用户价值评估方法及装置制造方法及图纸

本申请提供一种用户价值评估方法及装置，方法包括：获取用户唯一的身份标识下的各码号和所述各码号的套餐类型；根据所述各码号的套餐类型，获取所述各码号的消费数据；根据每个所述码号的消费数据，采用预设的价值核定算法，计算所述各码号的价值数据；将所述各码号的价值数据进行求和计算，获得所述用户的用户价值。本方案能真实反映用户价值，使得用户价值评估更具有针对性，从而避免无效营销带来的资源浪费，提高用户感知。

【技术实现步骤摘要】
用户价值评估方法及装置
本申请涉及数据分析领域，尤其涉及一种用户价值评估方法及装置。
技术介绍
随着通信市场的饱和，存量用户的价值经营愈发凸显，匹配什么样的套餐和产品才能提升用户感知，同时对运营商产生较高的收益，是运营商关心的问题。对此，目前的方案中通常以码号来维系用户，但随着通信产品的多元化和通信市场的饱和，这种传统的维系方式导致用户的感知很差，比如在融合套餐的场景下，基于现有方案获得的用户价值进行营销，会产生很多无效营销，导致资源浪费。
技术实现思路
本申请提供一种用户价值评估方法及装置，用于解决目前的用户价值评估方案无法切实精准实现用户价值评估的问题。本申请的第一个方面是提供一种用户价值评估方法，包括：获取用户唯一的身份标识下的各码号和所述各码号的套餐类型；根据所述各码号的套餐类型，获取所述各码号的消费数据；根据每个所述码号的消费数据，采用预设的价值核定算法，计算所述各码号的价值数据；将所述各码号的价值数据进行求和计算，获得所述用户的用户价值。本申请的第二个方面是提供一种用户价值评估装置，包括：获取模块，用于获取用户唯一的身份标识下的各码号和所述各码号的套餐类型；处理模块，用于根据所述各码号的套餐类型，获取所述各码号的消费数据；计算模块，用于根据每个所述码号的消费数据，采用预设的价值核定算法，计算所述各码号的价值数据；所述计算模块，还用于将所述各码号的价值数据进行求和计算，获得所述用户的用户价值。本申请提供的用户价值评估方法及装置，基于用户唯一的身份标识，从自然人的维度进行价值核算评估，具体的根据自然人对应的各个码号，结合各码号的套餐类型，获取能够真实精准反映用户价值的消费数据，后续，根据这些消费数据，进行用户价值评估。上述方案从自然人的维度出发，根据自然人用户的各码号的数据来进行评估，能够真实反映用户价值，使得用户价值评估更具有针对性，从而避免无效营销带来的资源浪费，提高用户感知。附图说明此处的附图被并入说明书中并构成本说明书的一部分，示出了符合本申请的实施例，并与说明书一起用于解释本申请的原理。图1A为本申请实施例一提供的一种用户价值评估方法的流程示意图；图1B为本申请实施例一提供的另一种用户价值评估方法的流程示意图；图1C为本申请实施例一提供的又一种用户价值评估方法的流程示意图；图1D为本申请实施例一提供的又一种用户价值评估方法的流程示意图；图1E为本申请实施例一提供的又一种用户价值评估方法的流程示意图；图2A为本申请实施例二提供的一种用户价值评估装置的结构示意图；图2B为本申请实施例二提供的用户价值评估装置的架构图；图3为本申请实施例三提供的用户价值评估装置的结构示意图。通过上述附图，已示出本申请明确的实施例，后文中将有更详细的描述。这些附图和文字描述并不是为了通过任何方式限制本申请构思的范围，而是通过参考特定实施例为本领域技术人员说明本申请的概念。具体实施方式这里将详细地对示例性实施例进行说明，其示例表示在附图中。下面的描述涉及附图时，除非另有表示，不同附图中的相同数字表示相同或相似的要素。以下示例性实施例中所描述的实施方式并不代表与本申请相一致的所有实施方式。相反，它们仅是与如所附权利要求书中所详述的、本申请的一些方面相一致的装置和方法的例子。本申请中的各实施方式既可以单独实施，也可以在不冲突的前提下结合实施。图1A为本申请实施例一提供的一种用户价值评估方法的流程示意图，参照图1A所示，本实施例提供一种用户价值评估方法用于真实准确地实现用户价值评估，具体的，本实施例以该用户价值评估方法应用于用户价值评估装置来举例说明，该方法包括：101、获取用户唯一的身份标识下的各码号和所述各码号的套餐类型；102、根据所述各码号的套餐类型，获取所述各码号的消费数据；103、根据每个所述码号的消费数据，采用预设的价值核定算法，计算所述各码号的价值数据；104、将所述各码号的价值数据进行求和计算，获得所述用户的用户价值。实际应用中，本实施例的执行主体可以为用户价值评估装置，该用户价值评估装置可以为驱动程序、程序软件，也可以为存储有相关计算机程序的介质，例如，U盘等；或者，该用户价值评估装置还可以为集成或安装有相关计算机程序的实体装置，例如，芯片、智能终端、电脑等。结合实际场景举例来说：当前运营商的产品基本可以分为三种：一种是移动网络，例如，通常使用的手机套餐业务，例如，通话、数据流量，短信业务等；另一种是固定网络，例如，宽带，数字电视等业务；还有一种是融合套餐，例如，绑定码号的手机业务和宽带业务的套餐。本方案中，按照套餐的独立性，将套餐类型划分为两种，一种为独立套餐，即码号办理的套餐不与其它码号或者产品绑定；另一种为非独立套餐，例如，家庭套餐、主副卡套餐(不同码号之间有绑定关系，可以支持不同码号对同一套餐内业务的使用)，融合套餐等。以家庭套餐为例，比如某个家庭中所有家庭成员的码号(例如，手机号码)都是注册在同一个身份标识下，那么实际上，运营商需要维系的主体应该是该身份标识对应的自然人用户，即该家庭套餐的使用情况很大程度上取决于该自然人用户，也是就是说，该套餐下运营商的营业收入也是由这个自然人用户决定的。另外，再以融合套餐为例，尽管存在多个码号，即手机号码和宽带账户号码，而这些码号的缴费通常由同一自然人用户来完成。针对上述情形，本方案首先获取用户唯一的身份标识下的各码号，即对不同类型的码号进行分类，获得同一自然人用户下的各个码号。这里所说的码号指不同类型的套餐对应的号码，所述套餐包括但不限于前述提及的各种运营商提供的产品和服务，例如各类手机业务，宽带业务等。其中，用户唯一的身份标识可以为能够唯一表征单个自然人用户的标识，例如，身份证号。可选的，图1B为本申请实施例一提供的另一种用户价值评估方法的流程示意图，参照图1B所示，在实施例一的基础上，所述身份标识为所述用户的身份证号码；相应的，101具体可以包括：1011、获取数据库中所有码号对应的身份证号码；1012、将其对应的身份证号码为所述用户的身份证号码的码号，作为所述用户唯一的身份标识下的各码号。本实施方式只是基于自然人的维度进行码号分类的一种实施方式，并未对其它实施方式进行限制。本实施方式，能够实现从自然人的角度进行用户价值评估，从而使用户价值评估的结果更有针对性，更加准确。此外，本方案还获取同一用户下各码号的套餐类型，以便核实各码号的消费数据。可选的，图1C为本申请实施例一提供的又一种用户价值评估方法的流程示意图，参照图1C所示，在实施例一的基础上，102具体可以包括：1021、针对其套餐类型为独立套餐的码号，获取所述码号的套餐数据和套餐外数据，作为所述码号的消费数据；1022、针对其套餐类型为非独立套餐的码号，获取所述码号的充值记录，将所述码号所属的非独立套餐中的缴费码号的套餐数据或者主卡的套餐数据，作为所述码号的消费数据。这里的消费数据可以视为运营商的营业收入，其包括但不限于办理的套餐资费，套餐外资费，充值或缴费记录等。实际应用中，以码号为手机号码为例，通常会以每月缴费的形式开通基础套餐，例如神州行套餐、动感地带套餐等，这些基础套餐中都会包含一些固定的业务使用量，即每月从该手机号码的账户余额中扣除该基础套餐的费用，即前述提及的套餐资费本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种用户价值评估方法，其特征在于，包括：获取用户唯一的身份标识下的各码号和所述各码号的套餐类型；根据所述各码号的套餐类型，获取所述各码号的消费数据；根据每个所述码号的消费数据，采用预设的价值核定算法，计算所述各码号的价值数据；将所述各码号的价值数据进行求和计算，获得所述用户的用户价值。

