消息。其中，第一终端上运行的应用程序可以是即时通信应用程序，该即时通信应用程序与第二终端上运行的即时通信应用程序可以相同也可以不同；第一终端上运行的应用程序也可以是浏览器或者其他具有网页展示功能的应用程序。举例说明，第二终端可运行有企业即时通信应用程序，如腾讯企点等。第一终端上可运行有即时通信应本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种用户数据处理方法，包括：接收与用户标识对应的会话消息；识别所述会话消息中的用户数据所属的字段类别；根据作用于所述用户数据的触发操作，展示所述用户数据所关联的操作选项菜单；展示的所述操作选项菜单包括与所述字段类别相匹配的录入操作选项；在检测到对于所述录入操作选项的选择指令时，将所述用户数据按照所述字段类别录入与所述用户标识对应的用户资料中。

【技术特征摘要】
1.一种用户数据处理方法，包括：接收与用户标识对应的会话消息；识别所述会话消息中的用户数据所属的字段类别；根据作用于所述用户数据的触发操作，展示所述用户数据所关联的操作选项菜单；展示的所述操作选项菜单包括与所述字段类别相匹配的录入操作选项；在检测到对于所述录入操作选项的选择指令时，将所述用户数据按照所述字段类别录入与所述用户标识对应的用户资料中。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述识别所述会话消息中的用户数据所属的字段类别，包括：获取所述会话消息包括的用户数据；在所述用户数据中定位符合用户标识格式的字符串；当所述字符串为连续数字、且连续数字的数量超过预设数量时，则识别所述用户数据属于社交数字账号类别或者电话号码类别。3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述当所述字符串为连续数字、且连续数字的数量超过预设数量时，则识别所述用户数据属于社交数字账号类别或者电话号码类别，包括：当所述字符串为连续数字时，确定所述连续数字的数量；当所述数量大于第一预设数量且小于第二预设数量时，则识别所述用户数据属于社交数字账号类别或者固定电话号码类别；当所述数量等于第二预设数量时，则识别所述用户数据属于社交数字账号类别或者移动电话号码类别。4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：在所述字符串不为连续数字时，判断所述字符串是否包括邮箱特征标识；当所述字符串包括邮箱特征标识时，则识别所述用户数据属于邮箱类别；当所述字符串不包括邮箱特征标识时，则识别所述用户数据属于社交字符账号类别。5.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：当所述用户数据中不包括符合用户标识格式的字符串时，则确定所述用户数据属于地址类别；对属于地址类别的所述用户数据分词得到行政区域字段；在地址库中查询所述行政区域字段中的行政区域所从属的行政区域；所述地址库按照行政区域之间的从属关系构建；将查询到的所述行政区域补全至所述行政区域字段中。6.根据权利要求1-5中任一项所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：在与所述用户标识对应的...

【专利技术属性】
技术研发人员：沙俊，林伟，许有甜，朱青蓥，
申请(专利权)人：腾讯科技深圳有限公司，
类型：发明
国别省市：广东,44