问题和答案处理方法以及支持该方法的电子设备技术

技术编号:18466051 阅读:22 留言:0更新日期:2018-07-18 16:02
提供了一种电子设备。该电子设备包括通信接口和被配置为与通信接口功能地连接的处理器,该通信接口包括通信电路,其中该处理器被配置为:获得语音信号,与获得语音信号相关地获得与用户相关联的语境信息,如果语境信息满足第一条件,则确定与语音信号相对应的第一响应信息;如果语境信息满足第二条件,则确定与语音信号相对应的第二响应信息;并且将与第一响应信息和/或第二响应信息相对应的响应信息的至少一部分发送到与电子设备可操作地连接的输出设备或电子设备的外部电子设备。

Problem and answer processing method and electronic device supporting the method

An electronic device is provided. The electronic device includes a communication interface and a processor configured to function with a communication interface, which includes a communication circuit, wherein the processor is configured to obtain speech signals and obtain contextual information associated with the user related to the acquisition of speech signals, if the context information satisfies the first condition. The first response information corresponding to the speech signal is determined; if the context information satisfies the second condition, the second response information corresponding to the speech signal is determined; and at least part of the response information corresponding to the first response information and / or second response information is sent to the output that is operably connected to the electronic device. The external electronic equipment of a equipment or electronic device.