【技术特征摘要】
1.一种用户价值评估方法，其特征在于，包括：获取用户唯一的身份标识下的各码号和所述各码号的套餐类型；根据所述各码号的套餐类型，获取所述各码号的消费数据；根据每个所述码号的消费数据，采用预设的价值核定算法，计算所述各码号的价值数据；将所述各码号的价值数据进行求和计算，获得所述用户的用户价值。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述身份标识为所述用户的身份证号码；所述获取用户唯一的身份标识下的各码号和所述各码号的套餐类型，包括：获取数据库中所有码号对应的身份证号码；将其对应的身份证号码为所述用户的身份证号码的码号，作为所述用户唯一的身份标识下的各码号。3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述各码号的套餐类型，获取所述各码号的消费数据，包括：针对其套餐类型为独立套餐的码号，获取所述码号的套餐数据和套餐外数据，作为所述码号的消费数据；针对其套餐类型为非独立套餐的码号，获取所述码号的充值记录，将所述码号所属的非独立套餐中的缴费码号的套餐数据或者主卡的套餐数据，作为所述码号的消费数据。4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据每个所述码号的消费数据，采用预设的价值核定算法，计算所述各码号的价值数据，包括：获取每个所述码号的不同业务类型的业务量，所述业务类型的业务量包括通话时长、短信条数、以及数据流量；针对每个所述码号的每个业务类型的业务量，计算所述业务类型的业务量与在单位业务量下运营商对所述业务类型投入的资本的乘积；对每个所述码号的不同业务类型对应的乘积进行求和，获得所述码号的资源消耗；针对每个所述码号，计算所述码号的消费数据与所述码号的资源消耗之差，获得所述码号的价值数据。5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：获取运营商在单个年度内对所述不同业务类型投入的资本和该年度下不同业务类型的总业务量；将每个所述业务类型投入的资本除以所述业务类型的总业务量，获得在单位业务量下运营商对所述业务类型投入的资本。6.一种用户价值评估装置，其特征在于，...

【专利技术属性】
技术研发人员：魏进武，张第，
申请(专利权)人：中国联合网络通信集团有限公司，
类型：发明
国别省市：北京,11