【技术实现步骤摘要】
【国外来华专利技术】问题和答案处理方法以及支持该方法的电子设备
本公开一般涉及电子设备中的问题和答案(questionandanswer,QA)处理方法及其装置。
技术介绍
电子设备可以包括支持处理用户问题项目的答案的QA系统。QA系统可以从用户接收诸如语音或文本的命令,并且可以经由识别引擎分析所接收的用户命令。QA系统可以提取适合于用户命令的关键字并且可以提取与提取的关键字相对应的创建的内容。
技术实现思路
技术问题由于QA系统简单地输出对从用户输入的命令(诸如语音或文本)的简短答案,其可能输出与用户的意图不相符的答案。例如,由于QA系统仅仅简单地输出对于用户命令的指定的答案,因此用户可能获得少量信息,或者用户要获得的信息的准确性可能低。因此,提供有效和准确的信息是困难的。另外,由于QA系统只输出指定的答案,因此可能提供不对应用户条件的答案。技术方案根据本公开的示例方面,提供了一种电子设备。该电子设备可以包括通信接口和被配置为与通信电路功能性连接的处理器,该通信接口包括所述通信电路,其中处理器被配置为:获得用户的语音信号,与获得语音信号相关地获得(或验证)与用户关联的语境信息;如果所述语境信息满足第一条件,则确定与语音信号相对应的第一响应信息;如果所述语境信息满足第二条件,则确定与语音信号相对应的第二响应信息;并且将与所述第一响应信息或所述第二响应信息相对应的响应信息的至少一部分发送到与所述电子设备可操作地连接的输出设备或所述电子设备的外部电子设备。根据本公开的另一示例方面,提供了一种电子设备。该电子设备可以包括音频设备,其包括被配置为获得语音信号的音频电路;存储器,被配置为存储与所述语音信号相关联的问题和/或答案;以及可操作地与音频设备和/或存储器连接的处理器,其中所述处理器被配置为:将获得的语音信号转换为文本;基于存储在存储器中的数据搜索与转换的文本相对应的问题或与问题相对应的答案;获得找到的问题或答案的属性信息;基于答案和属性信息生成附加信息;以及输出答案或附加信息中的至少一个。根据本公开的另一示例方面,提供了一种问题和答案(QA)处理方法。该问题和答案(QA)处理方法可以包括:在电子设备中获得语音信号;将获得的语音信号转换成文本;基于存储在与所述电子设备可操作地连接的存储器中的数据,搜索与所述转换的文本相对应的问题或与所述问题相对应的答案;获得找到的问题或答案的属性信息;基于答案和属性信息生成附加信息;以及输出答案或附加信息中的至少一个。根据以下结合附图公开了本公开的各种示例实施例的详细描述,本公开的其他方面和显著特征对于本领域技术人员将变得显而易见。有益效果本公开的各方面至少解决上述问题和/或缺点,并且提供至少下面描述的优点。因此,本公开的示例方面为要提供一种QA处理方法和用于支持该方法的电子设备,该QA处理方法基于各种输出方法允许用户更容易地识别和理解答案。因此,本公开的另一示例方面是要提供一种QA处理方法和用于支持该方法的电子设备,该QA处理方法用于通过提供答案和/或附加信息中的至少一个来提高用户要获得的信息的准确性。因此,本公开的另一示例方面是提供一种QA处理方法和用于支持该方法的电子设备,该QA处理方法用于通过基于用户条件经由各种电子设备提供答案来方便地提供用于验证答案的环境。附图说明结合附图,根据以下详细描述,本公开的各种示例实施例的以上和其他方面、特征和优点将变得更加明显,其中相似的附图标记指代相似的元件,并且其中:图1是示出根据各种示例实施例的示例电子设备操作环境的框图;图2是示出根据示例实施例的处理器的示例的框图;图3是示出根据示例实施例的QA处理方法的示例的流程图;图4是示出根据示例实施例的用于生成附加信息的方法的示例的流程图;图5是示出根据示例实施例的用于生成附加信息的方法的另一示例的流程图;图6是示出根据示例实施例的用于输出描述性答案的方法的示例的流程图;图7是示出根据示例实施例的用于输出描述性答案的方法的另一示例的流程图;图8是示出根据示例实施例的用于输出描述性答案的方法的另一示例的流程图;图9是示出根据示例实施例的信息输出方法的示例的流程图;图10a是示出根据示例实施例的QA处理方法的另一示例的流程图;图10b是示出根据示例实施例的QA处理方法的另一示例的流程图;图11是示出根据示例实施例的电子设备的示例形式的图;图12是示出根据示例实施例的电子设备的示例硬件组件的框图;图13是示出根据示例实施例的电子设备的示例软件组件的框图。图14是示出根据各种示例实施例的程序模块的示例配置的框图;和图15是示出根据示例实施例的电子设备的示例语音识别和输出的图。应注意的是,贯穿附图,相似的附图标记用来描绘相同或相似的元件、特征和结构。具体实施方式可以参考附图描述本公开的各种示例实施例。因此,本领域的普通技术人员将认识到,在不脱离本公开的范围和精神的情况下,本文描述的各种示例实施例的修改、等同物和/或替代可以被不同地进行。关于附图的描述,类似的元件可以由类似的附图标记来标记。在本文公开的公开中,本文使用的表述“具有”、“可以具有”、“包括”和“包含”、或“可以包括”和“可以包含”指示对应特征(例如,诸如数值、功能、操作或组件的元件)的存在,但不排除附加特征的存在。在本文公开的公开中,本文使用的表述“A或B”、“A或/和B中的至少一个”、或“A或/和B中的一个或多个”等可以包括相关联的所列项目中的一个或多个的任何和所有组合。例如,术语“A或B”、“A和B中的至少一个”或“A或B中的至少一个”可以指代以下所有情况:情况(1)包括至少一个A的情况,情况(2)包括至少一个B的情况,或情况(3)包括至少一个A和至少一个B两者的情况。这里使用的诸如“第一”、“第二”等的术语可以指代各种示例实施例的各种元件,但不限制这些元件。此外,可以使用这些术语来区分一个元件和另一个元件。例如,“第一用户设备”和“第二用户设备”可以指示不同的用户设备,而不管其顺序或优先级。例如,“第一用户设备”和“第二用户设备”指示不同的用户设备。将理解的是,当元件(例如,第一元件)被称为“(可操作地或通信地)与另一元件(例如,第二元件)耦合/(可操作地或通信地)耦合到另一元件(例如,第二元件)”或“连接到”另一元件(例如,第二元件)时,它可以是直接地与另一元件耦合/耦合到另一元件或连接到另一元件或介入元件(例如,第三元件)可以存在。另一方面,当元件(例如,第一元件)被称为被“直接与…耦合/直接耦合到”或“直接连接到”另一元件(例如,第二元件)时,应该理解的是,不存在介入元件(例如,第三元件)。根据情况,本文所用的表述“被配置为”可被用作,例如,表述“适合于”、“具有…的能力”、“被设计成”、“被适配于”、“被做成”、或“能够”。术语“被配置为”不可以仅意味着硬件中“专门设计”。相反,表述“被配置为…的设备”可能意味着该设备“能够”与另一个设备或其他组件一起操作。例如,CPU,“被配置为执行A、B和C的处理器”可以指代,例如,用于执行相应操作的专用处理器(例如,嵌入式处理器)或通用处理器(例如,中央处理单元(centralprocessingunit,CPU)或应用处理器),其可以通过运行被存储在存储器设备中的一个或多个软件程序来执本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种电子设备,包括:通信接口,其包括通信电路;和处理器,其功能地连接到所述通信接口,其中所述处理器被配置为:获得语音信号,与获得语音信号相关地验证与用户相关联的语境信息;如果所述语境信息满足第一条件,则确定与所验证的语境信息相对应的第一响应信息;如果所述语境信息满足第二条件,则确定与所验证的语境信息相对应的第二响应信息;和将与所述第一响应信息和/或所述第二响应信息相对应的响应信息的至少一部分发送到与所述电子设备可操作地连接的输出设备或所述电子设备的外部电子设备。

【技术特征摘要】
【国外来华专利技术】2015.11.27 KR 10-2015-01671001.一种电子设备,包括:通信接口,其包括通信电路;和处理器,其功能地连接到所述通信接口,其中所述处理器被配置为:获得语音信号,与获得语音信号相关地验证与用户相关联的语境信息;如果所述语境信息满足第一条件,则确定与所验证的语境信息相对应的第一响应信息;如果所述语境信息满足第二条件,则确定与所验证的语境信息相对应的第二响应信息;和将与所述第一响应信息和/或所述第二响应信息相对应的响应信息的至少一部分发送到与所述电子设备可操作地连接的输出设备或所述电子设备的外部电子设备。2.根据权利要求1所述的电子设备,还包括:图像传感器,被配置为获得与用户相关联的图像,其中所述处理器被配置为:基于图像验证语境信息。3.根据权利要求1所述的电子设备,其中所述处理器被配置为:验证属性信息以区分响应信息的种类或类别;和通过声音提供答案信息,以及其中所述处理器被配置为:将答案信息输出为图像、文本或声音中的至少一个。4.根据权利要求3所述的电子设备,其中,所述属性信息包括所述答案信息的文本长度、指示是否包括特殊字母的信息、类别或其组合,以及其中所述处理器被配置为:基于属性信息的至少一部分生成与条件相对应的信息。5.一种电子设备,包括:音频设备,包括被配置为获得语音信号的音频电路;存储器,被配置为存储与所述语音信号相关联的问题和/或答案;和处理器,被配置为可操作地与音频设备和/或存储器连接,其中所述处理器被配置为:将获得的语音信号转换为文本;基于存储在存储器中的数据搜索与转换的文本相对应的问题或与问题相对应的答案;获得找到的问题或答案的属性信息;基于答案和属性信息生成附加信息;和输出答案或附加信息中的至少一个。6.根据权利要求5所述的电子设备,还包括:传感器,被配置为获得图像,其中所述处理器被配置为:使用传感器获得外围图像;和如果分析所获得的外围图像的结果满足条件,则输出答案或附加信息中的至少一个。7.根据权利...

【专利技术属性】
技术研发人员:金大容廉东铉
申请(专利权)人:三星电子株式会社
类型:发明
国别省市:韩国,KR

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